Anar a la secció principal

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Allotjament de 4.0 estrelles
Oci familiar a la platja, amb piscina a l'aire lliure, a prop de Camp de Golf Iberostar Cancún

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

7,2 sobre 10,
Bé

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 14 de 14 habitacions

Carregar totes les fotos de: Pyramid Ocean Front Room

Dutxa, assecador de cabells i barnussos

Pyramid Ocean Front Room

  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Pyramid Ocean View King Room

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Pyramid Ocean View King Room

  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Pyramid Sunset View King Room

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Pyramid Sunset View King Room

  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Habitació estàndard | Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Habitació estàndard

7,2 sobre 10
Bé
(46 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Dormitori independent
Barnussos
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard, primera línia de mar

Habitació estàndard, primera línia de mar | Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Habitació estàndard, primera línia de mar

7,2 sobre 10
Bé
(33 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Dormitori independent
Barnussos
  • Vistes al mar
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard (Pyramid Master)

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Habitació estàndard (Pyramid Master)

8,8 sobre 10
Excel·lent
(5 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Dormitori independent
Barnussos
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació júnior (Suite Pyramid)

Habitació júnior (Suite Pyramid) | Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Habitació júnior (Suite Pyramid)

7,6 sobre 10
Bé
(4 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Dormitori independent
Barnussos
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite superior (Sian Kaan Master Suite)

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Suite superior (Sian Kaan Master Suite)

8,0 sobre 10
Molt bo
(3 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Dormitori independent
Barnussos
Bany privat
Un assecador de cabells
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite estàndard (Sian Kaan)

Suite estàndard (Sian Kaan) | Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Suite estàndard (Sian Kaan)

El més destacat

Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Dormitori independent
Barnussos
Bany privat
Un assecador de cabells
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Pyramid Junior Suite

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Pyramid Junior Suite

  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Pyramid Standard Room

Dutxa, assecador de cabells i barnussos

Pyramid Standard Room

  • Capacitat per a 3

Pyramid Master Suite

  • Capacitat per a 2

Sian Kaan Beach Front

  • Capacitat per a 2

Sian Kaan Master Suite

  • Capacitat per a 2

També et pot agradar

A la platja, gandules de platja i para-sols per a la platja

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Spa
  • Piscina infantil
8.6 de 10, Excel·lent, 2.669 opinions
Preu actual: 167 €
taxes i impostos inclosos
28 de febr. - 1 de març
The Westin Resort & Spa, Cancun
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive es troba a Zona Hotelera, un barri a Cancún. És a prop de l'aeroport i a la platja. Centre Comercial La Isla i Centre de la Marina de Puerto Cancún són visites imprescindibles per als amants de les botigues; afegeix-les al teu itinerari juntament amb paratges naturals fantàstics, com ara Costa Oest d'Isla Mujeres, Punta Cancun i Punta Nizuc Parc Nacional i Platja dels Dofins. Viatges amb nens? Porta'ls a Xoximilco; si et ve de gust gaudir d'un esdeveniment o d'un partit, pots buscar el calendari d'actes que se celebren a Oasis Arena. Si t'agraden els esports d'aigua, en aquesta zona podràs gaudir d'un ampli ventall d'opcions, com ara immersió lleugera. Consultar la guia de viatge a Cancún
Mapa
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Què hi ha als voltants

  • Museu Maia de Cancún
    Museu Maia de Cancún
    9 minuts a peu - 0.8 km
  • Aquaworld showing signage
    Aquaworld
    10 minuts a peu - 0.8 km
  • Camp de Golf Iberostar Cancún
    Camp de Golf Iberostar Cancún
    13 minuts a peu - 1.1 km
  • Playa Delfines showing general coastal views, a sandy beach and tropical scenes
    Platja dels Dofins
    2 minuts en cotxe - 2.1 km
  • Oasis Arena
    1 minuts a peu - 0.0 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 17 min en cotxe

Restaurants

  • Tatish Restaurant
    4 minuts a peu
  • La Placita
    2 minuts a peu
  • Bahia Rodizzio
    9 minuts a peu
  • Coyote Loco
    3 minuts a peu
  • Piña Colada
    10 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Allotjament de 4 estrelles amb tot inclòs a prop de Camp de Golf Iberostar Cancún
Has pensat a allotjar-te a The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive? Aprofita que ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, un casino i 2 bars a la platja. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, cabanes de platja gratuïtes i gandules de platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Dona't el gust amb un massatge, un tractament amb embolcall depuratiu i un tractament corporal a Sensoria Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 20 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina mexicana. S'ofereixen classes d'aeròbic i classes de ioga al gimnàs; activitats com ara el bàsquet i el voleibol de platja completen l'oferta esportiva. La wifi gratuïta a les zones comunes està disponible per a tots els clients, juntament amb un bar al costat de la piscina i una botiga de queviures o una botiga a l'abast.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure amb gandules
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Una pista de tennis a l'aire lliure, club de platja gratuït a les instal·lacions i servei de cangur (de pagament)
  • Caixa forta a la recepció, karaoke i sala de ball
Característiques de l'habitació
Les 320 habitacions tenen comoditats com ara aire condicionat i articles de minibar gratuïts. També s'inclouen serveis i instal·lacions com caixes fortes i barnussos.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Dutxes i assecadors de cabells
  • Serveis de cura d'infants, cafeteres/teteres i servei de neteja

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i una selecció de begudes
Inclou begudes alcohòliques bàsiques
Servei d'habitacions durant un horari determinat
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)
Àpats i begudes inclosos als allotjaments associats

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Futbol
Tennis
Voleibol

Classes i jocs

Aeròbic
Cocteleria
Cuina
Ball
Pilates
Esport aquàtic
Ioga

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Accés a les discoteques de les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions
Festes temàtiques

Allotjaments similars

Exterior
The Grand Oasis Cancun - All Inclusive
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
6.0 de 10, 1.801 opinions
The Grand Oasis Cancun - All Inclusive
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: accés a Internet
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
  • La connexió wifi gratuïta a les zones comunes té un límit de 4 dispositius

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 11:00
  • 15 bars
  • 2 bars a la platja
  • 2 cafeteries
  • 20 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar al costat de la piscina

Restaurants a les instal·lacions

  • Benazuza Adults Only
  • Careyes Adults Only
  • Market Place and Bites
  • The White Box Gastrobar
  • TunKul Food Hall

Activitats

  • 4 taules de jocs
  • 6 màquines escurabutxaques
  • Activitats de lleure al vespre
  • Bàsquet
  • Casino
  • Classes de ioga
  • Classes de pilates
  • Classes esportives
  • Club de platja gratuït
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Concerts i espectacles en directe
  • Gimnàs
  • Karaoke
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Pista de tennis a l'aire lliure
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Jocs infantils
  • Joguines infantils
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
  • Supermercat o botiga de queviures

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (cal sol·licitar-lo)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de conferències (600 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors
  • Sales de reunions

Exterior

  • A la platja
  • A la vora de l'aigua
  • Cabanyes a la platja gratuïtes
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Embolcalls depuratius
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges suecs
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sales de tractaments de spa
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Ascensor

Més serveis

  • 1 edifici
  • 6 plantes
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques

Bany

  • Assecador de cabells
  • Barnussos
  • Dutxa

Entreteniment

  • Estació de connexió per a iPod
  • Televisor de pantalla plana de 50 polzades amb canals per cable i per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
El titular de la targeta ha de presentar la targeta de crèdit utilitzada per fer la reserva en fer l'entrada, juntament amb el document d'identitat amb fotografia corresponent, i qualsevol arranjament s'ha de coordinar amb l'allotjament abans de l'arribada
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
During spring break, this property requires that guests younger than age 25 must be accompanied by a legal guardian or parent.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 12 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit en efectiu per a les vacances de primavera de 30 USD per estada per a clients menors de 25 anys que s'allotgin entre les dates següents: 01/febrer-30/abril
  • Taxa municipal: 4.89 USD per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
L'edat mínima per fer l'entrada durant les vacances de primavera és de 25 anys
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: Protocols de neteja i de salut (Oasis Hotels).
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 08:00-20:00.
Cal reservar els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
La wifi gratuïta de les zones comunes té un límit de dispositius: 4
Els menors de 2 anys no poden accedir a l'spa, mentre que els menors de 18 anys només poden accedir amb la supervisió d'un adult.

