Crystalbrook Bailey

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 3 restaurantes, a 3 min a pie de Cairns Esplanade (paseo)

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Comentarios

9,2 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
El precio actual es de 108 €
incluye tasas e impuestos
Del 27 ene al 28 ene

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 11 de 11 habitaciones

Habitación estándar, vistas a la ciudad

8,4 de 10
Muy bueno
(9 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Baño privado
  • 25 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Vistas a la ciudad

Habitación estándar, 2 camas de matrimonio, vistas a la ciudad

9,4 de 10
Excepcional
(11 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Albornoces
Artículos de higiene personal ecológicos
Baño privado
Secador de pelo
  • 30 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio
  • Vistas a la ciudad

Habitación familiar, vistas a la ciudad

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Cortinas opacas
Secador de pelo
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 50 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales
  • Vistas a la ciudad

Habitación estándar

9,4 de 10
Excepcional
(108 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Baño privado
  • 25 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Vistas a la ciudad

Apartamento, 1 habitación (One Bedroom Residence)

9,4 de 10
Excepcional
(11 comentarios)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
  • Vistas a la ciudad

Apartamento, 2 habitaciones (Two Bedroom Residence)

9,0 de 10
Increíble
(12 comentarios)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
  • 70 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio, 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Vistas a la ciudad

Apartamento, 3 habitaciones (Three Bedroom Residence)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
  • 95 m²
  • 3 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 1 cama de matrimonio, 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Vistas a la ciudad

Habitación estándar

9,4 de 10
Excepcional
(12 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
  • 25 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Vistas a la ciudad

Habitación estándar, 2 camas de matrimonio

9,4 de 10
Excepcional
(6 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Secador de pelo
Artículos de higiene personal ecológicos
Bañera y ducha separadas
Baño privado
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación estándar, vistas a la ciudad

9,0 de 10
Increíble
(4 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Baño privado
  • 25 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Suite Signature, 2 habitaciones

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
2 baños
  • 2 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
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Información sobre la zona

Crystalbrook Bailey se encuentra en Distrito financiero central de Cairns, un barrio de Cairns. JUTE Theatre Company y Museo de Arte Contemporáneo son lugares fundamentales para los aficionados a la cultura en esta región, donde también puedes acercarte a atractivos turísticos como Muddy's Playground y Reef Teach. Laguna Esplanade y Cairns Botanic Gardens también merecen la pena. Ver guía de viaje de Cairns
Mapa
163 Abbott Street, Cairns, QLD, 4870

Qué hay en los alrededores

  • Cairns Esplanade mostrando natación, un hotel o complejo turístico de lujo y una piscina
    Cairns Esplanade (paseo)
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Cairns Night Markets showing markets as well as a small group of people
    Mercados nocturnos de Cairns
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Esplanade Lagoon featuring general coastal views, swimming and a pool
    Laguna Esplanade
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • One of best things to do in Cairns is ride the Kuranda Scenic Railway. It's a 90 minute journey that takes you down the mountain to Cairns passing waterfalls, scenic lookouts and over old bridges.

Catch the Skyrail up the mountain from Cairns and then catch the train back down. Or, vice versa.
    Cairns Central Shopping Centre (centro comercial)
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Terminal Flota del Arrecife
    A 8 min a pie - 0.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Cairns: 13 min a pie
  • Cairns, QLD (CNS-A. Internacional de Cairns): a 11 min en coche

Restaurantes

  • La Pizza
    A 3 min a pie
  • Villa Romana
    A 3 min a pie
  • Cc’s Bar And Grill
    A 1 min a pie
  • Skewers Lover 炸串
    A 3 min a pie
  • Grill'd
    A 4 min a pie

Acerca de este alojamiento

Crystalbrook Bailey

Quédate en este hotel de lujo cerca de Cairns Esplanade (paseo)
En Crystalbrook Bailey podrás disfrutar de comodidades como un jardín, servicio de tintorería y 3 bares. Los 3 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno y cena y cuentan con una piscina. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un gimnasio abierto las 24 horas.
También te encantarán estos servicios:
  • Una piscina al aire libre
  • Bicicletas gratuitas en las instalaciones, aparcamiento (de pago) y un punto de recarga para coches
  • Servicio de registro de salida exprés, asistencia turística y para la compra de entradas y una caja fuerte en recepción
  • Un salón de eventos, consigna de equipaje y portero o botones
  • Los viajeros valoran muy positivamente la amabilidad del personal, el estado general de primera clase y su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 217 habitaciones brindan características entre las que se incluyen películas de estreno y aire acondicionado, por no mencionar comodidades como wifi gratis y cajas fuertes. Los viajeros destacan especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen:
  • Bolsitas de té y café soluble gratuitos y hervidores eléctricos
  • Artículos de higiene personal ecológicos y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana con Netflix, servicios de streaming y canales digitales
  • Armarios o roperos, productos de limpieza ecológicos y películas de estreno

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Aparcamiento en las instalaciones (12 AUD por día)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • 3 bares o lounges
  • 3 restaurantes

Restaurantes en las instalaciones

  • Arte
  • CC's Bar & Grill
  • Pachamama

Actividades

  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Gimnasio 24 horas
  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Portero o botones
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Jardín

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Alojamiento libre de humo
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Netflix
  • Películas de estreno
  • Servicios de streaming
  • Televisión de pantalla plana con canales digitales

Comida y bebida

  • Bolsas de té o café soluble
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Máquina de café expreso
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento cobra un 1 % por los pagos con tarjeta de crédito.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 60.0 AUD por día.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito: 75 AUD por día.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Aparcamiento: 12 AUD por día
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Cama adicional: 60.0 AUD por día
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un recargo del 1 %.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento utiliza productos de limpieza ecológicos.
El alojamiento cuenta con detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 06:00 a 21:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
No se permite la entrada a la piscina y al gimnasio de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.

