Después de solicitar tu alquiler, reúnete con tu guía en el camión de la empresa para recoger tu equipo de alquiler. Ten en cuenta que necesitas un vehículo que pueda llevar y traer tu equipo de alquiler a la playa. Hay disponibles bacas blandas que se acoplan a la mayoría de los vehículos por un precio adicional de $10, y si no tienes un vehículo capaz de utilizar las bacas blandas, hay una tarifa adicional de $20 para que recojan y dejen el equipo en una de las 5 playas indicadas.

Si el camión del socio local ya está en la playa donde el cliente quiere surfear, no hay que pagar gastos de entrega ni de recogida (siempre que el camión siga allí cuando hayas terminado con el equipo). Si sólo se requiere una recogida porque el camión se ha marchado antes de devolver el equipo alquilado, entonces la tarifa adicional baja a $10.

Todo el material debe devolverse en condiciones similares a las que tenía cuando se alquiló. Se cobrarán tasas adicionales por trajes de neopreno con roturas o desgarros, y tablas con grietas, rotos, aletas que falten, correas que falten o roturas completas.