Anar a la secció principal

DoubleTree by Hilton Bratislava

Allotjament de 4.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

9,0 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • S'admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
El preu actual és de 116 €
taxes i impostos inclosos
16 d’ag. - 17 d’ag.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 9 de 9 habitacions

Habitació

  • Capacitat per a 2
  • Wifi gratuïta

Habitació

  • Capacitat per a 2
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació

Habitació d'hotel amb un llit, un capçal, una tauleta de nit, una làmpada i una porta que dona a un bany.

Habitació

  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran

Habitació d'hotel amb un llit gran, una televisió sobre un prestatge de fusta, un sofà, una taula de cafè amb fruita i una finestra amb cortines.

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran

10,0 sobre 10
Excepcional
(1 opinió)
  • 42 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació, 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 1 llit de matrimoni gran | Roba de llit hipoal·lergògena i matalassos de la marca Select Comfort

Habitació, 1 llit de matrimoni gran

9,0 sobre 10
Fantàstic
(10 opinions)
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite, 1 dormitori

Habitació d'hotel amb televisió, escriptori, cadira, sofà, taula de cafè amb fruita i cortines.

Suite, 1 dormitori

  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, 2 llits individuals

Habitació d'hotel amb un llit gran, un sofà, una televisió i una finestra amb cortines.

Habitació Deluxe, 2 llits individuals

  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació, 2 llits individuals

Habitació d'hotel amb dos llits, televisió i grans finestres amb vista a la ciutat.

Habitació, 2 llits individuals

10,0 sobre 10
Excepcional
(2 opinions)
  • 25 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació, 1 llit de matrimoni gran, accessible

Habitació d'hotel amb un llit gran, un escriptori amb una cadira, una làmpada i vista a l'exterior.

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, accessible

  • 25 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

DoubleTree by Hilton Bratislava es troba a Nové Mesto i té connexió amb el centre de convencions. Et ve de gust gaudir d'un esdeveniment o d'un partit? Consulta l'oferta d'oci d'espais com ara TIPOS Arena o Estadi Tehelné Pole. Consultar la guia de viatge a Bratislava
Mapa
Trnavska Cesta 27/A, Bratislava, 83104

Què hi ha als voltants

  • TIPOS Arena
    1 minuts a peu - 0.0 km
  • Arena Peugeot
    5 minuts a peu - 0.4 km
  • Gopass Arena
    6 minuts a peu - 0.6 km
  • Estadi Tehelné Pole
    6 minuts a peu - 0.6 km
  • Centre Comercial Central de Bratislava
    8 minuts a peu - 0.7 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de Bratislava-Nové Mesto: 7 min en cotxe
  • Aeroport de Bratislava-M.R. Stefánik (BTS): a 15 min en cotxe

Restaurants

  • Plan B
    5 minuts a peu
  • Pivot Gopass Restaurant
    5 minuts a peu
  • TOWERS
    5 minuts a peu
  • Certo OC Tehelko
    5 minuts a peu
  • Gao
    6 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

DoubleTree by Hilton Bratislava

  • Hotel de 4 estrelles amb TIPOS Arena a prop
  • DoubleTree by Hilton Bratislava, amb Sala de la Fama de l'Hoquei i Estadi Tehelné Pole a poca distància, ofereix una terrassa, serveis de tintoreria o bugaderia i un bar. Per descansar i relaxar-te, visita la sauna o la sala de vapor i dona't el gust amb un massatge. El restaurant restaurant cuina italiana de les instal·lacions, Cloud, ofereix dinars, sopars i menú infantil. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs un gimnàs obert les 24 hores i un centre de negocis obert les 24 hores a la teva disposició.
  • Entre els altres avantatges d'aquest hotel, s'inclouen els següents:
    • Una piscina coberta
    • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), aparcament (de pagament) i punt de recàrrega de cotxes elèctrics
    • Registre de sortida exprés, registre d'entrada exprés i premsa gratuïta al vestíbul
    • Magatzem d'equipatge, assistència turística i per a la compra d'entrades i servei de recepció obert les 24 hores
  • Característiques de l'habitació
  • Les 120 habitacions presenten detalls com ara caixes fortes amb espai per a portàtils i aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i habitacions insonoritzades.
  • Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
    • Roba de llit hipoal·lergògena, matalassos de la marca Select Comfort i bressols gratuïts
    • Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i articles de tocador de disseny
    • Utensilis de cuina, vaixella i coberteria, cafeteres/teteres i servei de neteja diari

Allotjaments similars

Instal·lacions de fitnes
Novotel Wien Hauptbahnhof
Favoriten
  • S'admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
9.0 de 10, Fantàstic, 1.015 opinions
Preu actual: 81 €
taxes i impostos inclosos
30 d’ag. - 31 d’ag.
Novotel Wien Hauptbahnhof
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi i Internet per cable gratuïts

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Aparcament vigilat i cobert a les instal·lacions (25 EUR per dia)
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 06:30 a 10:30: entre 25 i 25 EUR per adult i 12,50 i 25 EUR per nen
  • Un bar
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • Cloud

Activitats

  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Piscina coberta
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Televisor en espais comuns

Per a famílies

  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades
  • Piscina coberta

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • Centre de conferències (0 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis obert les 24 hores
  • Sala d'ordinadors
  • Sales de reunions

Exterior

  • Terrassa

Spa

  • Massatge
  • Serveis de spa

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Dispositius d'audició assistida

Més serveis

  • 1 edifici
  • 6 plantes
  • Any de construcció: 2011
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Es proporcionen llençols
  • Matalàs de la marca Select Comfort
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera profunda
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Estació de connexió per a MP3
  • Televisor LCD de 32 polzades

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Estris de cuina, vaixella i coberteria
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Escriptori
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i post de planxar
  • Premsa gratuïta cada dia
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada. El personal de recepció els estarà esperant.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Si tens previst arribar més tard de les 00:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Renovacions i tancaments

Les instal·lacions o els serveis que hi ha a continuació no estarà disponible des del dia 3/agost/2026 fins al dia 5/agost/2026 (les dates poden canviar):
  • Gimnàs

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 30 EUR per animal de companyia per estada.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Pes màxim: 34 kg per animal de companyia
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 3.00 EUR per persona i per nit. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 18 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: entre 25 i 25 EUR per adult, i entre 12.50 i 25 EUR per nen (preu aproximat).
  • Càrrec per l'aparcament cobert sense assistència: 25 EUR per dia.
  • Càrrec per animals de companyia: 30 EUR per animal de companyia per estada.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor i un detector de fum
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: CleanStay (Hilton).
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

Preguntes freqüents

DoubleTree by Hilton Bratislava té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta.

Quant costa allotjar-se a DoubleTree by Hilton Bratislava?

Amb data 6 d’ag. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a DoubleTree by Hilton Bratislava el dia 16 d’ag. de 2026 són d'almenys 116 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

DoubleTree by Hilton Bratislava accepta animals de companyia?

Sí, en aquest hotel s'admeten animals de companyia amb un pes màxim de 34 kg cadascun. Es cobra una taxa de 30 EUR per animal de companyia i per estada. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa aparcar a DoubleTree by Hilton Bratislava?

Hi ha aparcament disponible per 25 EUR per dia.

A quina hora es fa el registre d'entrada a DoubleTree by Hilton Bratislava?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a DoubleTree by Hilton Bratislava?

Registre de sortida: migdia.

On es troba DoubleTree by Hilton Bratislava?

Aquest hotel és a Nové Mesto, a menys de 5 min a peu de les atraccions següents: TIPOS Arena i Sala de la Fama de l'Hoquei. Estadi Tehelné Pole i Centre Comercial Central de Bratislava també són a menys de 15 min. Estació de Bratislava-Nové Mesto és a 23 min a peu.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: DoubleTree by Hilton Bratislava

9,0

Fantàstic

9,2

Neteja

7,6

Ubicació

8,8

Personal i servei

9,2

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 221 de 382 opinions
Puntuació 8: Bo. 121 de 382 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 28 de 382 opinions
Puntuació 4: Deficient. 4 de 382 opinions
Puntuació 2: Horrible. 8 de 382 opinions

Opinions

Opinió verificada

8/10, Bé

Steffen

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Freundliches Personal, Minibarpreise überzogen. Frühstück sehr gut, die Investition in eine zweite Kaffeemaschine ist zu empfehlen
Estada de 2 nits (maig 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Bettina

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Schönes Zimmer
Estada d’1 nit (juny 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Josh

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Good hotel
Estada de 3 nits (des. 2025)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Simon

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Very nice hotel
Estada de 2 nits (oct. 2025)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Grete

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
spacious room, very nice staff, good breakfast ,perfect located next to the Arena
Estada d’1 nit (oct. 2025)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

jukka-pekka

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Huone oli hieno, tilava ja siisti.
Estada de 3 nits (des. 2025)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Timothy

All was good
Estada d’1 nit (des. 2025)
Opinió verificada

4/10, Deficient

Krzysztof

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Would be nice, but too big noise from the street and crazy 25 degrees inside the room overnight
Estada de 2 nits (març 2026)
Opinió verificada

8/10, Bé

Mr Daniel

Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

No issues

Comfortable stay as you’d expect from a Hilton brand
Estada de 2 nits (febr. 2024)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Stanca

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was very clean, the pool and the sauna are great, the park is underground near hotel.
Estada de 2 nits (oct. 2024)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Dongmei

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Excellent place to stay

Really nice hotel! The room size is decent with good food and excellent service from every single staff in the hotel... Strongly recommended!
Estada de 3 nits (gen. 2024)
Opinió verificada

8/10, Bé

James

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

2 Night Stay

Good hotel close to the National Football Stadium, so you can walk to it easily. Good accommodations and very friendly english-speaking employees. Would stay again if in Bratislava.
Estada de 2 nits (maig 2023)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Katarina

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel was very nice just like the stuff. Room was very big and lovely. Loved it.
Estada d’1 nit (maig 2022)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Emel

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
This is my third or fourth stay in this hotel and it was the best one! Our deluxe room was so big and clean. The hotel facilities such as check-in experience, welcoming gifts, spa center, breakfast, spacious lobby and smiling staffs were amazing thank you!
Estada d’1 nit (set. 2023)
Opinió verificada

8/10, Bé

christine

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Für Städtereisende gutes Hotel

Ein schönes geräumiged Zimmer und grosses Bad mit Dusche und Badewanne, Minibar und Teekocher. Relativ gute Lage zum Zentrum rund 25 min mit ÖV erreichbar. Gutes reichhaltiges Frühstücksbuffet.
Estada d’1 nit (febr. 2024)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

HE

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
All frontdesk staff are super friendly.
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Conny

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Grosses Badezimmer
Estada d’1 nit (nov. 2023)
Opinió verificada

8/10, Bé

Antonius

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Douch was kapot. Doorgegeven aan receptie. Zou eigenlijk niet mogen gebeuren?
Estada d’1 nit (ag. 2025)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Maja

No remark
Estada d’1 nit (oct. 2024)
Opinió verificada

6/10, Acceptable

Mutasem

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Hot water it’s very bad some times come very hot and you can’t make cool after 10 seconds come very cool ,
Estada de 6 nits (des. 2024)
Opinió verificada

8/10, Bé

Emel

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Good stay in good location

Our stay was good. Hotel is very near to the Central Bratislava. I want to say that in rooms, kettle’s place should be changed. It is hard to use it right under glass shelf. Also in the breakfast room, coffee machines are not working well. It is filling just 1/4 of the glass. The restaurant in the hotel does not have meal differentations. Also does the hotel serve dinner? I have seen dinner in the breakfast room, but I couldnt understand if it is for a special occassion.
Estada de 3 nits (maig 2023)
Opinió verificada

8/10, Bé

Alessandro

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Tutto ottimo come sempre all’Hilton, ma 30 € x animale domestico (io ho 2 cani) senza alcun servizio aggiuntivo per loro (ciotole, cucce, o gadget come in altre strutture) non si possono far passare alla voce “animali domestici ammessi potrebbe essere richiesto un supplemento”. Questo credo sia inaccettabile. Unica ragione per un giudizio complessivo inferiore al massimo.
Estada d’1 nit (ag. 2022)
Opinió verificada

6/10, Acceptable

Jenifer

Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions

Sehr enttäuschend - nicht zu empfehlen

Empfang sehr freundlich. Zimmer sehr alt, Sessel abgesessen, Möbel abgewetzt, im Zimmer 316 stank es enorm, hatte Haare am Bett, überall Fusel auf dem Teppich. Bekam dann Zimmer 716, was besser roch aber auch da war der Teppich nicht sauber. Ich habe das Hotel gewählt, weil mein Auto von der Höhe passt und es in der Nähe von Familie ist. Frühstück auf keinen Fall buchen, mindere Qualität: Pulversaft, 1 Konfitüre, Nutella, die sich in Fett und Choco teilt, fader Tee, das schlimmste: es ist eine Hotel, in dem junge Schüler ausgebildet werden, die dann zu 5 mit verschränkten Armen hinter dem Rücken ohne Begrüssung einem beim Frühstück zuschauen und um den Tisch gehen. Ich fühlte mich wie in einem Gefängnis. Habe dies schon bei den letzten beiden Besuchen bemängelt aber anscheinend ist das dem Hotel egal. Fitness ist gut. Dass es nur Thaimassage gibt, finde ich suspekt. Hätte sonst gerne eine medizinische Massage gebucht. Bin von diesem Besuch enttäuscht. Die Zimmer brauchen dringend ein Upgrade und bessere Reinigung. Die Lage ist gut.
Estada d’1 nit (maig 2025)
Opinió verificada

2/10, Horrible

keith

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
I was really enjoying my stay here at this hotel. It’s not convenient location wise to the old city and castle. But it’s really a business hotel, not a tourist hotel. Plus I really enjoy walking, so I didn’t feel inconvenienced. I decided to extend my stay for a few days and booked the extension on Expedia as I find Expedia convenient and easy to use. I went down to the front desk to pay them the courtesy of letting them know I was extending. The girl at the desk was very very nice, but I think she is new and wasn’t sure what to do, so she called over what i assume was her manager. This woman proceeded to lecture me about how I should be using the Hilton website (which I don’t like using) and how she shouldn’t be letting me stay in my upgraded room (which I never asked for to begin with) because I wasn’t using the Hilton website. But as a favor, she would let me stay in the upgraded room. First of all, I’m a 55 year old man paying full price for a hotel, not an 18 year old backpacker at a hostel. Second, I have gold status with Hilton as an American Express platinum card holder. She wasn’t doing me any favors by giving me an upgrade which I am A-entitled to and B-never asked for in the first place. This whole interaction has left a really bad taste in my mouth and has spoiled what was otherwise a very enjoyable stay. If this is the way Hilton treats their paying customers, I think I will just stay at other hotels in the future.
Estada de 3 nits (set. 2022)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Beverlee

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean efficient hotel with a wonderful pool, perfect location for going to the scorpions concert! Would pass on the breakfast .
Estada de 3 nits (juny 2026)