Aquesta activitat té lloc a l'illa de Vieques, Puerto Rico. És important que els participants entenguin que el transport a Vieques no està inclòs en aquesta experiència. Cada hoste és totalment responsable d'organitzar la seva arribada a l'illa amb molta antelació, ja sigui en ferri, avió o altres mitjans de transport.

L'operador turístic no té control sobre els sistemes de transport a Vieques, inclosos els horaris, la disponibilitat, els retards, les cancel·lacions, les condicions meteorològiques, les fallades tècniques o els canvis operatius per part de tercers. Per aquest motiu, no podem garantir l'arribada dels hostes a l'illa ni assumir la responsabilitat de cap problema relacionat amb el transport.

Recomanem fermament que els clients planifiquin el seu viatge amb antelació i, si és possible, arribin a Vieques almenys un dia abans de la data de l'activitat per evitar circumstàncies imprevistes.

Si un client no arriba a Vieques, arriba tard al punt de trobada o perd l'activitat a causa de qualsevol problema relacionat amb el seu transport, la reserva es considerarà una “no presentació”. En aquests casos, no es concediran reemborsaments, canvis de data ni crèdits, ja que el servei de l'operador turístic estava disponible i preparat per dur a terme l'activitat segons el previst.

El punt de trobada, l'hora exacta i les instruccions detallades s'indiquen clarament a la confirmació de la reserva. És responsabilitat del client llegir atentament tota la informació abans de completar la compra. En reservar aquesta experiència, el client confirma que entén i accepta aquests termes i condicions.

Aquesta política s'ha establert per protegir l'operació, el personal i els recursos necessaris per dur a terme l'activitat, que es preparen amb antelació independentment de l'arribada del client.

Agraïm la vostra comprensió i cooperació per garantir una experiència segura, organitzada i justa per a tots els participants.