Otros nombres del alojamiento

Crystalbrook Bailey Hotel
Crystalbrook Bailey Cairns
Crystalbrook Bailey Hotel Cairns
Bailey a Crystalbrook Collection Hotel
Bailey a Crystalbrook Collection Hotel Residence

Preguntas frecuentes

¿En Crystalbrook Bailey hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 06:00 a 21:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Crystalbrook Bailey?

A fecha de 26 de ene de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Crystalbrook Bailey el 27 de ene de 2026 son de al menos 107,84 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Crystalbrook Bailey se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Crystalbrook Bailey?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 12 AUD por día.Las plazas son limitadas.

¿A qué hora se realiza la entrada en Crystalbrook Bailey?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en Crystalbrook Bailey?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Crystalbrook Bailey?

Este hotel de lujo de la zona de Distrito financiero central de Cairns se sitúa a menos de cinco minutos a pie de Teatro Jute y Cairns Esplanade (paseo). Kick Contemporary Arts y Museo de Arte Contemporáneo se encuentran a muy poca distancia. Estación de tren de Cairns está a 13 min a pie.

Comentarios

Comentarios sobre Crystalbrook Bailey

9,2

Impresionante

9,4

Limpieza

9,2

Servicios

9,4

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
703 comentarios de un total de 991 con una puntuación de 10 - Excelente
202 comentarios de un total de 991 con una puntuación de 8 - Bueno
47 comentarios de un total de 991 con una puntuación de 6 - Normal
22 comentarios de un total de 991 con una puntuación de 4 - Mediocre
17 comentarios de un total de 991 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

Julian

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Iliak

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It’s a beatiful hotel, very tech!
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Norma, The Woodlands

Se alojó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

imelda valeria sutti

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel desde que entras huele increíble y las personas son muy amables , las habitaciones están muy bien decoradas y amplias , lo único que estaría muy bien es l alberca más grande
Se alojó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Aoi

Aspectos positivos: Limpieza
受付の日本語で話してくれたお姉さんが優しかった!
Se alojó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Alexander Louis

Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing location and space. Reception extremely friendly and advised great local recommendations. Only thing we found was room maintenance could be improved e.g grout of tiles was brown when meant to be white, bit of limescale etc. Also our room wasn’t cleaned during our stay, towels not changed etc. We would however definitely restay!
Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

John, Franklin

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent stay. Super nice comfortable room.Great secured parking
Se alojó 2 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

HUIWEN

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
clean room
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Claudia

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had a fantastic experience. The rooms are beautiful with upscale amenities. Extremely clean and friendly staff.
Se alojó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Amanda

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Room was beautiful. Lots of storage in both bedroom and bathroom. Great having an ironing board in the room. Pool was clean and quiet. Had the happy hour but a bit disappointed it was only margaritas. Would be nice if wine and beer was available for happy hour. Short walk to restaurants on the Esplanade and to the shopping centre. Would recommend staying here
Se alojó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

TAKAMITSU

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
何も問題ありませんでした。
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

6/10 Normal

Joshua

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Arrived with my partner early and left our luggage. Being two males they must have assumed we would need a twin bed as they split the bed when we returned and checked in. Had to go back and get someone to change it to a king bed. Room had everything we needed and was pretty clean. No plug outlets near the bed only USB ports so had to charge phones near the TV. Pool was small and everytime we went there in the morning there was still plates and glasses leftover from the previous day as pool service only started at 3pm so if you wanted a drink you had to bring your own before then. The in-room dining was limited and the snack bar advertised is not the same as what reception have which was disappointing. Hotel was okay for a stopover but definitely not for anyone wanting to stay in the hotel to relax.
Se alojó 7 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Pauline

Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

SHOTA

Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

windy

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buffet breakfast is not worth the price
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

SATORU

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
とても清潔で、スタッフも優しくて良かったです!
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Minhajul

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lobby is cool, staff is great, but AC does not go lower than 21
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Lauren

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great location, wonderful and accommodating staff
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Alysha

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very clean and spacious rooms. Our suite included a number of small appliances, like a toaster and iron, and included laundry detergent, which we found very useful. They even left a couple of small cartons of milk in the fridge for us. The pool and happy hour was great as well!
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Sophie

Beautiful room and ammenities. Comfy bed and enjoyed the tea and view
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

CHIBANA

Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

?

Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

4/10 Mediocre

Emma

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Our stay at the property was disappointing overall. While the staff were attentive and the bed was comfortable, the experience did not meet expectations. We were allocated an accessible room with a fully accessible bathroom which resembled a hospital or nursing home bathroom, which did not align with the room type we had booked. Upon contacting reception, we were informed that no alternative rooms were available and were offered complimentary breakfast as compensation. Although the gesture was appreciated, the core issue of receiving an incorrect room remained unresolved. Additionally, the breakfast provided was of notably poor quality. Given the cost of the stay and the reputation of Crystal Brook Hotels, the experience fell well below expectations, and we would be unlikely to consider staying at this or any other Crystal Brook property in the future
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Susan

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel was beautiful and very clean. The staff were corteous, helpful and friendly. My room was spotlessly clean and had everything I needed for the perfect stay! The hotel and room looked better than the photos and far exceeded my expectations. If I am ever lucky enough to visit Australia again I will definitely be back.
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Elizabeth

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025