En Arboles, un alojamiento debe ofrecer un número específico de elementos exclusivos para ganarse las 5 estrellas. Entre ellos, se incluyen gimnasios, spas y saunas en las instalaciones, restaurantes de categoría, o bien artículos de tocador gratuitos y ropa de cama prémium. Lo que también marca la diferencia con estos alojamientos es su atención poniendo el foco en los clientes: masajes en la habitación, servicio de descubierta y conserjería, o incluso un regalo de bienvenida.