L’allotjament també es coneix com a

Pyramid Grand Oasis All Inclusive Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis Cancun
Pyramid Grand Oasis
The Pyramid at Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property
Pyramid Oasis Inclusive inclu

Preguntes freqüents

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure. Horari de la piscina: 08:00-20:00.

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

A The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos amb algunes restriccions i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el futbol, el tennis i el voleibol, entre d'altres.

On es troba The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Aquest allotjament a Zona Hotelera es troba a la platja i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Oasis Arena i Camp de Golf Iberostar Cancún. Centre Comercial La Isla i Platja dels Dofins també són a menys de 5 km.

Opinions

Opinions: The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

7,2

Bo

7,6

Neteja

7,6

Comoditats

7,2

Personal i servei

7,2

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 624 de 1646 opinions
Puntuació 8: Bo. 343 de 1646 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 270 de 1646 opinions
Puntuació 4: Deficient. 166 de 1646 opinions
Puntuació 2: Horrible. 243 de 1646 opinions

Opinions

6/10, Acceptable

Carol

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Comoditats
Toilet ran day and night, shower water was warm at best, tub did not drain so was up to my knees when finished. Balcony door went off track when opened.
Estada de 5 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

Areli

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Hay una bar cerca de la playa siempre cerrado
Estada de 2 nits (gen. 2026)

2/10, Horrible

Vijay Singh

Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
They hide and overcharged when I check in . Rooms was okay but no one try to help if we needed any other help or concerns .
Estada de 4 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Cesar

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The inside of hotel and plants is beautiful
Estada de 2 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Gurvinder Singh

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Good
Estada de 4 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Cindy

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Our room was ocean front and the view was beautiful, the staff was excellent and buffet and all Carter’s all great. What I would suggest is that you pre warn people of the different levels of accessibility based on the color of your wristband. Being ocean front we had black wristbands and had access to different services than other colored wristbands. Personally when booking a package this should be disclosed. I saw people with blue wrist bands turned away at coffee shops and some other on site restaurants.
Estada de 10 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Ravinder kaur

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Staff was courteous. Food could be better and bathrooms needs to be upgraded, sink water was clogging. 7.5/10
Estada de 4 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Patrick

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff is extremely helpful and excellent. All people should leave this at the highest review. Lots of things to do every day including a large clean gym. The ocean is super close to the resort . Feet away. For best experience and food get the black bracelet . This will get you ocean view from restaurants and hotel room. All rooms have balconies and other hotels in Cancun don’t have this option.
Estada de 7 nits (gen. 2026)

2/10, Horrible

Krista Lynn

Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
More staff is required to accommodate guests, long lines everywhere, check in line took over an hour. Not enough pool or beach chairs available for the amount of guests. Beautiful resort and great food! That staff they do have were friendly but over worked! Was a much more negative experience this time than our last stay in 2021.
Estada de 7 nits (gen. 2026)

4/10, Deficient

Sammy, Florence

Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats
When I arrived for check-in, no one was out front greeting guests. There was no bell service to take my bags. When I arrived at the registration office, there was one person checking in people and only one group ahead of me. However, I still waited 20 minutes before someone was able to help. No one offered bell service and I had to carry bags to Playa 1. As soon as I entered the room, I noticed how dated the room was. Everything was damaged and worn. The room looked very cheap and old. The night stand was damaged, all the mirrors and glass are scratched and damaged. The bathroom looked rough. The mirror is damaged with scratches and spots, the right sink leaks water all over the counter top when the water is turned on a low flow setting. The makeup mirror is old, damaged, and poorly painted over. The shower tub is stained and dirty. The shower head is corroded and has a broken piece. One of the light fixtures on the night stand has a bulb that is out. The bed had no cushion and felt like I was sleeping on a piece of wood on springs. The pillows were extremely uncomfortable. I asked the check-in staff the night of my check-in if there was a different room that was in better shape that I could move to and they referred me to the concierge in my building. I stopped by Concierge today and they said they are completely booked with no other option and no upgrade available. I have tried all 3 buffets and the options were very limited and the food was below average in taste and qlt
Estada de 6 nits (gen. 2026)

2/10, Horrible

Marco

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Nilia

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
All of the above was satisfactorily
Pyramid Hotel Oasis beach front
Estada de 2 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Ian

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was a bit far from the lobby area.
Estada de 3 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Martin

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I think the place for the pools and drinks are good here but the service didn't really seem as welcoming as I would've wanted. More like they have to do something for you rather than want to with zero emotion. Some people were good but the majority didn't really care it looked like.
Estada de 4 nits (gen. 2026)

4/10, Deficient

Hossein

Food was really bad
Estada de 4 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Luis Gerardo Lopez

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We stayed at The Pyramid the food and restaurants were amazing the only thing I didn’t like is that even tho you get all inclusive package in some restaurants you still have to pay. Staff was very friendly. The room was an 8 on clean.
Estada de 4 nits (gen. 2026)

6/10, Acceptable

shiela

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel is very nice. The rooms are okay but the bathroom is outdated rooms needs to be updated. The lines were so long for the drinks. The buffet was the same thing everyday
Estada de 4 nits (gen. 2026)

6/10, Acceptable

chris

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
the room was great, the staff was okay the issues i have are numerous every bar has only 1 bar tender and a line around the resort even though they got more than 1 bars the water in every pool they have, and they have more than 10 pool, each pool has the same temp of ICE COLD not one heated pool on the resort at all!!!!, even the plunge pool on the balconies are ICE COLD the food was subpar at best for most of the placesto eat, here is the thing, they have over 10 places to eat, but most of them are sharing a name so, Il Forno is also Dos Lunas and so forth black sens, shakura and white box were the only places worth eating and they are not all open the same time eating, is crazy cause reservations are very hard to get!!!!!!!!!!!! towels are scarce, you have to keep the ones that come in your room lets talk about the cups from the bar! they kept running out of these cups and sent staff around with a plastic bucket to collect these cups and did a horrible job at washing them for reuse by the pool the placito food court didnt have any cheese for the burger at all ran out of ketchup by the pool close to the oasis adult section there was a faint smell of sewer due to the bathroom on the other side of the swim up bar being flooded from time to time the sport bar, turned off the lights during the NFL playoffs this pass weekend when the game was in OT with less than 4 minutes left on the clock ok, so now lets talk about the liquor, horrible upcharge on common drinks
Estada de 7 nits (gen. 2026)

6/10, Acceptable

Cecilia

Viatge en família amb nens petits, Viatge en grup
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Reception front desk check-in was HORRIBLE rooms not what I asked and paid for, imposible to make restaurant reservations, everything closes at 11pm 👎 BEACH POOL AND RESTAURANTS STAFF VERY HELPFUL AND ATTENTIVE.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Estada de 4 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

karina arisbe

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo bien
Estada de 2 nits (gen. 2026)

6/10, Acceptable

Monika Anna

Viatge en parella, Viatge en grup, Viatge en família
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
bar closed after 11 pm, bartenders not friendly. No fun there
Estada de 5 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Maureen

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Absolutely amazing experience for 11 days! Stayed in an ocean front, huge room and the view was breathtaking. Steps away from the beach and pool. Service and food was so good! We will definitely stay at this resort again.
Estada de 10 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Alicia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We took 15 employees for a team building trip. We had the best time. The rooms were amazing and the staff (especially Kevin at the beach beds) was amazing. This is our second time to the resort and we will definitely be back. Nightly entertainment was a blast as well.
Kevin, the very best server!
Cigar bar
Estada de 3 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

nemanja

Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Pool water was to cold. Long lines to get a drink. Was slightly difficult to move with a stroler they don't have ramps everywhere. Food was good, entertainment was great. Rooms were huge
Estada de 5 nits (gen. 2026)

6/10, Acceptable

Adolfo

Estada de 4 nits (gen. 2026)