Anar a la secció principal

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Allotjament de 4.0 estrelles
Oci familiar a la platja, amb piscina a l'aire lliure, a prop de Camp de Golf Iberostar Cancún

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

7,2 sobre 10,
Bé

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 6 de 6 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Habitació estàndard | Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Habitació estàndard

7,0 sobre 10
Bé
(43 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Barnussos
Bany privat
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard, primera línia de mar

Habitació estàndard, primera línia de mar | Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Habitació estàndard, primera línia de mar

7,2 sobre 10
Bé
(31 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Barnussos
Bany privat
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard (Pyramid Master)

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Habitació estàndard (Pyramid Master)

9,6 sobre 10
Magnífic
(4 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Barnussos
Bany privat
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació júnior (Suite Pyramid)

Habitació júnior (Suite Pyramid) | Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Habitació júnior (Suite Pyramid)

7,6 sobre 10
Bé
(4 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Barnussos
Bany privat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite superior (Sian Kaan Master Suite)

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Suite superior (Sian Kaan Master Suite)

8,0 sobre 10
Molt bo
(3 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Dormitori independent
Cortines opaques
Barnussos
Bany privat
Un assecador de cabells
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite estàndard (Sian Kaan)

Suite estàndard (Sian Kaan) | Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Suite estàndard (Sian Kaan)

El més destacat

Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Dormitori independent
Cortines opaques
Barnussos
Bany privat
Un assecador de cabells
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

4 piscines a l'aire lliure, para-sols i gandules

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Piscina infantil
8.6 de 10, Excel·lent, 2.781 opinions
The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Què hi ha als voltants

  • Oasis Arena - 1 minuts a peu - 0.0 km
  • Museu Maia de Cancún - 9 minuts a peu - 0.8 km
  • Aquaworld - 10 minuts a peu - 0.8 km
  • Camp de Golf Iberostar Cancún - 13 minuts a peu - 1.1 km
  • Platja dels Dofins - 3 minuts en cotxe - 2.5 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 17 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Tatish Restaurant - ‬4 minuts a peu
  • ‪Piña Colada - ‬10 minuts a peu
  • ‪Coyote Loco - ‬3 minuts a peu
  • ‪Bahia Rodizzio - ‬9 minuts a peu
  • ‪Maria Bonita - ‬9 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Allotjament de 4 estrelles amb tot inclòs a prop de Camp de Golf Iberostar Cancún
Has pensat a allotjar-te a The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive? Aprofita que ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, un casino i 2 bars a la platja. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, cabanes de platja gratuïtes i gandules de platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Dona't el gust amb un massatge de teixits profunds, un tractament de reflexologia i un tractament facial a Sensoria Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 20 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina mexicana. S'ofereixen classes d'aeròbic i classes de ioga al gimnàs; activitats com ara el bàsquet i el voleibol de platja completen l'oferta esportiva. La wifi gratuïta a les zones comunes està disponible per a tots els clients, juntament amb un bar al costat de la piscina i una botiga de queviures o una botiga a l'abast.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure amb gandules
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Una pista de tennis a l'aire lliure, club de platja gratuït a les instal·lacions i servei de cangur (de pagament)
  • Sala de ball, atenció multilingüe i assistència turística i per a la compra d'entrades
Característiques de l'habitació
Les 320 habitacions tenen comoditats com ara aire condicionat i articles de minibar gratuïts. També s'inclouen serveis i instal·lacions com caixes fortes i barnussos.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Dutxes i assecadors de cabells
  • Serveis de cura d'infants, cafeteres/teteres i servei de neteja

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i una selecció de begudes
Inclou begudes alcohòliques bàsiques
Servei d'habitacions durant un horari determinat
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)
Àpats i begudes inclosos als allotjaments associats

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Futbol
Tennis
Voleibol

Classes i jocs

Aeròbic
Cocteleria
Cuina
Ball
Pilates
Esport aquàtic
Ioga

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Accés a les discoteques de les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions
Festes temàtiques

Allotjaments similars

Hi ha 13 restaurants amb plats de cuina italiana
The Grand Oasis Cancun - All Inclusive
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
6.0 de 10, 1.708 opinions
The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: accés a Internet
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
  • La connexió wifi gratuïta a les zones comunes té un límit de 4 dispositius

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 11:00
  • 15 bars
  • 2 bars a la platja
  • 2 cafeteries
  • 20 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar al costat de la piscina

Restaurants a les instal·lacions

  • Benazuza Adults Only
  • Careyes Adults Only
  • Market Place and Bites
  • The White Box Gastrobar
  • TunKul Food Hall

Activitats

  • 4 taules de jocs
  • 6 màquines escurabutxaques
  • Activitats de lleure al vespre
  • Bàsquet
  • Casino
  • Classes de ioga
  • Classes de pilates
  • Classes esportives
  • Club de platja gratuït
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Concerts i espectacles en directe
  • Gimnàs
  • Karaoke
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Pista de tennis a l'aire lliure
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Jocs infantils
  • Joguines infantils
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
  • Supermercat o botiga de queviures

