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Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels

Alojamiento de 5.0 estrellas

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VIP Access

Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
El precio actual es de 328 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 abr al 2 abr

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Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 3 de 3 habitaciones

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Casa en un árbol (Jungle) | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Casa en un árbol (Jungle)

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Cortinas opacas
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • 45 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Casa en un árbol (Pool) | Zona de estar

Casa en un árbol (Pool)

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Cortinas opacas
Edredón de plumas
  • 75 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Casa en un árbol, 2 habitaciones (Pool) | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Casa en un árbol, 2 habitaciones (Pool)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Cortinas opacas
Edredón de plumas
  • 90 m²
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 cama de matrimonio grande
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Información sobre la zona

Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels se encuentra en Xul-Ha, cerca del aeropuerto y en una playa privada. Si quieres sumergirte en la belleza natural de la región, acércate a Laguna de Bacalar o a Parque ecológico Laguna Bacalar. Zoológico Payo Obispo y Santuario del Manatí también merecen la pena. ¿Deseando estar ya en el agua? Con actividades como vela, excursiones en barco o natación a tu alcance, no te faltarán aventuras cerca de tu alojamiento. Ver guía de viaje de Xul-Ha
Mapa
Carretera Chetumal-Cancun KM. 4.5, Xul-Ha, QROO, 77963

Qué hay en los alrededores

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    Laguna de Bacalar
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    Cenote Cocalitos
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Cómo moverse por la zona

  • Chetumal, Quintana Roo (CTM-A. Internacional de Chetumal): a 25 min en coche

Restaurantes

  • Blu Beach Club
    A 9 min en coche
  • Antojitos "La Guadalupana
    A 10 min en coche
  • Siete By Habitas Bacalar
    A 7 min en coche
  • La Jaiba Borracha
    A 10 min en coche
  • La Botika
    A 9 min en coche

Acerca de este alojamiento

Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels

Quédate en este hotel de lujo cerca de Laguna de Bacalar
En Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels tendrás a tu disposición una terraza, una cafetería y un jardín. Si no quieres aburrirte durante el viaje, ¡genial! En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como Tablas de surf de remo, ecovisitas y buceo con tubo. El alojamiento ofrece servicios de spa como envolturas desintoxicantes, masajes suecos y tratamientos faciales, ¡date un capricho! Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como servicio de tintorería y una zona de ocio al aire libre.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Una piscina al aire libre
  • Aparcamiento gratis
  • Desayuno continental (de pago), un servicio de transporte desde el aeropuerto (de pago) y un salón de eventos
  • Muebles de exterior, asistencia turística y para la compra de entradas y servicio de celebración de bodas
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y tienen comodidades que incluyen sábanas de alta calidad y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de ciertos detalles adicionales, como aire acondicionado y zonas de estar independientes.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y champú
  • Armarios o roperos, balcones y zonas de estar independientes

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  • En una playa privada
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
9.0 sobre 10, Impresionante, 393 comentarios
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de recogida en el aeropuerto 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno continental disponible todos los días de 08:30 a 11:00 por un recargo; 32 USD por persona
  • Pícnics privados
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Actividades

  • Clases de yoga
  • Esnórquel
  • Kayak
  • Piscina al aire libre
  • Rutas ecológicas
  • Surf de remo

Para familias

  • Mesa de comedor
  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En una playa privada
  • Jardín
  • Junto a un lago
  • Mobiliario exterior
  • Muelle
  • Terraza
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa

  • Envolturas desintoxicantes
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Entrada con 2 peldaños
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Sin ascensor
  • Suelo de acabado liso en la habitación
  • Suelo de gravilla en las zonas comunes

Más

  • 1 edificio
  • 2 pisos
  • Construido en 2023
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Ducha al aire libre
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Comida y bebida

  • Guías de restaurantes
  • Mesa de comedor
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Silla de despacho
  • Ventilador de techo
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa de servicio: 5 por ciento

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno continental: 32 USD por persona (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 90 USD por vehículo (máximo 4 personas)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 09:00 a 18:30.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.

Otros nombres del alojamiento

Boca de Agua Hotel
Boca de Agua Xul-Ha
Boca de Agua Hotel Xul-Ha

Preguntas frecuentes

¿En Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 18:30.

¿Cuánto cuesta alojarse en Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?

A fecha de 14 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels el 1 de abr de 2026 son de al menos 328 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde el aeropuerto hasta el hotel previa petición. Se cobra un cargo de 90 USD por vehículo.

¿Dónde se encuentra Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?

Cerca del aeropuerto, este hotel de lujo se encuentra a 2,5 km de Laguna de Bacalar y a menos de 10 kilómetros de Cenote Azul y Laguna Milagros. Cenote Cocalitos y Cenote Esmeralda también están a menos de 15 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels

8,8

Excelente

9,2

Limpieza

8,8

Servicios

8,6

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
32 comentarios de un total de 47 con una puntuación de 10 - Excelente
5 comentarios de un total de 47 con una puntuación de 8 - Bueno
6 comentarios de un total de 47 con una puntuación de 6 - Normal
2 comentarios de un total de 47 con una puntuación de 4 - Mediocre
2 comentarios de un total de 47 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Nishalle

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
La laguna es hermosa
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Raúl

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo perfecto
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

María García

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel una maravilla…. Solo una cosa… me robaron mi iPad 😪 se que no me iban a resolver nada proque no tenía forma de comprobar que la llevaba… y me extraña que siendo un lugar tan exclusivo sucedan ese tipo de cosas Y tampoco le dieron seguimiento, quedaron de avisarme su conclusión de la investigación y nunca me contactaron
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

gerardo

Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Mario A

Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

4/10 Mediocre

Ivonne

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El sitio es hermoso pero el servicio es PÉSIMO.
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Adrian de J

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente para descansar y desconectar.
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Shalom

Se alojó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

carlos gonzalez

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
La transportacion es un reto. La comida esta buena, pero No para recomendación Michelin. Alguno de los meseros No tenian pleno conocimiento del menú. El precio del tour en velero ( proveedor externo ) de 3 horas no corresponde al servicio ofrecido: 325 dlls mas 55 dlls ida y vuelta al centro de Bacalar, y el velero No ofrecía servicio de baño.
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Maria Guadalupe

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento

Nunca más!

Improvisación en su máxima expresión. Aqui pareciera que nadie está a cargo del hotel. Cero servicio, no son capaces ni de poner toallas secas en la piscina! Hacen el aseo de la habitación hasta donde le alcanza la mano a la persona que supuestamente cumple esa tarea. Un muy buen destino en un pésimo hotel, caro, mal atendido, deteriorado y sucio.Lo más básico aquí no funciona y nadie parece darse cuenta
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Maria

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La propiedad es hermosa, los espacios, los cuartos y la laguna no se diga, creo que el servicio de alimentos y bebidas pudiera mejorar, pero no quizá no cuentan con suficiente personal
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Marco

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We decided to extend our stay for one more night. The hotel’s architecture is breathtaking—a true masterpiece that seamlessly blends luxury, comfort, and the immersive experience of living in the jungle. We especially enjoyed the breakfast menu, which features a rich variety of flavors and local ingredients. Every detail in the room design and amenities reflects thoughtful craftsmanship and is perfectly integrated into the overall aesthetic. The elevated walkway leading to the lagoon is an incredible idea, allowing access while preserving the ecosystem and minimizing disturbance to the local flora and fauna. The hotel also has a private dock that connects directly to the lagoon. We loved how secluded it felt—it offers a peaceful space to swim, sunbathe, and relax. There's even a shaded area by the water where you can retreat from the sun and unwind in comfort.
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Marco

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Disfrutamos mucho nuestra estancia para celebrar nuestro aniversario. Se une a la lista de mis hoteles favoritos en México, increíble la arquitectura del hotel y cómo se integra orgánicamente con la selva. En comparación con otros hoeteles similares dónde me he hospedado, me gustó que aquí se experimenta la libertad y la conexión con la naturleza sin sacrificar el lujo, el confort y la estética. Esto lo hace único. Se encuentra dentro de la selva por lo que es un paraíso si buscas tranquilidad y/o descanso. Aunque en un principio tenía dudas porque se ubica en Xul-Ha y no en el centro de Bacalar, las preocupaciones si disiparon al llegar. Considero que esta es verdadermamnete la parte más hermosa de la laguna, el agua es cristalina y está completamente libre de embarcaciones y ruido. Tuvimos la laguna prácticamente para nostros solos. Sin dudarlo regresaría.
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Hector

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Conexcion total con la naturaleza

Excelente, perfecto para conectar con la naturaleza, el área de la laguna por donde esta el hotel esta super tranquilo, perfrcto para relajarse
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El acceso a la laguna es por mucho lo mejor. Los alimentos y bebidas son buenos pero caros. Muchos moscos pero no es culpa del hotel
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

6/10 Normal

izbeth

Aspectos negativos: Personal
No me esperaban, no encontraban mi reserva, hay muy mala señal de Wifi, el personal muy amable sin embargo NO se dan abasto y tardan mucho en brindarte el servicio
Se alojó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Yehoshua

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Perfect
Se alojó 2 noches en febrero de 2025

6/10 Normal

Cynthia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Lugar maravilloso, carente de atención

El hotel es muy pero muy bonito, pero podrían trabajar mucho más en la atención al cliente. La verdad es que es un hotel en su arquitectura hermoso y bien pensado. Pero les falta mucho para dar una atención al cliente de la altura de la arquitectura y del lugar donde está situado. Es una lástima. Con respecto a servicio a habitación, anoche pedí algo de cenar al cuarto, a la hora decidí cancelarlo ya que nunca lo recibí.
Se alojó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

María Bárbara

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Superó mis expectativas

Increíble experiencia poder hospedarse en este hotel. Fui con mi pareja y fue perfecto para conectar con la naturaleza, ya que se encuentra en medio de la selva. La laguna es espectacular. De verdad, cada detalle está bien pensado y fuimos atendidos con excelente servicio y el restaurante flora es delicioso, especialmente los desayunos fueron nuestros favoritos. Definitivamente lo recomiendo para una escapada y relajar.
Se alojó 3 noches en octubre de 2024

6/10 Normal

Sebastian

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Servicios
El lugar es muy bonito y la laguna es verdaderamente divina. Sin embargo, el servicio deja mucho que desear. Reservamos con anticipación el traslado al aeropuerto y, un día antes de nuestra llegada, confirmamos si todo estaba listo; para nuestra sorpresa, no tenían registro de nuestra llegada. Además, nos cobraron el servicio de pickup como si fuera en camioneta, pero pasaron por nosotros en un taxi. En el área de la laguna hay muy pocos camastros. Al notar que los de la alberca estaban vacíos, solicitamos si podíamos utilizarlos y nos lo negaron. El servicio de alimentos en la laguna también fue muy deficiente; en una ocasión esperamos hasta dos horas por una cerveza. Al finalizar nuestra estancia, detectamos cargos incorrectos: nos cobraron alimentos más IVA, cuando en el menú se especifica claramente que los precios ya lo incluyen. Asimismo, el tour que contratamos con ellos tuvo un sobrecargo de $2,000 pesos adicionales a lo que previamente nos habían informado. Intentamos aclararlo vía WhatsApp, pero nunca recibimos respuesta. Es un lugar muy lindo, pero está lejos de ofrecer el nivel de servicio que justificaría una Llave Michelin.
Se alojó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

jennifer

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Séjour incroyable dans la jungle au bord de la si belle lagune de Bacalar. Le personnel est adorable et les villas au top ! Nous recommandons vraiment cet hôtel si vous souhaitez un séjour luxueux au cœur de la nature.
Se alojó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Braulio

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It's a beautiful hotel in an amazing location. Great food and great service.
Se alojó 3 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Robert

Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Mahir, Orange Walk

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff were incredible. There was a slight problem with the water (it wasn’t their fault) and they were quick to find a solution for my wife & I. The location was peaceful and quiet which we loved! We’ve been to a couple hotels in Bacalar, but this is definitely our new favorite! We will be back!
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025