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Hyatt Ziva Cancun All Inclusive se encuentra en el barrio Zona Hotelera de Cancún, en la playa. Campo de golf Iberostar Cancún y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si lo tuyo son las compras, no te pierdas Plaza la Isla y Centro comercial Plaza Las Américas. ¿Viajas con niños? Pues tienes que llevarlos a Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Parque temático Xoximilco: ¡se lo pasarán en grande! Ver guía de viaje de Cancún
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 24 min en coche
Restaurantes
Mandala
A 7 min a pie
Hooters
A 7 min a pie
Tradewinds
A 1 min a pie
Vips
A 6 min a pie
La Bastille
A 1 min a pie
Acerca de este alojamiento
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive
Lo mejor del alojamiento
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive se halla cerca de Playa Caracol y Playas de la zona hotelera. Cuenta con comodidades como un bar junto a la piscina, una terraza en la azotea y una cafetería. El spa de las instalaciones ofrece servicios como exfoliaciones corporales, masajes y tratamientos corporales, ¡date un capricho! Los 8 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina asiática.
Disfruta del gimnasio abierto las 24 horas y de otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: baloncesto y buceo con tubo. Conéctate al wifi gratuito de las zonas comunes. Además, tendrás comodidades como un jardín y un parque infantil.
También te encantarán estos servicios:
3 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas
Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
Una pista de tenis al aire libre, un servicio de transporte por la zona y servicio de cuidado infantil (de pago)
Un servicio de recepción las 24 horas, un dispensador de agua y una sala de reuniones
Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como el hecho de que sea excelente para familias, la proximidad de la playa y su piscina
Características de la habitación
Las 547 habitaciones brindan comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y minibares con artículos gratuitos. Los viajeros suelen valorar muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones LED con canales por cable
Balcones, servicio de limpieza diario y teléfonos
Información sobre el todo incluido
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas.
Comida y bebida
Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Entretenimiento
Animación y actividades
Espectáculos en directo
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento está certificado por el siguiente programa de terceros sobre sostenibilidad: Green Globe. Para obtener más información sobre esta certificación, visita su sitio web.
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
En virtud de la normativa de Hyatt, un miembro del personal de este alojamiento deberá acceder a las habitaciones ocupadas al menos una vez cada 24 horas, aun cuando el huésped haya solicitado privacidad. En estos casos, se trata de avisar con antelación al huésped correspondiente.
Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar un documento de identidad válido emitido por el gobierno al realizar la entrada.
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 85.40 MXN por alojamiento y por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Para reservar camas supletorias, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
De acuerdo con la normativa del Hyatt, el personal accede a las habitaciones de los huéspedes una vez al día como mínimo, incluso si estos solicitan no ser molestados. Se hará todo lo posible por avisar con antelación a los huéspedes registrados antes de acceder a sus habitaciones.
Número de registro de la propiedad 005-007-000915/2025
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿En Hyatt Ziva Cancun All Inclusive hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en Hyatt Ziva Cancun All Inclusive?
A fecha de 14 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hyatt Ziva Cancun All Inclusive el 15 de oct de 2026 son de al menos 482 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Hyatt Ziva Cancun All Inclusive se aceptan mascotas?
No, este alojamiento solo admite animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hyatt Ziva Cancun All Inclusive?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hyatt Ziva Cancun All Inclusive?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Hyatt Ziva Cancun All Inclusive?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Hay servicios de todo incluido en Hyatt Ziva Cancun All Inclusive?
Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Hyatt Ziva Cancun All Inclusive
9,4
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,6
Limpieza
9,6
Servicios
9,6
Personal
9,4
Instalaciones y estado del alojamiento
1502 comentarios de un total de 1910 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
1502
234 comentarios de un total de 1910 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
234
70 comentarios de un total de 1910 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
70
41 comentarios de un total de 1910 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
41
63 comentarios de un total de 1910 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
63
Comentarios
Comentario verificado
10/10 Excelente
Alexei
26 de sept de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Sin dudas volveremos mi familia y yo a reservar
Se alojó 4 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Oscar
19 de sept de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muuuy bien
Se alojó 1 noche en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Karen Tatiana Rojas
1 de sept de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio, instalaciones, comida Y ubicación. Super recomendado!
Se alojó 4 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Sihony
10 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Limpieza, personal comida , todo excelente 100% recomendado
Se alojó 3 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Ana Lucia
29 de sept de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Pasamos una
Se alojó 4 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
edilia g
30 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar , una playa preciosa y segura personal de servicio excelente, habitaciones limpias, un lugar muy tranquilo y divertido para disfrutar
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Alejandra
20 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Increíble lugar, el personal super atento las instalaciones muy limpias, todo super bien
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Yuliana
27 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Nos gusta mucho el show de dephin, actividad para los niños y dolecente.
Comida mucha varida y muy rica.
Los que no me gusta es baño de publico muy oscuro.
Se alojó 1 noche en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Oscar Alberto
19 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El único tema que tengo es la playa que tenía mucho sargazo pero la naturaleza es imprescindible
Se alojó 5 noches en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Rosy
4 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy amable todo el personal
Se alojó 5 noches en marzo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Laura Eliazeth
21 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bonito
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Diego
10 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Todo estuvo muy bien! La gozamos
Se alojó 4 noches en febrero de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
STEPHANIE ISAMAR
9 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo es increíble, nos encanta siempre volver. El trato de todos es sumamente amable. No te querras ir. Los alimentos de primera calidad. Ideal para familias, porque el kidsclub está divino. Y las piscinas geniales. No dudes serán unas vacaciones geniales.
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
imelda
23 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Maravillosas vustas ,localizaxion increivle y sus restaurantes y piscinas divinas,la plya muy linda y bastante segura me encanto
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Miguel
1 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
la playa es fantastica
Se alojó 5 noches en agosto de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Valdes
18 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena ubicación gran variedad de comida y bebidas buen servicio excelente playa
Se alojó 4 noches en septiembre de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Carlos
27 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un hotel hermoso con excelentes amenidades y el servicio de toda la gente es excepcional.
Se alojó 3 noches en abril de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Ana Cecilia Tapia
1 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es precioso he ido en 4 diferentes ocasiones y la gente y el servicio son excelentes. Solo siento que las habitaciones ya estan empezando a verse un tanto viejas. El hotel debería de remodelar sus habitaciones pronto.
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Javier
17 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Vine a este hotel hace 8 años y me encantó, regresé muy ilusionado. Todo muy bien pero en 8 años no ha tenido mayores cambios. La infraestructura no se ve tan moderna como otros all-inclusive. Todo lo demás muy bien, las 2 playas siguen Estando espectaculares
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Alexia
18 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
un hotel muy grande y hermosas playas
la comida muy deliciosa y yodo el personal muy amable
Se alojó 3 noches en octubre de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Jacobo
7 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio y comida seguro regresaré
Se alojó 6 noches en julio de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
ANDRES AURELIO RAMOS
9 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal es muy amable, de las mejores experiencias que tuvimos, volveremos muy pronto
Se alojó 3 noches en agosto de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Daniel
2 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel! si no es que hasta es el mejor de Cancún hoy en día
Se alojó 4 noches en mayo de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
PEDRO
31 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es una propiedad con la mejor ubicación de Cancún, al estar en la punta cuenta con 2 playas, servicio de primera, vale lo que cuesta
Se alojó 4 noches en marzo de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Saira Cristela Arias
16 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelen hotel y excelente servicio
Muy bien atendidos por Julio en el área de la playa