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Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad
Encanto Acapulco se encuentra en el barrio Brisas del Marqués de Acapulco, cerca del aeropuerto y cerca del mar. Además de visitar lugares emblemáticos como Capilla de la Paz y Plaza Isla Diamante, puedes darle un toque más activo a tus vacaciones en Club de Yates de Acapulco y Club de golf Tres Vidas. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Estadio Arena GNP Seguros. Intenta sacar tiempo para pasar por Jardines botánicos de Acapulco, que también es una muy buena opción. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye el golf. Ver guía de viaje de Acapulco
Jacques Cousteau 51, Fraccionamiento Brisas del Marques, Acapulco, GRO, 39887
Qué hay en los alrededores
Capilla de la Paz
A 5 min en coche - 1.9 km
Acantilado La Quebrada
A 37 min en coche - 16.1 km
Capilla del Atardecer
A 1 min a pie - 0.0 km
Estadio Arena GNP Seguros
A 19 min en coche - 6.7 km
Forum de Mundo Imperial
A 40 min en coche - 14.2 km
Cómo moverse por la zona
Acapulco, Guerrero (ACA-A. Internacional General Juan N. Álvarez): a 21 min en coche
Restaurantes
Sí Señor Acapulco
A 8 min en coche
Praya
A 8 min en coche
Zibu
A 4 min en coche
Bora Bora
A 15 min a pie
Despecho
A 6 min en coche
Acerca de este alojamiento
Encanto Acapulco
Quédate en este complejo turístico de lujo de estilo boutique cerca de Capilla de la Paz y con habitaciones reformadas en el 2024
Encanto Acapulco se encuentra a muy poca distancia de Jardines botánicos de Acapulco y de Estadio Arena GNP Seguros. Dispone de, entre otros, un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y un detalle de bienvenida diario. Spa Mar Abierto, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes con piedras calientes, manicura y pedicura y exfoliaciones corporales. Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina mexicana. Encontrarás comodidades como una terraza y un jardín. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Aquí tienes otros servicios:
Una piscina al aire libre con tumbonas, sombrillas y un bar
Aparcamiento con asistencia gratis
Desayuno a la carta (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y un punto de recarga para coches
Servicio de cuidado infantil (de pago), muebles de exterior y servicios de conserjería
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y disponen de comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de ciertos detalles adicionales, como cartas de almohadas y aire acondicionado.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Zapatillas infantiles y cunas de viaje
Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones LCD de 42 pulgadas con servicios de streaming y canales premium
Balcones o patios amueblados, armarios o roperos y servicio de limpieza diario
Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Servicio de traslado a la playa (de pago)
Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
Aparcamiento con asistencia cubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 12:00 por un recargo; entre 35 y 55 USD por adulto y 20 y 40 USD por niño
2 restaurantes
Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
Un bar en la piscina
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge
Restaurantes en las instalaciones
Restaurante Origen
RestauranteTerraza
Actividades
Bañera de hidromasaje
Biblioteca
Centro de bienestar
Piscina al aire libre
Spa completo
Para familias
Cuna de viaje
Piscina al aire libre
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias (95 metros cuadrados de espacio)
Centro de negocios
Salas de reuniones
Exterior
En la bahía
Jardín
Mobiliario exterior
Sombrillas de piscina
Terraza
Tumbonas de piscina
Spa completo
4 salas de tratamientos
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Baño público accesible en silla de ruedas
Elevador de acceso a la piscina disponible
Piscina accesible en silla de ruedas
Rampa de acceso a la piscina disponible
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Sillas de ruedas en las instalaciones
Más
2 edificios
5 pisos
Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
Arquitectura bellas artes
Construido en 2009
Desayuno vegetariano disponible
Espacios para fumadores
Habitaciones renovadas recientemente: enero 2024
Muestras de artistas locales
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Salón de banquetes
Sin botellas de agua de plástico
Servicios de la habitación
Dormitorio
Carta de almohadas
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Zapatillas para niños
Entretenimiento
Servicios de streaming
Soporte de conexión para iPod
Televisión LCD de 42 pulgadas con canales prémium por cable
Comida y bebida
Minibar
Servicio de champán
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Llamadas de larga distancia gratis
Llamadas locales gratis
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 5 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa del alojamiento: 40 USD por alojamiento, por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno a la carta: entre 35 y 55 USD por adulto; entre 20 y 40 USD por menor (precio aproximado)
Transporte al aeropuerto: 90 USD por vehículo (ida y vuelta, máximo 4 personas)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Piscina disponible de 08:00 a 20:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 11 años sin la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 16 años, y los menores de 18 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).
Otros nombres del alojamiento
Encanto Acapulco
Encanto Hotel
Hotel Encanto Acapulco
Encanto Acapulco Hotel
Encanto Acapulco Resort
Encanto Resort
Hotel Encanto
Encanto Acapulco Resort
Encanto Acapulco Acapulco
Encanto Acapulco Resort Acapulco
Preguntas frecuentes
¿En Encanto Acapulco hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.
¿Cuánto cuesta alojarse en Encanto Acapulco?
A fecha de 16 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Encanto Acapulco el 22 de mar de 2026 son de al menos 391 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Encanto Acapulco se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Encanto Acapulco?
El aparcamiento con asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Encanto Acapulco?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Encanto Acapulco?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Encanto Acapulco se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 90 USD por vehículo.
¿Dónde se encuentra Encanto Acapulco?
Este complejo de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Brisas del Marqués, a 3 km de Capilla de la Paz y a menos de 10 kilómetros de Jardines botánicos de Acapulco y Estadio Arena GNP Seguros. Plaza Isla Diamante y Forum de Mundo Imperial también están a menos de 15 kilómetros.
Comentarios
Comentarios sobre Encanto Acapulco
9,0
Impresionante
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,4
Limpieza
9,2
Ubicación
9,4
Personal
9,2
Instalaciones y estado del alojamiento
356 comentarios de un total de 514 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
356
95 comentarios de un total de 514 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
95
26 comentarios de un total de 514 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
26
13 comentarios de un total de 514 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
13
24 comentarios de un total de 514 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
24
Comentarios
10/10 Excelente
Sergio Alfredo Gonzalez
Viaje en pareja
10 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fantástico todo!
Sergio Alfredo Gonzalez
Se alojó 3 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Jose Benjamin
Viaje en pareja
8 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
La pasamos muy bien !
Recepción,Valet parking ! Gente muy linda y Cortez nos dieron un up grade a la habitación 308 muy lindo espacio solo que le entraba mucha luz por la noche y fue difícil conciliar el sueño así !
Muy agradecidos ya que incluso nos dieron permiso de quedarnos hasta que abrieran la autopista sin cargos extras y nos ofrecieron tarifa preferencial por ayuda si no abriera la autopista 🙏
GRACIAS
Lo único es que para desayunar y comer el tiempo de espera por la comida fue de 1 hora
Jose Benjamin
Se alojó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Silvia Benhumea
21 de ene de 2026
Silvia Benhumea
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
2/10 Horrible
José
Viaje en pareja
18 de ene de 2026
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
La habitacion descuidada toallas y sillon sucios el aire acondicionado no servia.. habia una gotera en la terraza (que varios guespedes reportaron) nos dijo el de mto y seguia, La colcha con olot horrible. En el restaurante las servilletas y nos tocaron tazas sucias pesimo u lento servicio, despota la Srita que nos atendió. Salimos 3 noches antes de lo previsto pésimo!
Lo unico bueno los del valet supet amables
José
Se alojó 4 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Karla
Viaje en pareja
13 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las instalaciones están muy chulas…
Karla
Se alojó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Eduardo
9 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel tiene una arquitectura increíble, los cuartos muy cómodos y limpios.
Eduardo
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
jose
4 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza
jose
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
6/10 Normal
Nuria
Viaje en pareja
3 de ene de 2026
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza
Tardaron casi 2 horas en darnos la habitación, la limpieza es deficiente, el servicio de alimentos sumamente lento, los cuartos muy ruidosos se escuchan los cuartos de junto y la música del restaurante.
Nuria
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Santiago Cano
30 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Comida y habitación.
Santiago Cano
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Hector
27 de dic de 2025
Hector
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Minseung
30 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y personal
El aire acondicionado no servía tan bien, y en las villas no había señal, y el wifi era muy lento
Minseung
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Lindsey
Viaje en familia
18 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El lugar es hermoso, la habitación, el hotel en general. Pero el servicio y atención del personal podría mejorar
Lindsey
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Patricia Denisse
13 de nov de 2025
Patricia Denisse
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
2/10 Horrible
Tatiana
12 de oct de 2025
Tatiana
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Noely
Viaje en familia
7 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El lugar es muy agradable
,el personal de recepción muy amable , nos recibieron con unos tragos muy originales del estado de Guerrero, las vistas preciosas a la bahía y la puesta de sol fue el mejor escenario, volveremos pronto!
Noely
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
2/10 Horrible
Rafael
Viaje en pareja
15 de sept de 2025
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
La propiedad necesita mantenimiento urgente.
Se llama DES Encanto porque llegas con altas expectativas por lo que pagas y termina desencantado.
JAMÁS volvería por lo que pagas y lo que ofrece el hotel. Está desproporcionado completamente.
Con ese mismo costo puedes buscar una opción que si valga lo que pagas.
Rafael
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
2/10 Horrible
Ursus
8 de sept de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La alberca terrible. Toda despintada y sucia.
El servicio de los meseros muy malos
El check inn era a las 3:00 pm y nos dieron la habitación hasta las 4:30 pm.
Ursus
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Patricio Eduardo, Huixquilucan
Viaje en pareja
27 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tpdo muy bueno.
Patricio Eduardo
Se alojó 2 noches en julio de 2025
6/10 Normal
Marcos
2 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Marcos
Se alojó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Gabriela
Viaje en pareja
26 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Nos quedamos sin agua a medio gas njsbonae en la regadera
Gabriela
Se alojó 3 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Jose Ramon
24 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Jose Ramon
Se alojó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Julian
Viaje en pareja
9 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
.
Julian
Se alojó 2 noches en marzo de 2025
8/10 Bueno
Alejandro
8 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy buen hotel que todavía tiene posibilidades de
En general todo el personal muy atento. Hubo algunos detalles, desde tener que mandar a alguien de mantenimiento para arreglar una llave que goteaba, un tubo de la regadera zafado y lo más increible de todo, no tenían cobijas!!! Frente a nuestra alberca hubo un espejo de agua que hoy se ve muy desarreglado y una obra parada que afecta la vista y la decoración. Por último, nos llevamos la sorpresa de que permiten apartar camastros... lo cual no es digno de un hotel de esta categoría.
Alejandro
Se alojó 2 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Karla
2 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Simplemente maravilloso!!
Karla
Se alojó 1 noche en marzo de 2025
10/10 Excelente
David
Viaje en pareja
31 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es una maravilla. La atención de todo el personal es muy muy muy bueno. Sin duda regresaré como lo hemos hecho antes. Todo el staff nos brindó la mejor de las atenciones. Gracias totales.