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Casa entera

Pousada Alto da Boa Vista

Alojamiento de 3.5 estrellas
Casa de vacaciones en Campos do Jordão con spa y desayuno gratuito

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Galería de imágenes de Pousada Alto da Boa Vista

Vistas desde el alojamiento
1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas
Piscina
Servicios del alojamiento
Se sirven cenas y cocina italiana

Servicios populares

  • Spa
  • Recepción 24 horas
  • Servicio de habitaciones
  • Servicio de limpieza
  • Desayuno incluido
  • Espacio al aire libre

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 21 de 21 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, sauna, en edificio anexo

Suite Deluxe, sauna, en edificio anexo | Bañera profunda

Suite Deluxe, sauna, en edificio anexo

Servicios destacados

Balcón
Mobiliario individual
Decoración individual
Chimenea
Sauna
Aire acondicionado
Calefacción
Mininevera
  • 39 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación doble, chimenea

Habitación doble, chimenea | Sala de estar | Televisión LCD de 39 pulgadas con canales por cable, una televisión

Habitación doble, chimenea

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Chimenea
Mininevera
Televisión LCD
Unidad reformada en 2017
Dormitorio separado
Edredón de plumas
  • 16 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

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Chalet familiar, cocina | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Chalet familiar, cocina

Servicios destacados

Comedor independiente
Mobiliario individual
Decoración individual
Cocina
Mininevera
Televisión LCD
Unidad reformada en 2017
Dormitorio separado
  • 25 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 2 camas individuales

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Dúplex (Chalet with ofuro) | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Dúplex (Chalet with ofuro)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Chimenea
Mininevera
Televisión LCD
Unidad reformada en 2017
Dormitorio separado
Edredón de plumas
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Chalet, piscina privada

Chalet, piscina privada | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Chalet, piscina privada

Servicios destacados

Balcón
Mobiliario individual
Decoración individual
Chimenea
Piscina privada
Cocina
Mininevera
Televisión LCD
  • 61 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 2 camas individuales

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Chalet Deluxe, chimenea | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Chalet Deluxe, chimenea

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Chimenea
Mininevera
Televisión LCD
Unidad reformada en 2017
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
  • 15 metros cuadrados
  • Estudio
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, balcón

Balcón

Suite, balcón

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Mininevera
  • 29 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la montaña
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Chalet exclusivo, cocina

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Chalet exclusivo, cocina

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Chimenea
Cocina
Mininevera
Televisión LCD
  • 19 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación triple panorámica, en edificio anexo

Habitación triple panorámica, en edificio anexo | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Habitación triple panorámica, en edificio anexo

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Mininevera
Televisión LCD
Unidad reformada en 2017
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Cortinas opacas
  • 30 metros cuadrados
  • Estudio
  • Vista a la montaña
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite superior, balcón

Suite superior, balcón | Baño | Artículos de higiene personal gratuitos, secador de pelo, jabón y champú

Suite superior, balcón

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Chimenea
Mininevera
Televisión LCD
Unidad reformada en 2017
  • 25 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Quarto duplo, Banheira, Edifício anexo

Quarto duplo, Banheira, Edifício anexo | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Quarto duplo, Banheira, Edifício anexo

Servicios destacados

Balcón
Mobiliario individual
Decoración individual
Chimenea
Mininevera
Televisión LCD
Unidad reformada en 2017
Dormitorio separado
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Suite

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Suite

  • 2 huéspedes
  • 1 cama individual y 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Suite Presidential with Mountain View

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Suite Presidential with Mountain View

  • Vista a la montaña
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Quadruple Suite with Panoramic View

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Quadruple Suite with Panoramic View

  • 4 huéspedes
  • 1 cama individual, 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Double Room

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Double Room

  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Double Room

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Double Room

  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Suite

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Suite

  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Double Room

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Double Room

  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Double Room

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Double Room

  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales O 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Double Room

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Double Room

  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Chalet Superior with View

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Chalet Superior with View

  • 3 huéspedes
  • 1 cama individual y 1 cama de matrimonio grande
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Rua das Hortências, 605, Campos do Jordao, Sao Paulo, 12460-000

