Ctra. Federal 307, Chetumal - Pto, Juarez, KM 335, Puerto Morelos, Cancun, QROO, 77569
Parque temático XoximilcoA 10 min en coche
Club de golf Moon PalaceA 12 min en coche
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.)A 16 min en coche
Wet’n Wild CancúnA 16 min en coche
VIP Access
Ventajas para miembros en una selección de alojamientos con las mejores valoraciones
Los miembros Silver y Gold no solo disfrutan del servicio excepcional de una selección de alojamientos con VIP Access, sino que también consiguen ventajas.
SilverSilver tier member
Ventajas como comida y bebida extra, desayuno gratis o créditos para el aparcamiento.
GoldGold tier member
Mejoras de la categoría de la habitación, según disponibilidad, además de las ventajas de la categoría Silver.
Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only is located on the beach and in an area with good airport proximity. The area's natural beauty can be seen at Delfines Beach and Puerto Morelos Beach, while Xoximilco and Ventura Park Cancun are popular area attractions. El Rey Ruins and Aquaworld are two other places to visit that come recommended. Scuba diving and snorkeling offer great chances to get out on the surrounding water, or you can seek out an adventure with ecotours and horse riding nearby.
Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only
Luxury all-inclusive property near Xoximilco
Located close to Ventura Park Cancun, Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only provides a free breakfast buffet, 18 holes of golf, and a nightclub. With a beachfront location, free beach cabanas, and a beach bar, this property is the perfect place to soak up some sun. Treat yourself to a sports massage, a manicure/pedicure, or a body wrap at the onsite spa. At the 7 on-site restaurants, enjoy breakfast, lunch, dinner, and local and international cuisine. Fitness classes and yoga classes are offered at the 24-hour gym; other things to do include beach yoga and beach volleyball. Stay connected with free in-room WiFi, and guests can find other amenities such as 3 swim-up bars and 3 poolside bars.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
Los viajeros hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Room features
All 435 rooms feature comforts such as 24-hour room service and premium bedding, in addition to thoughtful touches like laptop-friendly workspaces and air conditioning. Guest reviews speak positively of the spacious rooms at the property.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen:
Reciclaje y productos de limpieza ecológicos
Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal de diseño
Balcones o patios amueblados, armarios o roperos y canales por cable
Todo incluido
Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas del menú a la carta
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Actividades, instalaciones y material
Se incluyen las actividades terrestres y el uso del material y de las instalaciones recreativas.
Actividades terrestres
Gimnasio
Tenis
Cursos/juegos
Aeróbic
Coctelería
Cocina
Baile
Idiomas
Pilates
Aquagym
Yoga
Entretenimiento
Animación y actividades
Espectáculos en directo
Premios y afiliaciones
Este alojamiento forma parte del grupo Preferred Hotels & Resorts.
Idiomas
Inglés, francés, alemán, portugués, español
Instalaciones del alojamiento
Internet
Wifi gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Las opciones de aparcamiento de las instalaciones incluyen garaje
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
3 bares en la piscina
3 bares junto a la piscina
7 restaurantes
8 bares o lounges
Bar-cafetería
Restaurante privado/para parejas
Un bar en la playa
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Agua Bendita
Olios
Satsu
Tahani
Vora Mar
Actividades
18 hoyos de golf
4 piscinas al aire libre
Acceso a la piscina las 24 horas
Bañera de hidromasaje
Carritos de golf
Clases de gimnasia
Clases de pilates
Clases de tenis
Discoteca
Gimnasio 24 horas
Mesa de billar
Pista de tenis al aire libre
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Vóley playa
Yoga en la playa
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Periódicos en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza diaria
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias (1.858 metros cuadrados de espacio)
Centro de negocios
Sala de ordenadores
Salas de reuniones
Exterior
Cabañas de piscina gratuitas
Cabañas de playa gratis
En la playa
Jardín
Sombrillas de piscina
Terraza
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
9 salas de tratamientos
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Baño turco
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes suecos
Reflexología
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos ayurvédicos
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Barandillas en las escaleras
Barandillas en los pasillos
Barra de apoyo cerca del inodoro
Entrada sin escaleras
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Servicios de accesibilidad en la habitación
Sillas de ruedas en las instalaciones
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
Construido en 2018
Espacios para fumadores (bajo multa)
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral de reciclaje
Sala de baile
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Trato compasivo de los animales en cautividad
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Colchón con una capa de acolchado adicional
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Bañera y ducha separadas
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Soporte de conexión para iPod
Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Guías de restaurantes
Máquina de café expreso
Minibar lleno gratis
Servicio de champán
Servicio de habitaciones las 24 horas
Espacio al aire libre
Balcón o patio amueblado
Más
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado regulable
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones conectadas disponibles
Hay productos de limpieza ecológicos disponibles
Llamadas locales gratis
Plancha o tabla de planchar
Reciclaje
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Entrada
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Salida
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Información adicional
Piscina disponible las 24 horas
Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿En Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.