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (cal sol·licitar-lo)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de conferències (600 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors
  • Sales de reunions

Exterior

  • A la platja
  • A la vora de l'aigua
  • Cabanyes a la platja gratuïtes
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Embolcalls depuratius
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges suecs
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sales de tractaments de spa
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Ascensor

Més serveis

  • 1 edifici
  • 6 plantes
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques

Bany

  • Assecador de cabells
  • Barnussos
  • Dutxa

Entreteniment

  • Estació de connexió per a iPod
  • Televisor de pantalla plana de 50 polzades amb canals per cable i per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
El titular de la targeta ha de presentar la targeta de crèdit utilitzada per fer la reserva en fer l'entrada, juntament amb el document d'identitat amb fotografia corresponent, i qualsevol arranjament s'ha de coordinar amb l'allotjament abans de l'arribada
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
During spring break, this property requires that guests younger than age 25 must be accompanied by a legal guardian or parent.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 12 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit en efectiu per a les vacances de primavera de 30 USD per estada per a clients menors de 25 anys que s'allotgin entre les dates següents: 01/febrer-30/abril
  • Taxa municipal: 4.58 USD per allotjament i per nit.
  • Taxa del complex turístic de 8 USD per allotjament i per nit

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
L'edat mínima per fer l'entrada durant les vacances de primavera és de 25 anys
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: Protocols de neteja i de salut (Oasis Hotels).
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 08:00-20:00.
Cal reservar els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
La wifi gratuïta de les zones comunes té un límit de dispositius: 4
Els menors de 2 anys no poden accedir a l'spa, mentre que els menors de 18 anys només poden accedir amb la supervisió d'un adult.

L’allotjament també es coneix com a

Pyramid Grand Oasis All Inclusive Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis Cancun
Pyramid Grand Oasis
The Pyramid at Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property
Pyramid Oasis Inclusive inclu

Preguntes freqüents

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure. Horari de la piscina: 08:00-20:00.

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

A The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos amb algunes restriccions i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el futbol, el tennis i el voleibol, entre d'altres.

On es troba The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Aquest allotjament a Zona Hotelera es troba a la platja i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Oasis Arena i Camp de Golf Iberostar Cancún. Platja dels Dofins i Centre Comercial La Isla també són a menys de 5 km.

Opinions

Opinions: The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

7,2

Bo

7,6

Neteja

7,6

Comoditats

7,2

Personal i servei

7,8

Respecte al medi ambient

7,2

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 608 de 1601 opinions
Puntuació 8: Bo. 331 de 1601 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 257 de 1601 opinions
Puntuació 4: Deficient. 165 de 1601 opinions
Puntuació 2: Horrible. 240 de 1601 opinions

Opinions

6/10, Acceptable

Edwin

Viatge en família
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Our room's overall design is outdated; the toilet didn't flush, the sink leaks, the hot water didn't work, and the front door won't open without a loud scratchy sound on the floor. We complained to the front desk and requested a room change. They sent someone to fix some of the issues, but not all of them. And they never follow up with us for our room change request. The restaurant selection is not great, and we can never get a table for the Mexican restaurant we wanted to try. We ended up eating at the same buffet almost every night. The public bathroom near the beach area is very filthy during the middle of the day. The poolside bench chairs are always dirty. Some staff at the coffee stand and food stand had an attitude when we had issues understanding them. We understand the Pyramid Oasis is not a high-end resort, and we didn't pay the premium. But some of the basic service quality is missing and we won't recommend this resort.
Estada de 6 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Michael

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
The building might be a bit old, but that didn’t take away from our experience at all. My family and I had a great time during our stay. The atmosphere was welcoming, and the staff were incredibly kind, helpful, and attentive throughout our visit. Their excellent service really made the difference and made us feel comfortable and cared for. Overall, we truly enjoyed our stay and would happily return.
Estada de 3 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Leonardo

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall good they can do a better job upgrading the rooms also need to walked out to take my Uber since they do not allow them inside ( I did not like it )
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Brandon

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Comoditats
great experience!
Estada de 5 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Alicia N Garcia

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I’ve stayed at many all inclusive hotels never had an experience like this to start off you don’t get any information from checkin staff the place is huge and you have to sit through a presentation and get some kind of membership for special treatment and to get restaurant info and reservations which we didn’t do as we have two kids and this is a vacation not trying to purchase anything else We stayed 7 night takes a lot of saving for a family of four to go on a vacation like this to start off eating at the buffet multiple times a day gets old very quickly, but it was almost impossible to get dinner reservationexample, we arrived on a Thursday and they didn’t have openings for dinner reservations on Thursday or Friday night also they weren’t taking reservations for Christmas Eve dinner you had to wake up at 4 AM. Our time to go stand in line in the lobby to be able to get a dinner reservation for that night that is ridiculous as everyone there is on vacation, but I guess their goal was for people to purchase a $60 dinner again trying to make more money as people already paid for an all-inclusive stay at this hotel.Staff was not very friendly all the bathrooms smell like urine multiple times bathrooms didn’t have toilet paper available or hand soap The room was very dated. Smelled like urine the whole time the bathtub water would not drain it was clogged and the showerhead stopped working on the second night they were definitely understaffed multiple areas. The roof was leakin
Estada de 7 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

Timothy

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja
Beach epic. Exterior of property epic, don't look close. Rooms and staff and food very 67 at best. Save your money look around. Go here if you have to. Paying $200 USD upon arrival for environmental something was the best surprise. This property is not trying at all to clean the beach or be eco friendly.
Estada de 10 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Donovan

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Great staff, tons of restaurants, upgraded us to an oceanfront room for free. Would go back here when I visit cancun! I don’t recommend peak times though, it can get very busy.
Estada de 6 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

María Angélica Desiree Vasseur

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente lugar para disfrutar cada momento, el trato del todo el personal es buenísimo, gracias por sus atenciones
Estada de 5 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

Kevin

Viatge en família
The outlets where falling out in the room, one of the fixtures wouldn't turn the sink off, had to turn it off underneath. Had to mess with with the shower fixture to get it turn off. Check in was confusing no one taking our bags and directing us where to go. They say they have alot of restaurants but when we tried to make a reservation on the first night they were already booked for our entire stay so we had to eat at the buffet for dinner our entire stay. Nice location but would not stay there again.
Estada de 3 nits (nov. 2025)

2/10, Horrible

Luis Ricardo Lee

It was a very very very terrible experience
Estada de 4 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Dorothy

Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats
Food was good Bar staff was friendly Staff at the snack bars were very unfriendly Bedroom was clean. Our friends that were with us had trouble getting clean towels daily. Washrooms were out of paper towel ALWAYS!! Overall it was ok. 5/10
Estada de 9 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Juan

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel’s WiFi doesn’t works properly
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Alejandra

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Buenas instalaciones
Estada de 3 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Rosalva

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
It was hard to get room service and also had to wait almost 2 hrs for toilet paper refill. They cleaned my room but left me with wet sheets on my bed.
Estada de 4 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Laura

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very clean, an small issue at breakfast once. Staff very friendly. Upon arrival at check in we didn’t get all the information required. Hotel is too big.
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Frederick

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent Staffing and courtesy that was focused on the details UNMATCHED!!
Estada de 5 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

veronica

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Food
Estada de 7 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

JUAN

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was had a damn and mold smell. It rain and we got water in the room through the sliding windows. Food was horrible except in the VIP members area Beach and water were nice
Estada de 3 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

kim

Room: stayed at the pyramid ocean front. 3328. It was in very outdated and looked like they did quick fixes on repairs . Comparable to a cheap motel. Doesn’t look like the photos online and not what you expect from “ premium”. The air blowing from the air conditioning smelled off mildew . The safe was broken kept giving an error message when you tried to set it up. The bed sheets had some kind of brown stains on it. The sink fixture came loose if you moved it. It was being held down by loose caulking. The tiles in the shower was mismatched . Dried paint dripping from on the floors and bathroom fixtures. You can tell the bathroom was quickly painted. The water pressure in the shower is very low and temperature goes from scalding hot to cold randomly
Estada de 5 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Ralph

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
This is my 2nd stay . The room, the staff and the facilities are all very good. I really enjoy the variety and quality of the food available. The line to check in took 45 minutes.
Estada de 7 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Tatiana

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats
the room was horrible we ask to change it and they ignored us. the bathroom was clog, we didn't have hot water to shower, the balcony door doesn't work, they didn't change the sheets before we got there it was dirty, the bathroom was dirty, we didn't receive our suitcase from the bellboy 4 hours later on the first day. the tv didn't work. the room was far they don't provide golf cart transportation. the food was horrible, DO NOT RECOMMEMDED LE BUFFETT to eat its bad.we spoke to everyone and no one made an effort to help. i would not recommend if you are black they are racist. they only cater to whites and hispanic only.
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Alan

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Me gustaron las instalaciones y los eventos
Estada de 2 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Domitila

Viatge en família
Drinks could be better more mixers machines at pools so u could get blended drinks we paid a lot of money they could get better liquor
Estada de 8 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Yevgeniya B, Lafayette

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean room, great staff and variety of dinning. Whoever, the restaurants offer very expensive drinks only. The cheapest bottle of wine is $ 105 and up! This is way too much.
Estada de 7 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Patricia

Què li ha agradat: Neteja, comoditats
The room was excellent and clean. The staff was great very helpful from the moment we arrived. The food was better in some restaurants then others.
Estada de 4 nits (des. 2025)