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Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!

Clasificación del alojamiento: 5 y superiores

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Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
El precio actual es de 328 €
incluye tasas e impuestos
Del 18 may al 19 may

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 21 de 21 habitaciones

Abrir todas las fotos de Tropical View Balcony Double

Tropical View Balcony Double | Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Tropical View Balcony Double

  • Vistas al jardín
  • 39 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

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Tropical View Balcony King | Vistas desde la habitación

Tropical View Balcony King

8,4 de 10
Muy bueno
(5 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 35 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Deluxe Ocean View Balcony Double | Vistas desde la habitación

Deluxe Ocean View Balcony Double

  • Vista al mar
  • 39 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

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Deluxe Ocean View King | Vistas desde la habitación

Deluxe Ocean View King

  • Vistas al océano
  • 38 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Deluxe Lagoon View Balcony Double | Vistas desde la habitación

Deluxe Lagoon View Balcony Double

  • Vista al lago
  • 38 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

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Deluxe Lagoon View Balcony King | Vistas desde la habitación

Deluxe Lagoon View Balcony King

  • Vista al lago
  • 37 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Deluxe Lagoon View King | Vistas desde la habitación

Deluxe Lagoon View King

  • Vista al lago
  • 37 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Preferred Club Governor Suite Ocean Front Plunge Pool

Preferred Club Governor Suite Ocean Front Plunge Pool | Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Preferred Club Governor Suite Ocean Front Plunge Pool

  • Vistas al océano
  • 165 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Preferred Club Ocean Front Plunge Pool Terrace King

Vistas desde la habitación

Preferred Club Ocean Front Plunge Pool Terrace King

  • Vistas al océano
  • 45 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Preferred Club Junior Suite Swim Out King | Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Preferred Club Junior Suite Swim Out King

  • Vistas al océano
  • 64 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Preferred Club Ocean Front Terrace King | Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Preferred Club Ocean Front Terrace King

  • Vistas al océano
  • 45 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Preferred Club Premium Ocean Front Plunge Pool Terrace King | Vistas desde la habitación

Preferred Club Premium Ocean Front Plunge Pool Terrace King

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al océano
  • 88 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Penthouse Suite

Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Penthouse Suite

  • Vistas al océano
  • 437 m²
  • 7 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles
  • Wifi gratis

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Terraza o patio

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

  • Vistas al océano
  • 62 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

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Preferred Club Junior Suite Ocean Front King | Vistas desde la habitación

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

  • Vistas al océano
  • 64 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Preferred Club Master Suite Ocean Front Plunge Pool | Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Preferred Club Master Suite Ocean Front Plunge Pool

  • Vistas al océano
  • 99 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Preferred Club Lagoon View Plunge Pool Terrace King | Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Preferred Club Lagoon View Plunge Pool Terrace King

  • Vista al lago
  • 45 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Preferred Club Premium Ocean Front Terrace King | Vistas desde la habitación

Preferred Club Premium Ocean Front Terrace King

  • Vistas al océano
  • 81 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Vistas desde la habitación

Presidential Suite

  • Vistas al océano
  • 310 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Presidential Suite Two Bedroom | Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Presidential Suite Two Bedroom

  • Vista al mar
  • 312 m²
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles
  • Wifi gratis

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Deluxe Ocean View Balcony King | Vistas desde la habitación

Deluxe Ocean View Balcony King

  • Vistas al océano
  • 39 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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InterContinental Presidente Cancun Resort by IHG

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  • Bañera de hidromasaje
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InterContinental Presidente Cancun Resort by IHG
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Información sobre la zona

Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! se encuentra en el barrio Zona Hotelera de Cancún, en el distrito de ocio y en la playa. Plaza la Isla y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Parque temático Xoximilco. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Sala para eventos Oasis Arena o Estadio Andrés Quintana Roo. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluyen los manantiales de aguas termales y el golf. Ver guía de viaje de Cancún
Mapa
Ave Kukulcan Km 19.5 Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

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Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 13 min en coche

Restaurantes

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Acerca de este alojamiento

Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Campo de golf Iberostar Cancún y con habitaciones reformadas en el 2025
En Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!, que está cerca de Playa Delfines, tendrás a tu disposición desayuno bufé gratuito, un campo de golf en las inmediaciones y una bodega junto a las instalaciones. Este alojamiento con ubicación a pie de playa, yoga en la playa y vóley playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece hidroterapia, masajes y envolturas desintoxicantes en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 6 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina "De la granja a la mesa". Disfruta del centro de bienestar abierto las 24 horas y de otras actividades como, por ejemplo, vóleibol. Encontrarás comodidades como una discoteca y un bar en la piscina. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 50 Mbps o más.
También hay otros servicios, como:
  • 6 piscinas al aire libre con tumbonas, sombrillas y un bar
  • Aparcamiento gratis
  • Aguas termales, salas de reuniones y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de conserjería, personal multilingüe y un salón de fiestas
Características de la habitación
Las 487 habitaciones brindan comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como cartas de almohadas y cajas fuertes con capacidad para un portátil.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Baños con artículos de higiene personal ecológicos y duchas
  • Televisiones de alta definición de 42 pulgadas con canales por cable
  • Cafeteras y teteras, servicio de limpieza diario y teléfonos

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida disponible

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades terrestres

Gimnasio
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Baile
Aquagym
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
  • 6 restaurantes
  • 7 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Blue Water Grill
  • Bordeaux
  • El Patio
  • Himitsu
  • Olio Terrace & Restaurant

Actividades

  • 6 piscinas al aire libre
  • Acceso al campo de golf (opcional)
  • Aguas termales
  • Bañera de hidromasaje
  • Bodega
  • Campo de golf de 9 hoyos (adyacente)
  • Cata de vinos
  • Centro de bienestar 24 horas
  • Discoteca
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Ping-pong
  • Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Tiendas de diseño
  • Visitas a la bodega
  • Vóley playa
  • Yoga en la playa

Comodidades

  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Frente al agua
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 10 salas de tratamientos
  • Aguas termales
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Horario de las aguas termales: de 09:00 a 17:00
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Temperatura de las aguas termales: 30 ºC
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 2 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 130 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Rampa de acceso a la piscina disponible
  • Rampa en la entrada principal
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Suelo de acabado liso en la habitación
  • Suelo de acabado liso en las zonas comunes
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 16 pisos
  • 2 edificios
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura art déco
  • Construido en 1995
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Habitaciones renovadas recientemente: octubre 2025
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de estar compartida
  • Sala para eventos
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de entrega de comida
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Iluminación LED
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Durante las vacaciones de primavera, este alojamiento exige que los huéspedes menores de 25 años vayan acompañados de sus padres o tutores legales.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 65 USD por mascota (variable en función de la duración de la estancia).
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Mascotas: 65 USD por mascota (varía dependiendo de la duración de la estancia)
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 08:00 a 20:00.
Se puede acceder a las aguas termales de 09:00 a 17:00.
Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Oasis Sens Adults
Oasis Sens Adults Only
Oasis Sens Adults Only All Inclusive
Oasis Sens Adults Only All Inclusive Cancun
Oasis Sens Adults Only Cancun
Oasis Sens All Inclusive
Grand Oasis Sens Adults All Inclusive Cancun
Grand Oasis Sens Adults All Inclusive All-inclusive property
Grand Oasis Sens Adults Cancun
Grand Oasis Sens Adults
Grand Oasis Sens Adults Only All Inclusive
Oasis Sens Adults Only Inclus
The Sens Cancun All Inclusive
Oasis Sens Inclusive Inclusive
Grand Oasis Sens Adults Only All Inclusive
Grand Oasis Sens - Adults Only All Inclusive Cancun
Grand Sens Cancun by Oasis Adults Only All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿En Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 6 piscinas al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!?

A fecha de 28 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! el 18 de may de 2026 son de al menos 328 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas tienen permitido quedarse en Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 10 kg. Se cobra un cargo de 65 USD por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: vóleibol, aeróbic, aquagym, etc.

¿Dónde se encuentra Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!?

En Cancún, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a diez minutos a pie de Laguna Nichupté y Campo de golf Iberostar Cancún. Playa Delfines y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc también están a menos de 2 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!

