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New Hotel Piscine wellness & Spa Casablanca

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Casablanca con 2 restaurantes y fácil acceso al centro de convenciones

Elige las fechas para ver los precios

Galería de imágenes de New Hotel Piscine wellness & Spa Casablanca

Se ofrece un desayuno bufé (13 EUR por persona)
Gimnasio
Habitación superior con 2 camas individuales | 1 dormitorio, edredones de plumas, colchones Select Comfort y minibar
Una piscina cubierta, una piscina al aire libre de temporada
Suite ejecutiva | 1 dormitorio, edredones de plumas, colchones Select Comfort y minibar

Comentarios

7,4 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Bar
  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Gimnasio
El precio actual es de 194 €
incluye tasas e impuestos
Del 2 oct al 3 oct
Habitación individual Deluxe | 1 dormitorio, edredones de plumas, colchones Select Comfort y minibar

Spa

Piscine Wellness & Spa Vita dispone de 4 salas de tratamientos, por ejemplo, salas de tratamiento en pareja. El spa del alojamiento ofrece masajes de los tejidos profundos, masajes con piedras calientes y masajes prenatales. Entre los tipos de tratamientos disponibles se incluyen aromaterapia, tratamientos ayurvédicos, exfoliaciones corporales y envolturas corporales. En otras instalaciones del alojamiento también encontrarás un baño turco, un baño de arcilla y una sauna.

Zona para fiestas de cumpleaños
1 dormitorio, edredones de plumas, colchones Select Comfort y minibar

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Esta noche

sept 12 - sept 13
Consulta la disponibilidad para esta noche, sept 12 - sept 13

Mañana

sept 13 - sept 14
Consulta la disponibilidad para mañana, sept 13 - sept 14
Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación individual Deluxe

1 dormitorio, edredones de plumas, colchones Select Comfort y minibar

Habitación individual Deluxe

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Menú de almohadas
  • 25 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 1 huésped
  • 1 cama individual grande

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva

1 dormitorio, edredones de plumas, colchones Select Comfort y minibar

Suite ejecutiva

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Menú de almohadas
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales

1 dormitorio, edredones de plumas, colchones Select Comfort y minibar

Habitación superior con 2 camas individuales

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Menú de almohadas
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación triple Deluxe

1 dormitorio, edredones de plumas, colchones Select Comfort y minibar

Habitación triple Deluxe

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Menú de almohadas
  • 3 huéspedes
  • 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Premium doble

1 dormitorio, edredones de plumas, colchones Select Comfort y minibar

Habitación Premium doble

8,8 de 10
Excelente
(3 comentarios)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Menú de almohadas
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Prestige Duplex | Zona de estar | Una televisión de pantalla plana, Netflix, libros, suelo radiante

Royal Mansour Casablanca

Centro de la ciudad de Casablanca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Aparcamiento incluido
10.0 sobre 10, Excepcional, 28 comentarios
El precio actual es de 619 €
incluye tasas e impuestos
Del 27 sept al 28 sept
Royal Mansour Casablanca
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Información sobre la zona

New Hotel Piscine wellness & Spa Casablanca se encuentra en la zona de Maârif y cuenta con fácil acceso a una estación de tren o metro. Villa de las Artes y Museo Fundación Abderrahman Slaoui son etapas fundamentales para los aficionados a la cultura en esta región, donde también puedes acercarte a Viña Indómita y Viñedos William Cole si buscas unas vacaciones activas. Reserva algo de tiempo para visitar las bodegas y los spas y centros de salud y belleza de la zona, o ve en busca de aventuras al aire libre realizando actividades como el paracaidismo o el ciclismo de montaña en las inmediaciones.
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Mapa
10 Rue Calavon Angle Abdelmoumen, Casablanca

Qué hay en los alrededores

  • Casablanca Twin Center - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Place Mohammed V - A 20 min a pie - 1.7 km
  • Mercado central de Casablanca - A 3 min en coche - 2.6 km
  • Mezquita Hassan II - A 4 min en coche - 4.1 km
  • Puerto de Casablanca - A 4 min en coche - 4.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de Casablanca Mers Sultan: 9 min en coche
  • Estación Les Hôpitaux: 3 min a pie
  • Casablanca (CMN-Mohammed V): a 40 min en coche

Restaurantes

  • ‪Glissa - ‬A 6 min a pie
  • ‪Pomme De Pain (Abdelmoumen) - ‬A 3 min a pie
  • ‪Alo Beyrouth - ‬A 7 min a pie
  • ‪One Love - ‬A 8 min a pie
  • ‪The Meat - ‬A 8 min a pie

Acerca de este alojamiento

New Hotel Piscine wellness & Spa Casablanca

Quédate en este hotel de lujo para familias cerca de Mezquita Hassan II
New Hotel Piscine wellness & Spa Casablanca cuenta con comodidades como una galería de arte, un centro comercial y 2 cafeterías. En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como circuito de cuerdas y tiro con arco. Piscine Wellness & Spa Vita, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como aromaterapia, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales, ¡date un capricho! Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. Encontrarás comodidades como una peluquería y servicio de tintorería. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
  • Una piscina al aire libre de temporada y una piscina cubierta
  • Aparcamiento con asistencia gratis
  • Desayuno bufé (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y actividades infantiles supervisadas (de pago)
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo, salas de reuniones y una televisión en la zona común
Características de la habitación
Las 99 habitaciones con muebles diferentes ofrecen comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y películas de estreno, además de detalles como cartas de almohadas y espacios para trabajar con ordenador portátil.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
  • Cambiadores para bebés, monitores de bebés y tronas
  • Colchones Select Comfort, edredones de plumas y camas supletorias (de pago)
  • Baños con duchas y bidés
  • Televisiones inteligentes de 43 pulgadas con canales premium y películas de estreno
  • Armarios o roperos, bañeras para bebés y platos y cubiertos infantiles

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:00 a 10:30 por un recargo; 13 EUR por persona
  • 2 cafeterías
  • 2 restaurantes
  • Un bar o lounge

Actividades

  • Centro comercial
  • Club infantil
  • Excursiones en avioneta o helicóptero
  • Galería de arte
  • Gimnasio 24 horas
  • Parque de cuerdas
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas de diseño
  • Tiro con arco

Para familias

  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bañera para bebés
  • Cama supletoria (de pago)
  • Cambiador para bebés
  • Carrito para bebés
  • Club infantil (de pago)
  • Cuna en la habitación
  • Material para dibujar o colorear
  • Mesa de comedor
  • Monitor de bebés
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Piscina cercada
  • Piscina infantil
  • Platos y cubiertos infantiles
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Trona
  • Valla de seguridad para la piscina

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 6 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (400 metros cuadrados de espacio)
  • Espacio de coworking

Spa completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Baños de arcilla
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Talasoterapia
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso en silla de ruedas
  • Ascensor

Más

  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Carta de almohadas
  • Colchón Select Comfort
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado independiente
  • Bidé
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Películas de estreno
  • Películas de pago
  • Smart TV de 43 pulgadas con canales por satélite prémium

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Hervidor eléctrico
  • Mesa de comedor
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Despacho
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mosquiteras
  • Periódico diario gratis
  • Silla de despacho

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 17 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 20 EUR por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 40.0 EUR por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 3.66 EUR por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 13 EUR por persona (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 40 EUR por vehículo solo ida
  • Mascotas: 20 EUR por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • Cama adicional: 40.0 EUR por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Es posible que, de acuerdo con la legislación local aplicable, no sepermita compartir habitación a los huéspedes que no estén casados. Si así lo solicita el alojamiento, los huéspedes deberán proporcionar la documentación que acredite el matrimonio.
La piscina de temporada abre de enero a diciembre.
Piscina disponible de 09:00 a 23:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Otros nombres del alojamiento

NEW HOTEL
Piscine Wellness & Casablanca
New Hotel Piscine wellness & Spa Casablanca Hotel
New Hotel Piscine wellness & Spa Casablanca Casablanca
New Hotel Piscine wellness & Spa Casablanca Hotel Casablanca

Preguntas frecuentes

¿En New Hotel Piscine wellness & Spa Casablanca hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, una piscina al aire libre de temporada y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 23:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en New Hotel Piscine wellness & Spa Casablanca?

A fecha de 12 de sept de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en New Hotel Piscine wellness & Spa Casablanca el 2 de oct de 2025 son de al menos 186,22 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En New Hotel Piscine wellness & Spa Casablanca se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 20 EUR por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en New Hotel Piscine wellness & Spa Casablanca?

El aparcamiento con asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en New Hotel Piscine wellness & Spa Casablanca?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en New Hotel Piscine wellness & Spa Casablanca?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional.

¿En New Hotel Piscine wellness & Spa Casablanca se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 40 EUR por vehículo.

¿Dónde se encuentra New Hotel Piscine wellness & Spa Casablanca?

Este hotel de Casablanca para familias se encuentra cerca del aeropuerto, a menos de 2 kilómetros de Iglesia de Notre Dame de Lourdes, Centro Comercial Twin Center y Parque de la Liga Árabe. Parque de la Liga Árabe y Villa de las Artes también están a menos de 2 kilómetros. Estación Les Hôpitaux está a solo 3 min a pie, mientras que Estación Faculté de Médecine se encuentra a 6 min.

Comentarios

Comentarios sobre New Hotel Piscine wellness & Spa Casablanca

7,4

Bueno

8,0

Limpieza

7,6

Servicios

8,0

Personal

7,0

Respeto del medio ambiente

7,4

Instalaciones y estado del alojamiento
11 comentarios de un total de 37 con una puntuación de 10 - Excelente
13 comentarios de un total de 37 con una puntuación de 8 - Bueno
6 comentarios de un total de 37 con una puntuación de 6 - Normal
3 comentarios de un total de 37 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 comentarios de un total de 37 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

4/10 Mediocre

Marc

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Vuile handdoek op de wc. Kamer niet goed schoon
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Mhijiba

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
J’ai fait un séjour de deux nuits j’ai bien apprécié propreté piscine jusqu’à 23h calme et buffet bravo à cet hôtel
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Mahmoud

Se alojó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

CHAKKUMPEEDIKA LONAPPAN

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Pleasing
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

6/10 Normal

Sandrine Fanka

Aspectos positivos: Servicios
Se alojó 8 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Anass

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Recommandable
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

2/10 Horrible

Ahmed

Se alojó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Horrible

Jill

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal
Rude staff. Very unhelpful
Se alojó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jeffrey

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Riad, and
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

6/10 Normal

Martin

Aspectos positivos: Limpieza
Quite nice and clean room. But the pool was lacking. No guard on duty, jetcuzzi function was not great, and not warm. The shower down stairs was broken and did 🚫 t seem to have hot water. Buffet was alright. Great great. But not terrible.
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Moustapha

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Exellent le lit ont pouvais dormir a 4 tellement il est grand est confortable.
Se alojó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

suryaveer

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios
Nothing
Se alojó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

suryaveer

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
There is no phone in the room so I can call the reception when I asked to the reception they don't have proper answer just laughing no answer. The water catel to boil the water is not clean.jim machine are broken.there is many more things I can't explain
Se alojó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Laurent

Aspectos positivos: Servicios
Peu annimé le soir , mais
Se alojó 1 noche en febrero de 2025

4/10 Mediocre

Rachida

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Ras
Se alojó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Fouad

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Exelente hotel
Se alojó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Henrik Moesgaard

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Armand

Se alojó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

AICHA

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Jennifer

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Great location, room very clean, possibly need to expand breakfast buffet.
Se alojó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

LI

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
There is a subway train stop just in front of the hotel, easy to go to the union square and fish market.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Michael

Aspectos positivos: Limpieza y personal
It was an ok location if you did things with a tour. Not much around to walk to. Food in hotel was great. A nice stay.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024

2/10 Horrible

Said

Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Publicité mensongère

La description de l’hôtel ne correspondait absolument pas à la réalité. Pas de piscine extérieure, piscine intérieur non chauffée et sale, pas de piscine enfants, pas de tv à la demande, linge de rechange sale, spa et Hammam non inclus et prix exorbitant (150€ pour la formule proposée). Le personnel n’y est pour rien et a fait de son mieux mais il s’agit de publicité mensongère dont la responsabilité incombe tant à l’établissement qu’à hôtels.com J’ai fais une demande de remboursement auprès d’hôtels.com qui devait être réglé dans les 24h sans jamais aucune réponse ni possibilité d’avoir des informations car le chat avait été clôturé.
Se alojó 3 noches en agosto de 2024

6/10 Normal

Lou

Viaje de negocios
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

Mitigé, hotel vétuste et services pas à la hauteur

Le point positif de cet hotel est le personnel qui était très avenant et attentionné. Par contre l'état de la piscine/spa est complètement vétuste. Il y a un bruit horrible à cause des évacuations et des câbles électriques qui pendent. Ce n'est pas du tout un endroit relaxant dans lequel on a envie de passer du temps. La chambre ne correspondait pas du tout aux photos (pas de fauteuil ou de vue dégagée). Le point positif était le lit très grand et confortable mais sinon la douche de la chambre passait du chaud brûlant au très froid constamment, c'était très désagréable pour un hotel de ce standing. Le room service 24/24H est presque une publicité mensongère. Dans la chambre on a une carte du restaurant de 10 pages avec énormément de plats (sushis, viande, burgers, entrées, desserts, etc.) que l'on ne peut pas commander car en fait les seuls disponibles sont les salades et le tajine poulet. On a téléphoné 4 fois pour savoir ce que l'on pouvait commander et on a eu 4 réponses différentes à chaque fois pour au final ne pouvoir commander uniquement le tajine poulet. Aucune excuse du personnel / restaurant pour ces informations qui sont fausses. On a presque l'impression de les déranger alors qu'on est client et que cette pub de room service 24/24 est partout dans l'hotel.
Se alojó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Mercedes

Se alojó 1 noche en mayo de 2024