- Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Se alojó 3 noches en julio de 2020
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Comentarios de los huéspedes
660 comentarios
La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 3,8 sobre 5.
Los servicios más populares
Piscina
Wifi gratis
Aparcamiento incluido
Todo incluido
Aire acondicionado
Spa
Medidas de limpieza y seguridad
Se limpia con desinfectante
Entrada sin contacto personal
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Mapa
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO
Descubre la zona
Museo Maya de CancúnA 6 min a pie
AquaworldA 10 min a pie
Playa DelfinesA 7 min en coche
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 17 min en coche
Selecciona las fechas para ver los precios
Sunset View, 1 Child eats and stays free
Fotos de Sunset View, 1 Child eats and stays free
Sunset View, 1 Child eats and stays free
Puntuación de la habitación de los huéspedes: 3.6/5Más detallesServicios de la habitación
- 33 metros cuadrados
- Vistas a la laguna
- 3 huéspedes
- 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 3Máximo de adultos: 3Máximo de menores: 1
Detalles de la habitación
2 camas dobles o 1 cama de matrimonio grande.
Habitación de 33 metros cuadrados con vistas a la laguna.
Disposición: habitación.
Internet: wifi gratis.
Entretenimiento: televisión de pantalla plana de 50 pulgadas y estación de conexión para iPod.
Comida y bebida: cafetera y tetera, artículos del minibar gratuitos, servicio de habitaciones las 24 horas y agua embotellada gratuita.
Descanso: carta de almohadas, cortinas opacas, servicio de descubierta y ropa de cama.
Cuarto de baño: baño privado con ducha, albornoces y zapatillas.
Detalles prácticos: caja fuerte, plancha con tabla de planchar incluida y escritorio.
Comodidades: climatizador y servicio de limpieza diario.
No fumadores.
Habitación, vistas al mar, niños se hospedan y comen gratis
Fotos de Habitación, vistas al mar, niños se hospedan y comen gratis
Habitación, vistas al mar, niños se hospedan y comen gratis
Más detallesServicios de la habitación
- 33 metros cuadrados
- Vista parcial al mar
- 3 huéspedes
- 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 3Máximo de adultos: 3Máximo de menores: 1
Detalles de la habitación
2 camas dobles o 1 cama de matrimonio grande.
Habitación de 33 metros cuadrados con vistas al mar (parcial).
Internet: wifi gratis.
Entretenimiento: televisión de pantalla plana de 50 pulgadas y estación de conexión para iPod.
Comida y bebida: cafetera y tetera, artículos del minibar gratuitos, servicio de habitaciones las 24 horas y agua embotellada gratuita.
Descanso: carta de almohadas, cortinas opacas, servicio de descubierta y ropa de cama.
Cuarto de baño: baño privado con ducha, albornoces y zapatillas.
Detalles prácticos: caja fuerte, plancha con tabla de planchar incluida y escritorio.
Comodidades: climatizador y servicio de limpieza diario.
No fumadores.
Standard Room, 1 Child eats and stays free.
Fotos de Standard Room, 1 Child eats and stays free.
Standard Room, 1 Child eats and stays free.
Más detallesServicios de la habitación
- 33 metros cuadrados
- 3 huéspedes
- 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 3Máximo de adultos: 3Máximo de menores: 1
Detalles de la habitación
2 camas dobles o 1 cama de matrimonio grande.
Habitación de 33 metros cuadrados.
Internet: wifi gratis.
Entretenimiento: televisión de pantalla plana de 50 pulgadas y estación de conexión para iPod.
Comida y bebida: cafetera y tetera, artículos del minibar gratuitos, servicio de habitaciones las 24 horas y agua embotellada gratuita.
Descanso: carta de almohadas, cortinas opacas, servicio de descubierta y ropa de cama.
Cuarto de baño: baño privado con ducha, albornoces y zapatillas.
Detalles prácticos: caja fuerte, plancha con tabla de planchar incluida y escritorio.