8,4

Muy bueno

9,2

Limpieza

8,4

Servicios

9,6

Personal

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento
57 comentarios de un total de 98 con una puntuación de 10 - Excelente
19 comentarios de un total de 98 con una puntuación de 8 - Bueno
10 comentarios de un total de 98 con una puntuación de 6 - Normal
5 comentarios de un total de 98 con una puntuación de 4 - Mediocre
7 comentarios de un total de 98 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Gustavo

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonita propiedad, el talento es muy servicial, no pudimos disfrutar de la hidroterapia ya que sigue en remodelación sin embargo vamos a regresar para conocer el Spa por que definitivamente fue una estancia increíble, fueron muy atentos y serviciales.
Se alojó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

Jorge Luis Blanco

Se alojó 3 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

isaac

Se alojó 1 noche en febrero de 2026

8/10 Bueno

Percillah

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was nice just didn’t like how the pool area shuts down at 5pm and completely closes at 8
Se alojó 3 noches en abril de 2026

6/10 Normal

Jarad

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
The resort is beautiful and clean. My biggest complaint was the CONSTANT knocking on my door. I wanted a weekend of privacy. It was a constant onslaught of knocking over and over, day after day. Regardless of whether the "Do Not Disturb" placard was on the outside of the door. The knocks were violent and impossible to ignore. I was twice in the middle of using the restroom. Once was interrupted mid shower. Three times was sound asleep. Not to mention the other interruptions during personal intimate times. This is absurd. Just one example because I just don't want to waste any more time on this ridiculous practice the resort adheres to... The morning of check out we had a bellman scheduled to arrive at 10:45am to take our bags down. At 8:45am while enjoying the last few moments that I will see my girlfriend for the next two months, room service proceeds to knock on the door to see if we have checked out yet. Seriously guys? I am on YOUR schedule to have my bags brought down at 10:45am. Can you make this make sense to me? What would I do with my bags? Leave them for the bellman? Wait in the lobby for 2 hours instead of the comfort of my room? Go for a swim? Please help me understand the logistics of this... Oh BTW the bellman never showed. We waited around 10 minutes and had to leave; we had transportation lined up and still needed to check out. I will not stay at the property again.
Se alojó 3 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Zien

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
.
Se alojó 5 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Kara

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
From the start, the transportation was perfectly on time and they accommodated an earlier departure time for us. We arrived to welcome pool towels and a welcome drink every day. The housekeeping was impeccable and the pool fire staff especially Jerry was perfection! Every bar and restaurant was amazing food you have to do the steakhouse and the hibachi experience. They have live music daily and nightly which made not leaving the property so worth it I will be back soon!
Se alojó 4 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Patricia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We did the Hydrotherapy session at the Spa and it was very relaxing. You also get to see the front part of the resort. Very nice experience.
Preferred club Sky bar.
View from our room!
Sunset from Sky Bar.
Family! ❤️
Se alojó 5 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Camillo, Rosemere

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This hotel’s staff was incredibly attentive to details and always pleasant. From the porters to the reception staff to the pool service… amazing! Very impressed with room service food and delivery service. The restaurant’s were all very good and the service was impeccable. We will definitely come back next year!
Se alojó 5 noches en marzo de 2026

8/10 Bueno

Sandra soreda

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This resort was beautiful, very clean, the food was amazing -the daily fresh taco stand during lunch was a huge highlight. All of the staff were very helpful welcoming and so kind. We loved the restaurants and variety of options available, room service was quick and our rooms were always clean and maintained sometimes even twice a day. I will mention most people ate dinner around 7pm so depending on which restaurant you choose you could wait 30+ minutes for a table because they don’t do reservations for most à la cartes. The resort itself has an interesting layout, it feels more like a fancy modern hotel and less tropical than I expected. The pools are oddly shaped and don’t connect conveniently to access the pool bar/main pool. It also is only mid chest deep for reference I’m 5”4. My fiancé and I really enjoy swimming so this was a miss for us. We also felt like there could have been more lively music to keep the vibes up as it was very quiet overall especially when the entertainment staff weren’t scheduled for an activity but maybe this adults only is going for a more relaxing feel, so I would recommend if that’s what you enjoy and are looking for. Most guests were lounging and reading all day most days. Overall we really enjoyed our stay, the service from all staff was a real stand out for us and made our time there very enjoyable. If we did revisit it would be because of the service provided. Shout out to Santiago x2 + the bar runners.
Se alojó 7 noches en abril de 2026

