Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Alojamiento todo incluido con 5 restaurantes y spa

Elige las fechas para ver los precios

¿A dónde vas?

Fechas

noviembre de 2025

diciembre de 2025

Una piscina al aire libre, sombrillas, tumbonas

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

VIP Access

Muy bueno

Servicios populares

Piscina
Todo incluido
Bar
Desayuno incluido
Spa
Acepta mascotas

Disfruta de más ventajas haciéndote miembro

Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Esta noche

oct 31 - nov 1

Mañana

nov 1 - nov 2

Todas las habitaciones

1 cama

2 camas

3 camas o más

Se muestran 24 de 24 habitaciones

Rock Suite Ocean View (Two Bedroom)

Servicios destacados

Balcón

Comedor independiente

Sala de estar separada

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Mesa de comedor

Artículos del minibar gratuitos

Televisión LCD

99 m²
2 habitaciones
Vistas al océano
6 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Diamond Vista al Mar King

Excelente

Servicios destacados

Balcón

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión LCD

Edredón de plumas

Dormitorio separado

Ropa de cama de alta calidad

40 m²
Vistas al océano
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 habitación (Rock)

Servicios destacados

Balcón

Comedor independiente

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Mesa de comedor

Artículos del minibar gratuitos

Televisión LCD

Menú de almohadas

59 m²
1 habitación
Vistas al océano
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual

Rock Royalty Ocean View King

Muy bueno

Servicios destacados

Balcón

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión LCD

Menú de almohadas

Ropa de cama de alta calidad

Edredón de plumas

40 m²
Vistas al océano
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

Muy bueno

Servicios destacados

Balcón

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión LCD

Edredón de plumas

Dormitorio separado

Ropa de cama de alta calidad

40 m²
Vistas al océano
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la laguna

Increíble

Servicios destacados

Balcón

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión LCD

Edredón de plumas

Dormitorio separado

Ropa de cama de alta calidad

40 m²
Vistas a la laguna
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Deluxe Vista al Mar Doble

Excelente

Servicios destacados

Balcón

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión LCD

Edredón de plumas

Dormitorio separado

Ropa de cama de alta calidad

40 m²
Vistas al océano
4 huéspedes
2 camas dobles

Habitación Deluxe doble, vistas a la laguna

Muy bueno

Servicios destacados

Balcón

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión LCD

Edredón de plumas

Dormitorio separado

Ropa de cama de alta calidad

40 m²
Vistas a la laguna
4 huéspedes
2 camas dobles

Deluxe Family Vista a la Laguna ( Dos Habitaciones)

Excepcional

Servicios destacados

Balcón

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión LCD

Edredón de plumas

Dormitorio separado

Ropa de cama de alta calidad

80 m²
Vistas a la laguna
5 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Deluxe cama king

Excelente

Servicios destacados

Balcón

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión LCD

Edredón de plumas

Dormitorio separado

Ropa de cama de alta calidad

40 m²
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Deluxe camas Dobles

Excelente

Servicios destacados

Balcón

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión LCD

Edredón de plumas

Dormitorio separado

Ropa de cama de alta calidad

40 m²
4 huéspedes
2 camas dobles

Deluxe Family Ocean View - Two Bedroom

Servicios destacados

Balcón

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión LCD

Ropa de cama de alta calidad

Edredón de plumas

2 habitaciones

80 m²
2 habitaciones
Vistas al océano
5 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Deluxe Family Ocean View Double Beds - Two Bedroom

Increíble

Servicios destacados

Balcón

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión LCD

Ropa de cama de alta calidad

Edredón de plumas

2 habitaciones

80 m²
2 habitaciones
Vistas al océano
6 huéspedes
4 camas dobles

Habitación clásica, accesible en silla de ruedas, vistas a la laguna

Servicios destacados

Balcón

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión LCD

Edredón de plumas

Dormitorio separado

Ropa de cama de alta calidad

40 m²
Vistas a la laguna
4 huéspedes
2 camas dobles

Habitación clásica, 2 habitaciones, vistas a la laguna (Deluxe Family)

Servicios destacados

Balcón

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión LCD

Edredón de plumas

Dormitorio separado

Ropa de cama de alta calidad

80 m²
Vistas a la laguna
5 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Habitación clásica, 2 habitaciones, vistas al mar (Deluxe Family)

