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Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive

Alojamiento de 4.5 estrellas

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Comentarios

9,2 de 10
Increíble

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Se aceptan mascotas

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Junior Suite King Ocean Front

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Junior Suite King Ocean Front

9,0 de 10
Increíble
(4 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

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Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Superior Room

  • 42 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Presidential Suite | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Presidential Suite

  • Vistas al complejo turístico
  • 192 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Junior Suite Double Ocean Front

  • Vistas al mar
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Junior Suite Veranda Ocean Front King Bed

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Junior Suite King Superior Ocean Front | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Junior Suite King Superior Ocean Front

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al mar
  • 76 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis
Mod logo
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Información sobre la zona

Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive se encuentra en Isla Mujeres, en una playa privada. Centro comercial Cancún Mall y Plaza la Isla son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales, como Parque Natural Garrafón y Playa Norte. También merece la pena acercarse a Playa Mujeres y Dubai Palace Casino. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando un sinfín de actividades (por ejemplo, submarinismo), pero también podrás vivir grandes aventuras practicando las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Isla Mujeres
Mapa
Fracc. Laguna Mar SM. 7 Mza. 75, Lotes 15 y 16, Carretera Sac-Bajo, Isla Mujeres, QROO, 77400

Qué hay en los alrededores

  • Parque Natural Garrafón
    Parque Natural Garrafón
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Delfinario Dolphin Discovery
    Delfinario Dolphin Discovery
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
    Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
    A 1 min en coche - 0.2 km
  • Playa Norte
    Playa Norte
    A 14 min en coche - 8.4 km
  • Isla flotante de botellas Joysxee
    A 9 min a pie - 0.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 126 min en coche

Restaurantes

  • Icebar
    A 15 min a pie
  • oscar's grills pizzas
    A 4 min en coche
  • Isla Brewing Company Beer Garden
    A 6 min en coche
  • Dolphin Discovery
    A 5 min en coche
  • La Carbonera 22
    A 16 min a pie

Acerca de este alojamiento

Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive

  • Quédate en este alojamiento de lujo de estilo boutique cerca de Parque Natural Garrafón
  • Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Playa Norte. Dispone de, entre otros, un detalle de bienvenida diario, una terraza y tiendas en las instalaciones. Este alojamiento con playa privada, tumbonas y buceo con tubo es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como masajes, talasoterapia y hidroterapia, ¡date un capricho! Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina italiana. Podrás elegir entre clases de yoga o de gimnasia en el gimnasio; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: pesca y paseos en barco. Encontrarás comodidades como un jardín y un servicio de lavandería. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
  • También hay otros servicios, como:
    • 3 piscinas al aire libre con tumbonas y sombrillas
    • Aparcamiento gratis
    • Servicio de registro de salida exprés, servicio de registro de entrada exprés y un ascensor
    • Sombrillas, un servicio de recepción las 24 horas y portero o botones
    • Los huéspedes destacan la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones de Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive ofrecen comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de detalles como cartas de almohadas y cajas fuertes con capacidad para un portátil.
  • Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Baños con duchas y secadores de pelo
    • Televisiones LCD de 40 pulgadas con canales por satélite y reproductores de DVD
    • Zonas de estar independientes, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Información sobre el todo incluido

  • Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Comida y bebida

    • Se incluyen las comidas y los aperitivos del menú a la carta
    • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
    • Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades terrestres

    • Ciclismo
    • Gimnasio

Cursos/juegos

    • Cocina
    • Pilates
    • Yoga

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Centro - Supmza 001
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
9.2 sobre 10, Impresionante, 1.450 comentarios
El precio actual es de 224 €
incluye tasas e impuestos
Del 14 jul al 15 jul
Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 2 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario

Restaurantes en las instalaciones

  • Casa Rolandi
  • Le Metissage

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Esnórquel
  • Excursiones en barco
  • Gimnasio
  • Pesca
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Reproductor de DVD
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)

Exterior

  • En una playa privada
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Bañera de hidromasaje
  • Baños de arcilla
  • Hidroterapia
  • Masajes con piedras calientes
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Talasoterapia

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 3 pisos
  • Arquitectura mediterránea
  • Construido en 1999
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión LCD de 40 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes deberán coger un barco para llegar a las instalaciones. Además, deberán ponerse en contacto con el alojamiento 24 horas antes del viaje a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Es posible acceder a este alojamiento mediante un traslado en catamarán desde la ubicación siguiente: lote I-03, manzana 12, 77520 Cancún, Quintana Roo (muelle del hotel Dreams Vista Cancún). Hay un servicio de transporte al alojamiento disponible de 06:00 a 22:00. Para garantizar los traslados, los huéspedes deben ponerse en contacto con el establecimiento y comunicar los detalles de su vuelo al menos un día antes de la llegada. Por un recargo, tienes la posibilidad de utilizar un servicio privado si necesitas realizar el traslado fuera del horario establecido.

Renovaciones y cierres

Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 14 de abril de 2025 hasta el 31 de diciembre de 2026 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 75 USD por alojamiento por noche.
Se admiten animales (solo perros).
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Mascotas: 75 USD por alojamiento, por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre.

¿En Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive se aceptan mascotas?

Sí, los perros tienen permitido quedarse en Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 10 kg. Se cobra un cargo de 75 USD por alojamiento, por noche. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluyen actividades como ciclismo, clases de cocina y pilates, entre otras.

¿Dónde se encuentra Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive?

Este alojamiento de Isla Mujeres se encuentra en la playa, a muy poca distancia de Parque Natural Garrafón y en un radio de 15 km de Playa Norte y Playa Mujeres. Centro comercial Cancún Mall y Dubai Palace Casino también están a menos de 25 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive

9,2

Impresionante

9,4

Limpieza

8,8

Ubicación

9,6

Personal

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento
332 comentarios de un total de 445 con una puntuación de 10 - Excelente
71 comentarios de un total de 445 con una puntuación de 8 - Bueno
19 comentarios de un total de 445 con una puntuación de 6 - Normal
14 comentarios de un total de 445 con una puntuación de 4 - Mediocre
9 comentarios de un total de 445 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

4/10 Mediocre

gloria

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Pros: albercas y playa privada. Es un sitio para no salir puesto que es alejado y ya tienes todo incluido. Incluye el traslado de cancún a Isla, por lo que está súper bien. Los alimentos en general muy bien, variados y a la carta. Todo excelente. Contras: se percibe viejo, carente de mantenimiento, sucio en algunas partes. PÉSIMA relación costo beneficio. No es muy grande entonces si está lleno se siente bulla por la gente o familias. Las habitaciones: tuve una mala experiencia en la primera con muebles sucios, basura, cortinas rotas, y lavabos tapados, después cambiaron y mejoró. Sigue siendo básico para el nivel de hotel. En general decepcionante.
Se alojó 3 noches en marzo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Christopher

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We loved the staff, and the location of the hotel
Se alojó 6 noches en marzo de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Mary-Angie

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent service; great boutique hotel to get away and be pampered; fantastic food
Verificado

10/10 Excelente

Panagiotis

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice Hotel
Se alojó 3 noches en marzo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Doug

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
It truly was a home away from home!
Se alojó 5 noches en marzo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

John

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great repeat stay at the Zoetry… everything was great!
Se alojó 4 noches en febrero de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Edwin Holt Moore

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The resort delivered as to all aspects as advertised!
Se alojó 3 noches en octubre de 2022
Verificado

10/10 Excelente

MANDIE

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wonderful staff and service.
Se alojó 5 noches en enero de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Aaron

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great property
Se alojó 3 noches en agosto de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Julie

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The staffs are very nice and friendly, and the restaurant for dinner is excellent. Definitely recommend it to my friends.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Carrie

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Small boutique resort. Perfect for relaxing! The pools and private beach were wonderful and maintained. The food options were minimal but delicious and always available. The staff was very helpful and friendly.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2022
Verificado

10/10 Excelente

James

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Love Zoetry, The staff Leo, Jorge, Ivan the service is exceptional all the people that servers us phenomenal. The place is a paradise I cannot wait to go back in 2025 when it will go through a renovation. The food was excellent, music, the beach so nice.
Se alojó 6 noches en marzo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Greg

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice. Quiet. Food was great and accommodating to my food allergies
Se alojó 5 noches en junio de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Christina Cortez

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Zoëtry is amazing. Needs a bit upgrade but great hospitality. Will be back
Se alojó 3 noches en julio de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Philip

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We loved our stay at Villa Rolandi. Very attentive staff, two great restaurants, lovely amenities. They are about to undergo remodeling so there were construction noises during the day. That was the only downside, and it was slight. We would come back!
Se alojó 7 noches en marzo de 2024
Verificado

2/10 Horrible

LINDA

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had to change rooms 3 times within 24 hours. AC issues. Our first room registered 82 deg and after 8 hrs they kept saying just give it 15 more mins! Finally moved us to another room at 10 o’clock at night and that room wasn’t much better. Finally the next day around noon we got a room with decent AC. The balcony was nice but dirty and the chairs were about to break.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Lissette

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Our stay at Zoetry was first class! The staff went above and beyond for us. Even when we took a cab to Playa Norte they ran out and offered a cooler with ice and drinks before we left! Anytime we needed anything they were at our room under 10 minutes. The spa was the best service we had ever and resort was gorgeous always super clean. The food was great! One of the restaurants is French which we don’t care much for that type of food but the other restaurant had great food. The ease of booking transportation to the resort from the airport through the front desk was a breeze. One of my guests is pretty picky when it comes to food and service and she was completely blown away. Yeh resort is on the smaller side and meant for people who want peace. If you have a party group and don’t know how to act when drinking, consider staying in Cancun. This resort is super low key and tranquil. 10/10!
Se alojó 4 noches en agosto de 2022
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We were celebrating my significant other's birth day in Cancun and wanted to make the first few days of our trip worthwhile so I decided to book our stay in Hotel Zoetry Rolandi. For their daily price range, we were expecting an elegant luxury hotel room, but sadly it wasnt. Their rooms are in desperate need of renovation. Furnitures appears out dated. The king size bed was on a very firm side which made sleeping uncomfortable. A mattress topper would have been ideal. The jacuzzi outside our room had a very noticeable crack and was dirty. Their gym was closed due to covid, but it would have been feasible if they had set up an assigned time for guest to use individually or per room. The food was great on the first day. We had dinner in the restaurant, but when we had ordered room service and upon taking several bites of my entree, I noticed there were grains of sand. Now even though we've ran into several issues about the hotel, it was the alluring views outside our patio and the wonderful staff that made our stay pleasant.
Se alojó 2 noches en julio de 2020
Verificado

6/10 Normal

Eric Matthew

Aspectos positivos: Limpieza y personal
So, most staff super friendly and helpful. Other staff have no idea what they are doing or treat you like your you are not worth there time. All Restaurant staff were very good. The only people I saw swimming were the people doing laps for exercise, pools were very cold. The one salt water pool that is heated is falling apart. Tiles on the floor of this pool or guest are putting the tiles on the outer shelf of the pool, not what I expected for the amount of money I spent. Rooms are a little dated and can be dangerous at night. There are 2 steps going down to the in room refrigerator, I was very cautious at night because it is dark in the room. But, I did see someone that got a severe sprain and needed a walking boot the rest of the trip. The last and worse thing that happened to us. The day before we left, we were told we getting transportation from Zoetry resort to The Dreams resort on Cancun (this is a sister resort). From there we were to be picked up and taken to the airport. On the day we left, it was very windy and the sea was rough, so they sent us on the ferry instead. We specifically asked if they made arrangements for us to be picked up at the ferry port to get to the airport. We were assured that everything was taken care of. We waited at the Ferry port for 1/2 and started getting worried. We called the transportation company and we were told they never were told to pick us up. So, we ended taking a cab and were extremely over charged. $80 us
Se alojó 7 noches en enero de 2024
Verificado

6/10 Normal

Maria Graciela

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal y servicios
El hotel excelente en instalaciones la comida no muy buena en los platillos fuertes y el servicio del spa espantoso me recomendaron una limpieza facial que dejo manchas en la cara y el tratamiento en cuerpo sin palabras nada profesional
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Extraordunario hotel - la comida es excelente y la gente lo máximo! Volveremos!
Se alojó 3 noches en agosto de 2021
Verificado

10/10 Excelente

Vega

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelencia.

Excelente, su personal muy amigable y siempre dispuesto a complacerte,la comida excepcional. Hotel para descansar y relajarte. Volveremos.
Se alojó 5 noches en mayo de 2018
Verificado

8/10 Bueno

ALFONSO

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

EL PERSONAL LO HACE GRANDE

ESTUVIMOS HOSPEDADOS POR TRES NOCHES. NO TUVIMOS CONTRATIEMPOS PARA LLEGAR DESDE NUESTRO ARRIBO, GRACIAS A QUE RESERVAMOS TRANSPORTACION EJECUTIVA; CON LA RECOMENDACIÓN DEL HOTEL. EL ÚNICO INCONVENIENTE FUE QUE LA HABITACIÓN RESERVADA NO CORRESPONDIÓ CON LA HABITACIÓN QUE NOS DIERON. LO HICIMOS DEL CONOCIMIENTO DEL GERENTE QUIEN NOS OTORGÓ OTROS PRIVILEGIOS POR LA SITUACIÓN Y SUPERÓ NUESTRAS EXPECTATIVAS. TUVIMOS UN ESTANCIA MUY PLACENTERA GRACIAS A TODAS LAS ATENCIONES Y SERVICIO DEL PERSONAL. RECOMIENDO EL HOTEL PARA PAREJAS QUE NO BUSQUEN LA GRANDEZA DE UN RESORT Y CON ATENCIÓN CASI PERSONALIZADA.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2017
Verificado

8/10 Bueno

STEVALIZ

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

El paraiso en Isla mujeres

Amabilidad del personal excelente Comida muy gourmet Servicio del bar fantastico todo Lo que querias
Verificado

10/10 Excelente

BEATRIZ

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel de primera

Increíble¡ un hotel de primera ,con todas las comodidades y en un lugar sin duda muy bello. Con dos restaurantes con una cocina excelente. Muy recomendable