Anar a la secció principal

Hotel Glocknerhof

Allotjament de 4.0 estrelles
Diversió per a tota la família a les pistes d'esquí i a prop de l'atractiu següent: Banc de l'amor

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
  • S'admeten animals
El preu actual és de 291 €
taxes i impostos inclosos
15 de febr. - 16 de febr.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 5 de 5 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació doble Deluxe, 1 llit de matrimoni i sofà llit, vistes a la vall

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Habitació doble Deluxe, 1 llit de matrimoni i sofà llit, vistes a la vall

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Calefacció
Televisor LED
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
Un cobrellit
Roba de llit d'alta qualitat
  • Vistes a la muntanya
  • 28 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni i 1 sofà llit individual

Carregar totes les fotos de: Habitació doble superior, 1 llit de matrimoni i sofà llit, vistes a la vall, edifici annex

Habitació doble superior, 1 llit de matrimoni i sofà llit, vistes a la vall, edifici annex | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Habitació doble superior, 1 llit de matrimoni i sofà llit, vistes a la vall, edifici annex

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Calefacció
Televisor LED
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
Un cobrellit
Roba de llit d'alta qualitat
  • Vistes a la muntanya
  • 25 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni i 1 sofà llit individual

Carregar totes les fotos de: Estudi prèmium, 1 dormitori, banyera, vistes a la vall

Estudi prèmium, 1 dormitori, banyera, vistes a la vall | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Estudi prèmium, 1 dormitori, banyera, vistes a la vall

El més destacat

Balcó
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Calefacció
Televisor LED
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
Un cobrellit
  • Vistes a la muntanya
  • 40 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni i 1 sofà llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació doble per a ús individual Deluxe, 1 llit de matrimoni, vistes a la vall

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Habitació doble per a ús individual Deluxe, 1 llit de matrimoni, vistes a la vall

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Calefacció
Televisor LED
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
Un cobrellit
Roba de llit d'alta qualitat
  • Vistes a la muntanya
  • 28 metres quadrats
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació doble Deluxe, 1 llit de matrimoni i sofà llit, vistes a la muntanya (3 Persons)

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Habitació doble Deluxe, 1 llit de matrimoni i sofà llit, vistes a la muntanya (3 Persons)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Calefacció
Televisor LED
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
Un cobrellit
Roba de llit d'alta qualitat
  • Vistes a la muntanya
  • 28 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni i 1 sofà llit individual
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Hotel Glocknerhof està situat a Berg im Drautal i gaudeix de connexió amb una estació de tren/metro. Club de Golf Drautal/Berg i Parc d'Aventures Aquàtiques són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si prefereixes submergir-te en la naturalesa, Banc de l'amor i Desfiladero del Bou són el que busques. Viatges amb la quitxalla? Porta'ls a Casa d'herbes "Pfarrstadel". Gaudeix del paisatge amb activitats i opcions com ara esquí alpí i surf de neu, i no et perdis pràctiques esportives tan divertides com ara patinatge sobre gel ifer rutes amb raquetes de neu. Consultar la guia de viatge a Berg im Drautal
Mapa
17-Kräuterweg 43, Berg im Drautal, 9771

Què hi ha als voltants

  • Llac Millstatt
    Llac Millstatt
    28 minuts en cotxe - 41.5 km
  • Nassfeld-Hermagor Skiing featuring a small town or village, snow and night scenes
    Àrea d'Esquí de Nassfeld Pressegger See
    38 minuts en cotxe - 45.6 km
  • Banc de l'amor
    6 minuts a peu - 0.6 km
  • Club de Golf Drautal/Berg
    3 minuts en cotxe - 3.2 km
  • Weissensee
    15 minuts en cotxe - 16.1 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren i S-Bahn de Dellach im Drautal: 7 min en cotxe
  • Klagenfurt (KLU-Wörthersee): a 73 min en cotxe

Restaurants

  • Piano Bar
    4 minuts en cotxe
  • Gasthof Waldhof
    6 minuts en cotxe
  • Bäckerei Murauer
    9 minuts en cotxe
  • Berggasthof EdelweiB
    14 minuts en cotxe
  • pizzaria bambini
    4 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Hotel Glocknerhof

Hotel de 4 estrelles per a famílies amb Banc de l'amor a prop
Hotel Glocknerhof, amb Club de Golf Drautal/Berg i Parc d'Aventures Aquàtiques a poca distància, ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, un camp de golf i una pista de bitlles. Gaudeix de les pistes en aquest hotel, que ofereix servei gratuït de connexió amb les pistes d'esquí, esquí de fons i avantatges exclusius per al teleesquí. Dona't el gust amb un massatge, un tractament de reflexologia i una manicura o una pedicura a Badelandschaft, l'spa de les instal·lacions. El restaurant restaurant cuina local i internacional de les instal·lacions, Speisesaal, ofereix esmorzars, dinars, sopars, àpats lleugers i vistes al jardí. Gaudeix del gimnàs, així com d'activitats com ara els trineus, les rutes de senderisme o ciclisme i la pesca. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb 50 Mbps o més de velocitat. A més, els clients tenen una terrassa i una cafeteria a la seva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • Una piscina a l'aire lliure de temporada i una piscina coberta, amb un riu lent, un tobogan aquàtic i gandules
  • Aparcament sense assistència i aparcament de llarga durada gratis
  • Servei de recollida gratuït a l'estació de tren, 3 pistes de tennis a l'aire lliure i punt de recàrrega de cotxes elèctrics
  • Accés a un centre de benestar a prop, llibres i avantatges exclusius per al golf (opcionals)
Característiques de l'habitació
A Hotel Glocknerhof, totes les habitacions tenen comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i espais de treball aptes per a portàtils. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i oficines.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Reciclatge, bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
  • Banys que ofereixen articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i assecadors de cabells
  • Televisors LED de 40 polzades amb canals digitals
  • Armaris robers o de rebost, balcons i trones