Comodidades: climatizador y servicio de limpieza diario.
No fumadores.
El tipo de habitación o cama depende de la disponibilidad a la llegada.
Sian Kaan Ocean Front.
Fotos de Sian Kaan Ocean Front.
Sian Kaan Ocean Front.
Más detallesServicios de la habitación
- 64 metros cuadrados
- Vistas al océano
- 2 huéspedes
- 1 cama de matrimonio grande
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 2Máximo de adultos: 20
Detalles de la habitación
1 cama de matrimonio grande.
Habitación de 64 metros cuadrados con vistas al mar.
Disposición: habitación.
Internet: wifi gratis.
Entretenimiento: televisión de pantalla plana de 50 pulgadas y estación de conexión para iPod.
Comida y bebida: cafetera y tetera, artículos del minibar gratuitos, servicio de habitaciones las 24 horas y agua embotellada gratuita.
Descanso: carta de almohadas, cortinas opacas, servicio de descubierta y ropa de cama.
Cuarto de baño: baño privado con ducha, albornoces y zapatillas.
Detalles prácticos: caja fuerte, plancha con tabla de planchar incluida y escritorio.
Comodidades: climatizador y servicio de limpieza diario.
No fumadores.
Sian Kaan Junior Suite.
Fotos de Sian Kaan Junior Suite.
Sian Kaan Junior Suite.
Más detallesServicios de la habitación
- 64 metros cuadrados
- 2 huéspedes
- 1 cama de matrimonio grande
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 2Máximo de adultos: 20
Detalles de la habitación
1 cama de matrimonio grande.
Habitación de 64 metros cuadrados.
Disposición: habitación.
Internet: wifi gratis.
Entretenimiento: televisión de pantalla plana de 50 pulgadas y estación de conexión para iPod.
Comida y bebida: cafetera y tetera, artículos del minibar gratuitos, servicio de habitaciones las 24 horas y agua embotellada gratuita.
Descanso: carta de almohadas, cortinas opacas, servicio de descubierta y ropa de cama.
Cuarto de baño: baño privado con ducha, albornoces y zapatillas.
Detalles prácticos: caja fuerte, plancha con tabla de planchar incluida y escritorio.
Comodidades: climatizador y servicio de limpieza diario.
No fumadores.
Sian Kaan Master Suite.
Fotos de Sian Kaan Master Suite.
Sian Kaan Master Suite.
Puntuación de la habitación de los huéspedes: 3.8/5Más detallesServicios de la habitación
- 64 metros cuadrados
- 2 huéspedes
- 1 cama de matrimonio grande
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 2Máximo de adultos: 20
Detalles de la habitación
1 cama de matrimonio grande.
Habitación de 64 metros cuadrados.
Disposición: habitación.
Internet: wifi gratis.
Entretenimiento: televisión de pantalla plana de 50 pulgadas y estación de conexión para iPod.
Comida y bebida: cafetera y tetera, artículos del minibar gratuitos, servicio de habitaciones las 24 horas y agua embotellada gratuita.
Descanso: carta de almohadas, cortinas opacas, servicio de descubierta y ropa de cama.
Cuarto de baño: baño privado con ducha, albornoces y zapatillas.
Detalles prácticos: caja fuerte, plancha con tabla de planchar incluida y escritorio.
Comodidades: climatizador y servicio de limpieza diario.
No fumadores.
Información sobre la zona
Cancún
The Pyramid at Grand Oasis se encuentra en Cancún, en la zona de Zona Hotelera, que está cerca del aeropuerto y en la playa. Plaza la Isla y Mercado 28 son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales como Playa Delfines y Playa Chac Mool. ¿Viajas con niños? Pues tienes que llevarlos a Aquaworld y Acuario Interactivo de Cancún: ¡se lo pasarán en grande!
