Opinió verificada
2/10, Horrible
Viatger verificat
28 de jul. de 2024
Què no li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació
Falta de privacidade e grosseria
Infelizmente, nossa experiência foi extremamente negativa, a ponto de decidirmos voltar para casa apenas 2 horas após nossa chegada. No pátio da acomodação, haviam crianças correndo e gritando, e até uma delas espiando pelas frestas. Importante destacar que isso não ocorria nos arredores, mas literalmente dentro da área da acomodação.
Nos sentimos extremamente desconfortáveis com a falta de privacidade e o barulho, especialmente porque buscamos esse local justamente para encontrar tranquilidade. Ao tentar nos comunicar com a administração, fomos tratados com grosseria e nosso investimento (que foi alto) não foi restituído.
Além disso, tivemos um incidente no qual saiu uma barata do ar condicionado. Embora entendamos que a localização em meio à floresta possa atrair insetos, encontrar uma barata dentro do ar condicionado indica falta de limpeza. Outros problemas incluíram um ventilador empoeirado, uma geladeira que não estava refrigerando adequadamente e até papel higiênico usado no banheiro.
A falta de capricho e de um atendimento ao cliente adequado foram decepcionantes. Infelizmente, não recomendamos esse local para ninguém. Compartilhamos nossa experiência negativa com um casal de amigos que também tiveram problemas similares.
Estada d’1 nit (jul. 2024)