Zafiro Rey Don Jaime se encuentra en el barrio Santa Ponsa de Calvià, cerca de un campo de golf y cerca de la playa. Campo de golf Santa Ponsa y Port Adriano son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas; si lo tuyo son las compras, no te pierdas Plaza Santa Ponsa. ¿Viajas con niños? Pues tienes que llevarlos a Parque acuático Western Water Park, ¡se lo pasarán en grande! También puedes aprovechar para ver algún partido o evento en Club de tenis Tennis Academy Mallorca. Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como kayak o submarinismo, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando el ciclismo de montaña o las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Calvià
Puig Mayor, 4, Calvia, Balearic Islands, 07180
Qué hay en los alrededores
Playa de Santa Ponsa
A 6 min a pie - 0.6 km
Caló d'en Pellicer
A 14 min a pie - 1.2 km
Plaza Santa Ponsa
A 18 min a pie - 1.6 km
Club Náutico Santa Ponsa
A 3 min en coche - 1.5 km
Campo de golf Santa Ponsa
A 5 min en coche - 2.1 km
Cómo moverse por la zona
Estación de metro Pont d'Inca: 20 min en coche
Palma de Mallorca (PMI): a 29 min en coche
Restaurantes
Great Gourmet
A 7 min a pie
Cafeteria Nepenta
A 5 min a pie
McDonald's
A 3 min a pie
Sakura
A 6 min a pie
Cafe Mozart
A 7 min a pie
Acerca de este alojamiento
Zafiro Rey Don Jaime
Quédate en este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Port Adriano
Zafiro Rey Don Jaime se encuentra a muy poca distancia de Plaza Santa Ponsa y de Campo de golf Santa Ponsa. Dispone de, entre otros, un campo de golf en las inmediaciones, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto y un bar junto a la piscina. Si no quieres aburrirte durante el viaje, ¡genial! En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como vóleibol, ciclismo y pilates. El alojamiento ofrece masajes, manicura y pedicura y tratamientos corporales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. Podrás practicar gimnasia en el gimnasio; además, se ofrecen otras actividades, como, por ejemplo, equitación. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como una terraza en la azotea y minigolf.
Estos son otros servicios:
3 piscinas al aire libre y una piscina cubierta, con tumbonas
Desayuno bufé (de pago), bicicletas de alquiler y pistas de tenis
Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), una mesa de billar y una televisión en la zona común
Servicios de conserjería, personal multilingüe y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de la habitación
Las 417 habitaciones ofrecen comodidades que incluyen sábanas de alta calidad y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y albornoces.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen:
Baños con duchas con efecto de lluvia y bañeras profundas
Armarios o roperos, frigoríficos y hervidores eléctricos
Todo incluido
Zafiro Rey Don Jaime permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones a 0 metros de distancia
Se puede aparcar en la calle.
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 07:30 a 10:30 por un recargo; 24 EUR por adulto y 12 EUR por niño
2 bares o lounges
2 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Un bar junto a la piscina
Restaurantes en las instalaciones
Caprice Restaurant Buffet
Actividades
3 piscinas al aire libre
Alquiler de bicicletas
Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
Ciclismo de montaña
Clases de gimnasia
Clases de pilates
Equitación o alquiler de caballos
Gimnasio
Mesa de billar
Minigolf
Parque infantil
Piscina cubierta
Piscina infantil
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Tenis
Vóleibol
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
3 piscinas al aire libre
Bar-cafetería
Frigorífico en la habitación
Minigolf
Parque infantil
Piscina cubierta
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Máquina expendedora
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Servicio de limpieza (solo de lunes a viernes)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Exterior
Jardín
Terraza en la azotea
Tumbonas de piscina
Spa completo
Bañera de hidromasaje
Baño turco
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Sala de vapor
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos ayurvédicos
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Baño público accesible en silla de ruedas
Barra de apoyo cerca del inodoro
Piscina accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Spa accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
5 pisos
Construido en 1970
Espacios para fumadores
Servicios de la habitación
Dormitorio
Colchón con una capa de acolchado adicional
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Bañera profunda
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha y bañera combinadas
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión
Comida y bebida
Frigorífico
Hervidor eléctrico
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Calefacción
Escritorio
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Renovaciones y cierres
El alojamiento permanecerá cerrado entre el 30 de julio y el 2 de abril.
