Pasar a la sección principal

Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive

Alojamiento de 3.5 estrellas
Alojamiento con 2 piscinas al aire libre en la playa, cerca de Jardines botánicos de Acapulco

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Room Standard with Pool View

Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Room Standard with Pool View

  • 54 m²
  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Room Standard with Garden View

Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Room Standard with Garden View

  • 54 m²
  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Room Deluxe with Ocean View

Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Room Deluxe with Ocean View

  • 54 m²
  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Deluxe Nature View Double

Deluxe Nature View Double | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Deluxe Nature View Double

7,8 de 10
Bueno
(6 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Baño privado
  • 54 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Vistas al jardín

Abrir todas las fotos de Premier Double

Premier Double | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Premier Double

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Baño privado
  • 54 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Vista al mar

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vistas a la piscina

Habitación Deluxe, vistas a la piscina | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Habitación Deluxe, vistas a la piscina

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Baño privado
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
  • 54 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Deluxe Nature View King

Deluxe Nature View King | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Deluxe Nature View King

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Baño privado
Secador de pelo
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Vistas al jardín

Abrir todas las fotos de Deluxe Pool View King

Deluxe Pool View King | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Deluxe Pool View King

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Baño privado
Secador de pelo
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Deluxe Superior Double

Deluxe Superior Double | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Deluxe Superior Double

7,0 de 10
Bueno
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Baño privado
Secador de pelo
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Deluxe Superior King

Deluxe Superior King | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Deluxe Superior King

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Baño privado
Secador de pelo
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Double Room Deluxe with Garden View

Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Double Room Deluxe with Garden View

  • 54 m²
  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Double Room Superior with Pool View

Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Double Room Superior with Pool View

  • 54 m²
  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Quadruple Room Superior with Partial Sea View

Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Quadruple Room Superior with Partial Sea View

  • 54 m²
  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Double Room Superior with Partial Sea View

Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Double Room Superior with Partial Sea View

  • 54 m²
  • 2 huéspedes
Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información sobre la zona

Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive se encuentra en el barrio Guitarrón de Acapulco, cerca de la playa. Si buscas unas vacaciones activas, no te pierdas Club de golf Acapulco y, si quieres sumergirte en la naturaleza, nada como Bahía de Puerto Marqués o Isla La Roqueta. ¿Viajas con niños? Pues tienes que llevarlos a Jardines botánicos de Acapulco, ¡se lo pasarán en grande! También puedes aprovechar para ver algún partido o evento en Centro de Convenciones de Acapulco. Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como kayak o submarinismo, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando el ciclismo de montaña o las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Acapulco
Mapa
Av. Costera Guitarrón, No. 110, Fracc. Playa Guitarrón, Acapulco, GRO, 39880

Qué hay en los alrededores

  • Capilla de la Paz mostrando una iglesia o catedral y un estanque
    Capilla de la Paz
    A 17 min a pie - 1.5 km
  • Jardín Botánico de Acapulco que incluye un parque
    Jardines botánicos de Acapulco
    A 19 min a pie - 1.6 km
  • Playa Icacos ofreciendo vistas de una costa, una playa y escenas tropicales
    Playa Icacos
    A 6 min en coche - 2.7 km
  • Playa Guitarrón
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Parque Nacional El Veladero
    A 4 min en coche - 2.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Acapulco, Guerrero (ACA-A. Internacional General Juan N. Álvarez): a 21 min en coche

Restaurantes

  • Praya
    A 9 min a pie
  • Sí Señor Acapulco
    A 12 min a pie
  • Lobby Bar Park Royal Acapulco
    A 1 min a pie
  • Despecho
    A 12 min a pie
  • El Pescador
    A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive

Quédate en este alojamiento con todo incluido para familias cerca de Club de golf Acapulco
Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Jardines botánicos de Acapulco y de Centro de Convenciones de Acapulco. Dispone de, entre otros, un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y un supermercado. En este alojamiento podrás aprovechar para practicar actividades como buceo con tubo y gimnasia. El spa de las instalaciones ofrece servicios como masajes, exfoliaciones corporales y tratamientos faciales, ¡date un capricho! Los 3 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con marisco. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un jardín y un parque infantil.
Estos son algunos otros servicios de este alojamiento:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, tumbonas y un bar
  • Aparcamiento (de pago), un punto de recarga para coches y actividades infantiles supervisadas (de pago)
  • Personal multilingüe, una tienda de recuerdos y un ascensor
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, un salón de baile y servicios de conserjería
Características de la habitación
Las 136 habitaciones brindan características que incluyen aire acondicionado, por no mencionar algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Baños con duchas y bañeras combinadas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 27 pulgadas con canales por satélite
  • Armarios o roperos, balcones y servicios de guardería

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas del bufé y del menú a la carta

Actividades terrestres

Fútbol
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Coctelería
Baile

Entretenimiento

Animación y actividades

Alojamientos similares

2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
Ritz Acapulco Hotel All Inclusive
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Piscina infantil
  • Wifi gratis
8.2 sobre 10, Muy bueno, 1.179 comentarios
El precio actual es de 212 €
incluye tasas e impuestos
Del 19 feb al 20 feb
Ritz Acapulco Hotel All Inclusive
Comparar alojamientos parecidos

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Aparcamiento en las instalaciones (220 MXN por noche)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 3 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Bahia
  • El Pescador
  • La Trattoria

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Club infantil gratuito
  • Esnórquel
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tobogán acuático

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Juegos infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios 24 horas

Exterior

  • Acceso directo a la playa
  • En la bahía
  • Jardín
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Exfoliaciones corporales
  • Masaje
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor (puerta con 130 cm de ancho)
  • Sillas de ruedas en las instalaciones

Más

  • 13 edificios
  • 4 pisos
  • Construido en 1984
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha y bañera combinadas
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 27 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Entrada a partir de las 15:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 16:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Aparcamiento: 220 MXN por noche
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • La caja fuerte de la habitación tiene un coste adicional

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento utiliza energía eólica.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 08:00 a 20:00.
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Acapulco Park Royal
Park Royal Acapulco
Park Royal Acapulco All Inclusive
Park Royal Acapulco Hotel Acapulco
Park Royal Hotel Acapulco
Park Royal Resort Acapulco
Park Royal All Inclusive Family Beach Resort
Park Royal Acapulco Family Beach
Park Royal Acapulco All Inclusive Family Beach
Park Royal All Inclusive Family Beach
Park Royal Acapulco Inclusive
Park Royal Acapulco All Inclusive
Park Royal Acapulco - All Inclusive Acapulco
Park Royal Acapulco All Inclusive Family Beach Resort
Park Royal Acapulco - All Inclusive All-inclusive property
Park Royal Beach Acapulco
Park Royal Acapulco All Inclusive
Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive Acapulco
Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive All-inclusive property

Preguntas frecuentes

¿En Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.

¿En Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 220 MXN por noche.

¿A qué hora se realiza la entrada en Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional.

¿Hay servicios de todo incluido en Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida (con ciertas restricciones), así como las actividades siguientes: fútbol, vóleibol, aeróbic, etc.

¿Dónde se encuentra Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive?

Con entrada directa a la playa de Acapulco, este alojamiento te sitúa a menos de 5 kilómetros de Jardines botánicos de Acapulco, Centro de Convenciones de Acapulco y Club de golf Acapulco. Bahía de Puerto Marqués y Acantilado La Quebrada también están a menos de 15 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive

8,4

Muy bueno

9,0

Limpieza

8,4

Servicios

8,6

Personal

8,0

Instalaciones y estado del alojamiento
55 comentarios de un total de 109 con una puntuación de 10 - Excelente
29 comentarios de un total de 109 con una puntuación de 8 - Bueno
14 comentarios de un total de 109 con una puntuación de 6 - Normal
4 comentarios de un total de 109 con una puntuación de 4 - Mediocre
7 comentarios de un total de 109 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Adriana

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien , el personal es muy amable
Se alojó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

LRZ Y ASOCIADOS

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Se alojó 3 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Alexa

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal súper amable, las instalaciones en buen estado, habitación limpia y cómoda. La playa nos gustó mucho, ideal si viajan con niños porque no hay oleaje y es privada. Lo único malo es la comida de los buffets, sin sabor y nos tocaron algunas cosas a punto de descomponerse :( ese sería el único motivo por el cual no regresaría. Su restaurante italiano si lo recomendamos, nos gustó la comida y la atención 10/10. En general bien, solo ojalá tuvieran más cuidado con los alimentos.
Se alojó 2 noches en enero de 2026

6/10 Normal

Orta

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Comida con muchas oportunidades para mejorar y la gente de los snacks de playa sumamente grosera
Se alojó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Karla

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Podría mejorar la comida del restaurante el pescador
Se alojó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Emmanuel

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo el servicio, alimentos, bebidas de maravilla, sólo me gustaría sumar que: Permanezca abierta la alberca un par de horas más.
Se alojó 2 noches en enero de 2026

2/10 Horrible

Itziri

Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Durante mi estadía sufrí de un robo y al hacer el checkout me di cuenta que no fui la única
Se alojó 3 noches en enero de 2026

4/10 Mediocre

Alicia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Los servicios de restaurante, los alimentos no ricos en general, y su sistema de reserva del restaurante italiano pésimo.
Se alojó 4 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Gilberto

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación limpia y cómoda el personal amables la comida bien a secas
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

6/10 Normal

Beatriz

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
La habitacion y el personal bien. El servicio de restaurantes necesita muchas mejoras de logística y planeación, todo lo hacen manualmente. El mantenimiento del monorriel también está mal, asi como las opciones de elevadoras y sus alternativas
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Elideth, Tizayuca

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustó la habitación, el personal los meseros muy buena atención y la comida.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Aguilar Ayala

Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Antonio

Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

ALICIA GARCIA

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación esta muy bien, la cama super rica (habitación King size), solo mejoraria la ventilación en el baño. Las instalaciones y servicio estan bien, pasas buenos momentos en cualquier lugar en general, la comida del buffet es aceptable, aunque se repite un poco. ❌️ Lo unico malo, son los vendedores de membresía, te insiten para que veas sus planes asegurando que sera solo una hora pero al final termina siendo mucho más tiempo, si piensas comprar un plan de más de 500mil pesos, esta bien. Si no, mejor ni aceptes perder el tiempo ahí.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Carlos

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación y el personal muy bien, la comida y los restaurantes muy ricos, lo único malo fue regresar a casa.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Adriana

Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Nelly

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación estaba muy bien, limpia y ordenada, televisión de tamaño adecuado. El personal en general excelente, todos amables y saludan a toda hora donde te los encuentras. La propina ya estaba incluida y todos muy amables y atentos cuando atendían en los diferentes restaurantes. Lo único es que solo funcionaba un elevador de dos, por lo que era un poco tardado el servicio. Lo ideal es que pongan letreros para ubicar las escaleras y así las personas, que puedan, las utilicen. Gracias especiales a Alejandro y Moisés que nos atendieron increíble en el restaurante italiano. Felices fiestas.
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Javier Mendoza

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Gracias todo estaba muy bien.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Rosa Martha

Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

ALDO, Tlalnepantla de Baz

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
En general todo muy bien, la comida es muy rica solo que es poca variedad de platillos principalmente en el desayuno. Algo a mejorar son los colchones, son muy malos, son muy duros. Los closets a pesar de ser nuevos no abren con facilidad, se atoran. Las bebidas alcoholicas que ofrecen son de las más corrientes. Los snacks del área de alberca son muy malos. Hay pocos elevadores, se saturan y hay que esperar mucho tiempo para subir. La habitación no ofrece servibar. Las puertas de baño abren hacia adentro y chocan con la taza. La limpieza de la arena en la playa también es muy necesaria, hay pedazos de vidrio roto!!! Eso es muy peligroso!!!
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Héctor

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general, las instalaciones del hotel están excelentes, habitaciones confortables, personal muy amable y muy buenos restaurantes, bares y snaks
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Monserrat

Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Isaac

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos gustó todo, la habitación limpia y bonita, la cama cómoda, el personal muy atento y amable, excelente servicio. Solo un comentario, darle más limpieza a los sanitarios de la piscina.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

FERNANDO VAZQUEZ

Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Nory

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal excelente, José Luis y Lilian tienen una excelente atención. Al igual que todo el personal. Nos encantó la estancia. Y la playa del hotel es preciosa.
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025