Hotel Xbalamque and Spa Cancun se encuentra en el barrio Centro de Cancún de Cancún, cerca de una estación de metro. Centro comercial Plaza Las Américas y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Parque temático Xoximilco y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Casa de la Cultura de Cancún y Extreme Adventure también merecen la pena. Ver guía de viaje de Cancún
Av. Yaxchilan No. 31, Centro, Mza. 18, Lt. 18, SM. 22, Cancun, QROO, 77500
Qué hay en los alrededores
Ayuntamiento de Benito Juárez
A 6 min a pie - 0.6 km
Parque Las Palapas
A 2 min a pie - 0.2 km
Mercado 28
A 6 min a pie - 0.6 km
Mercado Plaza 28
A 8 min a pie - 0.7 km
Mercado 23
A 10 min a pie - 0.8 km
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 21 min en coche
Restaurantes
Av. Yaxchilán
A 1 min a pie
La Parrilla
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Los Pescaditos
A 2 min a pie
Fish n' Fries
A 4 min a pie
Acerca de este alojamiento
Hotel Xbalamque and Spa Cancun
Quédate en este hotel cerca de Centro comercial Plaza Las Américas
En Hotel Xbalamque and Spa Cancun podrás disfrutar de comodidades como un bar junto a la piscina, una terraza y un jardín. Spa Xbalamqué, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes, envolturas corporales y tratamientos corporales. Toma algo en La Adelita, su restaurante, un local que ofrece cocina mexicana. Conéctate al wifi gratuito de las zonas comunes. Además, tendrás comodidades como una peluquería y alquiler de coches en las instalaciones.
También hay otros servicios, como:
Una piscina al aire libre
Aparcamiento gratis
Portero o botones, salas de tratamientos o masajes y periódicos gratuitos en el vestíbulo
Servicio de lavandería, servicios de conserjería y un servicio de recepción las 24 horas
Los viajeros hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal, el estado general de primera clase y su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 90 habitaciones tienen comodidades como aire acondicionado.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones con canales por cable
Armarios o roperos, servicio de limpieza diario y escritorios
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Bar-cafetería
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge
Un restaurante
Restaurantes en las instalaciones
La Adelita
Actividades
Piscina al aire libre
Sauna
Spa completo
Para familias
Bar-cafetería
Piscina al aire libre
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
Jardín
Terraza
Spa completo
4 salas de tratamientos
Aromaterapia
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Masajes suecos
Reflexología
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Más
1 edificio
3 pisos
Construido en 1990
Espacios para fumadores
Servicios de la habitación
Baño
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Toallas
Entretenimiento
Televisión con canales por cable
Comida y bebida
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado regulable
Escritorio
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Los huéspedes que lleguen en coche al alojamiento deberán contactar con el mismo con antelación (por ejemplo, para recibir indicaciones).
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal y entrada privada
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 11 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 85.40 MXN por alojamiento y por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta las principales tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos.
El alojamiento cuenta con extintor.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de la propiedad 005-007-007318/2025
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 08:00 a 20:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 11 años sin la supervisión de un adulto.
Otros nombres del alojamiento
Hotel Xbalamque Resort
Hotel Xbalamque Resort Cancun
Xbalamque
Xbalamque Cancun
Xbalamque Hotel Cancun
Hotel Xbalamque Cancun
Hotel Xbalamque
Hotel Xbalamque Resort Spa
Preguntas frecuentes
¿En Hotel Xbalamque and Spa Cancun hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.
¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Xbalamque and Spa Cancun?
A fecha de 14 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Xbalamque and Spa Cancun el 16 de mar de 2026 son de al menos 45 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Hotel Xbalamque and Spa Cancun se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Xbalamque and Spa Cancun?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Xbalamque and Spa Cancun?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Xbalamque and Spa Cancun?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Hotel Xbalamque and Spa Cancun?
Este hotel con spa de la zona de Centro de Cancún se sitúa a menos de diez minutos a pie de Parque Las Palapas, Mercado 28 y Ayuntamiento de Benito Juárez. Mercado 23 y Plaza del Ceviche también están a quince minutos.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Hotel Xbalamque and Spa Cancun
7,2
Bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
7,4
Limpieza
7,2
Ubicación
7,6
Personal
6,6
Instalaciones y estado del alojamiento
322 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
322
269 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
269
186 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
186
97 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
97
127 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
127
Comentarios
6/10 Normal
Juan, Tlajomulco De Zuñiga
Viaje en pareja
12 de mar de 2026
Juan
Se alojó 5 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Francisca
Viaje en pareja
5 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Gracias por el aervicio
Francisca
Se alojó 7 noches en febrero de 2026
6/10 Normal
Andres
Viaje en familia, Viaje de negocios
7 de feb de 2026
Aspectos negativos: Servicios
Buen lugar y buena ubicación, El personal muy atento
A las 12 de la noche en la habitación de a lado se escucharon por cerca de 20 mins los lamentos del Delicioso y el golpeteo de la cama 😅😅😅 en realidad creo fue una buena matanza del oso 😅
Andres
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
2/10 Horrible
Carlos Julian
16 de ene de 2026
Aspectos positivos: Personal
El hotel es bueno por ubicación, pero la verdad estaba mal
Carlos Julian
Se alojó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Javier
Viaje en familia
13 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Estuvo muy bien todo
Javier
Se alojó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Margarita
Viaje en familia
15 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
bien
Margarita
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Erica
14 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente
Erica
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
4/10 Mediocre
Alejandrina
12 de dic de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Super viejo el hotel, casi no le dan mantenimiento, el elevador rechina, las camas son duras, el baño sucio
Alejandrina
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025
2/10 Horrible
Julio César
12 de dic de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicios
El hotel está completamente insalubre las fotos que muestran aquí no son reales
No cuenta con puertas son cortinas
No hay estacionamiento
Hay dos antros de mala muerte en el mismo terreno
Es súper inseguro
Julio César
Se alojó 7 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Pedro
9 de dic de 2025
Pedro
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Eidel
7 de dic de 2025
Eidel
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Omar
Viaje de negocios
3 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Perfecto
Omar
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
6/10 Normal
Delfina
25 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Una habitación bien, pero otra demasiado húmeda.
Delfina
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Pedro
22 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Hotel de primera con habitaciones amplias cómodas limpias
Pedro
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
8/10 Bueno
serpico
19 de nov de 2025
serpico
Se alojó 4 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
MA DE LOS ANGELES
12 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Todo estuvo muy bien calificacion 100
MA DE LOS ANGELES
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Graciela Alejandra
Viaje en pareja
4 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Remodelar habitaciones
Graciela Alejandra
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
6/10 Normal
Carlos alejandro
29 de oct de 2025
Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Algo antiguas las instalaciones y muebles, pero precio justo para llegar y dormir.
Carlos alejandro
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Jesús Ernesto
Viaje en familia
28 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación limpia
Jesús Ernesto
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
LAURA
21 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
LAURA
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
MISAEL ADAN
21 de oct de 2025
Aspectos negativos: Personal
Mucho ruido, no hay colchas, pasillos obscuros no se ve nada al caminar en las noches ya que los sensores no funcionan correctamente
MISAEL ADAN
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Edgardo
11 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Edgardo
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
6/10 Normal
Jaime
Viaje en pareja
10 de oct de 2025
Aspectos positivos: Servicios
Su alberca está fuera de servicio y sucia
Jaime
Se alojó 4 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
pablo Sergio
Viaje en familia
1 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Bien muchas gracias.
pablo Sergio
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
OCTAVIO
30 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento