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Hotel Lagoon

Alojamiento de 3.0 estrellas
Hotel en Santa Elena con recepción disponible las 24 horas y piscina al aire libre

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Comentarios

7,6 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Recepción 24 horas
  • Acepta mascotas
  • Servicio de limpieza
  • Servicios de lavandería
  • Aparcamiento incluido

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 3 de 3 habitaciones

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Habitación Sencilla, 1 cama matrimonial, vista al jardín | Decoración individual, mobiliario individual, wifi gratis y ropa de cama

Habitación Sencilla, 1 cama matrimonial, vista al jardín

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Jardincillo
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Televisión
Baño privado
Hervidor eléctrico
Agua embotellada gratuita
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Habitación cuádruple familiar, vistas a la laguna | Decoración individual, mobiliario individual, wifi gratis y ropa de cama

Habitación cuádruple familiar, vistas a la laguna

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Jardincillo
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Televisión
Baño privado
Hervidor eléctrico
Agua embotellada gratuita
  • Vistas a la laguna
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Decoración individual, mobiliario individual, wifi gratis y ropa de cama

Habitación cuádruple familiar, vistas al jardín

Servicios destacados

Jardincillo
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Televisión
Baño privado
Hervidor eléctrico
Agua embotellada gratuita
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Subteniente Lopez Av. México, entre Calle Oaxaca y Calle Revolución, Santa Elena, QROO, 77965

Qué hay en los alrededores

  • Laguna Milagros - A 9 min en coche - 10.6 km
  • Laguna de Bacalar - A 15 min en coche - 19.0 km
  • Palacio Municipal de Othón P. Blanco - A 17 min en coche - 12.2 km
  • Terminal marítima de Chetumal - A 18 min en coche - 12.9 km
  • Explanada de la Bandera - A 18 min en coche - 12.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Chetumal, Quintana Roo (CTM-A. Internacional de Chetumal): a 14 min en coche

Restaurantes

  • ‪Enchiladas Huastecas - ‬A 8 min en coche
  • ‪Church’s Chicken - ‬A 4 min en coche
  • ‪Dragon restaurant - ‬A 2 min en coche
  • ‪El asadero de Huay Pix - ‬A 8 min en coche
  • ‪Restaurant y Marisqueria "Padilla - ‬A 4 min en coche

Acerca de este alojamiento

Hotel Lagoon

Lo mejor del alojamiento
Hotel Lagoon cuenta con comodidades como un detalle de bienvenida diario, una terraza y un jardín. Toma algo en Maiz, su restaurante. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como servicio de tintorería.
También hay otros servicios, como:
  • Una piscina al aire libre con tumbonas
  • Aparcamiento gratis
  • Muebles de exterior, café o té en las zonas comunes y consigna de equipaje
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo, asistencia turística y para la compra de entradas y un servicio de recepción las 24 horas
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y ofrecen características que incluyen aire acondicionado, por no mencionar comodidades tales como wifi gratis y botellas de agua gratuitas.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Baños con duchas y champú
  • Televisiones de 32 pulgadas con canales por satélite
  • Patios privados, hervidores eléctricos y servicio de limpieza diario

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  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
8.4 sobre 10, Muy bueno, 68 comentarios
El precio actual es de 98 €
incluye tasas e impuestos
Del 26 nov al 27 nov
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis 24 horas fuera de las instalaciones a 5 metros de distancia
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Maiz

Actividades

  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Exterior

  • Área de pícnic
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Sin ascensor

Más

  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de 32 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Hervidor eléctrico

Más

  • Aire acondicionado
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Mosquiteras

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 16:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 16:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 200 MXN por mascota por noche y un depósito de 200 MXN por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
2 en total (hasta 30 kg por mascota)
Solo en algunas habitaciones. Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 13.03 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Depósito por mascotas: 200 MXN por noche.
  • Mascotas: 200 MXN por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 09:00 a 22:00.

Otros nombres del alojamiento

Hotel Lagoon Hotel
Hotel Lagoon Santa Elena
Hotel Lagoon Hotel Santa Elena

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Lagoon hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 22:00.

¿En Hotel Lagoon se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este alojamiento, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 30 kg. Se cobra un depósito de 200 MXN por noche y un cargo de 200 MXN por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Lagoon?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia es gratuito. También es posible aparcar en las inmediaciones sin coste alguno.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Lagoon?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 16:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Lagoon?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Lagoon?

Este hotel de Santa Elena se encuentra a menos de 15 kilómetros de Palacio Municipal de Othón P. Blanco, Terminal marítima de Chetumal y Explanada de la Bandera. Palacio de Gobierno y Santuario del Manatí también están a menos de 15 kilómetros.

Comentarios sobre Hotel Lagoon

Comentarios

7,6

Bueno

16 comentarios de un total de 39 con una puntuación de 10 - Excelente
11 comentarios de un total de 39 con una puntuación de 8 - Bueno
4 comentarios de un total de 39 con una puntuación de 6 - Normal
4 comentarios de un total de 39 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 comentarios de un total de 39 con una puntuación de 2 - Horrible

7,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal

7,8/10

Servicios

7,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Bueno

ALEX

Se alojó 3 noches en marzo de 2025

2/10 Horrible

Miguel, Cdmx

Aspectos negativos: Limpieza
Pesimo
Se alojó 4 noches en abril de 2025

4/10 Mediocre

Margarita

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

8/10 Bueno

EMIGDIO

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 7 noches en marzo de 2025

6/10 Normal

Faty

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Para pasar la noche si vas a la zona libre. La piscina parece tener agua de la laguna.
Se alojó 1 noche en febrero de 2025

6/10 Normal

Viajero verificado

Viaje en grupo
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Jhoana

Viaje en familia, Viaje con mascotas
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La alberca en la noche no estaba limpia y ya no nos pudimos meter. Pero todo muy bonito y atentos.
Se alojó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

daniel sanchez

Super sencilla la llegada.
Se alojó 1 noche en agosto de 2024

4/10 Mediocre

HUMBERTO

Se alojó 2 noches en julio de 2024

4/10 Mediocre

Ana

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Gerardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Karla Cobá

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel muy bonito y tranquilo para pasar un rato relajante!😀
Se alojó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Jenny

Se alojó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Jesus

Aspectos positivos: Limpieza
Lo único bueno es que es pet frendly
Se alojó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Pedro

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Para pasar una estancia lejos del ruido de la ciudad. Relación calida precio. 100.
Se alojó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

GONZALO

Se alojó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Ana Luisa

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonito lugar lo recomiendo ampliamente
Se alojó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

francisca maribel arce

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy agradable y buena atención la persona responsable muy atenta
Se alojó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Ramon Jesus

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy recomendable

Un bonito hotel junto a la laguna, excelente servicio y pudimos estar con nuestra mascota.
Se alojó 1 noche en febrero de 2023

8/10 Bueno

Itzel

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Principalmente el recibimiento y atención del lugar, el lugar es lo mismo de las fotos
Se alojó 1 noche en enero de 2023

8/10 Bueno

Lorenzo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Si uno no va a Belice, no hay porque ir a este hotel

10/10 Excelente

Gelmy

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Sencillo y bonito

Muy amable el personal sencillo hotel pero bonito
Se alojó 1 noche en octubre de 2021

6/10 Normal

Rufino

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal

Hab matrimonial muy pequeña

Sitio muy tranquilo pero le falta muchísimo mantenimiento en general.
Se alojó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien
Se alojó 1 noche en junio de 2021

6/10 Normal

Sharon

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal
Se alojó 1 noche en abril de 2025