Servicios destacados

Balcón

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión LCD

Edredón de plumas

Dormitorio separado

Ropa de cama de alta calidad

79 m²
Vistas al océano
5 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Habitación clásica, 2 habitaciones, vistas al mar (Deluxe Family, Double Beds)

Servicios destacados

Balcón

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión LCD

Edredón de plumas

Dormitorio separado

Ropa de cama de alta calidad

79 m²
Vistas al océano
6 huéspedes
4 camas dobles

Habitación Deluxe doble, vistas a la laguna (Classic)

Servicios destacados

Balcón

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión LCD

Edredón de plumas

Dormitorio separado

Ropa de cama de alta calidad

40 m²
Vistas a la laguna
4 huéspedes
2 camas dobles

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la laguna (Classic)

Servicios destacados

Balcón

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión LCD

Edredón de plumas

Dormitorio separado

Ropa de cama de alta calidad

40 m²
Vistas a la laguna
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe doble, vistas al mar (Classic)

Servicios destacados

Balcón

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión LCD

Edredón de plumas

Dormitorio separado

Ropa de cama de alta calidad

40 m²
Vistas al océano
4 huéspedes
2 camas dobles

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar (Classic)

Servicios destacados

Balcón

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión LCD

Edredón de plumas

Dormitorio separado

Ropa de cama de alta calidad

40 m²
Vistas al océano
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe doble (Classic)

Servicios destacados

Balcón

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión LCD

Edredón de plumas

Dormitorio separado

Ropa de cama de alta calidad

40 m²
4 huéspedes
2 camas dobles

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande (Classic)

Servicios destacados

Balcón

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión LCD

Edredón de plumas

Dormitorio separado

Ropa de cama de alta calidad

40 m²
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Habitación clásica, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar (Diamond)

Servicios destacados

Balcón

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión LCD

Edredón de plumas

Dormitorio separado

Ropa de cama de alta calidad

40 m²
Vistas al océano
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Puede que también te interese...

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Cancun

En una playa privada
Piscina
Todo incluido
Acepta mascotas

incluye tasas e impuestos

Del 1 dic al 2 dic

Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!

Iniciar sesión Registrarme gratis

Información sobre la zona

Blvd Kukulcan KM 14.5, Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

Aquaworld - A 11 min a pie - 1.0 km
Campo de golf Iberostar Cancún - A 6 min en coche - 2.2 km
Plaza la Isla - A 7 min en coche - 2.6 km
Acuario Interactivo de Cancún - A 7 min en coche - 2.6 km
Playa Delfines - A 10 min en coche - 2.9 km

Cómo moverse por la zona

Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 19 min en coche

Restaurantes

‪Club 91 Lounge - ‬A 7 min a pie
‪Nebbiolo - ‬A 5 min a pie
‪La Madalena - ‬A 5 min a pie
‪JW Marriott Lobby Bar - ‬A 6 min a pie
‪Porfirio's Cancún - ‬A 6 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Aquaworld

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Plaza la Isla y de Campo de golf Iberostar Cancún. Dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, un campo de golf en las inmediaciones y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Con opciones como ubicación a pie de playa y tumbonas, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. The Rock Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos corporales, manicura y pedicura y envolturas corporales. Los 5 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con pizza. Podrás practicar yoga en el centro de bienestar; además, se ofrecen otras actividades, como, por ejemplo, baloncesto. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como 2 bares en la piscina y una terraza.

También podrás disfrutar de otros servicios, como:

Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, 2 bares y tumbonas
Aparcamiento gratis
Una pista de tenis al aire libre, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y servicio de cuidado infantil (de pago)
Una tienda de recuerdos, 14 salas de reuniones y hockey de mesa
Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal

Características de la habitación

Las 600 habitaciones tienen comodidades que incluyen bañeras de hidromasaje privadas cubiertas y un servicio de habitaciones las 24 horas, además de detalles como sábanas de alta calidad y cajas fuertes con capacidad para un portátil. Los huéspedes destacan especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.

Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:

Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
Armarios o roperos, balcones y bombillas LED

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas

Servicio de habitaciones disponible las 24 horas

Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades terrestres

Gimnasio

Tenis

Clases de tenis

Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic

Baile

Idiomas

Aquagym

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica

Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Alojamientos similares

Piscina
Todo incluido
Spa
Piscina infantil

incluye tasas e impuestos

Del 1 nov al 2 nov

Piscina
Todo incluido
Spa
Acepta mascotas

incluye tasas e impuestos

Del 1 dic al 2 dic

Instalaciones del alojamiento

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
2 bares en la piscina
5 restaurantes
6 bares o lounges
Bar-cafetería
Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

Ciao
Frida
Pizzeto
Toro
Zen

Actividades

Baloncesto
Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
Centro de bienestar
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Entretenimiento nocturno
Hockey de mesa
Mesa de billar
Parque infantil
Piano
Ping-pong
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Pista de tenis al aire libre
Spa completo
Tiendas
Tobogán acuático
Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

Bar-cafetería
Club infantil gratis
Parque infantil
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Socorristas en las instalaciones
Tobogán acuático
Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería

Servicios empresariales

14 salas de reuniones
Centro de conferencias (1.524 metros cuadrados de espacio)

Exterior

En la playa
Jardín
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa

Spa completo

19 salas de tratamientos
Baño turco
Envolturas corporales
Manicuras/pedicuras
Masaje
Salas de tratamiento en pareja
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
4 plazas de aparcamiento accesibles
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Alarmas visuales en los pasillos
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor (puerta con 89 cm de ancho)
Barandillas en las escaleras (a 90 cm de altura)
Conserjería accesible en silla de ruedas
Entrada con 2 peldaños
Entrada sin escaleras
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Sillas de ruedas en las instalaciones
Suelo de baldosas en la habitación
Vía accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

1 edificio
12 pisos
Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
Alojamiento libre de humo
Arquitectura tradicional
Muestras de artistas locales
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Socorristas
Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad

Baño

Cabezal de ducha tipo lluvia
Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas

Comida y bebida

Agua mineral gratuita
Máquina de café expreso
Minibar lleno gratis
Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

Aire acondicionado regulable
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar
Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00

La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Si tienes previsto llegar después de las 00:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar un documento de identidad válido emitido por el gobierno al realizar la entrada.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 150 USD por mascota por semana.

Se admiten animales (solo perros y gatos).

2 en total (hasta 23 kg por mascota)

Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.

Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

No hay camas supletorias disponibles.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

Depósito por posibles daños: 100 USD por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

Transporte al aeropuerto: 34 USD por persona ida y vuelta
Mascotas: 150 USD por mascota, por semana
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.

A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.

No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.

Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.

El alojamiento cuenta con detector de humo.

Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

No se permite la entrada al centro de bienestar y al gimnasio a huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres del alojamiento

All Inclusive Hard Rock Hotel

All Inclusive Hard Rock Hotel Cancun

Cancun Hard Rock Hotel

Hard Rock All Inclusive

Hard Rock Hotel All Inclusive

Hard Rock Hotel All Inclusive Cancun

Hard Rock Hotel Cancun

Hard Rock Hotel Cancun All Inclusive

Hard Rock Hotel All Inclusive All-inclusive property

Hard Rock Cancun Inclusive in

Hard Rock Hotel Cancun All Inclusive

Cancun Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Hotel

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Cancun

Hard Rock Hotel All Inclusive

Hard Rock Cancun All Inclusive

Hard Rock All Inclusive

Hotel Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Cancun

Hotel Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Hard Rock Cancun All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿En Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿En Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este alojamiento, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 23 kg. Se cobra un cargo de 150 USD por mascota, por semana. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 34 USD por persona.

¿Hay servicios de todo incluido en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: tenis, vóleibol, aeróbic, etc.

¿Dónde se encuentra Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Este alojamiento en primera línea de playa en Cancún ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a menos de 3 kilómetros de Aquaworld, Campo de golf Iberostar Cancún y Plaza la Isla. Playa Delfines y Ruinas El Rey también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios sobre Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

8,0

Muy bueno

8,4

Limpieza

10

Ubicación

8,4

Personal

8,2

Respeto del medio ambiente

7,6

Instalaciones y estado del alojamiento

10/10 Excelente

Ely

Viaje en familia

27 de oct de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

.

Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

gloria

Viaje en pareja

24 de oct de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

es una super opcion, la atencion es increible y la comida deliciosa

Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Stephanie

Viaje en grupo

20 de oct de 2025

Aspectos positivos: Limpieza

Habitación limpia, servicio excelente y el personal es muy amable y servicial. Las vistas son muy lindas, acceso directo a la playa

Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Tania

5 de oct de 2025

Se alojó 2 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

zirley

30 de sept de 2025

Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

ELOY

Viaje en familia

21 de sept de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Servicio y atención

Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

2/10 Horrible

Daniel

Viaje en pareja

19 de sept de 2025

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

La llegada al hotel fatal!! Nos tuvieron en espera más de una hora en entregarnos la habitación porque no había brazaletes para asignarnos. El agua de la regadera, jacuzy era amarilla, en la noche como a las 10:00 pm solicitamos cambio de habitación y nos dijeron el cambio hasta las 02:00 am La nueva habitación fue peor , el jacuzy y la regadera eran inseguras, por lo que volvimos a solicitar cambio de habitación. Nos dieron otra habitación en el piso 10. Falta personal , para tomar café éramos más de 15 personas y solo una persona atendiendo. Falta personal para atender al huésped en todas las areas . Falta capacitación en atención al cliente Nos ofrecieron gratis el espa y al final si nos cobraron $70 dólares La música que se escucha en restaurantes es bachata, cumbia, género de salsa . Nada de Rock !!! Que les pasa !!! Fatal experiencia en el hotel Hard rock Cancún Nos agradó mucho el servicio del Restaurante EL TORO su chef Jesús y el mcapitan Héctor, el mesero Hazael, Adrián y otros más , fueron excelentes!!!

Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

4/10 Mediocre

Carmen Lucia

19 de sept de 2025

Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Fabian

16 de sept de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios

Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Adriana

Viaje en familia con niños pequeños

16 de sept de 2025

Aspectos positivos: Limpieza

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

El lugar es excelente con un servicio medio, la capacidad de atención con alta concurrencia es deficiente; requiere una remodelación en los pasillos de las habitaciones el olor a humedad es muy fuerte a pesar de la limpieza

Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Robert

12 de sept de 2025

Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Filiberto

Viaje en grupo

12 de sept de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Buen ambiente

Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Silvia

Viaje en familia con niños pequeños

10 de sept de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Es un hotel bonito y lo que nos encantó fue que es muy familiar, los niños forman parte del lugar y lo saben manejar muy bien.

Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Normal

Jose Luis Gerson Rojas

Viaje en pareja

4 de sept de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

El hotel es excelente. La atencion en el personal de check in, la verdad, no tan bueno. Al mencionarles que tenia uno beneficios, algunos los negaron y otros segun se duplicaban. No cumplieron lo ofrecido.

Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Nuñez Grimaldo, Mexico city

Viaje en familia

2 de sept de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Totalmente recomendable

Se alojó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Rodrigo Gonzalez

1 de sept de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Me encanto, espero regresar en Diciembre la atención es es

Se alojó 3 noches en agosto de 2025

6/10 Normal

Hilda

1 de sept de 2025

Elevadores malisimos, espera uno mucho tiempo y encima mantenimiento uno de ellos, también son algo antiguos. Tambien quise hablar con un supervisor por un tema particular y cuesta mucho que lo atiedan a uno y tuve que esperar demasiado por aparte no fueron tan atentos.

Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Dailen

1 de sept de 2025

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

Excelent

Se alojó 6 noches en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Jessica

Viaje en familia

28 de ago de 2025

Aspectos negativos: Personal

Una de las 2 habitaciones tenía moo y no funcionaba la bocina, el elevador nunca funcionó estuve utilizando las escaleras todo el tiempo me desactivaron varias veces la llave de un cuarto y me ponían excusas que nada que ver, en el área de la playa nunca tuve nadie que me ayudara para solicitar una sombrilla o tomar algo y algunos meseros nos atendieron con actitud, no todos pero la mayoría. El agua de la regadera y el lavabo tenía un olor raro, en el cafeto todo el tiempo las personas que me atendieron fueron déspotas y con actitud excepto solo por una día una que me atendió súper bien pero todos los demás no.

Se alojó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Eda

Viaje en grupo

24 de ago de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Tenía un olor a humedad y no se abría la ventana del balcón

Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Jorge

22 de ago de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Okay

Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Alejandro

22 de ago de 2025

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

Todo bien

Se alojó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

RAUL

Viaje en familia con niños pequeños

22 de ago de 2025

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

El servicio de Concierge pésimo , nunca me dieron solución para renta de un auto , las habitaciones les falta mantenimiento a pesar que nos dieron las vip, para las cenas , los restaurantes te dan tiempo de espera hasta 1:30 hrs as excepción del oriental , no hicieron válidos mis cupones que me dio Expedia por que no tomamos sus plática q ellos querían , el personal muy amable

Se alojó 4 noches en agosto de 2025