2/10 Horrible
Johana
Viaje en familia
12 de may de 2024
Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicios
La atención del personal deja mucho que desear, son groseros, te hacen sentir incomodo, sólo se pueden rescatar a dos elementos que si fueron amables. La comida nos hizo daño, nos ocasionó diarrea, aparte de que no hay muchas opciones. Nos encontramos cucarachas en la habitación, al hacer la limpieza no dejaban agua, y no cambiaban las sábanas de la cama. El baño estaba mal, el agua de la regadera se salía del baño hacía el pasillo del cuarto, mal construido. Fuimos al otro hotel y curiosamente la atención fue mejor, la comida más rica y las instalaciones mejor cuidadas. Es muy molesto que los vendedores te están hostigando todo el tiempo para adquirir sus tiempos compartidos. Desgraciadamente caímos en su juego, adquirimos uno, pero al leer después detalladamente el contrato, hemos decidido cancelar; nos arrepentimos por que perdimos 5 horas de nuestro tiempo de descanso sentados en una silla dura escuchando a un señor que se se retiraba mucho a fumar, y llegaba apestoso a la mesa; nos dieron un desayuno pobre, malísimo. En resumen nos vamos muy decepcionados de todo, no nos quedaron ganas de volver jamás.
Johana
Se alojó 3 noches en mayo de 2024