Qué hay en los alrededores

  • Cervecería Baden-Baden - A 5 min en coche - 3.2 km
  • Auditorio Cláudio Santoro - A 6 min en coche - 3.2 km
  • Puerta de la ciudad de Campos do Jordão - A 8 min en coche - 6.1 km
  • Centro de ocio Tarundu - A 9 min en coche - 6.8 km
  • Parque Capivari - A 11 min en coche - 8.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Emílio Ribas (Abernéssia) Station: 16 min en coche
  • São José dos Campos (SJK - São José dos Campos - Professor Urbano Ernesto Stumpf): a 112 min en coche

Restaurantes

  • ‪Rota 77 - ‬A 8 min en coche
  • ‪Cervejaria Baden Baden - ‬A 7 min en coche
  • ‪Restaurante Pontremoli - ‬A 2 min a pie
  • ‪Boteco do Vinho - ‬A 9 min en coche
  • ‪About Coffee - ‬A 9 min en coche

Acerca de este alojamiento

Todo el alojamiento

Tendrás toda la casa para ti y la compartirás solo con las personas que viajen contigo.

Pousada Alto da Boa Vista

Casa de vacaciones en Campos do Jordão con spa y desayuno gratuito
Esta casa de vacaciones dispone de spa completo, un restaurante y un centro de negocios. Podrás disfrutar de un desayuno bufé gratuito, wifi gratis en las zonas comunes y aparcamiento gratuito. También encontrarás una sala de reuniones, servicio de recepción 24 horas y servicio de celebración de bodas. Las 17 casas con decoración individual disponen de wifi gratis y servicio de habitaciones. Para tu entretenimiento, tienes un televisión LCD con canales por cable a tu disposición. Disfrutarás también del confort de ropa de cama de alta calidad y edredón de plumas.
Pousada Alto da Boa Vista ofrece 17 alojamientos con secador de pelo y artículos de higiene personal gratuitos. Cada alojamiento tiene un mobiliario y decoración diferentes. Las camas están vestidas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Se ofrece una televisión LCD de 39 pulgadas con canales por cable. Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.
Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).
Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de esta casa de vacaciones.

Idiomas

Inglés, portugués

Alojamientos similares

Duplex com Piscina e Lareira | Balcón

Pousada Alto da Boa Vista

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
10.0 sobre 10, Excepcional, 11 comentarios
El precio actual es de 190 €
incluye tasas e impuestos
Del 6 ago al 7 ago
Pousada Alto da Boa Vista

Instalaciones del alojamiento

Piscina/spa

  • Piscina
  • Spa completo

Internet

  • Disponible en la casa: wifi gratis
  • Disponible en algunas zonas comunes: wifi gratis

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones

Para familias

  • Juguetes infantiles
  • Parque infantil
  • Trona infantil

Restaurantes en las instalaciones

  • .
  • Restaurante Pontremoli

Comida y bebida

  • Frigorífico pequeño

Restaurante

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 08:30 a 10:00
  • Servicio de habitaciones limitado
  • Un restaurante

Dormitorios

  • Dormitorio
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo

Zonas comunes

  • Chimenea en el vestíbulo

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 39 pulgadas con canales por cable

Zonas al aire libre

  • Jardín

Espacios de trabajo

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Mascotas

  • No se admiten mascotas

Características especiales/accesibilidad

  • Sin ascensor

Servicios e instalaciones

  • Cortinas oscuras
  • Paquetes románticos
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)

Medidas de seguridad

  • No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
  • No se ha indicado si hay detector de humo (el propietario no ha indicado si hay un detector de humo en el alojamiento)

General

  • 1 edificio
  • 1 piso
  • 17 unidades
  • Construcción: 2000
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Jardín
  • Renovación: septiembre de 2017

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
En el chalet dúplex con ofuro hay una escalera empinada, por lo que no es una opción recomendada para niños pequeños ni para huéspedes mayores.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Tasa de servicio: 12 por ciento

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono, puede que te interese llevar uno portátil para el viaje.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Los padres o tutores que viajen con niños menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del niño y un documento de identidad con fotografía, como el pasaporte, a la llegada. Para viajes internacionales a Brasil, si solo viaja uno de los padres con el niño, deberá presentar además un consentimiento de viaje certificado por notario con la firma del progenitor ausente. En el caso en que los padres o tutores del menor no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Las personas que tengan la intención de viajar a Brasil con menores deben ponerse en contacto con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.

Otros nombres del alojamiento

Alto Boa Vista
Pousada Alto da Boa Vista
Pousada Alto da Boa Vista Campos do Jordao
Pousada Alto da Boa Vista Pousada
Pousada Alto da Boa Vista Pousada Campos do Jordao
Pousada Alto Da Boa Vista Hotel Campos do Jordao
Pousada Alto Da Boa Vista Hotel
Pousada Alto da Boa Vista Campos do Jordão
Alto da Boa Vista Campos do Jordão
Alto da Boa Vista Campos do Jordao
Pousada Alto da Boa Vista Campos do Jordao
Pousada Alto da Boa Vista Private vacation home
Pousada Alto da Boa Vista Private vacation home Campos do Jordao

Preguntas frecuentes

¿En Pousada Alto da Boa Vista se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Pousada Alto da Boa Vista?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Pousada Alto da Boa Vista?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Pousada Alto da Boa Vista?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Pousada Alto da Boa Vista?

Esta casa de vacaciones con spa de la zona de Alto da Boa Vista se sitúa a menos de 3 kilómetros de Palácio da Boa Vista, Museu Felícia Leirner y Auditorio Cláudio Santoro. Cervecería Baden-Baden y Monasterio de São João también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios sobre Pousada Alto da Boa Vista

Comentarios

8,8

Excelente

96 comentarios de un total de 173 con una puntuación de 10 - Excelente
55 comentarios de un total de 173 con una puntuación de 8 - Bueno
15 comentarios de un total de 173 con una puntuación de 6 - Normal
4 comentarios de un total de 173 con una puntuación de 4 - Mediocre
3 comentarios de un total de 173 con una puntuación de 2 - Horrible

9,0/10

Limpieza

9,0/10

Personal

8,4/10

Servicios

8,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

10/10 Excelente

MARCELO

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

EXCELENTE ESTADIA

FUNCIONÁRIOS MUITOS PRESTATIVOS, SIMPÁTICOS E GENTIS, EM ESPECIAL O SR. JAIRO DA RECEPÇÃO.
Se alojó 2 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Viajero verificado

Bom.

Bom local, com um espetacular restaurante que funciona em suas dependências (Pontremolli), somente com reservas antecipadas. Não foi o nosso caso mas para quem precisa de acessibilidade talvez não seja o melhor lugar. Café da manhã bem gostoso e com boas opções. Quartos deveriam ser mais modernos e aconchegantes pelo valor que se paga. Acústica não é excelente. Vista muito bonita da Mantiqueira da varanda. Enfim, um bom lugar.
Se alojó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Guilherme

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Relaxante

Incrível, muito relaxante e toda a equipe muito atenciosa. Com certeza voltaremos.
Se alojó 2 noches en junio de 2021

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Perfeita

Pousada linda e incrível, o atendimento é ótimo, o café excelente, os funcionários super atenciosos e cordiais, amei muito minha experiência.
Se alojó 3 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

CELSO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Incrível!!!

Experiência inesquecível, nada a reclamar. Lugar aconchegante e mágico... Café da manhã gostoso e ótimo atendimento!!!
Se alojó 2 noches en enero de 2021

6/10 Normal

Ceciliana

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Um retiro nas Montanhas

A vista da paisagem é incrível, mas um pouco longe do centro. Foi um pouco complicado para encontrar, GPS não identificava.
Se alojó 1 noche en enero de 2021

8/10 Bueno

Ulisses

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

boa

Peca muito por não ter cozinha funcionando o dia todo!!! não tem como pedir um lanche sequer!!!!A cozinha não tem um café expresso!!! O restaurante Pontremolli cobra um menu de preço abusivo para o jantar!!! Uma pena!!!
Se alojó 2 noches en enero de 2021

