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Enigmatic Boutique Hotel se encuentra en Cancún, en el centro. Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y Terminal marítima de Isla Mujeres son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa Tortugas y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc son lo que necesitas. Parque temático Xoximilco y Casa de la Cultura de Cancún también merecen la pena. Te encantará explorar la zona y vivir aventuras en el agua con tu actividad favorita: ¿esnórquel, tal vez?Ver guía de viaje de Cancún
14 Calle Mero, Cancun, QROO, 77500
Qué hay en los alrededores
Ayuntamiento de Benito Juárez
A 3 min a pie - 0.3 km
Parque Las Palapas
A 5 min a pie - 0.4 km
Mercado 23
A 9 min a pie - 0.8 km
Mercado Plaza 28
A 16 min a pie - 1.4 km
Centro comercial Plaza Las Américas
A 4 min en coche - 1.8 km
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 25 min en coche
Restaurantes
The Healthy Place
A 2 min a pie
Yamamoto
A 4 min a pie
Zereno Cafe
A 2 min a pie
Las Tostadillas Del Mar Ruta Nader
A 2 min a pie
La Fonda Del Zancudo
A 4 min a pie
Acerca de este alojamiento
Enigmatic Boutique Hotel
Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Centro comercial Plaza Las Américas
Enigmatic Boutique Hotel está a poca distancia de Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center y dispone de, entre otros, boutiques de diseño, una cafetería y un jardín. El alojamiento ofrece masajes con piedras calientes en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 3 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuentan con marisco.
Conéctate al wifi gratuito de las zonas comunes. También tendrás otras comodidades, como un bar.
También te encantarán estos servicios:
Una piscina al aire libre
Desayuno típico de la cocina local (de pago), bicicletas de alquiler y un dispensador de agua
Consigna de equipaje, un servicio de recepción las 24 horas y espacios sin humos
Asistencia turística y para la compra de entradas, servicios de conserjería y muebles de exterior
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con decoraciones diferentes y ofrecen comodidades que incluyen aire acondicionado o botellas de agua gratuitas.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
Desayuno típico de la zona disponible todos los días de 08:00 a 11:00 por un recargo; 13,50 USD por persona
3 restaurantes
Bar-cafetería
Restaurante privado/para parejas
Un bar o lounge
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Los Compadres
Mero18 Seabar
Onda Cafe
Actividades
Alquiler de bicicletas
Eventos de lanzamiento de bodegas de vino
Piscina al aire libre
Spa completo
Tiendas de diseño
Para familias
Bar-cafetería
Piscina al aire libre
Comodidades
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Frigorífico compartido
Microondas compartido
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Espacio de coworking
Sala de ordenadores
Exterior
Jardín
Mobiliario exterior
Spa completo
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes suecos
Sala de tratamientos
Spa abierto todos los días
Zonas de tratamiento al aire libre
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Más
Alojamiento libre de humo
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Toallas
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Más
Aire acondicionado
Habitaciones con distinta decoración
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Depósito por posibles daños: 1000 USD por estancia.
Tasa de servicio: 2 USD por persona, por noche
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno típico de la región: 13.5 USD por persona (precio aproximado)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 09:00 a 22:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Otros nombres del alojamiento
Enigmatic Experience Cancun
Enigmatic Hotel Experience Hotel
Enigmatic Hotel Experience Cancun
Enigmatic Hotel Experience Hotel Cancun
Preguntas frecuentes
¿En Enigmatic Boutique Hotel hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 22:00.
¿En Enigmatic Boutique Hotel se aceptan mascotas?
No, este alojamiento solo admite animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Enigmatic Boutique Hotel?
En Enigmatic Boutique Hotel no hay aparcamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Enigmatic Boutique Hotel?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Enigmatic Boutique Hotel?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Enigmatic Boutique Hotel?
Este hotel con spa de la zona de Centro de Cancún se sitúa a menos de 2 kilómetros de Ayuntamiento de Benito Juárez, Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center y Centro comercial Plaza Las Américas. Plaza del Ceviche y Parque Las Palapas también están a quince minutos.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Enigmatic Boutique Hotel
9,4
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,4
Limpieza
9,4
Servicios
8,8
Personal
9,2
Instalaciones y estado del alojamiento
24 comentarios de un total de 32 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
24
6 comentarios de un total de 32 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
6
1 comentarios de un total de 32 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
1
0 comentarios de un total de 32 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
0
1 comentarios de un total de 32 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
1
Comentarios
10/10 Excelente
Maria
23 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
¡Una experiencia increíble!
El hotel es una maravilla. El check-in fue rapidísimo, lo cual se agradece mucho para empezar a disfrutar pronto. La habitación es muy bonita, está impecable y lo mejor de todo es que tiene bañera, ideal para desconectar.
En cuanto a la comida, todo de 10: el sushi estaba delicioso y el desayuno en el restaurante mexicano fue de los mejores que he probado. El hotel también tiene una cafetería muy mona y el spa es fantástico; me dieron un masaje delicioso y súper relajante que me dejó como nuevo.
¡Recomendado al 100%
Maria
Se alojó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Asia
23 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
"El hotel más bonito y céntrico"
¡Nos encantó este hotel! Es precioso y las habitaciones son una joya. Lo que más disfrutamos fue la alberca, está increíble y muy bonita. Además, la ubicación es inmejorable, en pleno centro.
