Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
This property does not permit name changes on reservations. The name on the booking must match the name of the guest who is checking in and staying at the property; photo ID is required.
Renovacions i tancaments
L'allotjament farà obres de renovació entre les dates següents: 6/abril/2026 i 25/juliol/2026 (la data de finalització pot canviar). Afectaran les àrees següents:
Un dels restaurants
Una de les piscines
Bar
Zona exterior
Gimnàs
Recepció
Habitacions
Rebedor
Bugaderia
Vestíbul
Aparcament
Spa
Banyera d'hidromassatge
Durant les obres de renovació, aquest allotjament prendrà les mesures necessàries per tal de reduir al màxim les possibles molèsties.
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia ni de servei.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Taxa municipal: 85.40 MXN per allotjament i per nit.
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
L'edat mínima per fer l'entrada durant les vacances de primavera és de 21 anys
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament es reserva el dret d'efectuar una autorització prèvia a la targeta de crèdit del client abans de l'arribada.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: Protocol sanitari pel COVID-19 (RIU).
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys
Preguntes freqüents
Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive té piscina?
Sí, aquest allotjament té 5 piscines a l'aire lliure. L'allotjament estarà renovant una de les piscines durant aquest període: 6/abril/2026 - 25/juliol/2026. La data de finalització pot canviar.
Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.
A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive?
Registre de sortida: migdia.
A Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?
Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el surf de vela, la immersió lleugera i el caiac, entre d'altres.
On es troba Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive?
Aquest allotjament a Zona Hotelera es troba a la platja i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Llacuna Nichupté, Platja Langosta i Platja Tortuga. Torre Escènica i Museu d'Art Popular Mexicà també són a menys de 2 km.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions:
8,8
Excel·lent
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,2
Neteja
9,0
Comoditats
9,4
Personal i servei
8,8
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 3328 de 5051 opinions
10-Excel·lent
3328
Puntuació 8: Bo. 940 de 5051 opinions
8-Bo
940
Puntuació 6: Acceptable. 402 de 5051 opinions
6-Acceptable
402
Puntuació 4: Deficient. 158 de 5051 opinions
4-Deficient
158
Puntuació 2: Horrible. 223 de 5051 opinions
2-Horrible
223
Opinions
Verificada
10/10, Excel·lent
Yihina
14 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Me encantó este hotel
Yihina
Estada de 3 nits (abr. 2026)
Verificada
6/10, Acceptable
Homira
2 de maig de 2026
Food was amazing
Homira
Estada de 4 nits (gen. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Miriam
20 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing resort full of party and amazing beach!
Miriam
Estada de 4 nits (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Vu
28 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It’s a wonderful place to take vacation
Vu
Estada de 3 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Maria del carmen
27 de març de 2026
Hotel service was amazing and the food was top notch!
Maria del carmen
Estada de 5 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Mehdi
29 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The food was good and a the hotel offers a lot of entertainment.
Mehdi
Estada de 5 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
rami
27 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice hotel
rami
Estada de 4 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Armando
5 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel was exceptionally pleasant and one of the most exceptional accommodations I have ever experienced.
Armando
Estada de 2 nits (abr. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
shameke
29 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
i love the property, i had a great time
shameke
Estada de 4 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Jennifer
26 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We always love staying at the Riu Palace Peninsula! It never disappoints. Staff is great, food is great, beach and pools are great!
Jennifer
Estada de 6 nits (gen. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Gabriela
25 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente estancia. Instalaciones cómodas y muy amplias.
Gabriela
Estada de 4 nits (març 2026)
Verificada
8/10, Bé
Javier
9 d’abr. de 2026
La comida en general buena
Javier
Estada de 7 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
David
12 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente vista al mar y excelente comida
David
Estada de 3 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Ioan
25 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice place
Ioan
Estada de 7 nits (març 2026)
Verificada
8/10, Bé
nina
12 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff, food, amenities are outstanding. Beds could be more comfy
nina
Estada de 5 nits (gen. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Brett
18 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I had a great time on this trip. I was traveling with friends and family and everyone had a great time. The hotel was shutting down for a remodel 2 days after we left, but they were operating at peak efficiency. There was no degradation in service or amenities. I have stayed at several Riu properties and the brand has consistently met or exceeded my expectations
Brett
Estada de 4 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
SANDRA RAED
30 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
My fav place
SANDRA RAED
Estada de 6 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
paritosh
23 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja
It was an amazing stay for my entire family at Riu peninsula. We enjoyed very bit of it be it food, drink , beach and very humble staff. Highly recommended place to stay if someone planning to visit Cancun.
paritosh
Estada de 3 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Carlos
2 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Espectacular, buena limpieza una excelente atención al cliente
Carlos
Estada de 5 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Roberto Gomez
14 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Clean room and the food is amazing
Roberto Gomez
Estada de 4 nits (febr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
editha
24 de febr. de 2026
The resort is beautiful
editha
Estada de 5 nits (nov. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Jonada
11 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This was a great resort! Had a very good experience! Clean! Plenty of food!
Jonada
Estada de 3 nits (des. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Mary
26 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Our room and the common areas were spotless. The food was very good enjoyed the different restaurants the Coffee Bar was great.
Mary
Estada de 5 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Jovana
10 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very friendly staff, the beach was clean.
Jovana
Estada de 4 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Jazmine
25 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very courteous staff, good food, great time I will be back.