Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive se encuentra en el barrio Zona Hotelera de Cancún, en la playa. Campo de golf Iberostar Cancún y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si lo tuyo son las compras, no te pierdas Plaza la Isla y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center. ¿Viajas con niños? Pues tienes que llevarlos a Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Parque temático Xoximilco: ¡se lo pasarán en grande! Ver guía de viaje de Cancún
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 24 min en coche
Restaurantes
Hooters
A 7 min a pie
Mandala
A 7 min a pie
Mandala Beach Club
A 8 min a pie
Lobby Bar
A 4 min a pie
Vips
A 6 min a pie
Acerca de este alojamiento
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive
Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive se halla cerca de Playas de la zona hotelera y Playa Gaviota Azul. Cuenta con comodidades como un bar junto a la piscina, una terraza en la azotea y una cafetería. Este alojamiento con ubicación a pie de playa y buceo con tubo es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos faciales, ¡date un capricho! Los 8 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina asiática.
Disfruta del gimnasio abierto las 24 horas y de otras actividades como, por ejemplo, baloncesto. Conéctate al wifi gratuito de las zonas comunes. Además, tendrás comodidades como un jardín y un parque infantil.
Estos son algunos otros servicios de este alojamiento:
3 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas
Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
Una pista de tenis al aire libre, un servicio de transporte por la zona y servicio de cuidado infantil (de pago)
Una caja fuerte en recepción, un servicio de recepción las 24 horas y cajero o servicios bancarios
Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como el hecho de que sea excelente para familias, la proximidad de la playa y su piscina
Características de la habitación
Las 547 habitaciones brindan comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y minibares con artículos gratuitos. Los viajeros suelen valorar muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal ecológicos
Televisiones LED con canales por cable
Balcones, bombillas LED y servicio de limpieza diario
Todo incluido
Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas.
Comida y bebida
Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Entretenimiento
Animación y actividades
Espectáculos en directo
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Globe, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Alojamientos similares
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive
Zona Hotelera
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
8 bares o lounges
8 restaurantes
Bar-cafetería
Un bar junto a la piscina
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
El Mercado
La Bastille
Lorenzo's
Moongate
Tradewinds
Actividades
3 piscinas al aire libre
Baloncesto
Club infantil gratuito
Esnórquel
Gimnasio 24 horas
Parque infantil
Piscina infantil
Pista de tenis al aire libre
Sala de vapor
Spa completo
Para familias
3 piscinas al aire libre
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Parque infantil
Piscina infantil
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Sala de reuniones
Exterior
En la playa
Jardín
Terraza en la azotea
Tumbonas de piscina
Spa completo
19 salas de tratamientos
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masaje
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Alarmas visuales en los pasillos
Ascensor
Baño público accesible en silla de ruedas
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
3 edificios
Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Construido en 2015
Espacios para fumadores
Muestras de artistas locales
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Se fomenta el uso de dispensadores de agua
Ventanas con doble acristalamiento
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión LED con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Máquina de café expreso
Minibar lleno gratis
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte
Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
En virtud de la normativa de Hyatt, un miembro del personal de este alojamiento deberá acceder a las habitaciones ocupadas al menos una vez cada 24 horas, aun cuando el huésped haya solicitado privacidad. En estos casos, se trata de avisar con antelación al huésped correspondiente.
Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar un documento de identidad válido emitido por el gobierno al realizar la entrada.
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 85.40 MXN por alojamiento y por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Para reservar camas supletorias, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
De acuerdo con la normativa del Hyatt, el personal accede a las habitaciones de los huéspedes una vez al día como mínimo, incluso si estos solicitan no ser molestados. Se hará todo lo posible por avisar con antelación a los huéspedes registrados antes de acceder a sus habitaciones.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).
Otros nombres del alojamiento
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive
Hyatt Ziva Cancun
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive All-inclusive property
Hyatt Ziva
Hyatt Ziva Cancun
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive Cancun
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive All-inclusive property
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive All-inclusive property Cancun
Preguntas frecuentes
¿En Hyatt Ziva Cancun All Inclusive hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en Hyatt Ziva Cancun All Inclusive?
A fecha de 15 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hyatt Ziva Cancun All Inclusive el 6 de may de 2026 son de al menos 523 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Hyatt Ziva Cancun All Inclusive se aceptan mascotas?
No, este alojamiento solo admite animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hyatt Ziva Cancun All Inclusive?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hyatt Ziva Cancun All Inclusive?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Hyatt Ziva Cancun All Inclusive?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Hay servicios de todo incluido en Hyatt Ziva Cancun All Inclusive?
Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida.
¿Dónde se encuentra Hyatt Ziva Cancun All Inclusive?
En la playa, este alojamiento de Cancún se encuentra a pocos pasos de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, Playa Gaviota Azul y Playas de la zona hotelera. Centro de Convenciones de Cancún y Playa Fórum también están a quince minutos.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Hyatt Ziva Cancun All Inclusive
9,4
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,8
Limpieza
9,6
Servicios
9,6
Personal
9,4
Instalaciones y estado del alojamiento
1493 comentarios de un total de 1893 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
1493
232 comentarios de un total de 1893 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
232
66 comentarios de un total de 1893 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
66
33 comentarios de un total de 1893 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
33
69 comentarios de un total de 1893 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
69
Comentarios
10/10 Excelente
STEPHANIE ISAMAR
9 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo es increíble, nos encanta siempre volver. El trato de todos es sumamente amable. No te querras ir. Los alimentos de primera calidad. Ideal para familias, porque el kidsclub está divino. Y las piscinas geniales. No dudes serán unas vacaciones geniales.
STEPHANIE ISAMAR
Se alojó 4 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
Rosy
Viaje en familia
4 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy amable todo el personal
Rosy
Se alojó 5 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Gabriel
Viaje en pareja
4 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No aplica
Gabriel
Se alojó 7 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Leirys
2 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Leirys
Se alojó 4 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Buyun, General Escobedo
Viaje en familia
28 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El total
Buyun
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Gerardo
19 de nov de 2025
Gerardo
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Esteban Alejandro
17 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
La comida, instalaciones y atención muy buena. El único detalle es la parte principal de la playa es muy corta, entonces están todos los camastros de codo a codo, no hay suficientes paraguas para sombras, y el otro lado de playa está muy alejado del mar y también con pocos camastros y sombra.
Esteban Alejandro
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Alexis
7 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Alexis
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Janeth Karina Orozco
2 de oct de 2025
Janeth Karina Orozco
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
6/10 Normal
ANASTASIIA
2 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
ANASTASIIA
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
nobutaka
29 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
nobutaka
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
2/10 Horrible
Denisse
29 de sept de 2025
Denisse
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Ricardo
Viaje de negocios
4 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Ok
Ricardo
Se alojó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Miguel
1 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
la playa es fantastica
Miguel
Se alojó 5 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
MANUEL
Viaje en familia
23 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
MANUEL
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
José Fernando Ortiz
Viaje en pareja
16 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No me gusto que no tiene playa y la poca que tiene es pagada
José Fernando Ortiz
Se alojó 6 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Yania Jimenez, Miami
Viaje en familia
14 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El mejor hotel donde me he hospedado, 5 estrellas en todo .. FELICIDADES POR EL TREMENDO LUGAR Q POSEEN !!!! Continúen así , experiencia maravillosa mi hijo y yo hemos tenido las mejores vacaciones!!!
Yania Jimenez
Se alojó 6 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Julio César
4 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Julio César
Se alojó 2 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Julio César
Viaje en familia con niños pequeños
4 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El servicio y atención excelente, todos los restaurantes cuentan con comida muy deliciosa, todo el personal muy amable, el kids club cuenta con actividades diferentes todos los días y las señoritas tienen una atención de excelente calidad, nuestra hija se la paso de maravilla allí… definitivamente se ha convertido en nuestro hotel favorito, lo recomendamos con los ojos cerrados… gracias Hyatt Ziva por unas excelentes y maravillosas vacaciones.
Julio César
Se alojó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Sidny
Viaje en familia
29 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Estuvimos por 5 noches por nuestro aniversario , fue una experiencia extraordinaria! Nuestras mayordomos fueron Ingrid y natalia , ellas fueron excelentes, hasta nos prepararon una sorpresa en la habitación que nos dejó sin palabras ! Todo fue estupendo , desde la atención cuando llegamos, los meseros , todos todos !
Sidny
Se alojó 5 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Patricia
Viaje en familia
25 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo me gusta
Patricia
Se alojó 5 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
imelda
23 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Maravillosas vustas ,localizaxion increivle y sus restaurantes y piscinas divinas,la plya muy linda y bastante segura me encanto
imelda
Se alojó 2 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Jose
Viaje en pareja
22 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Una experiencia única en todos los aspectos !!
Jose
Se alojó 4 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Jose
9 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
Jose
Se alojó 6 noches en junio de 2025
2/10 Horrible
Jonás Rigoberto
20 de jun de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
A pesar de que les comenté que era mi aniversario no me colocaron banda en la puerta ni mandaron alguna amenidad referente a ello, tampoco mandaron la cuna que solicité con antelación.