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- Museo Maya de Cancún - A 6 min a pie
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- Acuario Interactivo de Cancún - A 6 min en coche
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Cómo moverse por la zona
- Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 17 min en coche
Restaurantes
- Dónde comer
- Maria Bonita: Restaurante gourmet que sirve cocina mexicana. Ofrece cenas todos los días.
- Tun-Kul: Restaurante gourmet que sirve cocina internacional. Prepara desayunos, almuerzos y cenas todos los días.
- Vip Lounge Bar: Restaurante gourmet con bar. Prepara desayunos.
- Makitaco: Mex-Japanese: Restaurante gourmet que sirve cocina japonesa. Prepara almuerzos y cenas.
Acerca de este alojamiento
Todo incluido
Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos.
Comida y bebida
Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Comidas y bebidas en los establecimientos asociados
Actividades, instalaciones y material
Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.
Actividades terrestres
Gimnasio
Fútbol
Tenis
Vóleibol
Acceso a un campo de golf de 9 hoyos
Green fees
Cursos/juegos
Aeróbic
Coctelería
Cocina
Baile
Pilates
Aquagym
Yoga
Entretenimiento
Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas
Medidas de limpieza y seguridad
Medidas de limpieza mejorada
La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las pautas de higienización de los siguientes documentos o entidades: Intertek Cristal (experto externo global)
Distanciamiento social
Entrada y salida sin contacto personal
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social
Medidas de seguridad
El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se proporciona desinfectante de manos
Nuestros colaboradores facilitan esta información.
Instalaciones del alojamiento
Internet
- Wifi gratis en todas las habitaciones
- Wifi gratis en ciertas zonas comunes
- Wifi gratuita en las zonas comunes (límite de dispositivos: 2)
Aparcamiento y servicios de transporte
- Aparcamiento sin asistencia gratis
- Servicio de aparcamiento con asistencia gratis
Comida y bebida
- Todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
- 20 restaurantes y 2 cafeterías
- 4 bares en la piscina, 3 bares en la playa y 20 bares
- Servicio de habitaciones las 24 horas
Actividades
- 9 hoyos de golf
- Clases de aeróbic
- Baloncesto
- Vóley playa
- Mesa de billar o pool
- Gimnasio
- Spa completo
- Karaoke
- Discoteca
- Piscina al aire libre
- Pista de tenis al aire libre
- Clases de pilates
- Parque infantil
- Tiendas
- Baño turco
- Tenis
- Clases de yoga
Ideal para familias
- Servicio de canguro (de pago)
- Servicio de tintorería
- Club infantil gratuito
- Supermercado
- Servicio de guardería en la habitación (de pago)
- Lavandería
- Piscina al aire libre
- Parque infantil
- Snack-bar o delicatessen
Comodidades
- Cajero o servicios bancarios
- Salón de baile
- Ascensor
- Prensa gratuita en el vestíbulo
- Tienda de recuerdos o quiosco
- Supermercado
Servicios para los huéspedes
- Servicio de recepción 24 horas
- Servicios de conserjería
- Servicio de limpieza diario
- Servicio de tintorería
- Clases de golf
- Salón de peluquería
- Lavandería
- Consigna de equipaje
- Personal multilingüe
- Portero o botones
- Asistencia turística y para la compra de entradas
- Servicio de descubierta
- Servicio de celebración de bodas
Idiomas
- Inglés
- Español
Servicios empresariales
- Centro de negocios
- Sala de ordenadores
- Salas de reuniones
- Centro de conferencias de 600 metros cuadrados
Exterior
- Tumbonas de playa
- Ubicación a pie de playa
- Cabañas de playa de uso gratuito
- Cabañas de piscina gratuitas
- Jardín
- Tumbonas de piscina
- Terraza
Spa
- Aromaterapia
- Exfoliaciones corporales
- Tratamientos corporales
- Envolturas corporales
- Salas de tratamiento para parejas
- Envolturas desintoxicantes
- Tratamientos faciales
- Hidroterapia
- Manicura y pedicura
- Masajes de tejido profundo
- Masajes con piedras calientes
- Masajes deportivos
- Masajes suecos
- Salas de tratamientos o masajes
- Reflexología
- Sauna
- Spa abierto a diario
- Bañera de hidromasaje
- Baño turco
Más
- 3 mesas de juego
- 25 máquinas tragaperras
- Bingo
- Toallas de playa
- Casino de 1300 m²
- Salas VIP
- Espacios para fumadores
Servicios de la habitación
Dormitorio
- Sistema de aire acondicionado
- Cortinas opacas
- Ropa de cama
- Carta de almohadas
Baño
- Albornoces
- Secador de pelo
- Ducha
- Toallas
Entretenimiento
- Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas
- Estación de conexión para iPod
Comida y bebida
- Cafetera y tetera
- Botella de agua gratuita
- Artículos del minibar gratis
Más
- Tabla de planchar con plancha
- Escritorio
- Teléfono
- Caja fuerte
- Zapatillas
- Servicio de descubierta
Políticas
Entrada
Entrada de 15:00 a 0:00
Check-in exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Instrucciones especiales de entrada
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 72 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera del horario habitual de entrada recibirán un correo electrónico con las instrucciones correspondientes. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento.
Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Durante las vacaciones de primavera, este alojamiento exige que los huéspedes menores de 25 años vayan acompañados de sus padres o tutores legales.
Durante el registro de entrada, el titular de la tarjeta de crédito utilizada al realizar la reserva deberá presentar la tarjeta y un documento de identidad válido con fotografía. Antes de llegar, se debe haber coordinado con el establecimiento cualquier otra gestión.
Formas de acceso
Portero
Mascotas
No se admiten mascotas.
Niños y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de un menor es gratuita siempre que utilice las camas existentes.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento:
- Depósito por vacaciones de primavera: 30 USD por estancia para huéspedes menores de 25 años con estancias entre el 01 de febrero y el 30 de abril.
- Tasa municipal: 1.23 USD por alojamiento y por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el proveedor. No obstante, los cargos pueden variar dependiendo, por ejemplo, de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservado.
Extras opcionales
Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:
- El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad; el importe puede variar).
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 25 años.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Para reservar cunas o camas infantiles o camas supletorias, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento confirma que se han implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.
La limpieza se efectúa con desinfectante; las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.
Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.
Es posible realizar el registro de entrada sin contacto personal y el registro de salida sin contacto personal.
Cada habitación permanece vacía durante un mínimo de 24 horas entre una reserva y otra.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de higienización de la siguiente entidad o documento: Intertek Cristal (experto externo global).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
Para los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
La conexión wifi gratuita de las zonas comunes se limita a un máximo de dispositivos: 2.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 2 años.
Otros nombres del alojamiento
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The Pyramid at Grand Cancun by Oasis
The Pyramid at Grand Oasis All Inclusive
The Pyramid at Grand Oasis All-inclusive property
The Pyramid at Grand Oasis All-inclusive property Cancun
Preguntas frecuentes
Comentarios de los huéspedes
Valoraciones y puntuación general de The Pyramid at Grand Oasis
3,4
Puntuación de los huéspedes
660 comentarios
3,8
Limpieza
3,5
Servicio y personal
3,7
Servicios
3,5
Estado del alojamiento
Este viajero no ha escrito un comentario en su valoración
Se alojó 3 noches en junio de 2020
- Aspectos positivos: Limpieza y personal y servicio
Se alojó 1 noche en febrero de 2020
- Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Gran servicio. Buen comida en la amplia variedad de restaurantes.
Se alojó 4 noches en febrero de 2020
- Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Una inolvidable estancia
La estancia fue maravillosa. Mi habitación estaba en la pirámide. Por lo tanto tenía acceso a todas las instalaciones. La comida variada. El trato de todo el personal del hotel fue muy bueno. Siempre el personal mantuvo una actitud muy positiva y mostró ganas de ayudar en todo.
Se alojó 4 noches en febrero de 2020
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