¿Hay servicios de todo incluido en Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only?
Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: tenis, aeróbic, coctelería, etc.
Comentarios sobre Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only
Comentarios
9,2
Impresionante
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
2304 comentarios de un total de 3277 con una puntuación de 10 - Excelente" "
10 - Excelente
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623 comentarios de un total de 3277 con una puntuación de 8 - Bueno" "
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85 comentarios de un total de 3277 con una puntuación de 4 - Mediocre" "
4 - Mediocre
85
63 comentarios de un total de 3277 con una puntuación de 2 - Horrible" "
2 - Horrible
63
9,6/10
Limpieza
9,4/10
Personal
9,2/10
Servicios
9,4/10
Instalaciones y estado del alojamiento
9,2/10
Respeto del medio ambiente
Comentarios
10/10 Excelente
Maria Fernanda Ortega
Viaje en pareja
28 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Propiedad muy privada perfecta para ir a descansar en pareja, solo que la playa no es muy buena está sucia y no se ve el agua clara como en otras zonas de Cancún, pero si solo vas a descansar y a pasarla en alberca está bien.
Maria Fernanda Ortega
Se alojó 5 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Moises Gabriel
19 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente para descanso, SPA cómodo, alimentos no son lo mejor pero son pasables, elevadores en mal estado, instalaciones como habitación y áreas comunes cuidadas y excelentes
Moises Gabriel
Se alojó 3 noches en febrero de 2024
10/10 Excelente
CHRISTIAN, MEXICO
Viaje en pareja
18 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Instalaciones en buen estado, las albercas estan excelentes, habitaciones muy comodas, los alimentos son muy buenos y la atencion del personal es muy buena
CHRISTIAN
Se alojó 2 noches en marzo de 2024
4/10 Mediocre
Maria, Hialeah
Viaje en familia
17 de feb de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal y servicios
Le doy 2 estrella el mallordomo q me atendio solo vi en la primer dia sino no reservas con tiempo no comes en restaurante solo tienes obcion de buffet el cual no tiene muchas opciones a wse hotel no lo recomendaria no me dieron la hav q reserve lo dije y me dijieron q reclamara a expidia
Maria
Se alojó 3 noches en febrero de 2024
10/10 Excelente
Carlos Eduardo
Viaje en pareja
18 de ene de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Carlos Eduardo
Se alojó 7 noches en enero de 2024
2/10 Horrible
Viajero verificado
11 de ene de 2024
Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hay muchos hoteles mejores en la Riviera Maya
Resumen: Hay muchos hoteles mejores en la Riviera Maya y a menor precio.
Mi esposa y yo realizamos un viaje por la Riviera Maya en diciembre de 2023, decidimos quedarnos en tres hoteles diferentes en Akumal, playa del Carmen y cerca a Cancún, y de los tres hoteles “Haven Riviera Cancún” fue el peor.
1. Hay problemas que son inherentes al lugar en el cual se encuentra ubicado el hotel como lo son la gran cantidad de zancudos (ya que se encuentra rodeado por la selva), el agua del mar que llega a la playa en esa zona se ve de color café, la cantidad de zargazo que hay en la playa y lo lejos que queda el hotel de la carretera. Estos problemas no son culpa propiamente del hotel, pero si considero que pueden hacer cosas por mejorar, por ejemplo podrían ponerle un poco más de empeño a la limpieza de la playa, pues nos fuimos a caminar por las playas de los hoteles cercanos y ellos si limpiaban el zargazo y los escombros de la playa, la única que se veía realmente mal era la del Hotel Haven Riviera Cancún. Además, dada la lejanía con la carretera suelen aprovecharse y cobrar de más por los transportes hacia la carretera (caminar hacia la carretera se demoraría 50 minutos y no está permitido por parte del hotel), al aeropuerto o a Cancún, y no está permitido la entrada de uber para que recojan a los huéspedes en el hotel.
2. Se supone que es all inclusive pero no es posible entrar a todos los restaurantes a menos que uno pertenezca al serenity club, además en el menú hay algunos
Viajero verificado
Se alojó 4 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Emmanuel Alejandro
26 de dic de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Es un lugar espectacular para relajarse
Fue una experiencia muy buena, muy buena calidad de alimentos, limpieza en los cuartos excelente y el servicio del staff muy amable
El único pero es la limpieza de los baños de los espacios compartidos como los de la alberca.
Emmanuel Alejandro
Se alojó 2 noches en diciembre de 2023
6/10 Normal
Arturo
22 de dic de 2023
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Arturo
Se alojó 4 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Raul
Viaje en pareja
22 de dic de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio de todos, pero en especial de Edith de Concierge, Roberto,Héctor y Santos, meseros súper amables y contagian buenas emociones.
Raul
Se alojó 4 noches en diciembre de 2023
8/10 Bueno
Alfredo, Guayaquil
19 de dic de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento