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Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Alojamiento de 4.0 estrellas
Playa y bienestar a pocos pasos de Club de golf Playacar

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Tus meses actuales son May de 2024 y June de 2024.
mayo de 2024
junio de 2024

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Una piscina al aire libre, sombrillas, tumbonas
Exterior
Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores (Pool) | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, decoración individual
4 restaurantes; se sirven desayunos, almuerzos, cenas y cocina italiana
Recepción
Comentarios
8,2

Muy bueno

Servicios populares

  • PiscinaPiscinaPiscina
  • SpaSpaSpa
  • Bañera de hidromasajeBañera de hidromasajeBañera de hidromasaje
  • Aparcamiento incluidoAparcamiento incluidoAparcamiento incluido
  • Servicio de limpiezaServicio de limpiezaServicio de limpieza
  • GimnasioGimnasioGimnasio

Descubre la zona

Mapa
Paseo Xaman Ha, Mza, No. 8, Lote 1, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Punto popularClub de golf PlayacarA 1 min en coche
  • Punto popularQuinta AvenidaA 4 min en coche
  • Punto popularParque temático ecológico XcaretA 15 min en coche
  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.)A 50 min en coche
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Opciones de la habitación

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio, accesible para personas con discapacidad (Garden View)

Habitación, 1 cama de matrimonio, accesible para personas con discapacidad (Garden View) | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, decoración individual

Habitación, 1 cama de matrimonio, accesible para personas con discapacidad (Garden View)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Cortinas opacas
  • 34.65 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, decoración individual

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Cortinas opacas
  • 34.65 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación superior, 2 camas de matrimonio, no fumadores (Pool) | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, decoración individual

Habitación superior, 2 camas de matrimonio, no fumadores (Pool)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Cortinas opacas
  • 34.65 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Habitación superior, 2 camas de matrimonio, no fumadores (Ocean) | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, decoración individual

Habitación superior, 2 camas de matrimonio, no fumadores (Ocean)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Cortinas opacas
  • 42.69 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores (Pool) | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, decoración individual

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores (Pool)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Cortinas opacas
  • 34.65 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación superior, 2 camas de matrimonio, no fumadores (Garden) | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, decoración individual

Habitación superior, 2 camas de matrimonio, no fumadores (Garden)

7,5/10 Buena

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Cortinas opacas
  • 34.65 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Room Superior With Mountain View

  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Room Deluxe With Ocean View

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, decoración individual

Room Deluxe With Ocean View

  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Room Standard With Garden View

  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Room Superior With Pool View

Baño | Ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo

Room Superior With Pool View

  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, decoración individual

Room Standard With Garden View

  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Room Deluxe With Ocean View

  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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incluye tasas e impuestos
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Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Información sobre la zona

Playa del Carmen

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort se encuentra en el barrio Playacar de Playa del Carmen, en el distrito de ocio y en la playa. Club de golf Playacar y Parque temático Xplor son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas; añádelas a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Parque temático ecológico Xcaret y Parque Xel-Há. También merece la pena acercarse a Quinta Avenida y Playa Mamitas. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como windsurf o excursiones en barco; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como la escalada en roca o las rutas a pie o en bicicleta.
Ver guía de viaje de Playa del CarmenSe abre en una ventana nueva
Ver más complejos turísticos en Playa del CarmenSe abre en una ventana nueva

Qué hay en los alrededores

  • Club de golf Playacar - A 1 min en coche
  • Quinta Avenida - A 4 min en coche
  • Parque temático Xplor - A 11 min en coche
  • Parque temático ecológico Xcaret - A 15 min en coche
  • Playa Mamitas - A 17 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 50 min en coche

Restaurantes

  • Rosa Roja - A 9 min a pie
  • Starbucks - A 6 min a pie
  • Restaurante Miramare - A 17 min a pie
  • La Barra Artesanal - A 5 min a pie
  • RIU Lupita Resort - A 7 min en coche

Acerca de este alojamiento

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Quédate en este complejo turístico de 4 estrellas con todo incluido cerca de Quinta Avenida
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort se encuentra a muy poca distancia de Club de golf Playacar y de Playa Mamitas. Dispone de, entre otros, 18 hoyos de golf, un bar junto a la piscina y una terraza. Este complejo turístico con arena blanca, masajes en la playa y tumbonas es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como masajes con piedras calientes, hidroterapia y aromaterapia, ¡date un capricho! Los 4 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros y cuentan con cocina italiana. El gimnasio cuenta con clases de pilates y de gimnasia; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: vela, surf o bodyboard y submarinismo. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como tiendas en las instalaciones y un jardín.
También te encantarán estos servicios:
  • Una piscina al aire libre y una piscina infantil con tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • Bicicletas gratuitas en las instalaciones, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Servicios de conserjería, toallas de playa y portero o botones
  • Los huéspedes suelen hablar bien de aspectos como el hecho de que sea excelente para familias, el bar y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 339 habitaciones con decoraciones diferentes tienen características que incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, además de comodidades como wifi gratis y cajas fuertes. Los huéspedes valoran positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
  • Servicios de guardería y camas infantiles gratuitas
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones inteligentes con canales por cable
  • Balcones o patios amueblados, frigoríficos pequeños y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Este complejo turístico ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Comidas y bebidas en los alojamientos asociados

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades terrestres y el uso del material y de las instalaciones recreativas.

Actividades acuáticas

Kayak
Vela
Clases de submarinismo
Surf o bodyboard
Windsurf

Actividades terrestres

Ciclismo
Gimnasio
Vóleibol
Club infantil

Cursos/juegos

Aeróbic
Baile
Pilates
Aquagym
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Travelife, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, español

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • 4 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • Bamboo
  • El Cenote
  • El Nopal
  • II Palco
  • Xul Ha

Actividades

  • 18 hoyos de golf
  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Alquiler de scooters o ciclomotores
  • Bañera de hidromasaje
  • Bodyboard
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Club infantil gratuito
  • Entretenimiento nocturno
  • Equipo para deportes acuáticos
  • Esnórquel
  • Gimnasio
  • Kayak
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Tiro con arco
  • Vela
  • Vóley playa
  • Windsurf
  • Yoga en la playa

Para familias

  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Cuna gratis
  • Frigorífico pequeño
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas a petición
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza diaria
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 607 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baños de arcilla
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sin ascensor
  • Suelo de baldosas en la habitación
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV con canales por cable

Comida y bebida

  • Frigorífico pequeño

Espacio al aire libre

  • Balcón o patio amueblado

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Los huéspedes de este alojamiento también tienen acceso a las instalaciones del complejo turístico vecino Viva Maya By Wyndham.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento:

  • Tasa municipal: 1.96 USD por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Se aceptan estancias de larga duración.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor y botiquín de primeros auxilios.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Cuenta con nosotros (Wyndham).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
La cena de gala de Nochebuena tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 24 de diciembre.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Cerca del alojamiento hay un edificio en obras que puede ocasionar ruidos y molestias.

Preguntas frecuentes

¿En Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

A fecha de 27 de may de 2024, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort el 28 de may de 2024 son de al menos 398,27 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Hay servicios de todo incluido en Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: windsurf, kayak, vela, etc.

¿Dónde se encuentra Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Este complejo en primera línea de playa en Playa del Carmen ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a menos de 5 kilómetros de Quinta Avenida, Club de golf Playacar y Playa Mamitas. Parque temático Xplor y Gran Coyote Golf también están a menos de 10 kilómetros.

Comentarios sobre Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Comentarios

8,2

Muy bueno

422 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 10 - Excelente" "
333 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 8 - Bueno" "
165 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 6 - Normal" "
47 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 4 - Mediocre" "
35 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 2 - Horrible" "

9,0/10

Limpieza

8,8/10

Personal

8,0/10

Servicios

8,4/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,6/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

CARLOS

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Instalaciones de fácil acceso e inclusión de rampas para discapacitados
Se alojó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Viaje en familia, Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Si tienes un hij@ con alguna discapacidad, Personal humano del hotel es increíble, hicieron todas las adecuaciones para mi hijo con Autismo, nos trataron como reyes y se preocuparon hasta de su alimentación, una calidad humana que dudo que encuentren en otro lugar, estado en hoteles de lujos y ninguno como el equipo de Viva Resort y sobre todo el Azteca, desde los gerentes hasta el personal de aseo, muchísimas gracias por todo el cariño y detalles,

10/10 Excelente

Javier

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Estancia genial
Muy buena experiencia, tuvieron en cuenta que llevábamos un bebé y nos pusieron cuna, las habitaciones están muy bien y limpias, tiene aíre acondicionado, en los comedores hay ventiladores, para la humedad muy bien, hay humedad pero es el caribe, el personal muy atento, en general buena experiencia
Se alojó 5 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Jorge Marcelino

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Comentarios General
Excelente experiencia, único comentario la comida del area de la alberca no tenia buen sabor en espacios alas hamburguesas.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Alma Rosa

Viaje en familia
Show nocturno puede empezar 8.30 En lugar 9.30 Tienen buenas ideas pero hay que reajustar para brindar mejor entretenimiento
Se alojó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Sergio

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar para vacacionar.
Se alojó 4 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Ana Valenzuela

Se alojó 7 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Juan

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy padre el personal muy amable limpio, lo único que si cambiaria, que la comida fuera mejor y el personal de animación no fuera tan elitista y mas empaticos con los mexicanos
Se alojó 3 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Elia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No me gusto que en el restaurante no tienen aire acondicionado y además el wifi nunca llega a las habitaciones . Otra cosa que me desagrado esque las toallas para la playa siempre estaban manchadas
Se alojó 8 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Stefan

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Generous 8 out of 10
The hotel is located in a private area called Playacar, it's a huge gated piece of land with several hotels and residential homes, also a small shoping area. The BAD: as soon as you walk in, even before you check in, you are "greeted" by the people who want you to become a member and sell you packages etc. They are very pushy and rude. Generally the room was clean but our 2 beds had bedbugs, our legs looked like we had chickenpox. Public places had no AC, heat was unbearable. Pool was hot, we were there 6 days, never changed the water. WiFi in the room was not good, the best wifi was in public areas. The GOOD: Nice and safe area, excelent bar staff, waiters and housekeeping staff. Room had AC and was nice and chill, balcony door had a screen to prevent unwanted bugs. Close to 5th avenue (very nice shopping strip). Other: few latin american guests in the hotel, majority european and north american. Would definitely go back the Playacar / Playa del Carmen but maybe another hotel. 8 out of 10 only because the waiters, bartenders and housekeeping staff were very nice people.
Se alojó 5 noches en agosto de 2023