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Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

Alojamiento de 3.5 estrellas
Diversión en la playa para toda la familia, con 3 piscinas al aire libre y cerca de Plaza la Isla

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Galería de imágenes de Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

Vistas desde el alojamiento
Suite Premium, 2 camas dobles | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas
9 bares, bar en la piscina y bar en la playa
Vistas al mar
3 piscinas al aire libre, cabañas de piscina (de pago), sombrillas

Servicios populares

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Aparcamiento disponible
  • Bar
  • Servicio de habitaciones
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de 233 €
incluye tasas e impuestos
Del 28 ago al 29 ago

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite familiar, varias camas (King)

Suite familiar, varias camas (King) | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Suite familiar, varias camas (King)

7,2 de 10
Bueno
(69 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas opacas
Ventilador de techo
  • 55 metros cuadrados
  • Vistas parciales al mar
  • 5 huéspedes
  • 1 litera individual y 1 cama de matrimonio grande

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Suite Deluxe (Double) | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Suite Deluxe (Double)

7,0 de 10
Bueno
(12 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas opacas
Ventilador de techo
  • Vistas a la laguna
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite Premium, 1 cama de matrimonio grande

Suite Premium, 1 cama de matrimonio grande | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Suite Premium, 1 cama de matrimonio grande

8,4 de 10
Muy bueno
(8 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas opacas
Ventilador de techo
  • 55 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite, 1 cama de matrimonio grande, frente al mar | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Suite, 1 cama de matrimonio grande, frente al mar

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas opacas
Ventilador de techo
  • 60 metros cuadrados
  • Vistas a la colina
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas dobles, frente al mar

Suite, 2 camas dobles, frente al mar | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Suite, 2 camas dobles, frente al mar

9,6 de 10
Excepcional
(4 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas opacas
Ventilador de techo
  • 60 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite Premium, 2 camas dobles

Suite Premium, 2 camas dobles | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Suite Premium, 2 camas dobles

7,8 de 10
Bueno
(15 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas opacas
Ventilador de techo
  • 55 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite Grand, 1 cama de matrimonio grande (Master, Sunset View)

Suite Grand, 1 cama de matrimonio grande (Master, Sunset View) | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Suite Grand, 1 cama de matrimonio grande (Master, Sunset View)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas opacas
Ventilador de techo
  • 62 metros cuadrados
  • Vistas a la laguna
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite estándar, 1 cama de matrimonio grande | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Suite estándar, 1 cama de matrimonio grande

8,4 de 10
Muy bueno
(28 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Sofá cama: de matrimonio grande
Ventilador de techo
  • 55 metros cuadrados
  • Vistas parciales al mar
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite estándar, 2 camas dobles | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Suite estándar, 2 camas dobles

7,6 de 10
Bueno
(44 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas opacas
Ventilador de techo
  • 55 metros cuadrados
  • Vistas parciales al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Suite Deluxe, 1 cama de matrimonio grande | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Suite Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

7,4 de 10
Bueno
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas opacas
Ventilador de techo
  • 60 metros cuadrados
  • Vistas a la laguna
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite familiar, varias camas (Double) | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Suite familiar, varias camas (Double)

7,2 de 10
Bueno
(37 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas opacas
Ventilador de techo
  • 55 metros cuadrados
  • Vistas parciales al mar
  • 5 huéspedes
  • 1 litera individual y 2 camas dobles

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4 piscinas al aire libre, cabañas de piscina gratuitas, sombrillas

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Piscina infantil
8.6 sobre 10, Excelente, 2.084 comentarios
El precio actual es de 105 €
incluye tasas e impuestos
Del 13 ago al 14 ago
The Westin Resort & Spa, Cancun
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Blvd. Kukulcán Km.17, Lote 52-04, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Centro comercial Kukulcan Plaza - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Playa Marlín - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Acuario Interactivo de Cancún - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Plaza la Isla - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Aquaworld - A 2 min en coche - 2.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 19 min en coche

Restaurantes

  • ‪La Veranda - ‬A 5 min a pie
  • ‪El Fish Fritanga - ‬A 6 min a pie
  • ‪Ilios Restaurant - ‬A 8 min a pie
  • ‪mb Restaurant - ‬A 9 min a pie
  • ‪Taboo Cancun - ‬A 13 min a pie

Acerca de este alojamiento

Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

Quédate en este complejo turístico con todo incluido para familias cerca de Plaza la Isla
Seadust Cancún All Inclusive Family Resort puede presumir de ofrecer, entre otros, acceso gratuito a un parque acuático, un bar en la piscina y un bar en la playa. Con opciones como arena blanca y tumbonas, este complejo turístico es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece masajes tailandeses, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 9 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina italiana. Podrás elegir entre clases de gimnasia o de yoga en el gimnasio; además, Seadust Cancún All Inclusive Family Resort también cuenta con un supermercado, tiendas en las instalaciones y minigolf. Encontrarás comodidades como una cafetería y un jardín. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son otros servicios:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil con un río lento, un tobogán acuático y cabañas (de pago)
  • Aparcamiento gratis
  • Servicio de cuidado infantil (de pago), personal multilingüe y un salón de eventos
  • 7 salas de reuniones, un servicio de recepción las 24 horas y un ascensor
  • Los huéspedes destacan el hecho de que sea excelente para familias, su restaurante y la proximidad de la playa
Características de la habitación
Las 502 habitaciones disponen de características entre las que se incluyen aire acondicionado y minibares con artículos gratuitos, además de algunas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y cajas fuertes. Los huéspedes suelen destacar especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen:
  • Cunas gratuitas y camas supletorias gratuitas
  • Filtros de té y café reutilizables, reciclaje y bombillas LED
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal ecológicos
  • Televisiones inteligentes de 55 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o roperos, balcones y productos de limpieza ecológicos

Todo incluido

Este complejo turístico ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible (con horario y menú limitados)
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades terrestres y el uso del material y de las instalaciones recreativas.

Actividades terrestres

Gimnasio
Minigolf
Tenis
Vóleibol
Tirolina
Club infantil

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo

Idiomas

Inglés, español

Alojamientos similares

Vistas al mar

The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.8 sobre 10, Excelente, 1.106 comentarios
The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • 9 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Big Ben
  • Florencia
  • Food Gallery
  • Manhattan
  • Samurai

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Minigolf
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Piscina compartida
  • Piscina infantil
  • Río lento
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria gratis
  • Club infantil gratis
  • Cuna gratis
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Río lento
  • Sala de estar
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tienda de alimentación
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 7 salas de reuniones
  • Centro de conferencias

Exterior

  • Cabañas de piscina (de pago)
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor (puerta con 110 cm de ancho)
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 12 pisos
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Construido en 2006
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Socorristas
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV de 55 pulgadas con canales por cable o satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Filtros de té y café reutilizables
  • Iluminación LED
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Sala de estar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Renovaciones y cierres

El alojamiento estará en obras por renovación desde el 2 de julio de 2025 hasta el 1 de octubre de 2025 (fechas sujetas a cambios). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Gimnasio
  • Spa
Los trabajos de renovación se realizarán solamente durante el horario laboral. Se tomará todo tipo de precauciones para minimizar cualquier ruido y posibles molestias.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Las camas supletorias son gratis.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Está terminantemente prohibido celebrar fiestas u otros eventos en grupo en las instalaciones.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 6 años, y los menores de 18 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.

Otros nombres del alojamiento

Seadust Cancun Family Resort All Inclusive
Great Parnassus All Inclusive
Great Parnassus Cancun
Great Parnassus Resort
Great Parnassus Resort All Inclusive
Great Parnassus Resort All Inclusive Cancun
Parnassus All Inclusive Resort
Parnassus Great
Parnassus Resort
Seadust Cancun Family All Inclusive
Seadust Cancun Family Resort
Seadust Family Resort
Great Parnassus Family Resort All Inclusive
Great Parnassus Family Inclus

Preguntas frecuentes

¿En Seadust Cancún All Inclusive Family Resort hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Seadust Cancún All Inclusive Family Resort?

A fecha de 30 de jul de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Seadust Cancún All Inclusive Family Resort el 28 de ago de 2025 son de al menos 232,87 €, tasas e impuestos no incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Seadust Cancún All Inclusive Family Resort se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Seadust Cancún All Inclusive Family Resort?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Seadust Cancún All Inclusive Family Resort?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Seadust Cancún All Inclusive Family Resort?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Hay servicios de todo incluido en Seadust Cancún All Inclusive Family Resort?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: minigolf, tenis, vóleibol, etc.

¿Dónde se encuentra Seadust Cancún All Inclusive Family Resort?

En la playa, este complejo de Cancún se encuentra a diez minutos a pie de Centro comercial Kukulcan Plaza y Playas de la zona hotelera. Plaza la Isla y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc también están a menos de 2 kilómetros.

Comentarios sobre Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

Comentarios

7,8

Bueno

1035 comentarios de un total de 2423 con una puntuación de 10 - Excelente
598 comentarios de un total de 2423 con una puntuación de 8 - Bueno
326 comentarios de un total de 2423 con una puntuación de 6 - Normal
199 comentarios de un total de 2423 con una puntuación de 4 - Mediocre
265 comentarios de un total de 2423 con una puntuación de 2 - Horrible

8,0/10

Limpieza

8,2/10

Personal

7,8/10

Servicios

7,2/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

2/10 Horrible

Geysel Pérez

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
No me gustó
Se alojó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Ana Isabel Mendoza

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonito hotel, la comida estaba rica, los cuartos limpios y el personal del hotel muy atento. Me gusto mucho
Se alojó 4 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

Erika Yesenia Ibarra

Viaje en familia
2da vez que me hospedo ahí, pero esta ultima vez nos fue muy mal... nos enfermamos del estomago mi esposo mi hijo yo por una hamburguesas del restautante eque está por las albercas. Mi otro hijo el único que no comió hambirhuesa, no se enfermó. El hotel ya se vé muy descuidado. Y la limpieza de la habitacíon no fue tan buena. Eso sí la playa frente al hotel hermosa.
Se alojó 5 noches en julio de 2025

