8/10 Bueno
Sonia L.
Viaje en familia
29 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Desayuno muy limitado en cantidad, variedad y horario. Parece que no toman en cuenta la cantidad de personas hospedadas.
Por ejemplo: El segundo día de mi estadía bajé a las 8:30am y solo había un poco de avena, varios panecillos, jugo y manzanas. Ya no quedaba mezcla para waffles. No hay balance pues vi exceso de carbohidratos y nada de proteína. El primer día no utilizamos el servicio debido a que nuestro vuelo se atrasó y llegamos a las 5:30am para dormir un rato. El tercer día decidimos salir afuera para tener un buen desayuno balanceado. El último día bajé a las 8:30am y no quedaba nada, solo pan y un poco de mezcla para waffles y 3 manzanas. Había rastros de revoltillo y una salchicha disecada. Parece que no toman en cuenta la cantidad de personas para calcular los alimentos, pero lo peor es que no es un desayuno balanceado si es que uno alcanza algo. Deben extender el horario hasta las 10:30am porque cuando uno viaja, no es para madrugar. Con solo una tostadora de pan y una para hacer los Waffles, ya se termina el tiempo en la fila…
Otro aspecto es el check in pues si no se hace antes de las 12 de la medianoche te cancelan a pesar de llamar para notificar que tenía atraso en el vuelo. No hubo manera de que entendieran y gracias a un familiar que me hizo el check in, no me cancelaron la reservación, pero le exigieron el pago completo. Mi viaje fue por una graduación y no tenía control de la línea aérea. No tienen empatía. Por lo demás, el hotel es muy bueno.
Sonia L.
Se alojó 4 noches en mayo de 2025