Hotel Pullman ZamZam Makkah

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Al Hajlah con 2 restaurantes y fácil acceso a un centro comercial

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Tus meses actuales son May de 2024 y June de 2024.
mayo de 2024
junio de 2024

Galería de imágenes de Hotel Pullman ZamZam Makkah

Deluxe Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
Exterior
Recepción
Classic Accessible, 2 Single Size Beds, City View | Baño | Artículos de higiene personal ecológicos, secador de pelo y albornoces
Exterior
Comentarios
6,8

Servicios populares

  • Desayuno disponibleDesayuno disponibleDesayuno disponible
  • Aparcamiento disponibleAparcamiento disponibleAparcamiento disponible
  • Servicios de lavanderíaServicios de lavanderíaServicios de lavandería
  • Servicio de limpiezaServicio de limpiezaServicio de limpieza
  • Servicio de habitacionesServicio de habitacionesServicio de habitaciones
  • RestauranteRestauranteRestaurante
El precio actual es de 136 €
incluye tasas e impuestos
Del 26 may al 27 may

Descubre la zona

Mapa
Abraj Al-bait., Central Area Ajyad, Makkah, 21955
  • Punto popularGran mezquita de La MecaA 6 min a pie
  • Punto popularKaaba (santuario)A 6 min a pie
  • Punto popularTorres de Abraj Al-BaitA 6 min a pie
  • AeropuertoYedda (JED-A. Internacional Rey Abdulaziz)A 71 min en coche
Mod logo
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Opciones de la habitación

Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
  • 5 huéspedes
  • 2 camas individuales

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
  • 7 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Classic Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, City View

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
  • 70 metros cuadrados
  • 7 huéspedes
  • 1 cama doble y 2 camas individuales

Classic Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram View

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
  • 70 metros cuadrados
  • 7 huéspedes
  • 1 cama doble y 2 camas individuales

Classic Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
  • 70 metros cuadrados
  • 7 huéspedes
  • 1 cama doble y 2 camas individuales

Classic Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
  • 7 huéspedes
  • 1 cama doble y 2 camas individuales

Classic Room, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Cama Select Comfort
  • 37 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 2 camas individuales

Classic Executive Suite, 1 King Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
  • 55 metros cuadrados
  • 7 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
  • 7 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram View

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Cama Select Comfort
  • 37 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 2 camas individuales

Classic Room, 3 Single Size Beds, Haram View

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
  • 4 huéspedes
  • 3 camas individuales

Classic Room, 3 Single Size Beds, City View

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
  • 4 huéspedes
  • 3 camas individuales

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
  • 5 huéspedes
  • 2 camas dobles

Classic Accessible, 2 Single Size Beds, City View

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
  • 37 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 2 camas individuales

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
  • 5 huéspedes
  • 2 camas dobles

Deluxe Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
  • 6 huéspedes
  • 2 camas individuales

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram View

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
  • 7 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Classic Executive Suite, 1 King Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
  • 7 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Classic Room, 2 Single Size Beds, City View

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Cama Select Comfort
  • 37 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 2 camas individuales

Classic Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Cama Select Comfort
  • 45 metros cuadrados
  • 6 huéspedes
  • 2 camas individuales

Suite presidencial, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, vistas a la ciudad (Deluxe)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Cama Select Comfort
  • Vistas a la ciudad
  • 7 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Classic Room, 4 Single Size Beds, City View

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Cama Select Comfort
  • 37 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 4 camas individuales

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, City View

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
  • 5 huéspedes
  • 2 camas dobles

Alojamientos similares

Información sobre la zona

La Meca

Hotel Pullman ZamZam Makkah se encuentra en la zona de Al Hajlah y cuenta con fácil acceso a un centro comercial. Podrás visitar lugares emblemáticos como Gran mezquita de La Meca y Kaaba (santuario).

Qué hay en los alrededores

  • Puerta del rey Fahd - A 4 min a pie
  • Pozo de Zamzam - A 5 min a pie
  • Gran mezquita de La Meca - A 6 min a pie
  • Kaaba (santuario) - A 6 min a pie
  • Torres de Abraj Al-Bait - A 6 min a pie

Cómo moverse por la zona

  • Yedda (JED-A. Internacional Rey Abdulaziz): a 71 min en coche

Restaurantes

  • Swiss Express - A 1 min a pie
  • مطعم الطيبات انتركونتيننتال - A 1 min a pie
  • Almsharf Lounge - A 1 min a pie
  • رافلز كريميري - A 1 min a pie
  • الطازج - A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Pullman ZamZam Makkah

Quédate en este hotel de lujo sostenible cerca de Gran mezquita de La Meca
Torres de Abraj Al-Bait y Kaaba (santuario) se encuentran cerca de Hotel Pullman ZamZam Makkah, que puede presumir de ofrecer, entre otros, un centro comercial, una cafetería y una biblioteca. Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros y cuentan con cocina internacional. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como servicio de tintorería y una zona para conferencias.
También te encantarán estos servicios:
  • Servicio de limusina o coche con chófer, desayuno bufé (de pago) y aparcamiento con asistencia (de pago)
  • Un ascensor, consigna de equipaje y periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Servicios de conserjería, un servicio de recepción las 24 horas y salas de reuniones
  • Los viajeros hablan bien de aspectos como la práctica ubicación
Características de la habitación
Las 1315 habitaciones cuentan con comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y zonas de estar independientes. Los viajeros valoran positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Baños con artículos de higiene personal ecológicos y bañeras o duchas
  • Televisiones de pantalla plana con canales premium
  • Zonas de estar independientes, comedores independientes y camas infantiles gratuitas

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Globe, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Árabe, inglés, francés, hindi, indonesio

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (400 SAR por día)

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:30 por un recargo; 90 SAR por persona
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Al Yasmine
  • Al Zahra
  • Tea Garden

Actividades

  • Biblioteca
  • Centro comercial

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Comedor separado en la habitación
  • Cuna gratis
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas a petición
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza diaria
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 100 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor

Más

  • 33 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Arquitectura art déco
  • Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
  • Construido en 2005
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Edificio
  • Espacios para fumadores
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Colchón Select Comfort
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Zona de comedor independiente

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Hay productos de limpieza ecológicos disponibles
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar a petición
  • Reciclaje
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 09:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por entrada temprana: 400 SAR.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 400 SAR.

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.

Renovaciones y cierres

El alojamiento estará en obras por renovación desde el 19 de julio de 2023 hasta el 15 de julio de 2025 (fechas sujetas a cambios). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Algunas habitaciones
Durante las obras de renovación, el hotel tomará las medidas necesarias para reducir al máximo las posibles molestias.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 6 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 400.0 SAR por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 90 SAR por persona (precio aproximado)
  • Aparcamiento con asistencia: 400 SAR por día.
  • Cargo por registro de entrada temprana: 400 SAR.
  • Cargo por registro de salida tardía: 400 SAR
  • Cama adicional: 400.0 SAR por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta las principales tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Solo las personas musulmanas pueden acceder a las ciudades santas de La Meca y Medina.
Es posible que, de acuerdo con la legislación local aplicable, no sepermita compartir habitación a los huéspedes que no estén casados. Si así lo solicita el alojamiento, los huéspedes deberán proporcionar la documentación que acredite el matrimonio.
Las parejas que quieran compartir habitación debetán presentar una copia del acta de matrimonio.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
En este alojamiento no se sirve alcohol y está prohibido su consumo.

Otros nombres del alojamiento

Hotel Pullman ZamZam Makkah
Hotel Pullman ZamZam Makkah Mecca
Pullman Makkah Hotel
Pullman ZamZam Hotel
Pullman ZamZam Makkah
Pullman ZamZam Makkah Mecca
ZamZam Makkah Hotel
ZamZam Pullman
ZamZam Pullman Hotel
ZamZam Pullman Makkah Hotel
Pullman Zamzam Makkah Makkah
Hotel Pullman ZamZam Makkah Hotel
Hotel Pullman ZamZam Makkah Makkah
Hotel Pullman ZamZam Makkah Hotel Makkah

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Pullman ZamZam Makkah se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Pullman ZamZam Makkah?

A fecha de 15 de may de 2024, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Pullman ZamZam Makkah el 26 de may de 2024 son de al menos 135,89 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Pullman ZamZam Makkah?

El aparcamiento con asistencia está disponible por 400 SAR por día.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Pullman ZamZam Makkah?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 09:00. Se permite efectuar el registro de entrada antes del horario establecido con un coste de 400 SAR (opción sujeta a disponibilidad).

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Pullman ZamZam Makkah?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 400 SAR (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Hotel Pullman ZamZam Makkah?

Este hotel de lujo de la zona de Al Hajlah se sitúa a menos de diez minutos a pie de Puerta del rey Fahd, Gran mezquita de La Meca y Kaaba (santuario). Torres de Abraj Al-Bait y Pozo de Zamzam también están a menos de diez minutos.

Comentarios sobre Hotel Pullman ZamZam Makkah

Comentarios

6,8
307 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 10 - Excelente" "
233 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 8 - Bueno" "
172 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 6 - Normal" "
122 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 4 - Mediocre" "
166 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 2 - Horrible" "

6,8/10

Limpieza

7,2/10

Personal

6,4/10

Servicios

6,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

6,6/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Bueno

Auwalu

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Excellent location, Haram view and City view. However, the some aspect of the facility is getting old, is time to get some upgrade done, especially the toilets.
Se alojó 2 noches en abril de 2024

2/10 Horrible

Aleem

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Aleem

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel staff is a big assett and the current staff goes above and beyond towards helping out with customers issues. Kudos to the reception and the Egyptian manager who provided all flexibility in ensuring the dietary issues one may have. I will certainly look forward to doing business in future and to refer others.
Se alojó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Rabia, Orlando

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Awesome!
Se alojó 6 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Mohammed, jamaica

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
one of the best hotel in Makkah
Se alojó 3 noches en abril de 2024

6/10 Normal

Tabassum, London

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Aspectos negativos: Personal
Definitely very close to Haram and that is the only good thing about the Hotel. The rooms are shabby and the staff are not so efficient.The reception queue is always long.on arrival at the hotel I first waited for some one to bring a trolley to me for my luggage, to be brought in but no one gave me any attention hence not only brought my luggage in but also had to bring it up to my room.I was there for a day to perform umrah and attend a Nikah ceremony of my husband’s nephew which we did hence I assume it was served the purpose.
Se alojó 1 noche en abril de 2024

4/10 Mediocre

hanan

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Only the location near the Haram.
Se alojó 2 noches en abril de 2024

6/10 Normal

Amir, Whitby

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Old facility and average food. Staff are generally slow to respond to any requests. Little surprised that it’s ranked as a five star hotel
Se alojó 4 noches en abril de 2024

2/10 Horrible

Henna

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Check in was terrible. Took several minutes to get checked in as it was so busy and unorganised. There were heaps of people waiting by the reception. Staff were not helpful at all. We were not even taken to our room, they just handed the key card and made us make our own way to the room along with us carrying our own luggages. I would not consider this a 5 star establishment at all. We were given no information about breakfast or Wi-Fi. Furthermore, the location and getting into the hotel required 2 lifts of which both taken roughly 20-30 mins to allow yourself back into the hotel as the clock tower is so busy. Meaning the lifts take forever and stop at every floor till you can even make it back to your hotel let alone your room. We were put on the 22nd floor which is the top when i specifically requested a low floor with a baby. An extremely unorganised and manic hotel. Was a very negative experience and did not feel 5 star whatsoever. The phone didn’t work in the room which meant there was so room service help whatsoever. Hardly any clean towels or toiletries given. Overall unhelpful staff and far too busy to be a decent business. I would give this hotel a miss.
Se alojó 4 noches en abril de 2024

2/10 Horrible

Summyia

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Not a good experience at all. Bathrooms was not clean when I got my room.
Se alojó 5 noches en abril de 2024