8/10 Bueno

Carla

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
We enjoyed our stay the food and the staff where very helpful
Se alojó 3 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Itab

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel is way better than my expectations!!! It is so luxurious, so refined, the service and staff are excellent! It's completely new, it was finished in November 2025. The pool and amenities were so good! The beach was kept clean. I loved thevrestaurants, especially the sushi Himitsu resto! I highly recommend!
Se alojó 3 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Susan, Calgary

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Enjoyed most everything about the resort mostly the staff. The people at the resort work very hard to help and to please you. The employees that i encountered everyday were Pablo serving the drinks by the pools..Ambar who helped you find a great spot by the pool .And entertainment team member Santiago who very nicely helped with spanish lessons and bingo he also helped me in other ways due to my mobility issues. breakfast buffet was run by the most competent man by the name of Isador and his lady assistants Nebo and Maricarmen. Andre the butler assigned to us also was most helpful with the going ons during the day and any special events. Michele and Martha also were greatly appreciated. the property was very clean and the food was very good compared to some other resorts.
Se alojó 14 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Dante

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
One of the best resorts I’ve stayed at in Cancun. The food at their restaurants are great! Staff is friendly. Pool and beach are beautiful.
Se alojó 4 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Leidilene Soares

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The property was well kept. We loved the option to either go to the pool or beach. We loved the variety in food from different cuisines. We loved how caring and friendly Staff were. They always went above and beyond for us. They really were the highlight of the hotel.
Se alojó 4 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Christian

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Property was excellent the way they treated you was amazing, we love Cancun and definitely will be back!!!
Se alojó 3 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Zachery E

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff was friendly. Property was well kept.
Se alojó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Oluwatobi

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
awesome
Se alojó 4 noches en abril de 2026

2/10 Horrible

James Paul

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Our stay: April 8-14, 2026. My husband I got food poisoning from 3 different restaurants: Bordeaux, Olio, & Skybar. To be clear, this was NOT norovirus (before anyone wants to give their opinion). Quit allowing guests to reserve loungers! This is happening too frequently at Secrets’ properties. The staff was excellent.
Se alojó 6 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Johanne

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful hotel, can't give enough stars for the staff, they were amazing. Food was unbelievably good. Great place for a relaxing getaway.
Se alojó 7 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Mohammad

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing experience. The only bad thing was that the breakfast in bed we got for booking through Expedia, had meat when we specifically said no meat. Other than that, A+
Se alojó 3 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Mohammad

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean rooms Very friendly staff Great food Nice overall property
Se alojó 3 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Emily Samantha

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This resort was gorgeous and so much fun to stay at. The entertainment staff in particular was a highlight throughout my wife and I’s visit. Ari, Eve, and Santiago were always positive and took the time to really get to know us. Johnny, Diego, and Alex all made us feel welcome and celebrated. It was truly a special time. I loved the noon Zumba class in the pool and the beach volleyball.
Se alojó 4 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Dany

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Perfect place
Se alojó 7 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Jacqueline

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Overall, we had a memorable trip, but there were definitely some highs and lows. Unfortunately, Esteban nearly ruined part of our experience. His behavior felt classist and inconsistent. As Latinos vacationing in Mexico, it was disappointing to feel judged based on appearance. I wore Birkenstock sandals to every meal prior without issue, yet he turned us away at Bordeaux because of them. After changing and returning, we watched him allow multiple guests in wearing open-toed sandals no dressier than mine. The inconsistency and treatment left a bad impression. On a much more positive note, Isidro was incredible. He went above and beyond to help my friend manage her gluten allergy—checking in daily, remembering her preferences, and making her feel comfortable and cared for. The only issue she experienced during the trip was at the teppanyaki restaurant, where she was accidentally served regular soy sauce and became ill. That aside, Isidro’s attentiveness made a huge difference. Tito absolutely made our mornings! He is an amazing person—so warm, attentive, and genuinely joyful. Whether at breakfast or lunch, he always took great care of us and made the effort to connect with us. He truly stands out. The entertainment staff were also fantastic. Arlene and Evelin were my girls, and Johnny is my boy for life! They brought so much energy and fun to every day and really enhanced the overall experience. And a huge shoutout to Victor Martinez, hands down the best poolside server!
Se alojó 5 noches en marzo de 2026