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Hotel Carolina Bacalar

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel en una playa privada con servicios de spa y recepción disponible las 24 horas

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Galería de imágenes de Hotel Carolina Bacalar

Una piscina al aire libre (de 07:00 a 10:00), tumbonas
Standard Double Room, Garden View | Vistas desde la habitación
Standard Room, Garden View | 1 dormitorio, caja fuerte, tabla de planchar con plancha
Deluxe Room, Lagoon View | Vistas al jardín
Bar-cafetería
VIP Access

Comentarios

9,2 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Desayuno disponible
  • Bar
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido

Disfruta de más ventajas haciéndote miembro

  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 3 de 3 habitaciones

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Standard Room, Garden View | 1 dormitorio, caja fuerte, tabla de planchar con plancha

Standard Room, Garden View

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Smart TV
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Baño privado
Servicio de limpieza diario
Caja fuerte
  • 12 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Standard Double Room, Garden View | Baño | Ducha, artículos de higiene personal gratuitos y toallas

Standard Double Room, Garden View

8,8 de 10
Excelente
(12 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Smart TV
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Baño privado
Servicio de limpieza diario
Caja fuerte
  • 12 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Deluxe Room, Lagoon View | 1 dormitorio, caja fuerte, tabla de planchar con plancha

Deluxe Room, Lagoon View

10,0 de 10
Excepcional
(5 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Smart TV
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Baño privado
Servicio de limpieza diario
Caja fuerte
  • 27 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Boulevard Costera de Bacalar Sur # 625, Bacalar, QROO, 77930

Qué hay en los alrededores

  • Cenote Azul - A 19 min a pie - 1.7 km
  • Cenote Cocalitos - A 2 min en coche - 1.1 km
  • Cenote Negro - A 2 min en coche - 1.8 km
  • Fuerte de San Felipe - A 4 min en coche - 2.9 km
  • Parque ecológico Laguna Bacalar - A 5 min en coche - 3.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Chetumal, Quintana Roo (CTM-A. Internacional de Chetumal): a 34 min en coche

Restaurantes

  • ‪La Bendición Dios - ‬A 3 min en coche
  • ‪Albahaca - ‬A 3 min en coche
  • ‪Ajal - ‬A 5 min en coche
  • ‪Taqueria el Trompo de K'los - ‬A 5 min en coche
  • ‪Mr. Taco - ‬A 5 min en coche

Acerca de este alojamiento

Hotel Carolina Bacalar

Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Laguna de Bacalar
Hotel Carolina Bacalar cuenta con comodidades como un detalle de bienvenida diario, una terraza y un jardín. El alojamiento ofrece masajes deportivos y otros servicios de spa, ¡date un capricho! Toma algo en Restaurante, su restaurante familiar. Además de tener comodidades como un bar, los huéspedes también pueden conectarse al wifi gratuito de las habitaciones.
Aquí tienes otros servicios:
  • Una piscina al aire libre y una piscina infantil con tumbonas
  • Aparcamiento gratis
  • Desayuno inglés (de pago), consigna de equipaje y servicios de conserjería
  • Espacios sin humos, un servicio de recepción las 24 horas y una caja fuerte en recepción
  • Los viajeros hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Hotel Carolina Bacalar ofrecen características entre las que se incluyen aire acondicionado, además de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés, español

Alojamientos similares

Salas de tratamientos para parejas, tratamientos corporales

Hotel Rancho Encantado

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
9.4 sobre 10, Excepcional, 1.004 comentarios
Hotel Rancho Encantado

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno inglés disponible todos los días de 08:00 a 11:00 por un recargo; 300 MXN por adulto y 300 MXN por niño
  • Bar-cafetería
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Restaurante

Actividades

  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En una playa privada
  • Jardín
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Alarma de incendios visual
  • Sin ascensor

Más

  • 2 pisos
  • 4 edificios
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura tradicional
  • Construido en 2018

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV de 40 pulgadas
  • Soporte de conexión para MP3

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 21 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 11 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 450.0 MXN por noche.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno inglés: 300 MXN por adulto y 300 MXN por menor (precio aproximado)
  • Cama adicional: 450.0 MXN por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 07:00 a 10:00.
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Hotel Carolina Bacalar
Carolina Bacalar
Hotel Carolina
Hotel Carolina Bacalar Hotel
Hotel Carolina Bacalar Bacalar
Hotel Carolina Bacalar Hotel Bacalar

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Carolina Bacalar hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 07:00 a 10:00.

¿En Hotel Carolina Bacalar se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Carolina Bacalar?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Carolina Bacalar?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Carolina Bacalar?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Carolina Bacalar?

Este hotel de Bacalar se encuentra a quince minutos a pie de Cenote Esmeralda y Laguna de Bacalar. Cenote Cocalitos y Cenote Negro también están a menos de 2 kilómetros.

