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Samal Resort & Spa

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe doble

Ropa de cama hipoalergénica, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe doble

  • Vista a la montaña
  • 24 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Habitación Deluxe con 2 camas individuales | Ropa de cama hipoalergénica, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

  • Vista a la montaña
  • 24 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Ropa de cama hipoalergénica, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación doble superior

  • Vista a la montaña
  • 34 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Suite superior

Suite superior | Zona de estar | Una televisión de pantalla plana, un reproductor de DVD

Suite superior

  • 40 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble

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Apartamento | Ropa de cama hipoalergénica, minibar, caja fuerte y escritorio

Apartamento

  • Vista a la montaña
  • 40 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble
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Información sobre la zona

Samal Resort & Spa se encuentra en el barrio Medeu District de Almaty, en las montañas y en un parque nacional. Museo Nacional de Kazakhstán y Museo Estatal Central son etapas fundamentales para los aficionados a la cultura en esta región, donde también puedes acercarte a Estación de esquí de Shymbulak y Teleférico Kok Tobe si buscas unas vacaciones activas. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Medeo o Estadio de Medeu. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye el esquí. Ver guía de viaje de Almaty
Mapa
548 Gornaya Street, Almaty, 050059

Qué hay en los alrededores

  • Estación de esquí de Shymbulak
    Estación de esquí de Shymbulak
    A 5 min en coche - 3.1 km
  • Medeo
    A 10 min en coche - 5.4 km
  • Estadio de Medeu
    A 10 min en coche - 5.4 km
  • Torre de Almaty
    A 17 min en coche - 9.6 km
  • Plaza Dostyk
    A 18 min en coche - 10.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Almatý: 37 min en coche
  • Almaty (ALA-A. Internacional de Almaty): a 43 min en coche

Restaurantes

  • Haragun
    A 11 min en coche
  • BigChefs
    A 13 min en coche
  • Marrone Rosso
    A 14 min en coche
  • Qzen
    A 9 min en coche
  • Pavilion BBQ
    A 14 min en coche

Acerca de este alojamiento

Samal Resort & Spa

Quédate en este hotel de lujo que se encuentra en Medeu District
Samal Resort & Spa cuenta con, entre otros, desayuno bufé gratuito, una terraza en la azotea y una cafetería. Spa Centre Samal, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como exfoliaciones corporales, masajes y tratamientos faciales. Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como servicio de tintorería y un bar.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Una piscina cubierta con tumbonas
  • Aparcamiento gratis
  • Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), servicio de registro de salida exprés y servicio de registro de entrada exprés
  • Servicios de conserjería, un ascensor y servicio de celebración de bodas
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Samal Resort & Spa ofrecen características que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, además de otras comodidades, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen:
  • Juegos de cama hipoalergénicos y camas supletorias (de pago)
  • Baños con bidés y bañeras o duchas
  • Televisiones de pantalla plana con canales por cable y reproductores de DVD
  • Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos

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Terraza o patio
Hotel Kazakhstan
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.2 sobre 10, Muy bueno, 310 comentarios
El precio actual es de 93 €
incluye tasas e impuestos
Del 17 mar al 18 mar
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago previa solicitud
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
  • 2 restaurantes
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Roof Restaurant
  • Samal Restaurant

Actividades

  • Gimnasio
  • Piscina cubierta
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo

Para familias

  • Cama supletoria (de pago)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina cubierta
  • Reproductor de DVD
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En las montañas
  • En un parque nacional
  • Terraza en la azotea
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes tailandeses
  • Sauna
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Ascensor
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 5 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2011

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Bidé
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión de pantalla plana con canales por cable o satélite

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Entrada exprés

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 3 menores de 6 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 9000 KZT por noche.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 6500 KZT por persona solo ida
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
  • Cama adicional: 9000 KZT por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación del alojamiento. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Si necesitas un visado para entrar en el país, el alojamiento puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerlo. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva. El alojamiento puede cobrar un suplemento por este servicio, incluso si al final cancelas la reserva. Todas las gestiones se realizan únicamente entre el alojamiento y el cliente.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Samal Almaty
Samal Resort Almaty
Samal Resort Spa
Samal Resort & Spa Hotel
Samal Resort & Spa Almaty
Samal Resort & Spa Hotel Almaty

Preguntas frecuentes

¿En Samal Resort & Spa hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta.

¿En Samal Resort & Spa se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Samal Resort & Spa?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Samal Resort & Spa?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido (opción sujeta a disponibilidad).

¿A qué hora se realiza la salida en Samal Resort & Spa?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Samal Resort & Spa se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 6500 KZT por persona.

¿Dónde se encuentra Samal Resort & Spa?

Este hotel de lujo de la zona de Medeu District se sitúa a menos de 3 kilómetros de Estación de esquí de Shymbulak, Medeo y Estadio de Medeu. Plaza Dostyk y Torre de Almaty también están a menos de 10 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Samal Resort & Spa

8,8

Excelente

9,2

Limpieza

8,6

Ubicación

8,6

Personal

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento
21 comentarios de un total de 42 con una puntuación de 10 - Excelente
17 comentarios de un total de 42 con una puntuación de 8 - Bueno
2 comentarios de un total de 42 con una puntuación de 6 - Normal
0 comentarios de un total de 42 con una puntuación de 4 - Mediocre
2 comentarios de un total de 42 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Lyubov, Brooklyn

Se alojó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Lazzat

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything good
Se alojó 5 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Dina

Viaje en grupo, Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Quiet, beautiful hotel very close to mountains

Great place with amazing view, in a walking distance to Medeo. My room was very nice, clean and in a good condition. There is spa and pool (which I didnt visit as prefered to walk to the mountains). The view from rooftop terrace is breathtaking. Having breakfast there was a pure pleasure. A 100% recommendation
Se alojó 1 noche en abril de 2022

8/10 Bueno

Michiel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great and comfortable stay. Swimming pool needs a bit of repair here and there.
Se alojó 1 noche en marzo de 2022

8/10 Bueno

Klemens

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en septiembre de 2021

2/10 Horrible

Anatoliy

Se alojó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Oguzhan

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 12 noches en mayo de 2021

2/10 Horrible

Zhaniya

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en junio de 2021

8/10 Bueno

Liubov

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Отличное место для отдыха

Отель выбирали по максимальной доступности к курорту Чимбулак, но что б и в город можно было выехать в любое время. Отель довольно уютный, чистый, имеется СПА -комплекс, очень приятно после катания на лыжах , хорошо прогреться в сауне и поплавать в бассейне .Комнаты тёплые, убирают ежедневно. Завтраки обычные, но все необходимое есть. При заселении в нашей комнате был запах сигарет, т.к мы были с детьми, попросили комнату заменить, на ресепшн сказали комнат в наличии нет, поэтому пришлось пару дней проветривать комнату. В душевой и ванне забился слив и вода плохо уходила В общем , пребыванием остались довольны и если поедем ещё раз, то выберем этот же отель.
Se alojó 5 noches en febrero de 2021

10/10 Excelente

Mohamed

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Au-delà des attentes.

Très bon établissement. Personnel toujours disponible et prévenant. Beau Spa avec piscine, jacuzzi, hammam et sauna. Petit déjeuner à volonté même si le choix est un peu limité. A faire.
Se alojó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Günter

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Mikhail

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Очень доброжелательный персонал, ухоженное здание.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Bolat

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Se alojó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice mountain resort, easy to get to and well managed and appointed.
Se alojó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
der Frühstück war nicht besonders gut, ansonsten ok
Se alojó 2 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Good place to stay Ggggggoooooddddd Placereeeeeeeeeee
Se alojó 3 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

William

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Good stay , again , at Samal

This was my 10th stay over last 9 years. Anybody visiting Almaty will like the hotel and Spa services. Great service and assistance by the hotel staff. Out of main town and in the mountains it has great views with a real get away feel .
Se alojó 7 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Craig

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Mountain Retreat

The location is amazing if you have your own transport. The Medeu ice rink and Shymbulak Resort are minutes away by car. The staff were very helpful and friendly. The rooms were clean. Breakfast was vast.
Se alojó 3 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Insider Tip ! We will come again

Great Hotel, wonderful location in the middle if the mountains, friendly Staff Big rooms, clean and tidy, super spa
Se alojó 5 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

David, Almaty

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Easy getaway in Almaty

Went in the afternoon and stayed one night. Two couples surprised husband of another couple for his birthday. Had a great relaxing time, wonderful dinner, and a good night’s sleep.
Se alojó 1 noche en marzo de 2018

10/10 Excelente

Karin, Gwangju, South Korea

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Comfortable, relaxing hotel near the mountains.

We enjoyed our stay immensely. The spa was very relaxing, and the room was comfortable. Samal resort was a great place to enjoy the fall colors near Almaty city.
Se alojó 1 noche en octubre de 2017

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal

Poorly managed, very much short of 4 stars

In theory this can be 4+ stars luxury resort but it seems not managed well. Few examples of what should not be acceptable for 4 star hotels; 1. Lift stopped working after first day and was not repaired for rest of the week. Reception didn't seem to care and didn't even apologise or indicate if/when it will be repaired. 2. Advertised as SPA resort but for whole duration of my stay it was not possible to book any massage or treatment as SPA staff was busy yet the hotel was nearly empty. Then it turned out SPA staff is shared with some other location and probably can't be bothered traveling to this remote out of city location for just 1 customer in nearly empty hotel. 3. Wifi signal was solid but internet connection behind it disappeared for last 2 days of my stay, was never fixed. 4. Steam room was closed for 'urgent maintenance' for whole duration of stay and no signs of anyone performing any maintenance. 5. Telephone in room didn't work so every time there is an issue (of which there were plenty) walk up and down 4 floors (also no elevator) 6. When power goes out for few hours (normal in Kazachstan) the emergency generators kicks in but only powers the lights, no power sockets so this means minibar freezer melts causing a little flood and if your smartphone is empty you have no way of recharging it 7. Before I submitted a correction on google maps, even the location coordinates were off by >1km further away in the street causing issues with Uber and taxi pickups...
Se alojó 4 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

william

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Favourite Almaty hotel

Really comfortable stay. I have come many times over the last 5 years and really enjoy staying here. Good spar facilities and wonderful mountain views. friendly and supportive staff. Reasonable breakfast and lunch/dinner menu. Will be going again.
Se alojó 7 noches en junio de 2017

8/10 Bueno

Jules

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Mooie omgeving

Prima hotel

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
excellent hotel, beautiful view, very good service