Detalls del tot inclòs

Hotel Glocknerhof permet escollir la modalitat Tot inclòs. Aquestes tarifes són més altes perquè el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Allotjaments similars

Tobogan aquàtic
Hotel Berghof
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • S'admeten animals
  • Wifi gratuïta
8.6 de 10, Excel·lent, 60 opinions
Preu actual: 154 €
taxes i impostos inclosos
15 de febr. - 16 de febr.
Hotel Berghof
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 50 Mbps o més
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Servei de transport per la zona (recàrrec); cobreix fins a 10 quilòmetres
  • Servei de recollida i retorn a l'estació de tren gratuït obert les 24 hores
  • Servei de transport des de o fins a l'estació de tren amb sol·licitud prèvia
  • Servei de transport a les pistes d'esquí gratuït
  • Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament de llarga durada gratuït i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït per a autocaravanes, autobusos i camions a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament per a furgonetes i aparcament accessible en cadira de rodes disponibles

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 09:30
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Speisesaal

Activitats

  • 3 pistes de tennis a l'aire lliure
  • Àrea de neteja de bicicletes
  • Avantatges exclusius opcionals per al golf
  • Avantatges exclusius per al teleesquí
  • Biblioteca
  • Botiga de golf per a professionals
  • Cadis de golf
  • Camp de golf de 9 forats
  • Carretons de golf
  • Ciclisme de muntanya
  • Circuit de cordes
  • Classes d'agricultura
  • Classes de golf professionals
  • Classes de tennis
  • Club de golf
  • Equipament esportiu per a la neu
  • Esquí de fons
  • Forfets d'esquí
  • Futbolí
  • Gimnàs
  • Guardaesquís
  • Jocs
  • Llibres
  • Magatzem de bicicletes
  • Pals de golf i equipament
  • Parc infantil
  • Pesca
  • Piano
  • Piscina a l'aire lliure (accés per a clients)
  • Piscina coberta
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina de temporada a l'aire lliure
  • Piscina esportiva
  • Piscina infantil
  • Pista de bitlles
  • Riu lent
  • Rutes de senderisme o ciclisme
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Servei de transport en bicicleta
  • Spa complet
  • Televisor en espais comuns
  • Tennis de taula
  • Terrenys de pràctiques de golf
  • Tir amb arc
  • Tobogan aquàtic
  • Trineu
  • Visites a cellers
  • Visites amb bicicleta

Per a famílies

  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades
  • Jocs infantils
  • Joguines infantils
  • Joguines per a nadons
  • Parc infantil
  • Piscina coberta
  • Piscina de temporada a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Pista de bitlles
  • Riu lent
  • Sala de jocs o videojocs
  • Tobogan aquàtic
  • Trona

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Frigorífic compartit
  • Guies
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció durant un horari limitat

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • 3 sales de reunions
  • Centre de conferències
  • Centre de negocis

Exterior

  • A la muntanya
  • Gandules de piscina
  • Hort
  • Jardí
  • Mobles a l'aire lliure
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa
  • Zona de pícnic

Spa complet

  • Manicures i pedicures
  • Massatge
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de tractaments
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa obert cada dia

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • 1 plaça/places d'aparcament accessible
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Aparcament per a furgonetes accessible en cadira de rodes
  • Ascensor (porta de 120 centímetres d'amplada)
  • Baranes a les escales (a 110 centímetres d'alçada)
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Catifes en zones comunes
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Rampa a l'entrada principal
  • Recepció accessible en cadira de rodes (a 100 centímetres d'alçada)
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes
  • Terres de rajola en zones comunes
  • Terres llisos en zones comunes

Més serveis

  • 2 edificis
  • 3 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Arquitectura d'estil tradicional
  • Càrrega de bicicletes elèctriques
  • Construït l'any 1974
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Finestres de doble vidre
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • Llar de foc al vestíbul
  • Mosquiteres
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de banquets
  • Ús de productes de neteja ecològics
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Roba de llit d'alta qualitat
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor LED de 40 polzades amb canals digitals

Menjar i beguda

  • Servei d'habitacions limitat
  • Servei de xampany

Altres

  • Articles de tocador ecològics
  • Cadira d'escriptori
  • Caixa forta
  • Calefacció
  • Despatx
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Finestres amb mosquitera
  • Habitacions insonoritzades
  • Il·luminació LED
  • Lavabos amb ús eficient de l'aigua
  • Reciclatge
  • Telèfon
  • Trucades locals gratuïtes
  • Ús de productes de neteja ecològics

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 22:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 10:00.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport i l'estació de tren (s'hi poden aplicar recàrrecs); per organitzar el transport, els clients han de posar-se en contacte amb l'allotjament 72 hores abans de l'arribada mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
L'horari de la recepció és el següent: 08:00-23:00, cada dia
La recepció compta amb personal durant un horari limitat
Si tens previst arribar més tard de les 20:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Recepció (horari limitat) i entrada privada

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 25 EUR per animal de companyia per nit.
1 animals de companyia en total
Només en determinades habitacions (s'apliquen restriccions); és possible trucar a l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per sol·licitar habitacions en què s'acceptin animals de companyia

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 5 anys pot allotjar-se de manera gratuïta, per adult, sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 250 EUR per vehicle (només l'anada, 8 persones com a màxim).
  • Càrrec per animals de companyia: 25 EUR per animal de companyia per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Núm. d'identificació fiscal: ATU 26197200
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
S'accepten estades a llarg termini
Aquest allotjament utilitza energia solar, així com productes de neteja respectuosos amb el medi ambient.
No es garanteix l'aïllament acústic de les habitacions
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

La piscina de temporada obre durant aquestes dates: 21 maig-15 setembre
L'horari de la piscina és el següent: 06:30-18:30.
Cal reservar els horaris del lloc de sortida al camp de golf, els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Per accedir a l'allotjament es recomana disposar de cotxe
Els menors de 16 anys no poden accedir a la banyera d'hidromassatge, mentre que els menors de 17 anys només poden accedir a la piscina, a les instal·lacions de fitness i a la banyera d'hidromassatge amb la supervisió d'un adult.
Els menors de 16 anys no poden accedir a l'spa, mentre que els menors de 17 anys només poden accedir amb la supervisió d'un adult.

Puntuació nacional

Hotelstars Union és l'organisme encarregat de la classificació per estrelles a Àustria. La d'aquest allotjament és la següent: 4 estrelles.

L’allotjament també es coneix com a

Glocknerhof
Glocknerhof Berg Im Drautal
Hotel Glocknerhof Berg Im Drautal
Hotel Glocknerhof Hotel
Hotel Glocknerhof Berg im Drautal
Hotel Glocknerhof Hotel Berg im Drautal

Preguntes freqüents

Hotel Glocknerhof té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta, una piscina a l'aire lliure de temporada i una piscina infantil. Podràs gaudir d'una piscina esportiva. Horari de la piscina: 06:30-18:30.

Quant costa allotjar-se a Hotel Glocknerhof?

Amb data 14 de febr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Hotel Glocknerhof el dia 15 de febr. de 2026 són d'almenys 291,20 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Hotel Glocknerhof accepta animals de companyia?

Sí, aquest hotel admet animals de companyia (1 com a màxim). Es cobra una taxa de 25 EUR per animal de companyia i per nit. Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.

Quant costa aparcar a Hotel Glocknerhof?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament de llarga durada són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel Glocknerhof?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 22:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel Glocknerhof?

Registre de sortida: 10:00.

Hotel Glocknerhof ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 250 EUR per vehicle.

A Hotel Glocknerhof hi ha cap règim amb tot inclòs?

En aquest allotjament s'ofereixen plans de tarifes amb la modalitat de tot inclòs.

On es troba Hotel Glocknerhof?

Aquest hotel a Berg im Drautal es troba a la muntanya i és a poca distància de les pistes d'esquí. A la rodalia podràs practicar activitats d'hivern com ara classes d'esquí i raquetes de neu; a més, és a menys de 3 km de les atraccions següents: Banc de l'amor i Club de Golf Drautal/Berg. Desfiladero del Bou i Parc d'Aventures Aquàtiquestambé són a menys de 5 km.

Opinions

Opinions: Hotel Glocknerhof

8,8

Excel·lent

9,6

Neteja

8,6

Ubicació

9,4

Personal i servei

9,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 3 de 5 opinions
Puntuació 8: Bo. 1 de 5 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 1 de 5 opinions
Puntuació 4: Deficient. 0 de 5 opinions
Puntuació 2: Horrible. 0 de 5 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Catherine

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Absolutely gorgeous place to stay where staff goes out of their way to please everyone. The dinner was amazing with many choices and flavors to enjoy. The salad bar was the best I’ve ever seen! The views are incredible. We can’t wait to go back! Thank you so much, Daniel!
Estada d’1 nit (juny 2025)

6/10, Acceptable

Renate

Estada de 2 nits (març 2021)

8/10, Bo

Mette G

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Hyggelig alpehotell med spektakulær natur

Fint opphold på et hotell med en fantastisk natur rundt. Gode senger, og god mat.
Estada d’1 nit (set. 2018)

10/10, Excel·lent

Erich

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (set. 2017)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació