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The Auhana

Alojamiento de 4.5 estrellas

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Comentarios

7,8 de 10
Bueno

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de la habitación

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Habitación Premier | Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Habitación Premier

  • 50 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Suite | Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Suite

  • Vistas al mar
  • 127 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande | Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

  • 47 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite junior

  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Panoramic Seaview | Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Panoramic Seaview

  • 53 m²
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Beachfront Junior Suite - Double | Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Beachfront Junior Suite - Double

  • 61 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Habitación Deluxe, frente a la playa | Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Habitación Deluxe, frente a la playa

  • 45 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Beach Front Premier Sea view - B7 | Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Beach Front Premier Sea view - B7

  • Vistas al mar
  • 47 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Suite Elite | Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Suite Elite

  • Vista al mar
  • 127 m²
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Premier Panoramic Ocean View | Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Premier Panoramic Ocean View

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • Vistas al mar
  • 47 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Grand Premier

  • 50 m²
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Suite Sea view | Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Suite Sea view

  • 127 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Beach Front Premier Sea view - B8 | Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Beach Front Premier Sea view - B8

  • Vistas a la playa
  • 47 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Habitación triple Premier

  • Vistas al jardín
  • 47 m²
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis
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Información sobre la zona

The Auhana se encuentra en Boracay, en el distrito financiero y en la playa. Centro comercial D'Mall Boracay y Centro comercial CityMall Borácay son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales, como Playa Blanca y Playa Bulabog. También merece la pena acercarse a Roca de Willy y Club de campo y golf Fairways and Bluewater. En las inmediaciones podrás practicar actividades como esnórquel o windsurf, así que disfrutarás como nunca en el agua. Ver guía de viaje de Boracay
Mapa
SITIO CAGBAN MANOC-MANOC BORACAY ISLAND, MALAY, AKLAN 5608, Boracay Island, Aklan, 5608

Qué hay en los alrededores

  • Playa Blanca
    Playa Blanca
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Station 3
    Station 3
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Station 2
    Station 2
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • Centro comercial D'Mall Boracay
    Centro comercial D'Mall Boracay
    A 5 min en coche - 2.6 km
  • Fairways & Bluewater
    A 6 min a pie - 0.6 km

Restaurantes

  • The Sunny Side Café
    A 3 min a pie
  • Cafe Maruja
    A 4 min a pie
  • Cafe Marzon
    A 1 min a pie
  • TGH The Grillhouse
    A 2 min a pie
  • Sulu Plaza Thai Restaurant
    A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

The Auhana

  • Quédate en este hotel de lujo para familias cerca de Playa Blanca
  • The Auhana se encuentra a muy poca distancia de Playa Bulabog y de Centro comercial D'Mall Boracay. Dispone de, entre otros, 2 bares en la playa, un bar junto a la piscina y una terraza. Este hotel con playa privada, cabañas de playa de uso gratuito y tumbonas es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece manicura y pedicura y masajes suecos en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Toma algo en alguno de los 4 restaurantes del alojamiento. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un jardín y un parque infantil.
  • Estos son algunos otros servicios de este hotel:
    • 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas, sombrillas y socorrista en las instalaciones
    • Desayuno inglés (de pago), un servicio gratuito de traslado al centro comercial y servicio de registro de salida exprés
    • Servicio de registro de entrada exprés, toallas de playa y una caja fuerte en recepción
    • Una sala de reuniones, sombrillas y servicio de celebración de bodas
    • Los huéspedes destacan la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 495 habitaciones con muebles diferentes brindan comodidades que incluyen sábanas de alta calidad y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y albornoces.
  • Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Baños con bidés y artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones LED de 43 pulgadas con canales premium
    • Servicio de limpieza diario, cargadores o adaptadores eléctricos y escritorios

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El precio actual es de 56 €
incluye tasas e impuestos
Del 12 jul al 13 jul
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones
  • Servicio de traslado gratis al centro comercial

Comida y bebida

  • Desayuno inglés disponible todos los días de 06:30 a 10:00 por un recargo; 3000 PHP por adulto y 1500 PHP por niño de entre 6 y 10 años
  • 2 bares en la playa
  • 4 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Cabañas de playa gratis
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes suecos

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Asiento de inodoro elevado
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Lavabo a baja altura
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Espacios para fumadores
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Bidé
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 43 pulgadas con canales prémium

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 72 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Para acceder a la isla, los huéspedes deben presentar una copia impresa de la reserva del hotel.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 11 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 5000.0 PHP por noche.
Hay cunas disponibles por 1000.0 PHP por noche.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno inglés: 3000 PHP por adulto y 1500 PHP por menor de edades entre 6 y 10 (precio aproximado)
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Cuna (cama para bebé): 1000.0 PHP por noche.
  • Cama adicional: 5000.0 PHP por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar cunas o camas infantiles o camas supletorias, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 08:00 a 20:00.
Para los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿En The Auhana hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.

¿En The Auhana se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Auhana?

En este hotel no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en The Auhana?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en The Auhana?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra The Auhana?

Este hotel en primera línea de playa en Boracay ofrece una buena ubicación en un barrio comercial, a menos de 2 kilómetros de Playa Blanca, Playa Bulabog y Centro comercial D'Mall Boracay. Roca de Willy y Club de campo y golf Fairways and Bluewater también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre The Auhana

7,8

Bueno

8,8

Limpieza

9,0

Servicios

8,0

Personal

8,4

Instalaciones y estado del alojamiento
20 comentarios de un total de 39 con una puntuación de 10 - Excelente
5 comentarios de un total de 39 con una puntuación de 8 - Bueno
5 comentarios de un total de 39 con una puntuación de 6 - Normal
5 comentarios de un total de 39 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 comentarios de un total de 39 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Bertil

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

The Auhana bästa resorten vi upplevt

Bästa hotellet/resorten vi bott på, underbar personal och perfekt rum
Se alojó 5 noches en diciembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Frank

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great helpful kind staff.
Se alojó 5 noches en septiembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

William

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Need more stuff on property. Convenience store, ATM, more food choices. Loved the location and beach
Se alojó 1 noche en abril de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Lyman

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Outstanding
Se alojó 6 noches en abril de 2024
Verificado

10/10 Excelente

igor

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A true get away, a pearl of Philippines. Blue like sky water friendly and courteous staff, warm and welcoming rooms are what awaits you here. Walk to a white beach if you would like, build a sand castle, drive to the center and many more. Love it.
Se alojó 1 noche en enero de 2023
Verificado

10/10 Excelente

richard

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
It is a little isolated from the main strip but that is why it is one of the best locations, you have privacy on the beach...and the walk does everyone good. Staff fantastic. It is a large resort but they are only utilizing the front oceanfront 50 suites. the pools are quiet and the guys in the gym are great to help you out as well. Well Done!
Se alojó 8 noches en enero de 2024
Verificado

8/10 Bueno

jean marc f l

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We like the attitude of the staff c very helpful and kind , breakfast was good , room was big and clean . Food à la carte could be better quality and more generous portion and better presentation The overall organization wasn’t very efficient , miss communication and lack of explanation/ information in the room : for example , every night having show in the main restaurant but we have not been informed , we noticed by accident our last night in the hotel , shame .
Se alojó 5 noches en enero de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Melanie

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The property is gorgeous! Beyond my expectation. The Auhana staff, from the welcome personnel at the gate, the the pool attendant, there all Ritz carlton/ Four season Hotel service! "Stress free" stay. They always ahead of what your family needs, especially for the little one. Worth the money, compare from the other 5 start hotel around the island of boracay! Thank you so much Auhana. We'll definitely come back
Se alojó 3 noches en junio de 2023
Verificado

4/10 Mediocre

Wilhelm

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Wir hatten einen Aufenthalt von 12 Tagen, Personal ist sehr freundlich, die Anlage ist ruhig.Das Frühstück ist katastrophal schlecht, ist das Geld nicht Wert. Der Strand vor den Hotel ist laut ständig toben Jugentliche hin und her sowie Massenweise Hunde obwohl Hundeverbot am Strand ist, das Hotel Personal interessiert das alles nicht teotz mehrmaliBeschwerde. Das Hotel ist dad bezahlte Geld nicht Wert.
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Housekeeping forgot to replace hand and face towels on their second maintenance visit to our room on the last day of our stay and held us liable for the missing towels upon our early morning checkout on the following day. They ended up searching thru our packed baggages at the lobby. Of course they didn't find their missing towels since we didn't steal them in the first place. During our stay we left generous tips for the housekeeping everyday and we were satisfied with their work we even left a satisfactory feedback on their survey before we left our room for checkout. Now i regret staying at the Auhana. It was a terrifying experience having the hotel staffs and security guard going over our stuffs in front of our kids. When they didn't find what they were looking for they didn't even apologize. If you're planning on staying at this hotel make sure you notify the housekeeping whenever you notice something missing. They'll hold you responsible for the things they forgot to reinstate in your room. Better yet just don't bother staying here. It's so sad since everything else was perfect. The horrendous checkout experience was more than enuf to jeopardize otherwise beautiful holidays spent on the island.
Se alojó 4 noches en septiembre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Ryan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We stayed here only one night but the hospitality was amazing. This is also a very serene and beautiful resort that’s very affordable and still luxurious. 1. Beach access is really easy and if your building is further - they have golf carts at the ready! They provide mats and towels. 2. The food is really really good! We had breakfast food for breakfast and lunch and the Sinigang is really tasty. 3. The staff is super attentive, helpful and all very very nice! 4. We had a minor incident re: luggage being delivered outside of our room and was left there for 4sh hours. The entire building is secure with access only to people staying there but we arrived early and paid the half day rate so that we can go freshen up and hit the ground running. But since we still had to wait 30 mins for room to be ready, we decided to head to the pool/beach. So by the time they came to deliver my room keys, we were having so much fun that when asked what to do with luggage, I had asked them to deliver it to my room while I stayed at the pool. They never said anything about their policy that they don’t enter unless client is in room but this is the first ever, in all my years of travel, that they would leave it outside even after I asked them to deliver to my room. I just assumed that means inside. So please make sure everyone is clear on communication. It made me upset but Belle, the manager, refunded my early check in fee since I didn’t actually enter room until 4sh pm!
Se alojó 1 noche en febrero de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Perfect
Se alojó 2 noches en enero de 2024
Verificado

2/10 Horrible

Dawid

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento

I do not recommend this hotel.

The hotel is nicely located, but the quality of the food ruins the stay. for breakfast we received an all-carte menu with a few sweet items to choose from! The hotel doesn't even offer cheese, ham or vegetables for breakfast! The staff doesn't care about food allergies. Gluten everywhere. no information about allergens. the staff doesn't speak English and I ordered, for example, espresso and received iced coffee. very expensive and the quality of the food was terrible. I am attaching photos of the entire (I emphasize the entire) breakfast! terrible!
Se alojó 4 noches en diciembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Shazad

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff is so friendly and caring. Very attentive and making you feel welcomed and looked after. Tom and Cristelle were the best and also Hershey and to be honest everyone we encountered was great...its hard to name them all... but what i can say is that this is the best hotel for anyone looking to be pampered and well taken cared of with NO VENDORS...although you are in station 3 you are far enough away to basically have a piece of paradise for yourselves... SUPER BONGGA!!
Se alojó 3 noches en octubre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Deanna

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excellent service!
Se alojó 2 noches en julio de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Anne Gunn G

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Veldig fin resort og kjempehu
Se alojó 1 noche en enero de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Jennifer

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The best Boracay stay for my family and we will definitely return. Having gone to Boracay many times before and being with young children and early teens, we chose The Auhana for the safety, privacy and secluded beach. There was an extra charge per person for the private transfer from the airport but this was money well spent if your are looking for exclusivity and safety for your family. It was impeccable service from the airport to the resort and our check-in process was fast, efficient and came with delicious farm to table drinks and snack. We then received a short tour of this wonderful resort so the children got to see where they wanted to spend time. Great kids areas. Kids Club, Kids pool with fountains and the teens had the games room and movie theater. The rooms are so nicely and comfortably done with kind helpful housekeepers. Breakfast was ala carte order when we went and so well prepared, plentiful and freshly made. This is hand down the best value for money beach spot and resort for families in Boracay.
Se alojó 1 noche en agosto de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Eric

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful hotel with great amenities and attentive staff. This part of the beach is truly special. I highly recommend The Auhana to those looking for a nice, clean, relaxing stay in Boracay.
Se alojó 1 noche en febrero de 2022
Verificado

8/10 Bueno

Megumi

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wonderful rooms and views. Very relaxing stay.
Se alojó 1 noche en febrero de 2022
Verificado

4/10 Mediocre

Makoto

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
1)Some water leaked from Bathtub and wet our clothes. But we had to pay the laundry. 2)There was only one face towel.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2021
Verificado

4/10 Mediocre

Cristine

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal
The hotel is really nice and spacious. It was just a disappointment that we were not picked up and waited for an hour trying to reach them. Same thing dropping off to the airport. Checked out and came to find out they didnt know I confirmed a transportation booking. Breakfast should be buffet apparently the 2nd day it was ala carte and without it knowing i was starving and ready to eat and surprise no food took an hour to finally serve the food for a simple breakfast meal
Se alojó 2 noches en febrero de 2020
Verificado

4/10 Mediocre

Louie

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
This resort gave us a short lived experience that we’ll probably never forget . There we good and bad experiences but we lean more toward on the negatives . Upon arriving, our friend who was the first one to arrive was not fetched by the hotel transfer accommodation which was confirmed the day before. Yes, this hotel has the look for an exquisite, luxurious feel but the management made us experience otherwise . The rooms we booked were spacious and comfortable, had a great view and had a peaceful surrounding. We booked in a 5 star place so that we can experience an awesome stay. From 14 hours flight to waiting for an hour to be picked up. Called and put on hold for a while with no definite answer why they were not able to show up and picked up. Ended up carrying our luggage to transfer from airport to the port and to the hotel. We were just lucky that we speak the language to ask around. What if i dont speak the language or even speak English, I could not imagine how a relaxing vacation could turn out into a very traumatic experience not knowing where to go. In addition to these, they will let you sign 4 papers to pay for your bill in their resto, no option to pay for cash but credit card. Also breakfast experience was annoying in a way that they were not able to provide the coupon for it that we have to go back to the reception to get it. They said that we were on the list but they needed the coupon. This is definitely not a 5 star experience when you are starving.
Se alojó 2 noches en febrero de 2020
Verificado

6/10 Normal

SEUNGHAK

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

시설과 스텝의 친절도는 최고이나 조식은 최하인 곳

배에서 내려 5분 이내의 가까운 곳에 조용하고 오픈한지 6개월 정도 되어서 시설도 깨끗하고 직원들도 깨끗하고 좋았던 곳이다. 하지만 조식은 수많은 다른 나라들을 다녀봤을때 경험으로 이곳은 최하의 수준이고... 리조트 내에 있는 식당들도 많은 점수를 줘야 10점 만점에 5점 정도 될 듯하다.. 조식은 메뉴 수도 터무니없이 부족하고 계란후라이도 미리 해놓은 것을 내어다 주니 맛도 없고 식감도 퍽퍽하고... 조식만 좋았으면 모든 것이 훌륭했을것 같은 그런 곳이다.
Se alojó 4 noches en enero de 2020
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Personal
We were not able to avail of our reserved 2 days accommodation w/ Auhana resort due to Taal Volcano’s eruption.All flights were cancelled. Shout out to Anna of Expedia- Phoenix office for her efficient job & patience in helping me cancel my reservation. It really took her 2 days before Auhana Hotel acknowledge her call & request. Anyway, we weren’t able to get a refund, but instead a re booking w/in 90 days except for peak season w/c is quite impossible since we live in the US. We also have a 1 day reservation w/ Coast hotel. They refunded us the money w/out problem. Coast Hotel has a complimentary Round trip airport pick up whereas Auhana charged us $165.00 for a 1 way airport pick up. Refer to the customers’ reviews & Coast hotel has more happy customers than Auhana. We consider coming back to the Philippines next year, Boracay will be in our itinerary, & it will be 100% Coast Hotel for our accommodations.
Se alojó 2 noches en enero de 2020
Verificado

8/10 Bueno

ELIZABETH

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Thank You Auhana

Although it’s a new hotel, they tried their best to accommodate our very large group of 40 people. Leo was great in securing meals for my daughters who had peanut allergy. service was always on point. My daughter had to go to the ER and the hotel attendant accompanied us to the hospital and to get prescriptions as well. So, I was very happy and I appreciated the effort. The only recommendation I would make is to improve their menu of food. The food was OK. There was not a lot of selection and not many kid friendly meals.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2019