La comida es deliciosa en sus dos restaurantes y la cafetería es súper cómoda. También aprovechamos el spa para relajarnos y nos pareció genial que tengan su propia smoke shop.
Lo mejor de todo fue el trato del personal, especialmente Chavely, que fue súper amable y nos ayudó en todo. Hizo que nuestra estancia fuera mucho más especial. ¡Volveremos seguro!
Asia
Se alojó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Maria
Viaje de negocios
26 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
"Excelente elección, un 10 rotundo. El hotel tiene una ubicación céntrica inmejorable, cerca de todo lo importante. Me sorprendió gratamente la limpieza, estaba todo impecable y muy cuidado. Mención especial para la chica de recepción, que fue un encanto y nos atendió con muchísima amabilidad. ¡Totalmente recomendable si buscas comodidad y buen trato!"
Maria
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Maria
21 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel esta muy bien decorado y muy hermoso.Todos son muy amables sobretodo Chavely y Adrian en recepcion.La habitacion era realmente grande con una cama muy comoda y una decoracion preciosa.En fin...me encanta el lugar
Maria
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Maria
11 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es hermoso y muy tranquilo.La habitacion muy iluminada y espaciosa.A pesar de haber llegado antes de la hora de entrada fui amablemente recibida por Chavely y Gabriel en recepcion,fueron muy atentos.La verdad me encantaría volver en el futuro.
Maria
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Vecky
16 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Todo muy bien
Vecky
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
2/10 Horrible
Magaly arleth
Viaje en grupo
13 de jun de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Mal pésimo la comida me dio una intoxicación de vdd que ya llevo más de 3 días con dolor estomacal y me incapacitaron en el trabajo, me contacte por Instagram y también por what's y nadie me ha dado respuesta!!!
Magaly arleth
Se alojó 2 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Perla
20 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tranquilo
Perla
Se alojó 1 noche en febrero de 2025
10/10 Excelente
pamela
20 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No me canso de visitar este lugar, es realmente maravilloso y mágico.
pamela
Se alojó 1 noche en febrero de 2025
10/10 Excelente
Susan
1 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente
Excelente Adrian es super amable explica muy bien todo
Un lugar tranquilo y bonito
Muy agradable todo
Susan
Se alojó 2 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Matthew
1 de feb de 2026
Matthew
Se alojó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Jordan
Viaje en pareja
27 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Room was very clean and spacious. Staff were very helpful and friendly. Great stay!
Jordan
Se alojó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Viola
Viaje en familia
20 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful hotel. Wonderful staff. Close to everything. Everything was exactly as pictured. Only con was the hot water was not as hot as I’d like and the WiFi gave out a few times. Other than that an 10 out of ten. My daughter and I enjoyed ourselves immensely. Super relaxing. Will definitely visit again.
Viola
Se alojó 4 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Ava
5 de ene de 2026
Ava
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Behailu
28 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Authentically boutique hotel, great roomy room priced right decorated with locally sourced furnitures, pool, amazing service by the team not to mention within the courtyard of the hotel they an oyster & sushi bar, restaurant, coffee bar, cocktail lounge each with its own unique vibe- and a speak-easy smoke lounge. Located in Cancun down town, plenty of restaurants, cafe and bars within 5 minutes walk-in distance one will experience local vibes away from very touristy areas. And R1 & R2 bus ride away from the La Isla shopping mall, and more popular night life if one needs a change of pace
Behailu
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Corrin
1 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful property. Room is very simple but aesthetic. Wish there was a full length mirror. Our A/C wasn’t working and the hotel was full, we were ok but the staff tried so hard to make it work! Loved hanging out at the pool. Walking distance from the ADO bus station and lots of restaurants
Corrin
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Andalib
Viaje en grupo
27 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent!!!
Andalib
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Angeline
Viaje en pareja
16 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Chambre très spacieuse et bien équipée, très bon petit déjeuner
Angeline
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
8/10 Bueno
nadege
27 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
l'hébergement est bien situé, les chambre sont grandes et nombres
nadege
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Jakob H. M.
Viaje en pareja
19 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wir waren for eine Nacht dort und haben uns sehr wohl gefühlt. Top Zimmer, guter Service und eine ruhige, recht zentrale Lage
Jakob H. M.
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
8/10 Bueno
Tuomas
12 de oct de 2025
Aspectos positivos: Personal
Great staff, good hotel/hostel and good food at the restaurant
Tuomas
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Valérie
Viaje en pareja
9 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Notre chambre la tequila surprise était magnifique avec ses plafonds hauts et les macramés magnifiques j ‘ai adorée!
Valérie
Se alojó 7 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Ahlam
30 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Clean and nice room .water bottle free.nice it's always hot in Cancun.
Beautifull style.the bathroom, the room and the pool .all is designed with style and class
The guy with black hair in the front desk is very helpfull and nice .
Relaxing environment .I just spend 1 night.to cach the flight tomorrow. Close to las palpas .Soriana and 20 min to Mercado 28.
Great location.10 min to Ado.
Gracias relaxing hotel.
Ahlam
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Ambar Gissell, Tegucigalpa
Viaje en grupo
20 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very nice location, very clean, everyone friendly, in my opinion the rooms are really pretty, my only complain is that there are mosquitoes so bring repellent, but definitely would go back, around the area tons of food places, coffee shops, supermarket like 10 mins walking, and the artisans market very close too, loved it.
Ambar Gissell
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Vernon
17 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación