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Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con acceso directo a las pistas de esquí

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Galería de imágenes de Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa

Una piscina cubierta
Fachada del alojamiento
Sala de reuniones
Bar (en el alojamiento)
Exterior

Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Bar
  • Servicio de habitaciones
  • Desayuno incluido
  • Bañera de hidromasaje
  • Aparcamiento incluido
  • Servicio de limpieza

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 16 de 16 habitaciones

Abrir todas las fotos de Superior Single Room North

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Superior Single Room North

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Secador de pelo
Albornoces
  • 1 huésped
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Single Room South

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Single Room South

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 29 metros cuadrados
  • 1 huésped
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación triple

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Habitación triple

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 45 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 3 camas individuales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación individual

Habitación individual | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Habitación individual

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Secador de pelo
Albornoces
  • 20 metros cuadrados
  • 1 huésped
  • 1 cama individual grande

Abrir todas las fotos de Ático, patio

Una televisión de pantalla plana

Ático, patio

Servicios destacados

Terraza
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 71 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 2 camas dobles O 4 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, balcón

Una televisión de pantalla plana

Suite Deluxe, balcón

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 65 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite junior, balcón (and Salon)

Una televisión de pantalla plana

Suite junior, balcón (and Salon)

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 52 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, balcón (corner)

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Suite, balcón (corner)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 45 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior (North, with Salon)

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Habitación doble superior (North, with Salon)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Secador de pelo
Albornoces
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Superior Double Room South/West

Una televisión de pantalla plana

Superior Double Room South/West

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 31 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Habitación estándar doble

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 29 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Grand Lit with balcony and bath

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Grand Lit with balcony and bath

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 27 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Una televisión de pantalla plana

Habitación familiar

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 31 metros cuadrados
  • 6 huéspedes
  • 4 camas individuales y 2 sofás cama individuales

Abrir todas las fotos de Superior Single Room South/West

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Superior Single Room South/West

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 31 metros cuadrados
  • 1 huésped
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Single Room Grand Lit

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Single Room Grand Lit

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 27 metros cuadrados
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Single Room West

Single Room West | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Single Room West

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Secador de pelo
Albornoces
  • 22 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 1 huésped
  • 1 cama individual
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Innere Poststrasse, Arosa, GR, 7050

Qué hay en los alrededores

  • Estación de esquí de Arosa - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Lago Untersee - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Telesquí Tschuggen-Ost - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Telecabina de Arosa - A 3 min en coche - 1.5 km
  • Parque Obersee - A 3 min en coche - 1.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Arosa: 4 min en coche
  • Aeropuerto de Zúrich (ZRH): a 142 min en coche

Restaurantes

  • ‪Wandelbar - ‬A 13 min a pie
  • ‪Los Cafe-Bar GmbH - ‬A 13 min a pie
  • ‪Aifach - ‬A 4 min en coche
  • ‪Grottino - ‬A 19 min a pie
  • ‪Brüggli - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa

Quédate en este hotel de lujo para familias en la montaña
Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno bufé gratuito, una bolera y una terraza en la azotea. Lánzate a las pistas en este hotel con acceso directo a las pistas de esquí, transporte a las pistas de esquí y forfaits. Alpinspa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como aromaterapia, manicura y pedicura y tratamientos corporales, ¡date un capricho! Los 5 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. Encontrarás comodidades como tiendas en las instalaciones y minigolf. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Una piscina cubierta y una piscina infantil
  • Aparcamiento gratis
  • Un servicio gratuito de recogida en la estación de tren, bicicletas de alquiler y pistas de tenis
  • Actividades infantiles supervisadas (de pago), asistencia turística y para la compra de entradas y periódicos gratuitos en el vestíbulo
Características de la habitación
Las 119 habitaciones tienen comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de detalles como cartas de almohadas y aire acondicionado.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Baños con duchas y bañeras combinadas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de alta definición con canales por cable
  • Servicios de guardería, servicio de limpieza diario y escritorios

Idiomas

Árabe, inglés, francés, alemán, italiano, polaco, portugués, ruso, turco

Alojamientos similares

Una piscina cubierta, una piscina al aire libre, tumbonas

Tschuggen Grand Hotel

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
9.6 sobre 10, Excepcional, 124 comentarios
Tschuggen Grand Hotel

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de recogida en la estación de tren gratis
  • Servicio de traslado a las pistas en las inmediaciones
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
  • 5 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • 1.882
  • Ahaan Thai
  • Muntanella
  • Taverne

Actividades

  • Acceso directo a las pistas de esquí
  • Alquiler de bicicletas
  • Alquiler de equipos de esquí
  • Bañera de hidromasaje
  • Biblioteca
  • Bolera
  • Clases de esquí
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Guardaesquís
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Pases de esquí
  • Piano
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tenis
  • Tiendas
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Bolera
  • Club infantil gratis
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 1.010 metros cuadrados de zona para conferencias
  • 9 salas de reuniones
  • Centro de negocios

Exterior

  • En las montañas
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza en la azotea

Spa completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes en la habitación
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • 5 pisos
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por cable

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Periódico diario gratis
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Renovaciones y cierres

Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 8 de abril de 2025 hasta el 7 de abril de 2027 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 35 CHF por mascota por día.
Se admiten animales (solo perros).
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Mascotas: 35 CHF por mascota, por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen detector de humo y sistema de seguridad.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 06:00 a 20:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se permite la entrada a la piscina y al hidromasaje de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.

Clasificación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a los alojamientos de Suiza. Este alojamiento está clasificado con 5 stars.

Otros nombres del alojamiento

Arosa Kulm
Arosa Kulm Alpin Spa
Arosa Kulm Hotel
Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa
Arosa Spa
Kulm Alpin Spa
Kulm Hotel & Alpin Spa
Kulm Hotel Arosa
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Arosa Kulm Hotel And Alpin Spa
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Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa Hotel
Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa Arosa
Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa Hotel Arosa

Preguntas frecuentes

¿En Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 06:00 a 20:00.

¿En Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa se aceptan mascotas?

Sí, los perros pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 35 CHF por mascota, por día.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa?

En la montaña, este hotel de Arosa ofrece acceso directo a las pistas de esquí, a cinco minutos a pie de Estación de esquí de Arosa Lenzerheide, Estación de esquí de Arosa y Telecabina Kulm. Ski-Club Arosa y Telesquí Plattenhorn también están a menos de 2 kilómetros. Estación de tren de Arosa está a 23 min a pie.

Comentarios sobre Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa

Comentarios

9,0

Impresionante

34 comentarios de un total de 54 con una puntuación de 10 - Excelente
12 comentarios de un total de 54 con una puntuación de 8 - Bueno
8 comentarios de un total de 54 con una puntuación de 6 - Normal
0 comentarios de un total de 54 con una puntuación de 4 - Mediocre
0 comentarios de un total de 54 con una puntuación de 2 - Horrible

9,4/10

Limpieza

8,8/10

Personal

7,8/10

Servicios

8,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,8/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Stefan

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Das war ein richtig guter Aufenthalt. Alle Wünsche wurden einem erfüllt. Top Personal. Super Lage. Hervorragendes Essen. Super Swimming Pool für die Kinder.
Se alojó 4 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

lars

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Professional high standard Only thing that needs to be upgraded is their old internet system
Se alojó 3 noches en febrero de 2025

6/10 Normal

Vira

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
Se alojó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Sarina

Se alojó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Katharina

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Arosa Kulm

Sehr freundliches Personal. Immer zuvorkommend. Sehr sauber. Das Frühstücksbuffet ist klasse. Wenn ich in Arosa bin werde ich nur noch dort nächtigen
Se alojó 4 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Philippe und Britta

Se alojó 2 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Marianne

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 6 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Alexander, London

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had a fantastic time at Arosa Kulm and enjoyed the great friendly service.
Se alojó 7 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Neff

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 6 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Jürg, Effingen

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Tamara

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Das Kulm ist ein super Berghotel, hervorzuheben sind insbesondere die tollen Behandlungen im Spa.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

ELGIN HERO

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The staff are friendly and helpful, the hotel has a nice, cozy lobby. The hotel is near the ski rental and lift.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Per

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Lovely winter wonderland

Fantastic place and we had a wonderful stay!
Se alojó 7 noches en diciembre de 2020

6/10 Normal

Viajero verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza
Das Frühstück war sehr gut! Die Zimmer sollten renoviert werden. Die Matratze war u.a. total durchgelegen. Der „runde“ Geburtstag, den ich hatte, wurde vom Hotel/Personal komplett ignoriert.....
Se alojó 2 noches en marzo de 2021

8/10 Bueno

Marco

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Se alojó 1 noche en abril de 2021

6/10 Normal

Viajero verificado

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en marzo de 2021

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

Viajero verificado

Se alojó 2 noches en febrero de 2021

10/10 Excelente

Amine

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 4 noches en febrero de 2021

6/10 Normal

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
Sehr freundliche Leute. Dank der Freundlichkeit, werden viele Mängel im Service kompensiert. Doch diese sind für das Preisniveau nicht akzeptabel und sollte schnellstmöglichst behoben werden. Zu viele falsche Gerichte und Getränke , falscher Zeitpunkt des Weins, vergessene Bestellungen und somit enorme Wartezeiten, falsche Rechnungen. Die Häufigkeit ist viel zu hoch und hinterlässt trotz aller Freundlichkeit einen mittelmäßigen Eindruck, auch wenn sich das Personal immer wieder sehr nett entschuldigt hat.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Krzysztof

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Peter

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Fantastic hotel in Arosa

Second time we visited the hotel and at least as good as last year. Tip top family vacation. Everything superb from arrival to departure. I was there with three kids and we loved every second of it. Highly recommended for a family ski trip!
Se alojó 4 noches en febrero de 2020

6/10 Normal

Gareth

Aspectos negativos: Personal

Cancelled my reservation and refused to refund

We booked a double room with balcony at the Arosa Kulm at a cost of over $800 per night - we pre-paid for the room in full. We chose the hotel because a group of friends had agreed to stay at the hotel and ski in Arosa for the weekend. We also chose the hotel because we have a 3 month old daughter and the facilities for children looked great - including a child's spa. Thus we were exceptionally disappointed to receive an email from the Arosa Kulm while driving to the resort to inform us that they had cancelled our reservation and moved us to another hotel. The second hotel was not a 5 star hotel and more importantly it meant we would not be staying in the same location as the friends we were travelling with. Considering that they had cancelled our booking without prior approval from me I asked for a refund instead. I was informed that my room reservation was non-refundable and that there was nothing I could do. I found this a completely unacceptable response. Whilst I did not end up staying at the hotel my impression of the staff was that they were very arrogant and service quality was not at the level I would expect from a hotel in the price category. We did join our friends to eat there on the Saturday night (in their family Italian restaurant) and whilst the food was good the decor of the restaurant felt very dated. I would not book with this hotel again as I would have no confidence that my reservation would be honored.
Se alojó 2 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Schade waren die Betten mit nur 90cm für ein 5-Sterne Hotel sehr schmal
Se alojó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Matthew

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en enero de 2020