Kempinski Hotel Grand Arena

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Lujo
Alojamiento de 5.0 estrellas
9,4

Excepcional

Elegancia alpina con impresionantes vistas a la montaña

Encaramado justo en las pistas de esquí, este hotel ofrece impresionantes vistas de las montañas y un sereno ambiente alpino. Deléitate con un masaje tailandés de aromaterapia, saborea un festín vegetariano y rejuvenece en las excelentes instalaciones de bienestar.

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
El precio actual es de 160 €
incluye tasas e impuestos
Del 30 jun al 1 jul

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 10 de 10 habitaciones

Deluxe room Mountain view Twin

  • 2 huéspedes
  • Wifi gratis

Deluxe Room with Town View Twin

  • 2 huéspedes
  • Wifi gratis

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad

9,0 de 10
Increíble
(11 comentarios)
  • Vistas a la ciudad
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la montaña

9,6 de 10
Excepcional
(7 comentarios)
  • Vistas a la montaña
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Habitación superior, 2 camas individuales, vistas a la montaña

  • Vistas a la montaña
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Suite, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad

  • Vistas a la ciudad
  • 42 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Habitación estándar, 2 camas individuales, vistas a la ciudad

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • Vistas a la ciudad
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Standard Room, 2 Twin Beds, City View

  • 3 huéspedes
  • Wifi gratis

Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la montaña

  • Vistas a la montaña
  • 40 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Estudio junior, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la montaña

  • Vistas a la montaña
  • 45 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis
Mod logo
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Información sobre la zona

Kempinski Hotel Grand Arena se encuentra en Bansko, en el distrito de ocio y en las montañas. Acércate a Estación de esquí de Bansko y Teleférico de Bansko si buscas unas vacaciones activas, donde también puedes acercarte a atractivos turísticos como SkiBansko por Traventuria y Ski Bansko. Al estar junto a la montaña, podrás acercarte y disfrutar del snowboard y de unas clases de esquí, o realizar actividades al aire libre, como las rutas con raquetas de nieve y el patinaje sobre hielo. Ver guía de viaje de Bansko
Mapa
Pirin Street 96, Bansko, 2770

Qué hay en los alrededores

  • Estación de esquí de Bansko
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • SkiBansko por Traventuria
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Teleférico de Bansko
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Vihren
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Iglesia de la Santísima Trinidad
    A 2 min en coche - 1.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Sofía (SOF): a 145 min en coche

Restaurantes

  • Ginger
    A 3 min a pie
  • STATION Bansko “Coffee & Snacks made with love”
    A 3 min a pie
  • The House
    A 5 min a pie
  • Victoria
    A 1 min a pie
  • Euphoria
    A 4 min a pie

Acerca de este alojamiento

Kempinski Hotel Grand Arena

  • Quédate en este hotel de lujo para familias cerca de Estación de esquí de Bansko
  • En Kempinski Hotel Grand Arena tendrás a tu disposición desayuno bufé gratuito, un bar junto a la piscina y una terraza. Si te apasiona el esquí o el snowboard, te encantará este hotel con acceso directo a las pistas de esquí, esquí alpino y transporte a las pistas de esquí. El alojamiento ofrece masajes, aromaterapia y exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 3 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. Disfruta del centro de bienestar y de otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: rutas a pie o en bicicleta y tiro con arco. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como boutiques de diseño y 2 cafeterías.
  • También hay otros servicios, como:
    • Una piscina al aire libre de temporada y una piscina cubierta, con tumbonas y socorrista en las instalaciones
    • Bicicletas de alquiler, una pista de tenis al aire libre y aparcamiento con asistencia (de pago)
    • Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), servicio de cuidado infantil (de pago) y portero o botones
    • Área para parrillas, cajero o servicios bancarios y salas de tratamientos o masajes
  • Características de la habitación
  • Las 123 habitaciones tienen comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cartas de almohadas, además de ciertos detalles adicionales, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
    • Artículos de higiene personal ecológicos, bañeras profundas y secadores de pelo
    • Televisiones LCD de 27 pulgadas con canales por cable
    • Armarios o roperos, balcones y servicios de guardería

Premios y afiliaciones

  • Alojamiento con certificación ecológica
  • Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Servicio de traslado a las pistas en las inmediaciones
  • Aparcamiento en las instalaciones (5 EUR por día)
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (10 EUR por día)
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
  • 2 bares o lounges
  • 2 cafeterías
  • 3 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Come Prima Restaurant
  • Gallery Restaurant
  • Sushi Bar and Teppanyaki

Actividades

  • Acceso directo a las pistas de esquí
  • Alquiler de bicicletas
  • Biblioteca
  • Club infantil gratuito
  • Entretenimiento nocturno
  • Esquí alpino
  • Gimnasio 24 horas
  • Guardaesquís
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Pases de esquí
  • Piano
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Pista de tenis al aire libre
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Tiendas de diseño
  • Tiro con arco

Para familias

  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 250 metros cuadrados de zona para conferencias
  • 4 salas de reuniones
  • Centro de negocios

Exterior

  • En las montañas
  • En un parque nacional
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 13 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Tirador de emergencia en el baño
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 5 edificios
  • 5 pisos
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Alojamiento libre de humo
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 2005
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Socorristas
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera profunda
  • Bañera y ducha separadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 27 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Periódico diario gratis
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje

Políticas

Entrada

Entrada a partir de las 15:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Renovaciones y cierres

Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 13 de abril de 2026 hasta el 21 de mayo de 2026 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 20 EUR por mascota por noche, además de un cargo único en concepto de limpieza de 25 EUR.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 1.23 EUR por persona y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 180 EUR por persona solo ida
  • Aparcamiento: 5 EUR por día
  • Aparcamiento con asistencia: 10 EUR por día.
  • Mascotas: 20 EUR por mascota, por noche más cargo único de 25 EUR por limpieza
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

La piscina de temporada abre de junio a octubre.
Piscina disponible de 09:00 a 21:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
No se permite la entrada al gimnasio a huéspedes menores de 16 años.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 14 años.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En Kempinski Hotel Grand Arena hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, una piscina al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 21:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Kempinski Hotel Grand Arena?

A fecha de 11 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Kempinski Hotel Grand Arena el 30 de jun de 2026 son de al menos 160 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Kempinski Hotel Grand Arena se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos tienen permitido quedarse en este hotel, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 10 kg. Se cobra un cargo de 20 EUR por mascota, por noche. También se cobra un cargo de 25 EUR por el servicio de limpieza. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Kempinski Hotel Grand Arena?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 5 EUR por día.El aparcamiento con asistencia está disponible por 10 EUR por día.

¿A qué hora se realiza la entrada en Kempinski Hotel Grand Arena?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Kempinski Hotel Grand Arena?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Kempinski Hotel Grand Arena se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 180 EUR por persona.

¿Dónde se encuentra Kempinski Hotel Grand Arena?

En la montaña, este hotel de Bansko ofrece acceso directo a las pistas de esquí, a diez minutos a pie de Teleférico de Bansko, SkiBansko por Traventuria y Vihren. Estación de esquí de Bansko se encuentra a muy poca distancia.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Kempinski Hotel Grand Arena

9,4

Excepcional

9,4

Limpieza

9,2

Ubicación

9,6

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
249 comentarios de un total de 322 con una puntuación de 10 - Excelente
55 comentarios de un total de 322 con una puntuación de 8 - Bueno
11 comentarios de un total de 322 con una puntuación de 6 - Normal
3 comentarios de un total de 322 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 comentarios de un total de 322 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

yael

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
very good hotel best service i will back again
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Nikolay

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent Stay
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

shlomo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
excellent hotel, excellent breakfast great location
Se alojó 1 noche en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great place. Friendly staff and incredible breakfast.
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

David

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very well presented hotel with great facilities and good access to town and mountain.
Se alojó 2 noches en junio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Bilyana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great stay

Great stay, everything was perfect!
Se alojó 3 noches en marzo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

avraham

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Stunning place, amazing staff, excellent service, perfect breakfast, room staff, food, go out of their way to serve you Perfect place
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

shaul

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
great resort
Se alojó 3 noches en julio de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Julian Michael

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great location and lovely staff.
Se alojó 6 noches en enero de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Emmanuel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent, chambre parfaite, tres confortable, sercice tres professionnel, petits déjeuners excellents.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Sharon

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great hotel and a great location

It was a great vacation
Se alojó 5 noches en febrero de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Dimitar

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Magnifique hôtel à Bansko

Très bel hôtel, avec un spa de grande qualité. Le service est à la hauteur du standing et la restauration est très bonne.
Se alojó 14 noches en agosto de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Oliver

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing location, amenities and service. Highly recommend this hotel
Se alojó 2 noches en junio de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Mackenzie

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Staff was amazing and accommodating. Location is absolutely epic. You can tell the property is a little dated however, nothing was a problem. Highly recommend.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Jay

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great stay and amazing location. I would definitely return again.
Se alojó 3 noches en enero de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Konum çok iyi, otel çalışanları ilgili ve nazik, temiz, kahvalti yeterli. Yatakları daha rahat olabilir.
Se alojó 6 noches en enero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Andrew

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff were excellent The receptionist was very helpful We will stay again
Se alojó 1 noche en marzo de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Atanas

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Spa was nice
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Rossi

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Great location and excellent staff. Some areas need renovation but still a beautiful hotel.
Se alojó 1 noche en marzo de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Aneta

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Alles top
Se alojó 6 noches en julio de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Nicola

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

Rather disappointed

Once a grand hotel now rather dated redeemed by an excellent spa. Needs a total refurbishment. No concierge to advise on mountain walks, no maps etc. out of season but only one of three restaurants open.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

sean

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

5 night vegan get away

Amazon staff, perfect location, amazing views. Some good vegan food options, it room for more.
Se alojó 5 noches en enero de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Kristine

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great ski hotel

Very good stay right on the ski slopes, great wellness facilities after days of skiing. Outstanding breakfast. Very professional and helpful staff. Probably better visited outside school holidays as it gets very busy and slopes are crowded.
Se alojó 7 noches en febrero de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Aviad

Aspectos positivos: Limpieza y personal

Good ski resort

Best hotel in the area. Excellent facilities (SPA, restaurants and ski services). Superb location ( pretty much on the main ski lift). Outdated rooms. Staff experience varies: some are great (reception, concierge and breakfast), some are simply unpleasant, inefficient and outright seemed annoyed by their job serving guests…(especially the SPA and the lobby lounge)
Se alojó 6 noches en febrero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Edward

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The best customer service ever!
Se alojó 3 noches en julio de 2022