Boca de Agua- Bacalar

Hotel de lujo con playa privada y centro de bienestar

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¿A dónde vas?

Fechas

noviembre de 2025

diciembre de 2025

Casa en un árbol, 2 habitaciones (Pool) | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Casa en un árbol (Pool) | Terraza o patio

VIP Access

Excelente

Servicios populares

En una playa privada
Piscina
Bar
Desayuno disponible
Spa
Servicio de habitaciones

incluye tasas e impuestos

Del 28 oct al 29 oct

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Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Esta noche

oct 27 - oct 28

Mañana

oct 28 - oct 29

Todas las habitaciones

1 cama

3 camas o más

Se muestran 3 de 3 habitaciones

Casa en un árbol (Jungle)

Servicios destacados

Balcón

Sala de estar separada

Mobiliario individual

Aire acondicionado

Mesa de comedor

Edredón de plumas

Ropa de cama de alta calidad

Ventilador de techo

45 m²
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Casa en un árbol (Pool)

Servicios destacados

Balcón

Sala de estar separada

Mobiliario individual

Piscina de inmersión privada

Aire acondicionado

Mesa de comedor

Edredón de plumas

Ropa de cama de alta calidad

75 m²
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Casa en un árbol, 2 habitaciones (Pool)

Servicios destacados

Balcón

Sala de estar separada

Mobiliario individual

Piscina de inmersión privada

Aire acondicionado

Mesa de comedor

Edredón de plumas

Ropa de cama de alta calidad

90 m²
6 huéspedes
2 camas de matrimonio y 1 cama de matrimonio grande

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Información sobre la zona

Boca de Agua- Bacalar se encuentra en Xul-Ha, cerca del aeropuerto y en una playa privada. Acércate a Balneario municipal de Bacalar y Terminal marítima de Chetumal si buscas unas vacaciones activas, aunque para apreciar la belleza natural de la región lo mejor es visitar Laguna de Bacalar o Parque ecológico Laguna Bacalar. Zoológico Payo Obispo y Santuario del Manatí también merecen la pena. ¿Deseando estar ya en el agua? Con actividades como vela, excursiones en barco o natación a tu alcance, no te faltarán aventuras cerca de tu alojamiento.

Ver guía de viaje de Xul-Ha

Carretera Chetumal-Cancun KM. 4.5, Xul-Ha, QROO, 77963

Qué hay en los alrededores

Laguna de Bacalar - A 8 min en coche - 3.9 km
Cenote Azul - A 15 min en coche - 12.8 km
Laguna Milagros - A 15 min en coche - 13.4 km
Cenote Cocalitos - A 16 min en coche - 14.2 km
Parque ecológico Laguna Bacalar - A 21 min en coche - 18.5 km

Cómo moverse por la zona

Chetumal, Quintana Roo (CTM-A. Internacional de Chetumal): a 46 min en coche

Restaurantes

‪Blu Beach Club - ‬A 13 min en coche
Siete By Habitas Bacalar
‪Casa Laguna By Azulea - ‬A 13 min en coche
‪Vicaro Bacalar - ‬A 14 min en coche
‪El asadero de Huay Pix - ‬A 18 min en coche

Acerca de este alojamiento

Boca de Agua- Bacalar

Quédate en este hotel de lujo cerca de Laguna de Bacalar

En Boca de Agua- Bacalar tendrás a tu disposición una terraza, una cafetería y un jardín. Si no quieres aburrirte durante el viaje, ¡genial! En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como ecovisitas, Tablas de surf de remo y buceo con tubo. El alojamiento ofrece servicios de spa como tratamientos faciales, masajes suecos y tratamientos corporales, ¡date un capricho! Podrás practicar yoga en el centro de bienestar; además, se ofrecen otras actividades, como, por ejemplo, kayak. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como servicio de tintorería y una zona de ocio al aire libre.

También podrás disfrutar de otros servicios, como:

Una piscina al aire libre
Aparcamiento gratis
Desayuno continental (de pago), un servicio de transporte desde el aeropuerto (de pago) y un servicio de recepción las 24 horas
Muebles de exterior, un dispensador de agua y un salón de eventos

Características de la habitación

Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y tienen comodidades que incluyen sábanas de alta calidad y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de ciertos detalles adicionales, como aire acondicionado y zonas de estar independientes.

Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:

Baños con duchas con efecto de lluvia y champú
Armarios o roperos, balcones y zonas de estar independientes

Alojamientos similares

Desayuno incluido
Spa
Aparcamiento incluido
Wifi gratis

incluye tasas e impuestos

Del 29 oct al 30 oct

Instalaciones del alojamiento

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Servicio de recogida en el aeropuerto 24 horas previa solicitud por un recargo
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

Desayuno continental disponible todos los días de 08:30 a 11:00 por un recargo; 32 USD por persona
Pícnics privados
Restaurante privado/para parejas
Un bar o lounge
Un restaurante
Una cafetería

Actividades

Centro de bienestar
Clases de yoga
Esnórquel
Kayak
Piscina al aire libre
Rutas ecológicas
Surf de remo

Para familias

Mesa de comedor
Piscina al aire libre

Comodidades

Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Guías
Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

Asistencia turística y para entradas y billetes
Paquetes románticos
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería

Exterior

En una playa privada
Jardín
Junto a un lago
Mobiliario exterior
Muelle
Terraza
Zona de entretenimiento al aire libre

Spa

Envolturas desintoxicantes
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes en la habitación
Masajes suecos
Tratamientos faciales

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Entrada con 2 peldaños
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Sin ascensor
Suelo de acabado liso en la habitación
Suelo de gravilla en las zonas comunes

Más

1 edificio
2 pisos
Construido en 2023
Espacios para fumadores
Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad

Baño

Albornoces
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Champú
Ducha
Ducha al aire libre
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo (previa solicitud)
Toallas

Comida y bebida

Guías de restaurantes
Mesa de comedor
Minibar
Servicio de champán
Servicio de habitaciones limitado

Más

Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones con distinto mobiliario
Mosquiteras
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Silla de despacho
Ventilador de techo
Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

No hay camas supletorias disponibles.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

Desayuno continental: 32 USD por persona (precio aproximado)
Transporte al aeropuerto: 90 USD por vehículo (máximo 4 personas)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.

A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.

No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada

Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores

Piscina disponible de 09:00 a 18:30.

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.

Otros nombres del alojamiento

Boca de Agua Hotel

Boca de Agua Xul-Ha

Boca de Agua Hotel Xul-Ha

Preguntas frecuentes

¿En Boca de Agua- Bacalar hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 18:30.

¿Cuánto cuesta alojarse en Boca de Agua- Bacalar?

A fecha de 27 de oct de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Boca de Agua- Bacalar el 28 de oct de 2025 son de al menos 274,35 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Boca de Agua- Bacalar se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Boca de Agua- Bacalar?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Boca de Agua- Bacalar?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Boca de Agua- Bacalar?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Boca de Agua- Bacalar se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde el aeropuerto hasta el hotel previa petición. Se cobra un cargo de 90 USD por vehículo.

¿Dónde se encuentra Boca de Agua- Bacalar?

Cerca del aeropuerto, este hotel de lujo se encuentra a 3,7 km de Laguna de Bacalar y a menos de 15 kilómetros de Cenote Azul y Cenote Cocalitos. Cenote Esmeralda y Cenote Negro también están a menos de 15 kilómetros.

Comentarios sobre Boca de Agua- Bacalar

8,6

Excelente

9,0/10

Limpieza

8,6/10

Personal

9,0/10

Servicios

9,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,6/10

Respeto del medio ambiente

8/10 Bueno

carlos gonzalez

18 de oct de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

La transportacion es un reto. La comida esta buena, pero No para recomendación Michelin. Alguno de los meseros No tenian pleno conocimiento del menú. El precio del tour en velero ( proveedor externo ) de 3 horas no corresponde al servicio ofrecido: 325 dlls mas 55 dlls ida y vuelta al centro de Bacalar, y el velero No ofrecía servicio de baño.

Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Maria

Viaje en pareja

1 de jun de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

La propiedad es hermosa, los espacios, los cuartos y la laguna no se diga, creo que el servicio de alimentos y bebidas pudiera mejorar, pero no quizá no cuentan con suficiente personal

Se alojó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Marco

Viaje en pareja

16 de may de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

We decided to extend our stay for one more night. The hotel’s architecture is breathtaking—a true masterpiece that seamlessly blends luxury, comfort, and the immersive experience of living in the jungle. We especially enjoyed the breakfast menu, which features a rich variety of flavors and local ingredients. Every detail in the room design and amenities reflects thoughtful craftsmanship and is perfectly integrated into the overall aesthetic. The elevated walkway leading to the lagoon is an incredible idea, allowing access while preserving the ecosystem and minimizing disturbance to the local flora and fauna. The hotel also has a private dock that connects directly to the lagoon. We loved how secluded it felt—it offers a peaceful space to swim, sunbathe, and relax. There's even a shaded area by the water where you can retreat from the sun and unwind in comfort.

Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Marco

Viaje en pareja

16 de may de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Disfrutamos mucho nuestra estancia para celebrar nuestro aniversario. Se une a la lista de mis hoteles favoritos en México, increíble la arquitectura del hotel y cómo se integra orgánicamente con la selva. En comparación con otros hoeteles similares dónde me he hospedado, me gustó que aquí se experimenta la libertad y la conexión con la naturleza sin sacrificar el lujo, el confort y la estética. Esto lo hace único. Se encuentra dentro de la selva por lo que es un paraíso si buscas tranquilidad y/o descanso. Aunque en un principio tenía dudas porque se ubica en Xul-Ha y no en el centro de Bacalar, las preocupaciones si disiparon al llegar. Considero que esta es verdadermamnete la parte más hermosa de la laguna, el agua es cristalina y está completamente libre de embarcaciones y ruido. Tuvimos la laguna prácticamente para nostros solos. Sin dudarlo regresaría.

Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Hector

Viaje en familia

11 de may de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Conexcion total con la naturaleza

Excelente, perfecto para conectar con la naturaleza, el área de la laguna por donde esta el hotel esta super tranquilo, perfrcto para relajarse

Se alojó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Viaje en pareja

8 de may de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

El acceso a la laguna es por mucho lo mejor. Los alimentos y bebidas son buenos pero caros. Muchos moscos pero no es culpa del hotel

Se alojó 3 noches en mayo de 2025

6/10 Normal

izbeth

24 de feb de 2025

Aspectos negativos: Personal

No me esperaban, no encontraban mi reserva, hay muy mala señal de Wifi, el personal muy amable sin embargo NO se dan abasto y tardan mucho en brindarte el servicio

Se alojó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Yehoshua

16 de feb de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Perfect

Se alojó 2 noches en febrero de 2025

6/10 Normal

Cynthia

Viaje en familia

5 de ene de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Aspectos negativos: Personal

Lugar maravilloso, carente de atención

El hotel es muy pero muy bonito, pero podrían trabajar mucho más en la atención al cliente. La verdad es que es un hotel en su arquitectura hermoso y bien pensado. Pero les falta mucho para dar una atención al cliente de la altura de la arquitectura y del lugar donde está situado. Es una lástima. Con respecto a servicio a habitación, anoche pedí algo de cenar al cuarto, a la hora decidí cancelarlo ya que nunca lo recibí.

Se alojó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

María Bárbara

21 de oct de 2024

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Superó mis expectativas

Increíble experiencia poder hospedarse en este hotel. Fui con mi pareja y fue perfecto para conectar con la naturaleza, ya que se encuentra en medio de la selva. La laguna es espectacular. De verdad, cada detalle está bien pensado y fuimos atendidos con excelente servicio y el restaurante flora es delicioso, especialmente los desayunos fueron nuestros favoritos. Definitivamente lo recomiendo para una escapada y relajar.

Se alojó 3 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Mahir, Orange Walk

Viaje en pareja

10 de oct de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

The staff were incredible. There was a slight problem with the water (it wasn’t their fault) and they were quick to find a solution for my wife & I. The location was peaceful and quiet which we loved! We’ve been to a couple hotels in Bacalar, but this is definitely our new favorite! We will be back!

Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Andrea

Viaje en pareja

4 de oct de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

It exceeded my expectations, one of the best places I’ve ever stayed. Wonderful, the best hotel in Bacalar, they deserve another Michelin key

Se alojó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Pamela

Viaje en grupo

27 de ago de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Beautiful property nestled in jungle. Food pricey Drive in/out road condition poor

Se alojó 4 noches en agosto de 2025

6/10 Normal

David, Miami

Viaje en familia

10 de ago de 2025

Need to improve installations: bed is comfortable, room too small, mirror are at the sides, all stairs are dangerous. Very good staff, lovely and kind

Se alojó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Normal

Laurence

23 de jul de 2025

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Lester, Los Angeles

5 de abr de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Se alojó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Gary

3 de abr de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Very very nice, me love a lot

Se alojó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Raul

Viaje en familia

29 de mar de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Se alojó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Abigail

16 de feb de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

We had an amazing stay at Boca de Agua. Caesar, the activities guide, was incredible. After booking the sunrise kayak tour with him on our first day, we booked a different activity with him every day.

Se alojó 3 noches en enero de 2025

6/10 Normal

Adrian

Viaje en pareja

30 de ene de 2025

Aspectos positivos: Personal

Aspectos negativos: Servicios

Pros: Staff were very nice and helpful whenever asked. All employees went out of their way to assist us. The lagoon area was picturesque and serene. Food was generally good. Cons: Hotel is very expensive by local standards (equivalent or better hotels in the area are less than half the cost). Getting to the hotel requires a long drive from the highway on a poorly paved road and any transportation in or out of the hotel to the nearest town was $500 MXN each way so you were somewhat stranded at the resort. Food options at the resort were very expensive compared to local restaurants. No fitness center. Summary: Pretty hotel with good service but very overpriced (both for the room and for any food purchased) and isolated (expensive to leave the resort).

Se alojó 3 noches en enero de 2025

2/10 Horrible

Matteo

9 de ene de 2025

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Se alojó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Jonas, Zurich

Viaje en pareja

11 de dic de 2024

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Fantastic retreat in the jungle with magical sunset at the private jetty at the Laguna.

Se alojó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Anja

Viaje en familia

22 de ago de 2024

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Super schöne Ausstattung, extrem freundliches Personal, welches alles möglich macht, was gewünscht wird. Traumhafte Lage mit direktem Zugang zur Lagune.

Se alojó 2 noches en agosto de 2024