6/10 Normal

Francisco

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Para un 5 stars como se hace llamar ,en lo personal hay otros de tres estrellas que fácilmente eatan a su nivel ,en general esta bien me gusta !
Se alojó 1 noche en junio de 2025

2/10 Horrible

Ingrid

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El peor hotel, las habitaciones huelen a humedad, no sirve el aire acondicionado, no hay agua caliente, las camas incómodas, sucio Todo mal No puedo creer que recomienden este hotel en esta plataforma Nos tuvimos que cambiar de hotel al día siguiente porque era imposible estar ahí Necesito mi dinero de regreso porque esto fue una vil mentira y si no voy a tener que ir a la Profeco porque es el colmo lo que me cobraron aquí en Expedía para el lugar que llegamos Todo mal con ese hotel y lo peor es que hasta los taxistas saben que le ven la cara a la gente con las mentiras que dicen de que es un bien hotel
Se alojó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

David Gilberto

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio del personal
Se alojó 5 noches en junio de 2025

6/10 Normal

Orestes

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
La complicaciones de 505 habitaciones, 1500 huespedes pata 3 piscinas hace quevno se no se vean limpias. El azulejo conque se hizo la piscina es de un azul muy oscuro y le da una apariencia color azul sucio a la piscina. Ciertos detalles de mantenimiento: tornillos sueltos en lasñuerys del.balcon. Calor en la planta baja Lo bueno: los shows del teatro MAGNIFICOS
Se alojó 5 noches en junio de 2025

2/10 Horrible

Sadan

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Elsie

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It is a very complete resort, with entertainment for both adults and children in a family environment. Very relaxing place with an excellent service, nice attitude and treatment by their staff.
Se alojó 3 noches en junio de 2025

6/10 Normal

Alejandro

Viaje en familia, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
El hotel todo incluido promedio pero el disgusto de este hotel tiene socios o miembros selectos, ciertas bebidas no puedes solicitar y tienen un restaurantes exclusivo para socios, lamentablemente esto no mencionan en recepción, en verdad se siente uno discriminado. Falta de meseros en el área de restaurante, hacia muchas calor para poder aguantar ponen ventiladores grandes y aun así hace calor, y del gimnasio por el momento dos cuartos habilitados (al parecer estaba en reparación) Y en el kareoke o lugar para divertirse en viernes lo cierran a las 1am pero a las 12 dejaron de servir bebida con alcohol sin haberlo indicado. Las albercas pequeñas para lo grande del hotel.
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

4/10 Mediocre

Alexis

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Mala experiencia
Se alojó 6 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Francisco Alonzo Chavez

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Agreguen más diversión nocturna para adultos. Cierran todo bien temprano. Lo demás de lujo. Excelente.
Se alojó 5 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Héctor Moisés Viñas

Viaje en familia con niños pequeños
Todo super! Solo dos cosas me llamaron la atención muchos empleado estaban molestos y te hacían caras, nuestra recámara no hicieron nada o aseo dos días y tuvimos que pedirlo a recepción. El sistema de cómo van llegando a los restaurantes es tedioso y creo que sería mejor con reservación. De todo lo demás súper bie. Si tiene hijos los súper recomiendo!!
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jayson Rivera

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buena comida!! Excelentes facilidades!!
Se alojó 5 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Jacob

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien
Se alojó 5 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Levi

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Pues el único personal que fue un poco lento fue el de recepción al momento del check in
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

miriam

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena y muy buena atención del personal
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Yelaine

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Mi segunda vez alojada en este hotel y muy buen servicio, la atención súper buena, y muy limpio
Se alojó 5 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Carlos Alberto

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente!!!
Se alojó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Juan

Se alojó 6 noches en abril de 2025

6/10 Normal

Liz Arlette Stephanie

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal
Hacía mucho calor en el hotel y el área de albercas no era muy amplia, también le falta más opciones de bares cerca de la alberca. la atención del personal fue buena
Se alojó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Tania

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien. Solo que iban a tocarnos a las 8am para la limpieza de la habitación y nos despertaban! Pero fuera de eso todo bien!
Se alojó 2 noches en abril de 2025

2/10 Horrible

Neftalí

Ya había solicitado cancelación de un día y me dijeron que ya se había aplicado volví a reservar en el hotel y me salió que fue imposible su cancelación
Se alojó 3 noches en abril de 2025

2/10 Horrible

Ana Lucia Hernández Candelas

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal y servicios
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Demasiado ruido me quedé 5 días y no pude descansar. No se puede dormir. La gente que te atiende en MTS grosera. No hay cortinas blackout entra toda la luz no deja dormir Las que hacen las camas groseras por teléfono Lo mejor la gente q atiende restaurante, waterpark, y Javier de Expedía muy atento y servicial muy al pendiente de cada detalle . Sin él ningún día hubiéramos entrado a cenar gracias a su atenciónn la pasamos muy bien atendidos en restaurante para cenas. Lástima lo ruidoso del hotel que no se puede descansar y toda la luz que entra en la mañana
Se alojó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jose antonio

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en abril de 2025