Comentarios sobre Hotel Carolina Bacalar

Comentarios

9,2

Impresionante

170 comentarios de un total de 233 con una puntuación de 10 - Excelente
42 comentarios de un total de 233 con una puntuación de 8 - Bueno
11 comentarios de un total de 233 con una puntuación de 6 - Normal
5 comentarios de un total de 233 con una puntuación de 4 - Mediocre
5 comentarios de un total de 233 con una puntuación de 2 - Horrible

9,6/10

Limpieza

9,2/10

Personal

9,0/10

Servicios

9,2/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Eva

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fue una estancia espléndida el hotel es muy hermoso , recomiendo pidan la habitación frente a la laguna es cama king pero es la más espectacular , la laguna está justo enfrente y te prestan kayaks y pádel boards lo cual es muy divertido para recorrer la laguna a lado hay un establecimiento que te da los paseos y te lleva a recorrer y meterte a nadar en la isla de los pájaros y el canal de los piratas , para ir al centro puedes ir caminando o en taxi cobra 50 pesos allá hay muchos restaurantes y cafés para andar caminando recomiendo rest nixtamal . Todo el personal del hotel es súper amable .
Terraza de la habitación
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

JOSE ALEJANDRO

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lugar idóneo para disfrutar de Bacalar
Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Tanya

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buena ubicación , la laguna accesible para nadar . En general todo el servicio es bueno , las habitaciones limpias , el hotel en buen estado
Se alojó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Arturo

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien las instalaciones lo que sí es de difícil acceso al lago
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Mafe

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente, la mejor experiencia.
Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Yuritzi

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es muy bonito, disfrutas la Laguna. El restaurante es el mejor lugar donde comimos en Bacalar. Las camas y almohadas inmejorables.
Se alojó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Daniela

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bueno
Se alojó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Ana

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente estancia
Se alojó 4 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

francisco

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Sin comentarios
Se alojó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Roberto

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy buena opcion en Bacalar

Muy buena experiencia en Bacalar. Muy atento el personal . La comida buena pero un poco lento el servicio . La ubicación inmejorable
Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Eduardo Noel

Se alojó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Jesus

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Maria

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo hermoso .. nos encantó
Se alojó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

lorenza

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel muy agradable

El hotel está muy bonito, descansamos muy bien, las camas cómodas y las habitaciones limpias, el baño muy cómodo. La comida está rica y el servicio muy bueno. En general nos gustó mucho la experiencia
Se alojó 2 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Jessica

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Un hotel recomendable ya que se encuentra a la orilla de la laguna y no tan lejos del entro del pueblo de Bacalar. Nos atendio muy bien Moises en el restaurante ( por cierto muy buena la comida) y jose en la barra. Lo unico que postia mejorar es que haya telefino para oedur algun servicio a la habitación y que el asea sea a mas profundidad, ya que si lo hacian pero no siempre sentia que se barría la habitacion. Con todo y ese par de detalles lo recomiendo.
Se alojó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

DulceJanett

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
un lugar muy placido para ir de vacaciones y disfrutar
Se alojó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Azael

Se alojó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Rosa

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente los hoteles y muy buen servicio. Solo en el hotel alma de zorro, apestaba. Dijero que se llenó la fosa séptica, están esperando la pipa para limpiarla, pero las 2 noches y 3 días que estuvimos ahí, super desagradable el olor
Se alojó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Lisett Carolina

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

ESTEBAN

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien, sólo prestar atención en prevenir que no falle la bomba del agua

8/10 Bueno

Carlos Romero

Buen servicio
Se alojó 4 noches en junio de 2024

4/10 Mediocre

Ángel Andres

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

No cumplió mis expectativas

Sinceramente iba con una mejor expectativa de este hotel , había visto buenas reseñas y varios videos en TikTok que daban muy buena referencias, pero en mi caso la verdad nos quedó a deber , entenderán que es un hotel que cuesta poco más de 3000 pesos la noche , por lo mismo esperas que el servicio y la atención sea buena , he estado en hoteles donde incluso la noche es más barata y el servicio es excepcional; éramos tres parejas , estuvimos aquí tres noches , a uno de mis amigos la habitación que le dieron estaba infestada de hormigas ; tuvieron que hacer cambio y darle otra , pero ahora resulta que la otra habitación tenía mal la chapa , hubo un día en que se quedaron una hora afuera esperando a que cambiaran la chapa y pudieran entrar , luego , en el desayuno un día nos tocó que el mesero nos dijo que no había pancakes y demás cosas ; entendimos el punto y entonces pedimos un desayuno de chilaquiles con huevo , pero nos dijeron que estos eran sin proteína y que el huevo era costo aparte jaja ,ya que el desayuno que incluía era sencillo jaja , se nos hizo algo absurdo por qué nosotros tuvimos que aguantar todo lo demás y ellos no pudianser accesibles en algo tan sencillo; no es el que te quieran cobrar, sino lo mal que el se ve el servicio hacia los huéspedes , Daniel el chico de recepción de la mañana la verdad que su servicio al cliente queda mucho a deber , muy apático y con poco interés de solucionar, volvería a Bacalar ; pero definitivamente no a este hotel .
Se alojó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Liliana

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me pareció fantástico, definitivamente regresaría
Se alojó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Claudia

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La atención, la comida y la vista son excelentes!
Se alojó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Patsy Guadalupe

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general todo estuvo muy bien, la limpieza en la habitación, nos entregaron antes, la alberca muy bien, lo único que veo como área de oportunidad es que hubo un mesero que no nos atendió del todo bien
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024