Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive se encuentra en el barrio Zona Hotelera de Cancún, en la playa. Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y Campo de golf Iberostar Cancún son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si lo tuyo son las compras, no te pierdas Plaza la Isla y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center. ¿Viajas con niños? Pues tienes que llevarlos a Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Parque temático Xoximilco: ¡se lo pasarán en grande! En las inmediaciones podrás practicar actividades como submarinismo, esnórquel y esquí acuático, así que disfrutarás como nunca en el agua. Ver guía de viaje de Cancún
Blvd Kukulkan, Km 5.5 Lote 6-C, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
Qué hay en los alrededores
Laguna Nichupté
A 1 min a pie - 0.1 km
Playa Langosta
A 8 min a pie - 0.7 km
Playa Tortugas
A 9 min a pie - 0.8 km
Playa Tortugas
A 4 min en coche - 2.5 km
Club de golf Pok Ta Pok
A 4 min en coche - 2.5 km
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 27 min en coche
Restaurantes
Lobby Bar
A 7 min a pie
Breakfast
A 4 min a pie
Swim-up Bar
A 3 min a pie
Las Olas
A 6 min a pie
Steak House
A 6 min a pie
Acerca de este alojamiento
Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive
Quédate en este alojamiento de 4 estrellas con todo incluido cerca de Playa Langosta y que se reformó en el 2026
Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive está a muy poca distancia de Playa Tortugas y dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina. Con ubicación a pie de playa, masajes en la playa y tumbonas, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. Renova Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos corporales, manicura y pedicura y exfoliaciones corporales, ¡date un capricho! Los 9 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional.
Podrás practicar gimnasia en el centro de bienestar; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: vóley playa, kayak y windsurf. Encontrarás comodidades como un supermercado y una terraza. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También hay otros servicios, como:
5 piscinas al aire libre con tumbonas, sombrillas y un bar
Aparcamiento gratis
Servicio de limusina o coche con chófer, servicio de cuidado infantil (de pago) y servicio de celebración de bodas
Una sala de ordenadores, una televisión en la zona común y cajero o servicios bancarios
Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como el hecho de que sea excelente para familias, su desayuno y la proximidad de la playa
Características de la habitación
Las 618 habitaciones disponen de comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de ciertos detalles adicionales, como aire acondicionado y zonas de estar independientes. Los huéspedes destacan especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Reciclaje y bombillas LED
Baños con bañeras de hidromasaje y artículos de higiene personal ecológicos
Televisiones de pantalla plana con canales por satélite
Balcones, zonas de estar independientes y cafeteras y teteras
Todo incluido
Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación
Actividades, instalaciones y material
Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.
Actividades acuáticas
Kayak
Clases de submarinismo
Esnórquel
Windsurf
Actividades terrestres
Gimnasio
Vóleibol
Club infantil
Cursos/juegos
Aeróbic
Aquagym
Entretenimiento
Animación y actividades
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Ecostars, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
6 bares o lounges
9 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Un bar en la piscina
Un bar junto a la piscina
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Agave
Elite Club Restaurant
Krystal
Malecón
Sakura
Actividades
5 piscinas al aire libre
Almacén para bicicletas
Bañera de hidromasaje
Centro de bienestar
Clases de gimnasia
Club infantil gratuito
Kayak
Mesa de billar
Parque infantil
Sala de vapor
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Tiendas
Vóley playa
Windsurf
Para familias
5 piscinas al aire libre
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Parque infantil
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Cambio de toallas (previa solicitud)
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Sala de ordenadores
Exterior
En la playa
Jardín
Sombrillas de piscina
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
Bañera de hidromasaje
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Salas de tratamientos de spa
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
1 edificio
17 pisos
Alojamiento completamente renovado: abril 2026
Arquitectura art déco
Construido en 2012
Desayuno vegetariano disponible
Energía 100 % renovable
Espacios para fumadores
Muestras de artistas locales
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Política integral de reciclaje
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Sin agitadores de café de plástico
Sin pajitas de plástico
Trato compasivo de los animales en cautividad
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Bañera de hidromasaje
Bañera y ducha separadas
Baño privado
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Habitaciones conectadas disponibles
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar
Reciclaje
Teléfono
Ventilador de techo
Zona de estar separada
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Este establecimiento no permite los cambios de nombre en las reservas. El nombre de la reserva debe coincidir con el nombre del huésped que se registra y se hospeda en el alojamiento. Se requiere un documento de identidad con foto.
Renovaciones y cierres
El alojamiento estará en obras por renovación desde el 6 de abril de 2026 hasta el 25 de julio de 2026 (fechas sujetas a cambios). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
Uno de los restaurantes
Una de las piscinas
Bar o lounge
Zona exterior
Gimnasio
Recepción
Habitaciones
Recibidor
Lavandería
Vestíbulo
Aparcamiento
Spa
Bañera de hidromasaje
Durante las obras de renovación, el alojamiento tomará las medidas necesarias para reducir al máximo las posibles molestias.
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 85.40 MXN por alojamiento y por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 21 años.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Covid-19 Protocolo Sanitario (RIU).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.
Preguntas frecuentes
¿En Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 5 piscinas al aire libre. El alojamiento renovará una de las piscinas desde el 6 de abril del 2026 hasta el 25 de julio del 2026 (fechas sujetas a cambios).
¿En Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Hay servicios de todo incluido en Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive?
Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: windsurf, esnórquel, kayak, etc.
¿Dónde se encuentra Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive?
En la playa, este alojamiento de Cancún se encuentra a diez minutos a pie de Laguna Nichupté, Playa Langosta y Playa Tortugas. Playa Tortugas y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc también están a menos de 5 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive
8,8
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,2
Limpieza
9,0
Servicios
9,4
Personal
8,8
Instalaciones y estado del alojamiento
3317 comentarios de un total de 5028 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
3317
936 comentarios de un total de 5028 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
936
397 comentarios de un total de 5028 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
397
158 comentarios de un total de 5028 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
158
220 comentarios de un total de 5028 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
220
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Gabriela
25 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente estancia. Instalaciones cómodas y muy amplias.
Gabriela
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Javier
9 de abr de 2026
La comida en general buena
Javier
Se alojó 7 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
David
12 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente vista al mar y excelente comida
David
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Carlos
2 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Espectacular, buena limpieza una excelente atención al cliente
Carlos
Se alojó 5 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Sandra
28 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio, muy limpio
Sandra
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Julian
2 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
He visitado con mi esposa casi todos los hoteles de la cadena RIU en Cancún y siempre hemos recibido un servicio de primera y este hotel no es la excepción Es un icono de la cadena RIU en la zona, se los recomiendo
Julian
Se alojó 5 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Lucas
6 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La verdad todo es muy organizado
Lucas
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Luis Humberto
1 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien
Luis Humberto
Se alojó 5 noches en marzo de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Guillermo Isauro
25 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Todo bastante bien mantenido. El detalle es que el hotel ya es viejo. Respecto al tema de accesibilidad para discapacitados estuvo excelente.
Guillermo Isauro
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
wilson
17 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
El personal del hotel fue siempre muy amable con nosotros y el hotel siempre lo tenían muy limpio
wilson
Se alojó 5 noches en enero de 2026
Verificado
6/10 Normal
Julio
7 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Muy mal servicio tanto en la habitación como en el restaurante
Ya no había varias cosas por el tema de la remodelación
Julio
Se alojó 6 noches en marzo de 2026
Verificado
8/10 Bueno
ESPERANZA
20 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bueno
ESPERANZA
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Jaime Ramirez
7 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Todas las areas estaban muy bien organizados y siempre tuvimos excelente servicio
Jaime Ramirez
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Senen
28 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La pasé increíble, la mesa buffet, los restaurantes especializados y la atención estuvieron Fantásticas
Pero había un grave problema con los elevadores, uno de ellos estaba fuera de servicio, dejando 1 solo elevador para los huéspedes en un hotel de 17 pisos
Basta decir que tuve que tomar las escaleras incluso con mis maletas ya que los tiempos de espera eran demasiado
Senen
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Roberto
31 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La playa tranquila y los restaurantes excelentes
Roberto
Se alojó 7 noches en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
MARTIN
19 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente !! El personal super amable
MARTIN
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
JULIO C
14 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Limpieza total ! alberca climatizada! Playa, eventos! si vuelvo
JULIO C
Se alojó 4 noches en enero de 2026
Verificado
8/10 Bueno
LUZ MARIA
9 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
LA PASAMOS MUY BIEN.
LUZ MARIA
Se alojó 4 noches en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Jose Rosario
21 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Impecable
Jose Rosario
Se alojó 4 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
ROGELIO
9 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Un lugar seguro para disfrutar en familia ,el trato en todo momento súper genial ,lo recomiendo
ROGELIO
Se alojó 4 noches en agosto de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Cinthia
1 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos pareció un buen hotel con fácil acceso, seguro y tranquilo
Cinthia
Se alojó 5 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Martha Milene Martinez
30 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Su arquitectura muy linda .
Y me encanto la calidad humana del personal en especial un señor su nombre es Alex y creo q es de Brazil que señor tan amable y Cortez nos sentimos como en nuestra casa .. mi familia de Suecia y de Colombia se fueron enamorados del lugar ..
Martha Milene Martinez
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Osmany
15 de may de 2025
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen hotel ,limpieza,buena comida,tranquilo.
Osmany
Se alojó 5 noches en mayo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
José
10 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien
José
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Daiissy
9 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento