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Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad
AVA Resort Cancun - All Inclusive se encuentra en Cancún, cerca de un campo de golf y en la playa. Riviera Cancun Golf Resort y Club de golf Moon Palace son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa Delfines y Playa Gaviota Azul son lo que necesitas. También merece la pena acercarse a Plaza la Isla y Centro de Convenciones de Cancún. Ver guía de viaje de Cancún
Blvd. Kukulcán 25.3, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
Qué hay en los alrededores
Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
A 1 min a pie - 0.1 km
Riviera Cancun Golf Resort
A 17 min a pie - 1.5 km
Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
A 4 min en coche - 1.5 km
Playa Coral
A 6 min en coche - 2.2 km
Club de golf Moon Palace
A 13 min en coche - 5.7 km
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 15 min en coche
Restaurantes
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A 1 min a pie
Grand Lobby Bar
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Acerca de este alojamiento
AVA Resort Cancun - All Inclusive
Quédate en este complejo turístico de lujo para familias cerca de Riviera Cancun Golf Resort
AVA Resort Cancun - All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Club de golf Moon Palace. Dispone de, entre otros, un campo de golf en las inmediaciones, acceso gratuito a un parque acuático y una discoteca. Con opciones como ubicación a pie de playa y kayak, este complejo turístico es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como masajes de los tejidos profundos, tratamientos corporales y hidroterapia, ¡date un capricho! Toma algo en alguno de los 14 restaurantes del alojamiento. Podrás elegir entre clases de gimnasia o de yoga en el gimnasio; además, AVA Resort Cancun - All Inclusive también cuenta con 2 bares en la piscina, 2 bares junto a la piscina y una terraza. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 25 Mbps o más. Además, tendrás comodidades como un centro comercial y 2 cafeterías.
Estos son algunos otros servicios de este complejo turístico:
6 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con 2 bares y sombrillas
Aparcamiento con asistencia gratis
5 pistas de pickleball al aire libre, asistencia turística y para la compra de entradas y muebles de exterior
Cajero o servicios bancarios, servicios de conserjería y tablas de surf de remo
Características de la habitación
Las 1622 habitaciones brindan comodidades entre las que se incluyen bañeras de hidromasaje privadas al aire libre y un servicio de habitaciones las 24 horas, además de algunos detalles adicionales, como llamadas internacionales gratuitas y aire acondicionado.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Baños con duchas con efecto de lluvia y bañeras o duchas
Televisiones LED de 65 pulgadas con canales por cable
Armarios o roperos, bombillas LED y tabletas
Todo incluido
AVA Resort Cancun - All Inclusive permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento con asistencia cubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
14 restaurantes
2 bares en la piscina
2 bares junto a la piscina
2 cafeterías
4 bares o lounges
Actividades
5 pistas de pickleball al aire libre
6 piscinas al aire libre
Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
Centro comercial
Clases de gimnasia
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Discoteca
Entretenimiento nocturno
Gimnasio
Kayak
Parque acuático gratis
Piscina infantil
Spa completo
Surf de remo
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
6 piscinas al aire libre
Acceso gratis al parque acuático
Cama elástica
Club infantil gratis
Habitaciones insonorizadas
Juegos infantiles
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Cajero automático
Consigna de equipaje
Guías
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias
Salas de reuniones
Exterior
En la playa
Jardín
Mobiliario exterior
Sombrillas de piscina
Terraza
Spa completo
10 salas de tratamientos
Bañera de hidromasaje
Envolturas corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Sala de vapor
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Alfombras en las zonas comunes
Sin ascensor
Suelo de baldosas en la habitación
Suelo de baldosas en las zonas comunes
Más
2 edificios
9 pisos
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Construido en 2024
Espacios para fumadores
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Bañera o ducha
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Champú
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Películas de pago
Tableta
Televisión LED de 65 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Guías de restaurantes
Máquina de café expreso
Minibar lleno gratis
Servicio de entrega de comida
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Llamadas de larga distancia gratis
Llamadas internacionales gratis
Llamadas locales gratis
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario particular (es decir, una parte que no actúa dentro de su mercado, negocio o profesión). No se aplicará la legislación de protección de consumidores de la UE a tu reserva, incluido el derecho de desistimiento. La política de cancelación establecida por el propietario particular cubrirá tu reserva.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y iluminación exterior.
Número de registro de la propiedad 005-007-004237/2025
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.
Preguntas frecuentes
¿En AVA Resort Cancun - All Inclusive hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 6 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en AVA Resort Cancun - All Inclusive?
A fecha de 17 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en AVA Resort Cancun - All Inclusive el 13 de abr de 2026 son de al menos 466 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En AVA Resort Cancun - All Inclusive se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en AVA Resort Cancun - All Inclusive?
El aparcamiento con asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en AVA Resort Cancun - All Inclusive?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en AVA Resort Cancun - All Inclusive?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Hay servicios de todo incluido en AVA Resort Cancun - All Inclusive?
Algunos de los planes de tarifas que ofrece este complejo turístico son del tipo todo incluido.
¿Dónde se encuentra AVA Resort Cancun - All Inclusive?
Este complejo en primera línea de playa en Cancún ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a 3 km de Riviera Cancun Golf Resort y a menos de 15 kilómetros de Playa Delfines y Club de golf Moon Palace. Plaza la Isla y Centro de Convenciones de Cancún también están a menos de 20 kilómetros.
Comentarios
Comentarios sobre AVA Resort Cancun - All Inclusive
8,4
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,0
Limpieza
9,0
Servicios
8,6
Personal
8,8
Instalaciones y estado del alojamiento
557 comentarios de un total de 961 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
557
181 comentarios de un total de 961 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
181
108 comentarios de un total de 961 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
108
49 comentarios de un total de 961 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
49
66 comentarios de un total de 961 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
66
Comentarios
10/10 Excelente
Miguel
Viaje en pareja
9 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fregon solo el mar le falta atención
Miguel
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Elyza
4 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Si
Elyza
Se alojó 4 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
carlos
19 de feb de 2026
Gracias
carlos
Se alojó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Magnolia
Viaje en familia
7 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encanto el resot lastima del clima que no estuvo caliente pero me gusto el servicio 10 de 10
Magnolia
Se alojó 6 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Manuel
Viaje en familia con niños pequeños
5 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Muy bueno la verdad, un hotel muy familiar, comida deliciosa y variada, vista espectacular, personal muy amable, el único detalle es que la piscina/ alberca es demasiado helada, de resto súper recomendado.
Manuel
Se alojó 4 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Miguel
31 de ene de 2026
Miguel
Se alojó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Daniel
27 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Los servicios e instalaciones, los restaurantes muy alta calidad
Daniel
Se alojó 4 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Joyce
Viaje en familia con niños pequeños
22 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Desde el hotel hasta los empleados, todo muy bueno, la comida excelente, es un hotel completo, muy buena experiencia ❤️ volvería a ese mismo 🙏
Joyce
Se alojó 5 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Andrés
Viaje en familia con niños pequeños
18 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación muy bien, el servicio perfecto lo único que las albercas un poco frías.
Pero en general muy agradable
Andrés
Se alojó 3 noches en enero de 2026
2/10 Horrible
Luis
Viaje en familia, Viaje de negocios
11 de ene de 2026
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza
A quien corresponda:
Por medio de la presente me dirijo a ustedes para manifestar una queja formal, enérgica y de carácter urgente por un hecho sumamente grave ocurrido durante nuestra estancia en su hotel.
El día10 mientras una menor de 11 años se encontraba utilizando el jacuzzi de sus instalaciones, apareció un alacrán vivo dentro del área, situación que puso en riesgo inmediato su integridad física y su salud. Afortunadamente no ocurrió una picadura, pero el incidente es totalmente inaceptable y evidencia una grave negligencia en las medidas de higiene, fumigación y control de plagas que todo hotel está obligado a cumplir.
Este tipo de situaciones no solo generan alarma y angustia, especialmente tratándose de una menor de edad, sino que además representan un incumplimiento a las normas básicas de seguridad y salubridad, afectando seriamente la confianza de los huéspedes.
Resulta inadmisible que un área que debería ser segura y de uso recreativo, como lo es un jacuzzi, presente este tipo de riesgos por una deficiente fumigación o mantenimiento. Como clientes, esperábamos condiciones adecuadas y protocolos estrictos, los cuales claramente no se cumplieron.
Solicito de manera formal:
• Una explicación por escrito de lo ocurrido.
• Información sobre los protocolos de fumigación y mantenimiento que manejan.
• Las acciones correctivas inmediatas que implementarán para evitar que este hecho vuelva a repetirse.
• La compensación correspondiente por el riesgo y el mal
Luis
Se alojó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
LISETH
Viaje en familia
11 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es espectacular, la habitación limpia y con una vista maravillosa
LISETH
Se alojó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Karina Marcela
Viaje en familia
10 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Personal amable, los servicios increíbles al igual que la alberca
Karina Marcela
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
4/10 Mediocre
Edith, Mexico
Viaje en familia
31 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
Sus publicaciones no dicen que su playa no está en condiciones, uno va a Cancún pagando un hotel cinco estrellas pensando en disfrutar la playa y no las albercas, y los espectáculos nocturnos pésimos. Nunca regresaría ni lo recomendaría a nadie
Edith
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Luis, Torreon
Viaje en familia
30 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las personas sobresalientes son Heber González ( Chef ), Antonio en acceso principal central, en atención médica en Alberca Rodolfo y Alejandro. Los músicos espectaculares, en bar de alberca José y su compañero. Todo el personal de meseros y meseras en restaurantes de buffet. Gracias por su hospitalidad
Luis
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
gaby
Viaje en familia
30 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación espectacular S704; su personal de restaurantes, alberca y en especial a Heber González por la cena italiana. Gracias a todos
gaby
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Raul
25 de dic de 2025
Raul
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Cláudio
Viaje en pareja
13 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Experiência inesquecível do check in ao check out .
Para começar por ser expedia o check in foi na área Vip onde você é recebidos com comidinhas, bebidas , tudo uma delícia em uma área com sofás para descansar enquanto fazem o check in, perfeito para quem está chegando faminto de uma longa viagem. A recepcionista muito simpática e rápida , ganhamos um upgrade de quarto e depois do check in você é guiado por um concierge que te ajuda com informação do hotel , reservas de restaurante, etc. O quarto espetacular , a vista maravilhosa. Sinceramente dava vontade de ficar no quarto o tempo todo , a varanda gigante com uma jacuzzi , espreguiçadeira e uma mesa . Pedimos comida e bebida e aproveitamos um tempão no quarto contemplando a vista. O hotel tem 1 km de extensão, assim com a praia e a piscina . Tem até uma balada dentro do hotel. Enfim, foi tudo maravilhoso. Parabéns a todo o staff do Ava resort Cancun!
Cláudio
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Luis Alberto
Viaje en familia
12 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación superó por mucho lo que esperábamos, el personal muy amable en general todo excelente
Luis Alberto
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Daniel
10 de dic de 2025
Daniel
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
6/10 Normal
Sergio
Viaje en familia
10 de dic de 2025
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
A mi llegada, seguridad no tenia mi reservacion, nos hicieron esperar al sol hasta que recepcion le confirmaran la reserva. Ya una vez en la propiedad nos informaron que por ser miembros expedia nos darian la habitacion mucho antes, y no fue hasta las 4pm que tras estar insistiendo no dieron la informacion. No hubo Up grade pese a que otras propiedades si lo dan. El servicio dejó que desear, y pese a que los restaurantes tematicos tienen buena calidad, el bufet deja mucho que desear. El hotel esta descuidado para el poco tiempo que tiene. Me esperaba mas por el precio que se paga.
Sergio
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Antonio
7 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo perfecto como personal y habitación
Antonio
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Glenis
Viaje en pareja
1 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Omg the best resort in my life…. Todo el personal muy amable las atenciones fueron demasiada buenas. La comida las habitaciones todo de calidad ya quiero volver otra vez
Glenis
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Yenisel
30 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Las amenidades
Yenisel
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
KARINA
30 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La atención es excelente de todo el personal, comida deliciosa, es un hotel muy agradable para descansar