Oasis Palm - All Inclusive

Allotjament de 4.0 estrelles
Oci familiar davant de mar, amb piscina a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

6,6 sobre 10,

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 5 de 5 habitacions

Habitació estàndard

El més destacat

Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Capçal de dutxa tipus cascada
Bany privat
Un assecador de cabells
Cafetera/tetera
Per cable
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació familiar

El més destacat

Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Capçal de dutxa tipus cascada
Bany privat
Un assecador de cabells
Cafetera/tetera
Per cable
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits dobles

Family Suite

  • Capacitat per a 4

Standard Room

  • Capacitat per a 4

Superior Room

  • Capacitat per a 4

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Oasis Palm - All Inclusive és a Zona Hotelera, Cancún, a la platja. Centre Comercial La Isla i Centre de la Marina de Puerto Cancún són visites imprescindibles per als amants de les botigues; afegeix-les al teu itinerari juntament amb altres atractius turístics com ara Costa Oest d'Isla Mujeres, Punta Cancun i Punta Nizuc Parc Nacional i Xoximilco. Viatges amb nens? Porta'ls a Aventura Extrema; si et ve de gust gaudir d'un esdeveniment o d'un partit, pots buscar el calendari d'actes que se celebren a Estadi de Beisbol Beto Avila. Aprofita per fer activitats aquàtiques a la zona, com ara immersió lleugera, i anima't a provar altres opcions, com golf. Consultar la guia de viatge a Cancún
Mapa
Boulevard Kukulcan Seccion C, Lote 1 Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Què hi ha als voltants

  • Escenica Tower showing rides
    Torre Escènica
    3 minuts a peu - 0.3 km
  • Playa Langosta showing general coastal views, swimming and a sandy beach
    Platja Langosta
    8 minuts a peu - 0.7 km
  • Platja Tortugues
    Platja Tortugues
    11 minuts a peu - 1.0 km
  • Playa Tortuga which includes swimming, general coastal views and a coastal town
    Platja Tortuga
    3 minuts en cotxe - 2.1 km
  • Jardí de l'Art
    1 minuts a peu - 0.1 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 23 min en cotxe

Restaurants

  • Lobby Bar
    10 minuts a peu
  • Restaurant Dos Lunas
    1 minuts a peu
  • Wink Lobby Bar
    6 minuts a peu
  • The White Box Gastrobar
    2 minuts a peu
  • Los Chachalacos
    8 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Oasis Palm - All Inclusive

Allotjament de 4 estrelles amb tot inclòs a prop de Platja Langosta
Oasis Palm - All Inclusive, amb Platja Tortugues a prop, ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, una terrassa i un parc infantil. Amb comoditats com ara ubicació a primera línia de platja i caiac, aquest allotjament és el lloc perfecte per gaudir del sol. Dona't el gust amb un tractament d'aromateràpia, una manicura o una pedicura i un tractament facial a Sensoria Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a Sisal Buffet, bufet de les instal·lacions. S'ofereixen classes d'aeròbic al gimnàs; activitats com ara el voleibol completen l'oferta esportiva. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb una velocitat que ascendeix a 25 Mbps o més. A més, tindràs una perruqueria i una sala de jocs o videojocs a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • Una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un tobogan aquàtic, gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
  • Registre de sortida exprés, servei de cangur (de pagament) i porter o grum
  • Sales de massatge o tractament, caixer automàtic i servei de consergeria
  • A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 214 habitacions presenten detalls com ara aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i articles de tocador gratuïts
  • Televisors de pantalla plana amb canals per cable
  • Cafeteres/teteres, servei de neteja diari i telèfons

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats a la carta, els aperitius i una selecció de begudes
Minibar a l'habitació (amb limitacions)
Àpats i begudes inclosos als allotjaments associats

Activitats, instal·lacions i equipaments

Tots els esports aquàtics no motoritzats, totes les activitats al terreny, instal·lacions recreatives i equipament estan inclosos.

Activitats aquàtiques

Caiac
Surf o surf pla

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Voleibol
Quotes per al green

Classes i jocs

Cocteleria
Cuina
Idiomes

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Accés a les discoteques de fora de les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions
Festes temàtiques

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 25 Mbps o més
  • La connexió wifi gratuïta de les habitacions té un límit d'1 dispositiu
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
  • La connexió wifi gratuïta a les zones comunes té un límit d'1 dispositiu

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 11:00
  • 7 bars
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • Dos Lunas
  • La Bamba
  • Los Agaves
  • Piratas del Caribe(niños)
  • Sisal Buffet

Activitats

  • Caiac
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Gimnàs
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sauna
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Tobogan aquàtic
  • Voleibol

Per a famílies

  • Activitats supervisades per a nens gratuïtes
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)
  • Tobogan aquàtic

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • Centre de negocis
  • Sala de reunions

Exterior

  • A la platja
  • Gandules de piscina
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • 4 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatge
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Ascensor

Més serveis

  • 8 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Sala de ball
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
El titular de la targeta ha de presentar la targeta de crèdit utilitzada per fer la reserva en fer l'entrada, juntament amb el document d'identitat amb fotografia corresponent, i qualsevol arranjament s'ha de coordinar amb l'allotjament abans de l'arribada
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
During spring break, this property requires that guests younger than age 25 must be accompanied by a legal guardian or parent.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 12 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit en efectiu de 30 USD per estada per als clients menors de 26 anys
  • Taxa municipal: 4.88 USD per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • La caixa forta està disponible a l'habitació per un càrrec addicional.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
L'edat mínima per fer l'entrada durant les vacances de primavera és de 25 anys
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: Protocols de neteja i de salut (Oasis Hotels).
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
La wifi gratuïta de les habitacions té un límit de dispositius: 1; la wifi de les zones comunes també és gratuïta i té un límit de dispositius: 1

L’allotjament també es coneix com a

All Inclusive Oasis
Oasis Palm
Oasis Palm All Inclusive
Oasis Palm All Inclusive All-inclusive property Cancun
Oasis Palm Cancun
Palm Oasis
Oasis Palm All Inclusive All-inclusive property
Oasis Palm Beach Cancun
Oasis Palm Beach Hotel Cancun
Oasis Palm Beach Resort Cancun
Oasis Palm Hotel Cancun
Oasis Palm All Inclusive
Oasis Palm Inclusive Inclusive
Oasis Palm - All Inclusive Cancun
Oasis Palm - All Inclusive All-inclusive property
Oasis Palm - All Inclusive All-inclusive property Cancun

Preguntes freqüents

Oasis Palm - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil.

Oasis Palm - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Oasis Palm - All Inclusive?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Oasis Palm - All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Oasis Palm - All Inclusive?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

A Oasis Palm - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos amb algunes restriccions i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el caiac, el surf o el surf pla i el voleibol, entre d'altres.

On es troba Oasis Palm - All Inclusive?

Aquest allotjament a Zona Hotelera es troba a la platja i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Torre Escènica i Platja Langosta. Platja Tortugues i Llacuna Nichupté també són a menys de 15 min.

Opinions

Opinions: Oasis Palm - All Inclusive

6,6

7,2

Neteja

2,0

Ubicació

7,2

Personal i servei

6,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 297 de 1004 opinions
Puntuació 8: Bo. 211 de 1004 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 175 de 1004 opinions
Puntuació 4: Deficient. 134 de 1004 opinions
Puntuació 2: Horrible. 187 de 1004 opinions

Opinions

8/10, Bo

Victor Manuel

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy bonito,muy buena atención volveré a regresar sin duda
Estada de 3 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Franco

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Pros: Great staff, Clean rooms, Clean pools, Great food, and beautiful beach! Cons: No safe or mini fridge in rooms, only hamburgers , hotdogs, and fries for late eats, bottled water given at room temperature. Otherwise a wonderful vacation! Frank. C Oswego, IL
Front of resort
Beach
Gazebo
Pool
Estada de 5 nits (gen. 2026)

6/10, Acceptable

Gordon and Melissa, Albuquerque

Viatge en parella
Did an upgrade to find out no tub only shower. small bathroom one sink shower with toilet in it. charged me for late check out even after letting them know.
Estada de 3 nits (gen. 2026)

4/10, Deficient

amr

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Definitely never again. The pictures online are very deceiving. It makes you feel that you are in a big resort but it’s super tiny with a huge building full of rooms but the entertainment part is very small. The beach side is very small. Food is horrible in every restaurant. There is nothing to eat. It looks like leftover food. The room was very bad. Very dirty. I requested to change the room more than three times with no help every time they say come tomorrow I paid about 2600 for a four-day vacation and it’s definitely not worth a dollar employees are very rude. You have to pay and tip every single one you pretty much deal with at the bar in the restaurant the guy with the beach towels and a lot more overall very stressful than relaxing. If it’s your first time you’re gonna be in a shock like me
Estada de 4 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

MITUL

Viatge en família amb nens petits, Viatge en grup, Viatge en família
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Our stay at Oasis Palm – All Inclusive (Dec 24–29, 2025) was disappointing and not worth the price. The arrival and check-in process was extremely disorganized. Entry to the property was confusing, and check-in was split into two separate lines—one for registration and another for room key activation—each taking nearly an hour. There was no welcome drink, water, seating, or clear guidance, and staff were not helpful or comfortable communicating in English. After a long journey, the lack of support and poor guest handling was frustrating. The room was a decent size but very basic, with missing amenities on day one, no bathroom lock, no shower door, a non-functional locker, and foul-smelling bathroom water. Food service was another major issue: despite advertising multiple restaurants, reservations were only in person with 1–2 hour waits, leaving guests dependent on one crowded buffet with repetitive food and very limited vegetarian options. We had to eat outside the resort on multiple days. Access to drinking water was difficult, bar options were limited with long queues, and beach chairs were insufficient and poorly managed. Overall, the resort does not deliver a true all-inclusive experience and does not justify the cost. I would not recommend this property.
Estada de 5 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Simone Doreen

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Horrible, no manners, long line, and disgusting food. No mini bar or fridge in neither of my rooms.
Estada de 3 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Nidhi

Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Service was not good. Water at the room was smells bad Staff was not co-operating when we asked for water bottle.
Estada de 5 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

sandipkumar, WEST COVINA

Viatge en família
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Nothing to say but i wouldn't call this property resort but the motel. Rooms are outdated, there were no bath towel in room called multiple times and no one showed up. Food was ok could have been better. Beach was not properly maintained as well.
Estada de 3 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Jess

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei
Worst hotel I’ve ever stayed at! Huge outbreak of gastrointestis throughout the hotel. All members of my family severely sick for 4days out of our 7night stay. Queues for at least an hr every night to eat at the all inc restaurant in the evenings. Disgusting food. Cheap watered down spirits & beer, we had to go out & buy our own as it was literally undrinkable! Smell of sewage on the beach. Rude, lazy & unhelpful staff. Could not wait to leave. Christmas vacation ruined! Everyone else we spoke to around the pool said the same thing.
Estada de 7 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Adrian

Què li ha agradat: Comoditats
Customer service was excellent. The food, the rooms were good! Enjoyed my time here!
Estada de 5 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Harsh Amitkumar

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
They were not nice at all. Staff was extremely rude when we ask for help. On our first day it tool almost 4 hours to get us checked in. Their app doesn't work to book restaurants. There was no traditional mexican food available in buffet restaurant. When we ask for water bottles They mostly denied by saying they do not have water. They did same with fruits as well. I hated every single day i stayed at this resort. Water was smelly Couldn't take bath at all.
Estada de 5 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Mrunal Pareshkumar

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall, I did not enjoy my stay at Oasis Palm. Check-in was supposed to be at 3:00 PM, but even though we arrived before 2:30 PM, it took over two hours to get our room, which was extremely frustrating. I’ve stayed at many hotels and resorts before and have never experienced such a long and unexplained delay. The service was also very disorganized. When we asked for drinking water, the receptionist sent us to the coffee shop, and the coffee shop staff then told us to go to the restaurant. This back-and-forth was ridiculous and showed a lack of coordination. Additionally, the bathroom water had a bad smell, and the Wi-Fi connection was very poor throughout the stay. Overall, this was a disappointing experience and did not meet expectations.
Estada de 5 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Harsh Kanaiyalal

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a long wait of 3 hours to get just check in into our room and there was not enough vegetarian food options available. We have to go around to just get water as no one was responding in a good manner.
Estada de 5 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Shamit

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Comoditats
Què no li ha agradat: Neteja
Room very ordinary but great food, amenities, entertainment was amazing...
Estada de 4 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Marlen

Estada de 4 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Daniela

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This was a terrible hotel from customer service to property. You had to make a line for everything for breakfast buffet and for dinner as well which we’ve never experienced at another resort. Not to mention the terrible customer service at check in super rude and took 4 hours to check us in there was a big line. Look it up on TikTok other guests made videos. Also when we got to the ro they were painting the walls!!!! Crazy, so please don’t waste your money
Estada de 4 nits (nov. 2025)

4/10, Deficient

VICTOR

Què li ha agradat: Comoditats
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
La habitación era muy antigua, la cama estaba toda floja, la regadera y wc gastan agua en exceso, tarde más de 1.5 horas formado para hacer check-in, para poder comer, desayunar o cenar hay que hacer fila, en algunos casos más de 1 hora, solo servía un elevador, la calidad de algunas comidas no era buena, no servía la tv por cable, y la tv no tenía wifi para poder ver algo por streaming, la playa estaba sucia, había mucha basura
Estada de 3 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

mayra

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy demorado el proceso de checking. Las habitaciones necesitan mejorar
Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Suheily

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Need to upgrade rooms furnitures and bathrooms
Estada de 4 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Reynaldo

Estada de 4 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Alona

Estada de 6 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Viridiana Medina

Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Luis Ruben

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
La mayoria del personal de recepción y servicio al cliente amables (excepto una). Los meseros mal encarados como en casi todo Cancún (excepto Manuel de la cantina que es una persona muy amable y simpática…gracias Manuel!!) Instalaciones: bien Comida: regular
Estada de 5 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Lariah

Viatge en parella, Viatge en família amb nens petits, Viatge en grup, Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja
The Jurassic kids pool is not cared for and was an absolute mess... We went in for about two minutes and left absolutely disgusted.... Tree branches, broken climbing areas, a dead mouse, toilet paper, garbage... It was bad. The kids club rules are frustrating as well, I couldn't take my 2 and 4 year old in at the same time. My two year old could only go in a few days a week for certain hours in the morning andy 4 year old would have to go alone.... So we did not use the kids club. The food was really good. The beach was clean and rooms were fairly clean. The line ups were insane.... Huge line ups to the buffet every morning, huge check in line that took about an hour or more... Overall, we wouldn't return. It was decent but not worth the price.
Estada de 7 nits (nov. 2025)

4/10, Deficient

Tiffeny

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The lines for food was crazy. If you showed up for breakfast at breakfast time you would wait 3 hours to eat. What is posted online as features of this resort ARE NOT what is actually in the resort. It is like a completely different resort. The kids pool is cool but in desperate need of a reno, the cement is all cut up and rips up feet. There are no fridges in the room, even though it states that there are fridges on expedia. The staff were nice but the resort itself was not great. Nice beach though.
Estada de 7 nits (nov. 2025)