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The Ritz-Carlton, Cleveland

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Cleveland con restaurante y fácil acceso a un centro comercial

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Galería de imágenes de The Ritz-Carlton, Cleveland

Vistas desde el alojamiento
Servicios del alojamiento
Sala de reuniones
Exterior
Salón

Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Gimnasio
  • Acepta mascotas
  • Servicio de habitaciones
  • Recepción 24 horas
El precio actual es de 431 €
incluye tasas e impuestos
Del 23 nov al 24 nov

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

9,6 de 10
Excepcional
(4 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LED
Cortinas opacas
Ventilador
Ropa de cama de alta calidad
  • 37 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Premier, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Habitación Premier, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Premier, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LED
Cortinas opacas
Ventilador
Ropa de cama de alta calidad
  • 37 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Club, 2 camas de matrimonio, no fumadores

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LED
Cortinas opacas
Ventilador
Ropa de cama de alta calidad
  • 37 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación, 2 camas de matrimonio, no fumadores

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LED
Cortinas opacas
Ventilador
Ropa de cama de alta calidad
  • 37 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación, no fumadores

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite ejecutiva, 1 habitación, no fumadores

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LED
Dormitorio separado
Ventilador
  • 61 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 habitación, no fumadores, vistas al lago

Una televisión LED, Netflix, una estación de conexión para iPod

Suite junior, 1 habitación, no fumadores, vistas al lago

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LED
Dormitorio separado
Ventilador
  • 37 m²
  • 1 habitación
  • Vista al lago
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación (Mobility Accessible, Transfer Shower)

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite, 1 habitación (Mobility Accessible, Transfer Shower)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LED
Sofá cama
Ventilador
  • 61 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Mobility Accessible, Tub)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LED
Cortinas opacas
Ventilador
Ropa de cama de alta calidad
  • 37 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LED
Cortinas opacas
Ventilador
Ropa de cama de alta calidad
  • 37 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Mobility Accessible, Transfer Shower)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LED
Cortinas opacas
Ventilador
Ropa de cama de alta calidad
  • 37 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación, 2 camas de matrimonio (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LED
Cortinas opacas
Ventilador
Ropa de cama de alta calidad
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación, 2 camas dobles

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LED
Cortinas opacas
Ventilador
Ropa de cama de alta calidad
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, vistas a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Club, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, vistas a la ciudad

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LED
Cortinas opacas
Ventilador
  • 37 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite, 1 habitación, no fumadores

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LED
Sofá cama: doble
Ventilador
  • 61 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Playa

Hampton Inn Cleveland-Westlake

Westlake
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
8.2 sobre 10, Muy bueno, 1.022 comentarios
El precio actual es de 90 €
incluye tasas e impuestos
Del 4 nov al 5 nov
Hampton Inn Cleveland-Westlake
Mod logo
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Información sobre la zona

The Ritz-Carlton, Cleveland se encuentra en la zona de Centro de Cleveland y cuenta con fácil acceso a una estación de tren o metro. Sumérgete en la belleza natural de Lago de Erie o Parque nacional Cuyahoga Valley, antes de recorrer atracciones turísticas como Rock and Roll Hall of Fame y Cleveland Metroparks Zoo. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes buscar el calendario de Huntington Bank Field o Rocket Arena. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye el golf.
Ver guía de viaje de ClevelandSe abre en una ventana nueva
Mapa
1515 West Third Street, Cleveland, OH, 44113

Qué hay en los alrededores

  • JACK Cleveland Casino - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Rocket Arena - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Progressive Field - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Huntington Bank Field - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Rock and Roll Hall of Fame - A 17 min a pie - 1.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Cleveland: 2 min en coche
  • Estación de metro de Tower City-Public Square: 1 min a pie
  • Aeropuerto internacional Cleveland Hopkins (CLE): a 15 min en coche

Restaurantes

  • ‪Seven Chefs Buffet - ‬A 4 min a pie
  • ‪Dunkin' - ‬A 1 min a pie
  • ‪The Library VIP Lounge - ‬A 4 min a pie
  • ‪Hotel Cleveland Lounge Bar - ‬A 5 min a pie
  • ‪Kelly's Cajun Grill - ‬A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

The Ritz-Carlton, Cleveland

Quédate en este hotel de lujo cerca de Progressive Field
Huntington Bank Field y Rock and Roll Hall of Fame se encuentra ncerca de The Ritz-Carlton, Cleveland, que puede presumir de ofrecer, entre otros, servicio de tintorería, una chimenea en el vestíbulo y un bar. Toma algo en TURN Bar + Kitchen, su restaurante. Conéctate al wifi de las habitaciones (de pago). También encontrarás comodidades como un gimnasio abierto las 24 horas y un centro de negocios.
Aquí tienes otros servicios:
  • Servicio de limusina o coche con chófer, desayuno a la carta (de pago) y aparcamiento con asistencia (de pago)
  • Un punto de recarga para coches, servicio de registro de salida exprés y un ascensor
  • Café o té en las zonas comunes, una tienda de recuerdos y una caja fuerte en recepción
Características de la habitación
Las 206 habitaciones brindan comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como cajas fuertes con capacidad para un portátil y espacios para trabajar con ordenador portátil.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Calefacción y ventiladores
  • Camas supletorias (de pago) y cunas gratuitas
  • Baños con artículos de higiene personal de diseño y bañeras o duchas
  • Televisiones LED con Netflix y canales premium
  • Armarios o roperos, bombillas LED y cafeteras y teteras

Alojamientos similares

Fachada del alojamiento

Hilton Cleveland Downtown

  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.2 sobre 10, Impresionante, 1.210 comentarios
El precio actual es de 148 €
incluye tasas e impuestos
Del 17 nov al 18 nov
Hilton Cleveland Downtown

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi (14,95 USD por día) en todas las habitaciones

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (60 USD por noche; incluye entrada y salida libre)

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; entre 20 y 30 USD por persona
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • TURN Bar + Kitchen

Actividades

  • Gimnasio 24 horas
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna en la habitación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 11 salas de reuniones
  • 19.000 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Cerradura a baja altura
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Ducha con asiento
  • Enchufes a baja altura en el baño
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Pasillos aptos para sillas de ruedas
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 14 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 1990
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Netflix
  • Películas de pago
  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión LED con canales prémium por cable o satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Calefacción
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Silla de despacho
  • Teléfono
  • Ventilador

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día

Salida

Salida antes de las 11:00
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 150 USD por alojamiento por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
2 en total (hasta 23 kg por mascota)
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 30.0 USD por estancia.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito por posibles daños: 100 USD por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno a la carta: entre 20 y 30 USD por persona (precio aproximado)
  • Tasa por uso de wifi en las habitaciones: 14.95 USD por día (tarifa sujeta a cambios)
  • Aparcamiento de vehículos grandes con asistencia: 60 USD por noche (entrada y salida libre).
  • Mascotas: 150 USD por alojamiento, por estancia
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • Cama adicional: 30.0 USD por estancia

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Commitment to Clean (Marriott).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Cleveland Ritz-Carlton
Ritz-Carlton Cleveland
Ritz-Carlton Hotel Cleveland
Ritz-Carlton Cleveland Hotel
Cleveland Ritz Carlton
The Ritz-Carlton Cleveland Hotel Cleveland
The Ritz-Carlton, Cleveland Ohio
Ritz Cleveland
The Ritz Carlton, Cleveland
The Ritz-Carlton, Cleveland Hotel
The Ritz-Carlton, Cleveland Cleveland
The Ritz-Carlton, Cleveland Hotel Cleveland

Preguntas frecuentes

¿En The Ritz-Carlton, Cleveland se aceptan mascotas?

Sí, los perros tienen permitido quedarse en este hotel, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 23 kg. Se cobra un cargo de 150 USD por alojamiento, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta alojarse en The Ritz-Carlton, Cleveland?

A fecha de 28 de oct de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en The Ritz-Carlton, Cleveland el 23 de nov de 2025 son de al menos 430,63 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Ritz-Carlton, Cleveland?

El aparcamiento con asistencia está disponible por 60 USD por noche.

¿A qué hora se realiza la entrada en The Ritz-Carlton, Cleveland?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en The Ritz-Carlton, Cleveland?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Dónde se encuentra The Ritz-Carlton, Cleveland?

Este hotel de lujo de la zona de Centro de Cleveland se sitúa a menos de cinco minutos a pie de Tower City Center y JACK Cleveland Casino. Huntington Bank Field y Rocket Arena también están a quince minutos. Estación de metro de Tower City-Public Square está a solo 2 min a pie, mientras que Estación de metro de West 25th-Ohio City se encuentra a 27 min.

Comentarios sobre The Ritz-Carlton, Cleveland

Comentarios

8,8

Excelente

177 comentarios de un total de 270 con una puntuación de 10 - Excelente
52 comentarios de un total de 270 con una puntuación de 8 - Bueno
22 comentarios de un total de 270 con una puntuación de 6 - Normal
8 comentarios de un total de 270 con una puntuación de 4 - Mediocre
11 comentarios de un total de 270 con una puntuación de 2 - Horrible

9,4/10

Limpieza

9,4/10

Personal

8,8/10

Servicios

9,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,8/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Jordan

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was absolutely fabulous and the staff was even better! Each and every person I encountered was so helpful, kind and courteous! Would definitely recommend!
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

2/10 Horrible

Inna

Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Robert

Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Samuel King

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Real nice!
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

carlton

The staff
Se alojó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Larry

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Deborah

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The walk thru tunnel to see the Cavs
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

6/10 Normal

Anthony

Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Scott

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Great stay. We will be back
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

2/10 Horrible

Meghan

Very poor communication with hotel front desk staff prior to arrival.
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Harut

Se alojó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Brianna

Se alojó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Brian

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Robert

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great night get away

We had a very nice stay here , very nice and friendly staff Would definitely stay again And good drink choices
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Greg

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Timothy

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
The staff was really nice and helpful, very clean and upscale dinning and atmosphere. The room was excellent!!
Se alojó 2 noches en octubre de 2024

2/10 Horrible

Greg

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
When I booked this hotel I expected exceptional service and quality that comes with the Ritz Carlton name and brand. I had asked several times prior to arrival for a roll away bed to be placed in the room. Upon check in at the desk I was told a roll away would be in the room and watched the employee even write it down. I was told not to worry it would be in the room once it was ready. After waiting past 4:00 to get the room we went upstairs and still no roll away bed. After waiting a few minutes I called again and the gentleman that answered said it would be in the room In a few minutes and not to worry. Yet again no bed came. I called again before I left the room for dinner was told It would be in the room when I got back. Come back to the room two hours later and yet again no roll away. Now I call again before going out for the night and this time I’m told not to worry it will be there when we arrive back. Would you like a guess what wasn’t in the room when we arrived back for the night. No roll away! Now at this point where we are tired ready for bed I call again and told it will be up shortly. After waiting and waiting and waiting it was enough. We made a make shift bed with pillows and slept on the floor. Wow! What a great ritz Carlton experience. Sleeping on the floor! Next issue. Walking into the room for the first time the smell of marjuana was so potent and horrible. Upon asking house keeping several times for help nothing again was done to remove the smell. This
Se alojó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Timothy

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Only stayed one night but very much enjoyed this hotel
Se alojó 1 noche en junio de 2024

8/10 Bueno

Thomas

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Thomas, Barrington

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Magnificent hotel in the center of Cleveland. Outstanding views, friendly efficient service. Best chef in the midwest.
Se alojó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

joe

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Loved the staff and the facilities
Se alojó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Ivonne

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en abril de 2024

6/10 Normal

ronnie, richmond hill

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios
Hallways smell of smoke, unsavoury mall downstairs, probably the worst ritz you will ever stay in
Se alojó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Gary

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely rooms and staff. Had a great bar and room service with great food
Se alojó 4 noches en marzo de 2024