10/10 Excelente

Ricardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en enero de 2021

10/10 Excelente

VINICIUS

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

ótima hospedagem

RECOMENDO. Ficamos no quarto 17, com vista para a serra, banheira e sauna. O quarto tem também uma mini cozinha, que em tempos de covid-19 foi ótimo, pois assim nos alimentamos no quarto uma noite. O hotel é bem charmoso, café da manhã excelente, com produtos feito na hora de ótima qualidade, destaque para as geléias que são fantásticas. A vista do hotel é perfeita, e o atendimento também é ótimo, pois tivemos que solicitar a troca do secador de cabelo e fomos prontamente atendidos. Para o quarto que ficamos, achamos que algumas mehorias podem ser feitas, como a banheira era apenas de imersão, sendo que tinha jatos de hidromassagem, dando a entender que estava estragada, e também não há box para banho, tendo que tomar banho na própria banheira. Outro ponto que sentimos falta no quarto foram roupões para sair da banheira e amenites de melhor qualidade. A pousada tem um restaurante que pelas avaliações é muito recomendado, mas não podemos conhecer e avaliar
Final de tarde
Banheiro
Café da manhã
Se alojó 2 noches en septiembre de 2020

6/10 Normal

Reinaldo

Aspectos negativos: Personal

Deixou a desejar

O lugar é muito bonito, mas a pousada vende o Deck como seu principal atrativo que realmente é lindo porém só é possível usá-lo se você fizer uma reserva no restaurante. O Restaurante é maravilhoso atendimento impecável, clima romântico tudo perfeito, porém o jantar para 2 pessoas com uma garrafa de vinho não sai por menos de R$ 900,00 Não existe serviço de quarto e nem opções para comer algo que não seja um jantar de R$ 900,00 O café da manhã é fraco, funcionários mal-humorados e lentos no atendimento. O que mais nos chamou a atenção na pousada é que quase nenhum dos funcionários utilizavam máscaras. Resumo: o local tem potencial, mas a hospedagem não vale a pena, existem opções bem melhores em Campos pelo preço cobrado. Recomendo apenas uma visita ao restaurante, que não precisa estar hospedado para utilizá-lo.
Se alojó 2 noches en agosto de 2020

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en agosto de 2020

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Otimo lugar!!!

muito bom!!!!
Se alojó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Octacilio

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelência em atendimento!

Se alojó 5 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

VIRGOLINO

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en enero de 2020

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

umas das melhores pousadas que já me hospedei

Pousada excepcional, natureza ao redor, estrutura excelente, funcionarios educados e prestativos.... Vale a pena conhecer, voltarei em breve
Se alojó 3 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Angélica

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Se alojó 7 noches en noviembre de 2019

4/10 Mediocre

camila

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

PROPAGANDA ENGANOSA

Reservei um Chalé e o hotel não possui chalés, o que eles oferecem são mezaninos com quartos conjugados onde você não tem privacidade e escuta todo o barulho dos quartos ao lado Solicitei lenha ( que é cobrada a parte ) e não entregaram ( recebi 6 horas depois) as taças de vinho depois de esperar por 1 hora subi até o restaurante para pegar A maioria dos canais da tv São bloqueados! A água do chuveiro pela manhã não esquentou ! A estrutura não veda o vento. O cheiro de esgoto e gás é constante no quarto e quando informado a recepção, eles afirmaram ser normal e frequente. O frigobar é vazio. A pousada estava em obras em pleno feriado, o que impossibilitou o descanso! O lounge do hotel só funciona entre 13:00 e 20:00 e mesmo assim estava fechado! A pousada tem um restaurante aberto ao público com um valor bem elevado e durante a noite os hóspedes não são permitidos frequentarem as áreas comuns pois só podem ser utilizadas por quem frequentar o restaurante! A partir das 20:00 você não tem mais refeições na pousada apenas do restaurante com reserva ( e a pousada fica há 20 minutos do centro ) Você também não consegue dormir a noite, pois a pousada coloca shows em um telão até 01:00 para as pessoas que estão no restaurante. A pousada é totalmente voltada para o bom atendimento do público externo que frequenta o restaurante deixando a desejar o atendimento com os hospedes! Nada foi solucionado e nenhuma forma de desculpas foi apresentada pela gerente Talita
Se alojó 2 noches en noviembre de 2019

4/10 Mediocre

Daniel

As Aparências Enganam...

Atraso de mais de uma hora e meia para fazer o check-in, disseram que o quarto estava sujo. Tivemos que ficar esperando e durante esse tempo nos ofereceram uma garrafinha de água para 02 pessoas. Pedimos se poderíamos tomar um café e o atendente disse que poderia compartilhar o que ele trouxe de casa... Nunca escolha o Chalé Duplex com ofurô! Não é um chalé e sim um apartamento conjugado com paredes geminadas, onde se ouve tudo e se é ouvido nos quartos ao lado. Reclamei sobre o estado deplorável das toalhas de banho, que estavam puídas e velhas, pedi para trocarem, porém não trocaram. O local é muito bonito e o café da manhã muito bem servido, mas Lamentavelmente, minha experiência não foi nada boa. Frustrado..
Se alojó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
こちらの施設で夕食をいただくには、事前予約が必要です。 朝食は付いています。 どちらも総合的にみて、とてもよかったです。
Se alojó 1 noche en mayo de 2019

6/10 Normal

Solange Rodrigues

Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
O local é lindo mas é lamentável que você pague altíssimo no valor da diária , quase mil reais, aí vc chega no hotel com sua esposa de noite e quer jantar no restaurante dentro do hotel, da área comum e não pode porque tem que reservar, brincadeira. Ainda, o quarto divulga que tem lareira mas pra vc usar tem que pagar um "kit lareira" de cerca dr 190 reais, uma enganação. Decepcionado.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Adriano

Aspectos positivos: Limpieza

Um experiência não muito boa

O atendimento na recepção é muito bom. Ficamos no chalé 4 com piscina, o quarto tem uma temática bem legal, mas falta manutenção e existem frestas nas janelas, mesmo com o edredom você sentia o vento entrando, deixando o quarto frio. O canil é ao lado do chalé, durante as noites que ficamos, os cães latiam durante a madrugada gerando incômodo, acreditamos que deveria ser distante dos quartos. O café da manhã gostoso, porém tinham moscas voando no salão e pousando sobre os alimentos. Um local com um restaurante de nome e caríssimo deveria tomar muito cuidado com esse tipo de coisa. Também tinha poucos canais disponíveis na TV a cabo.
Se alojó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Precisa corrigir o endereço, ou procurar no GPS pelo nome do estabelecimento, de resto tudo ótimo!
Se alojó 2 noches en agosto de 2019

2/10 Horrible

Firmino

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Descaso com o cliente

Péssimo atendimento. Pousada não tem o menor respeito pelo seu cliente. Estávamos totalmente insatisfeitos com a acomodação. Então entrei em contato com a recepção, oportunidade em que perguntei ao empregado de nome Fabrício, se seria possível estornar o valor do cartão, para que eu me hospedasse em outro hotel. Isto porque o quarto me custou 700,00 e não tinha ar condicionado, tampouco um mísero ventilador. Antes questionei me disseram que o ar era puro, por isso não existia. Uma resposta de todo mal educada. Não sendo suficiente um funcionário de nome Lucas vai direto ao quarto, onde diz que posso entrar em contato com o hotéis.com que o estorno sem custos seria realizado. O que foi feito, ligamos para o hotéis.com, que entrou em contato pousada, sendo que a ligação sequer foi atendida. Foi quando ligaram para a proprietária de nome Talita, que desfez tudo que seus funcionários haviam dito. O proprietário se vincula ao que seu funcionário diz. De logo, fui a recepção, por estar chateado um outro gerente relata ao meu namorado que poderia resolver na ignorancia também. Passei apenas 40 minutos no local, nada foi estornado, nada foi feito, o que restou foi tão só um prejuízo de r$ 1.400,00. A prova de que o serviço não atende às expectativas é uma clausula que consta no contrato caberia uma indenização de no mínimo 50.000,00 ao hotel. Agora pergunto, se o serviço é realmente bom qual o sentido desta cláusula? A resposta fica com vocês.
Se alojó 2 noches en agosto de 2019

6/10 Normal

Lizia

Se alojó 3 noches en agosto de 2019