Vacaciones en Bystrzyca Kłodzka

Hermosos y Confortable, buen desayuno

Excelente hotel cerca de la estación de tren y el personal es muy amable y eficiente. La habitación muy cómoda y amplia. Además el precio económico.

There is tram line which makes noises every 1 min; no hot water; TV does not work. Reception staff in 01/07/2025 in the evening just busy playing with her mobile phone and not pleasant at all. Next in the morning there is a good man.

Todo estuvo mediatizado por la limpieza de la habitación: no pasaron a limpiar ni un sólo día de los cinco reservados. Al reclamar en recepción, nos dijeron que la limpieza es un cargo adicional y únicamente nos ofrecieron entregarnos toallas limpias y papel higiénico en la misma recepción del hotel. Por nuestra parte, advertimos al hotel que en la información de la reserva no consta la limpieza como cargo adicional (lo comprobamos en la propia web del hotel). No sirvió de nada. Entendemos que la normativa europea en materia de consumo (defensa de los derechos del consumidor) establece que la información de reserva debe incluir todos los cargos adicionales. De no ser así, queda claro que la limpieza está incluida en la tarifa de la habitación previamente abonada. Quizás ustedes, en su papel de mediadores, puedan ofrecernos una aclaración al respecto. Gracias de antemano. Atentamente, Beñat Unanue

Excelente Hotel de Buen y regular tamaño los espacios. Cama confortable. Baño y taza amplia, solo Regadera Abierta (dizque moderna) pero mucho salpicado de agua x falta de puerta. Frigobar, cafetera y caja fuerte. Desayuno Bufet espectacular al comparar con otro hoteles 4* y por los ciento cincuenta Verdes us, o sea un costo y buena relación costo beneficio. Ubicado a 20mins caminando del mercado Central. Muy amables y gentiles para guardar equipaje y usar baño antes de salir ir estación de Bus a 15mins caminando!!