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Secrets Mirabel Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive

Alojamiento de 4.5 estrellas
Alojamiento con 3 piscinas al aire libre en primera línea de playa, solo para adultos

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Galería de imágenes de Secrets Mirabel Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive

12 restaurantes; se sirven desayunos, cenas, brunch y cocina peruana
3 piscinas al aire libre, cabañas de piscina gratuitas, sombrillas
Grand Ocean Room | Minibar, caja fuerte, wifi
Vistas desde el alojamiento
Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por cable

Servicios populares

  • Bar
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Servicio de habitaciones

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 25 de 25 habitaciones

Preferred Club Governor Suite Ocean Front Plunge Pool

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratuita
Cafetera y tetera
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Preferred Club Ocean Front Plunge Pool Terrace King

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratuita
Cafetera y tetera
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Deluxe Lagoon View Balcony King

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratuita
Cafetera y tetera
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Deluxe Lagoon View King

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratuita
Cafetera y tetera
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Deluxe Lagoon View Balcony Double

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratuita
Cafetera y tetera
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Deluxe Ocean View Balcony Double

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratuita
Cafetera y tetera
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Deluxe Ocean View King

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratuita
Cafetera y tetera
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Tropical View Balcony Double

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratuita
Cafetera y tetera
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Tropical View Balcony King

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratuita
Cafetera y tetera
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitacion Sian Ka' an

Minibar, caja fuerte, wifi

Habitacion Sian Ka' an

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratuita
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de No Reembolsable

Minibar, caja fuerte, wifi

No Reembolsable

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratuita
Cafetera y tetera
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Grand Ocean Room

Grand Ocean Room | Minibar, caja fuerte, wifi

Grand Ocean Room

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Cafetera y tetera
Agua embotellada gratuita
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Presidential Suite Two Bedroom

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratuita
Cafetera y tetera
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Deluxe Ocean View Balcony King

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratuita
Cafetera y tetera
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Presidential Suite

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratuita
Cafetera y tetera
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Preferred Club Lagoon View Plunge Pool Terrace King

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratuita
Cafetera y tetera
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Preferred Club Premium Ocean Front Terrace King

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratuita
Cafetera y tetera
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitacion Grand

Minibar, caja fuerte, wifi

Habitacion Grand

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratuita
Cafetera y tetera
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratuita
Cafetera y tetera
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Preferred Club Master Suite Ocean Front Plunge Pool

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratuita
Cafetera y tetera
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratuita
Cafetera y tetera
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Preferred Club Premium Ocean Front Plunge Pool Terrace King

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratuita
Cafetera y tetera
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Penthouse Suite

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratuita
Cafetera y tetera
  • 7 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Preferred Club Junior Suite Swim Out King

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratuita
Cafetera y tetera
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Preferred Club Ocean Front Terrace King

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratuita
Cafetera y tetera
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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4 piscinas al aire libre, cabañas de piscina gratuitas, sombrillas

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Piscina infantil
8.6 sobre 10, Excelente, 2.094 comentarios
El precio actual es de 104 €
incluye tasas e impuestos
Del 12 ago al 13 ago
The Westin Resort & Spa, Cancun
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Ave Kukulcan Km 19.5 Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Ruinas El Rey - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Campo de golf Iberostar Cancún - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Playa Delfines - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Aquaworld - A 5 min en coche - 5.3 km
  • Parque acuático Ventura Park Cancún - A 8 min en coche - 8.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 13 min en coche

Restaurantes

  • ‪Zai - ‬A 3 min a pie
  • ‪Sun Palace - ‬A 13 min a pie
  • ‪Km 19.5 - ‬A 11 min a pie
  • ‪Bogavante Restaurant - ‬A 7 min a pie
  • ‪Navios - ‬A 11 min a pie

Acerca de este alojamiento

Secrets Mirabel Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Campo de golf Iberostar Cancún
Secrets Mirabel Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive está cerca de Playa Delfines y cuenta con, entre otros, un campo de golf en las inmediaciones, una discoteca y 2 bares en la playa. Este alojamiento con arena blanca, cabañas de playa de uso gratuito y tumbonas es el lugar ideal para disfrutar del sol. Sensoria Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos corporales, tratamientos faciales y masajes, ¡date un capricho! Los 12 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, brunch y cena y cuentan con cocina peruana. Podrás elegir entre clases de yoga o de gimnasia en el gimnasio; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: vóley playa y yoga en la playa. Encontrarás comodidades como un bar en la piscina y una terraza. Además, podrás conectarte al wifi de las habitaciones (de pago).
También hay otros servicios, como:
  • 3 piscinas al aire libre con cabañas de uso gratuito, tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • Un punto de recarga para coches, salas de tratamientos o masajes y servicio de celebración de bodas
  • Un dispensador de agua, portero o botones y un servicio de recepción las 24 horas
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Secrets Mirabel Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive brindan características que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, además de ciertas comodidades adicionales, como cajas fuertes y wifi.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Artículos de higiene personal ecológicos y secadores de pelo
  • Televisiones de alta definición de 42 pulgadas con canales por cable
  • Cafeteras y teteras, servicio de limpieza diario y teléfonos

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (con limitaciones)
Comidas y bebidas en los alojamientos asociados
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida disponible

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades terrestres

Gimnasio
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Baile
Aquagym
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Acceso a discotecas situadas fuera de las instalaciones
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Alojamientos similares

Exterior

Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
8.8 sobre 10, Excelente, 1.908 comentarios
El precio actual es de 328 €
incluye tasas e impuestos
Del 24 ago al 25 ago
Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi (de pago) en todas las habitaciones
  • Wifi de pago en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • 11 bares o lounges
  • 12 restaurantes
  • 2 bares en la playa
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Benazuza ($)
  • Black Hole ($)
  • Moonlight
  • Sakura Sunset
  • The Box

Actividades

  • 2 bañeras de hidromasaje
  • 3 piscinas al aire libre
  • Campo de golf de 9 hoyos
  • Clases de gimnasia
  • Discoteca
  • Gimnasio
  • Piano
  • Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Vóley playa
  • Yoga en la playa

Comodidades

  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Cabañas de playa gratis
  • En la playa
  • Frente al agua
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 1 edificio
  • 8 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Arquitectura art déco
  • Construido en 1995
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables

Servicios de la habitación

Baño

  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Iluminación LED
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Entrada a partir de las 15:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 21 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Durante las vacaciones de primavera, este alojamiento exige que los huéspedes menores de 25 años vayan acompañados de sus padres o tutores legales.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito por vacaciones de primavera: 30 USD por estancia para huéspedes menores de 26 años con estancias entre el 01 de febrero y el 30 de abril.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Caja fuerte en la habitación: 5 USD por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Oasis Sens Adults
Oasis Sens Adults Only
Oasis Sens Adults Only All Inclusive
Oasis Sens Adults Only All Inclusive Cancun
Oasis Sens Adults Only Cancun
Oasis Sens All Inclusive
Grand Oasis Sens Adults All Inclusive Cancun
Grand Oasis Sens Adults All Inclusive All-inclusive property
Grand Oasis Sens Adults Cancun
Grand Oasis Sens Adults
Grand Oasis Sens Adults Only All Inclusive
Oasis Sens Adults Only Inclus
The Sens Cancun All Inclusive
Oasis Sens Inclusive Inclusive
Grand Oasis Sens Adults Only All Inclusive
Grand Oasis Sens - Adults Only All Inclusive Cancun
Grand Sens Cancun by Oasis Adults Only All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿En Secrets Mirabel Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre.

¿En Secrets Mirabel Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Secrets Mirabel Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Secrets Mirabel Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Secrets Mirabel Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Secrets Mirabel Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: vóleibol, aeróbic, aquagym, etc.

¿Dónde se encuentra Secrets Mirabel Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive?

En Cancún, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a diez minutos a pie de Laguna Nichupté y Campo de golf Iberostar Cancún. Playa Delfines y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc también están a menos de 2 kilómetros.

Comentarios sobre Secrets Mirabel Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive

Comentarios

5,8
143 comentarios de un total de 996 con una puntuación de 10 - Excelente
241 comentarios de un total de 996 con una puntuación de 8 - Bueno
198 comentarios de un total de 996 con una puntuación de 6 - Normal
180 comentarios de un total de 996 con una puntuación de 4 - Mediocre
234 comentarios de un total de 996 con una puntuación de 2 - Horrible

6,4/10

Limpieza

6,6/10

Personal

6,2/10

Servicios

5,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Se alojó 5 noches en noviembre de 2017

6/10 Normal

Viajero verificado

Se alojó 4 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Se alojó 3 noches en mayo de 2019

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 8 noches en mayo de 2019

2/10 Horrible

Pablo, CDMX

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
No respetan al uesped hacen reparaciones junto a la alberca y restaurantes con los ocupantes en el lugar
Se alojó 5 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Geovanna, Tampico

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal y servicios
Me gustó la atención en algunos restaurantes y lo que no me gustó fue que el aire acondicionado en la habitación casi no se sentía
Se alojó 3 noches en mayo de 2019

2/10 Horrible

Viajero verificado

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en mayo de 2019

6/10 Normal

Viajero verificado

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El lugar es bastante agradable si lo que buscas es disfrutar con amigos o pasar un buen tiempo de SpringBreak sin embargo la atención de las personas que laboran en el lugar deja bastante que desear, aptitudes déspotas y la atención no es la adecuada para lo que uno espera.
Se alojó 3 noches en mayo de 2019

2/10 Horrible

Viajero verificado

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No hay aires acondicionados en ninguno de los lugares nocturnos y el calor es extremo dentro
Se alojó 4 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en abril de 2019

2/10 Horrible

Ricardo

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Decepcionante

Mala experiencia, es mentira que todo este incluido, no inc luce algunos restasurantes. Sólo estuve 2 días y escuchaba martillos y otras herramientas de albañiles arreglando otro cuarto. El primer día interrumpieron mi descanso con una llamada de recepción, el segundo dia interrumpieron mi reposo con un timbre que suena horrible, me despertó una camarera a las 8:50 A.M y me respondio que era una revisión y que era su trabajo. El timbre esta por fuera del cuarto, entonces cuando suena no queda claro si es el de tu habitacion u otra, tocaron el timbre y yo no sabia si era el de mi cuarto, abrieron mi cuarto y entraron que a arreglar la "TV" cuando yo jamás los llame. En el pasillo había un cono todo el tiempo que decía "suelo mojado" y obviamente no esta va mojado. Las instalaciones NO son de un hotel 5 estrellas yo le pongo 2 estrellas. Los meseros son a amables pero algúnos son mulas. Me quedé encerrado en el elevador por unos segundos. Las lámparas del cuarto no servían. Desde el teléfono de cuarto no podía conectarme a recepción al levantar el teléfono se marcaba solo y sonaba ocupado.
Se alojó 2 noches en mayo de 2019

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en mayo de 2019

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Los baños de la playa estaban muy sucios, para mala suerte el melón del buffet del restaurante Coba estaba en mal estado, se lo mencionamos al capitán y enseguida lo mando retirar del buffet, las almohadas fue lo más desagradable olían mucho a sudor se lo mencioné a la camarista, pero ya no fue posible cambiarlas. Por otro lado en el restaurante hippie tardaron mucho en servir los alimentos. En mi primera experiencia en este hotel no fue tan placentera, Eladio del restaurante italiano fue lo más agradable en nuestra estancia.
Se alojó 1 noche en abril de 2019

8/10 Bueno

guillermina

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente

Excelente
Se alojó 2 noches en abril de 2019

6/10 Normal

Viajero verificado

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Lo que no nos gusto fue la musica de todo los dias con mucho demasiado volume. Es un hotel de adultos y estaban poniendo la misma msica todo los dias y todo los tardes. Deberian de pensar tambien que hay gent que no le gusta esta siempre. Osea. Si lo haces una vez esta bien, pero uno semana con todo los dias la misma musica que es para los jovenes nada mas?
Se alojó 5 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Rogelio A

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en febrero de 2019

2/10 Horrible

Norma anel

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Stay away from here and save your money

Pésimo el hotel por favor mientras no mejoren en todos los aspectos ya no lo promuevan en su página
Se alojó 4 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

KARINA

Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza
El hotel es bonito pero la limpieza de la habitación no fue tan agradable
Se alojó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Para destacar el trato del personal y rapidez no hubo esperas en turnos de restoraran ni bares .
Se alojó 6 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y personal
El Supuesto Restaurante Mexicano es pésimo, como plato fuerte dan 2 tacos chiquitos, parece degustación no Comida, no tienen aire, abren las ventanas, en el Cobá tampoco tienen aire, pero los alimentos son buenos. El Moon light y el Área de Coffe & Me son excelentes
Se alojó 1 noche en abril de 2019

8/10 Bueno

Pao

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Es muy bonito y atienden bien pero me habitación goteaba
Se alojó 3 noches en marzo de 2019

2/10 Horrible

Rocío

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal y servicios
Pésimo! El servicio es lo peor qué hay, su staff no tiene la menor idea de sus productos, la calidad de los alimentos es terrible y hay poca variedad
Se alojó 1 noche en abril de 2019

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza
Esperamos demasiado para el check inn siempre hubo preferencia hacia los extranjeros.
Se alojó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal y servicios
LA AMABILIDAD DE LA GRAN MAYORIA DEL PERSONAL, MEJORAR LIMPIEZA, MUY DESCUIDADO Y EL RESTAURANTE PARA DESAYUNAR MUY SUCIO Y NADA RICO.
Se alojó 2 noches en marzo de 2019