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Hay cunas disponibles por 4.0 EUR por día.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Este alojamiento cobra un impuesto municipal, que se reduce a la mitad tras la octava noche. Los menores de 16 años están exentos de pagarlo, aunque también pueden aplicarse otras exenciones y reducciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Tasa municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, 0.83 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 9 noches, y 0.41 EUR después. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.
Tasa municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, 3.30 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 9 noches, y 1.65 EUR después. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 24 EUR por adulto y 12 EUR por menor (precio aproximado)
Transporte al aeropuerto: 50 EUR por vehículo solo ida
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
Cuna (cama para bebé): 4.0 EUR por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
La piscina de temporada abre de abril a octubre.
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.
Otros nombres del alojamiento
Don Rey Jaime
Rey Don Jaime
Viva Don Jaime
Zafiro Rey Don Jaime Hotel Calvia
Viva Rey Don Jaime Calvia
Viva Rey Don Jaime Hotel
Viva Rey Don Jaime Hotel Calvia
Viva Rey Don Jaime & Spa Santa Ponsa Majorca
Rey Don Jaime Santa Ponsa
Viva Rey Don Jaime Hotel Santa Ponsa, Majorca
Zafiro Rey Don Jaime Hotel
Zafiro Rey Don Jaime Calvia
Viva Rey Don Jaime Spa
Zafiro Rey Don Jaime Spa ex Viva Rey Don Jaime Spa
Zafiro Rey Don Jaime ex Viva Rey Don Jaime Spa
Zafiro Rey Don Jaime Hotel
Zafiro Rey Don Jaime Calvia
Zafiro Rey Don Jaime Hotel Calvia
Preguntas frecuentes
¿En Zafiro Rey Don Jaime hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil. La piscina cierra del 30
de julio al 2 de abril cada año.
¿En Zafiro Rey Don Jaime se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Zafiro Rey Don Jaime?
Encontrarás aparcamiento gratuito en las inmediaciones.
¿A qué hora se realiza la entrada en Zafiro Rey Don Jaime?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Zafiro Rey Don Jaime?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).
¿En Zafiro Rey Don Jaime se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 50 EUR por vehículo.
¿Hay servicios de todo incluido en Zafiro Rey Don Jaime?
Algunos de los planes de tarifas que ofrece este hotel son del tipo todo incluido.
¿Dónde se encuentra Zafiro Rey Don Jaime?
Este hotel familiar de Calvià está cerca del mar, a menos de 3 kilómetros de Plaza Santa Ponsa y Campo de golf Santa Ponsa. Port Adriano y Club de tenis Tennis Academy Mallorca también están a menos de 5 kilómetros.
Comentarios
Comentarios sobre Zafiro Rey Don Jaime
8,4
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,6
Limpieza
8,4
Ubicación
9,0
Personal
8,4
Instalaciones y estado del alojamiento
202 comentarios de un total de 472 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
202
195 comentarios de un total de 472 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
195
45 comentarios de un total de 472 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
45
24 comentarios de un total de 472 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
24
6 comentarios de un total de 472 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
6
Comentarios
8/10 Bueno
Maria Fernanda
Viaje en grupo
11 de nov de 2023
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza
La atención del personal excelente, la limpieza muy mala
Maria Fernanda
Se alojó 3 noches en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Cesar Colas
Viaje en pareja
10 de ago de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
su variedad, su complejo, habitaciones amplias, la ubicacion tan buena, la comida exquisita, el personal agradable.
Lo de menos fue dos dias de limpieza de la habitacion
Cesar Colas
Se alojó 7 noches en agosto de 2022
10/10 Excelente
Joaquin, Arenal ( Llucmaj)
Viaje en pareja
21 de feb de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bueno todo y gente muy simpática 😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀
Joaquin
Se alojó 2 noches en febrero de 2020
10/10 Excelente
Albert
30 de mar de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Albert
Se alojó 3 noches en marzo de 2019
8/10 Bueno
Teresa
2 de mar de 2017
Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza
Teresa
8/10 Bueno
Marta, Barcelona
7 de mar de 2016
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Personal muy agradable
Personal muy agradable, buena limpieza de la habitación, desayuno y media pensión correctos, hotel bonito y con facilidad de aparcamiento. Habitación bonita con una cama extragrande (un poquito dura) pero ideal para la espalda xd. Ideal para desplazarse por la isla en coche. Muy recomendable
Marta
10/10 Excelente
Francisco José, oviedo
20 de oct de 2015
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Geniales vacaciones en el Viva Rey
Hemos estado muy a gusto. Tanto las habitaciones, como las instalaciones y la comida estaban muy bien. El personal ha sido muy atento. Valoramos el hecho de que siempre tenian programadas cosas para hacer y diferentes animaciones. Repetiremos
Francisco José
10/10 Excelente
Gonzalo, Barcelona
28 de ago de 2015
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Gran buffet
Gran buffet. Alimentos de gran calidad en general (además de abundantes), superando ampliamente a hoteles de la misma categoría, que suelen escatimar calidad en buffetes libres. Hotel cómodo, agradable y que (como he dicho en lo referente al buffet) no escatima en calidad.
Gonzalo
8/10 Bueno
Uno, Valladolid
10 de ago de 2015
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Expectativas cumplidas
La atención recibida por el personal de recepción fue muy buena.
Habitación en buen estado y tal como aparece en las fotografias.
El comedor del hotel cumplió sus expectativas, disponia de una gran variedad de platos cada día y había cambios diarios (día de la comida mediterránea, mallorquina, china, japones...).
Uno
8/10 Bueno
Viajero verificado
8 de ago de 2015
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel muy bueno. Lo mejor el buffet. Lo peor el horario de las comidas
Viajero verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
27 de jul de 2015
Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
HOTEL 10
HOTEL MUY BIEN UBICADO, CÓMODO. EL PERSONAL DE 10 EL ÚNICO PERO SERIA LA LIMPIEZA DE LAS HABITACIONES. DESAYUNO COMPLETO Y TODO MUY RICO. PARA VOLVER Y RECOMENDAR!!!
Viajero verificado
6/10 Normal
Pilar, Ontinyent (Valencia)
17 de sept de 2014
Aspectos positivos: Personal
tipico hotel para extranjeros con todo incluido
A 25 minutos de Palma, es facil moverse desde aqui hacia el resto de la isla, que es lo que hicimos nosotros. La playa esta a dos minutos andando y no hay problema para aparcar cerca del hotel. Con restaurantes muy cerca. Nosotros utilizamos el hotel para dormir y desayunar, asi que para eso esta bien, el desayuno super completo, con mucho para elegir. Nos toco la habitacion del fondo del pasillo, asi que teniamos 110 pasos desde el ascensor hasta la habitacion!!! y eso que utilizamos el ascensor para minusvalidos, que nos pillaba mas cerca. El personal bastante agradable, acostumbrados a gente extranjera, al ver que eramos de Valencia, incluso se alegraban. En general, no ha estado mal la estancia en el hotel, se puede recomendar.
Pilar
8/10 Bueno
pedro, madrid
5 de ago de 2014
Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación
Un hotel bonito y bien situado
Fue un hotel bonito y bien situado, una zona animada pero tranquila.
pedro
8/10 Bueno
Viajero verificado
26 de jul de 2014
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel muy práctico
Fuy con mi pareja a pasar 4 días y estuvimos muy bien atendidos. El desayuno era completo. Estabamos a 2-3 minutos de la playa de Santa Ponça. Fácil acceso al hotel en coche/moto y también acceso a traves de bus.
Viajero verificado
8/10 Bueno
Adrian
Viaje en grupo
24 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Food and all inclusive options are good. Rooms ate a little tired with very thin walls
Adrian
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Jason
Viaje en familia
23 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Amazing hotel we come here every year and love it . Spotless hotel staff are all so lovely huge shoutout to Alex and Milan who always make our stay great and make use feel welcome, we stay here twice a year and always come back great location and hotel overall couldn’t stay anywhere else now. See you in August
Jason
Se alojó 3 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Jakub
10 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Reception staff very friendly and helpful. Bar and restaurant staff also. Good selection of food and drinks. It was very pleasant stay. I would recommend it with no doubt.
Jakub
Se alojó 3 noches en octubre de 2024
8/10 Bueno
Alan
9 de sept de 2024
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Hotel was a few minutes walk from the front and beach area with loads of places to eat. My room was on the 1st floor but not much of a view, back to back with another hotel.
Room was spacious enough for 2 people.
There was a kettle in the room, but no coffee or tea to accompany.
The bathroom was spacious but there were no shower facilities, good job I brought my own.
There was a shower/bath, but no plug for the bath, don’t see the point of a bath if no plug, might as well remove?
The tv was difficult to understand and I couldn’t turn the sound down which, if there were rooms next to mine, I’m sure the noise off the tv would have been annoying.
The food options for lunch was plentiful as were the drink options. I didn’t eat much in the hotel as I was meeting & eating with friends
Alan
Se alojó 4 noches en septiembre de 2024
8/10 Bueno
Guadalupe
26 de jul de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I didn’t like the view of my room.
Guadalupe
Se alojó 6 noches en julio de 2023
8/10 Bueno
Lind
14 de jun de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The only thing I would say in a negative way is...was not told about this hotel being cash free, & the limit on charges made to the room key which is 200 euros, although once the 200 is paid you can start again. Otherwise lovely clean hotel & friendly staff. Food great. Close to the beach
Lind
Se alojó 7 noches en junio de 2023
10/10 Excelente
hayley anne
Viaje en familia
9 de jun de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
This was our second visit, the first being 5 years ago. It really lived up to our memory, lovely staff, great food and lovely hotel. Not much going on for kids (less than our last visit) so a good job my daughter is now 11 and quiet happy in the pool etc
hayley anne
Se alojó 7 noches en junio de 2023
8/10 Bueno
Viajero verificado
Viaje en familia
5 de jun de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Lovely hotel with great staff
The hotel is lovely. The staff are very helpful, it is clean, well located and any issues are quickly fixed. The breakfast buffet was lovely with a wide choice. I think some of the decor could do with a refresh but overall it was very nice
Viajero verificado
Se alojó 7 noches en mayo de 2023
10/10 Excelente
Kathleen
Viaje en familia
30 de abr de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Kathleen
Se alojó 4 noches en abril de 2023
2/10 Horrible
Nikolaj
26 de abr de 2023
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Larm, ældet, beskidt og uprofessionelt
Sengen havde beskidt lagen og sengetøj ved ankomst. Vi var trætte og magtede ikke at klage indenfor de første 10 min, så vi besluttede os for at det ville blive fikset i morgen når rengøringen kom forbi.
Vi blev meget forfærdede da vi kom tilbage til de samme langer, rengøringen havde bare redt sengen.. vi klagede og ventede i lobbyen på at de ville gøre rent (igen). Da vi kommer op på værelset er sengen stadig beskidt, og er blot blevet redt igen. Klamt.
Vi får at vide at de intet kan gøre da det er sent. Vi har nu brugt 2 timer i lobbyen på ingenting. Jeg beder om et nyt værelse med rent sengetøj, men det er ikke muligt.
Udover det, var der så meget larm. Man kunne ikke nyde sin morgenmad, sove om aftenen eller ligge ved poolen, da hotellet havde ladet flere fodboldhold af børn booke sig ind. Der var fodboldbørn overalt uden opsyn. Vi valgte et 4-stjernet hotel for at holde ferie, ikke for at blive vækket om natten af børn der løber på gangene og spiller fodbold. Det var langt fra ferie. Vi kunne ikke slappe af nogen stedet på hotellet fordi der var så meget larm. Jeg havde læst tidligere anmeldelser om dette, men tænkte at det umuligt kunne være så slemt. DET ER DET! Stol på de mange anmeldelser.
Den ene i receptionen var meget nedladende og uforstående, hvorimod en nyansat beklagede meget og hjalp os. Vi blev lovet kompensation med nedslag i prisen. Det har de ikke overholdt. Vi venter stadig at få vores penge retur.
Nikolaj
Se alojó 7 noches en abril de 2023
8/10 Bueno
Helen
Viaje en familia
17 de abr de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The only thing I would say is that the seats in the dining area are very tired and most of the couches were torn