Accessibilitat

A través del nostre Servei, ajudem els viatgers a cercar i a trobar informació sobre els Serveis de viatge, i els proporcionem assistència en el procés de reserva.

Amb l'objectiu d'ajudar els viatgers que utilitzen el nostre Servei, hem introduït nous articles d'assistència i diverses millores en relació amb l'accessibilitat, així com funcions noves. Per exemple:

Hem afegit un nou enllaç titulat "Accessibilitat" al peu de pàgina del nostre lloc web i a la secció "Compte" de les nostres aplicacions. Conté informació útil sobre com es pot utilitzar el nostre Servei amb diverses tecnologies d'assistència, i indicacions sobre què cal fer per canviar la configuració del dispositiu amb la finalitat de dur a terme accions com ara augmentar el contrast, modificar la mida del text, diferenciar el contingut sense fer servir colors, activar els subtítols (segons el dispositiu) i habilitar el control mitjançant botons o per veu, la navegació només amb teclat i la configuració de moviment reduït.
El nostre Servei admet els lectors de pantalla més utilitzats i altres tecnologies d'assistència, i els nostres agents d'assistència han rebut formació per poder proporcionar informació sobre l'accessibilitat del Servei i la seva compatibilitat amb diverses tecnologies d'assistència.
A més de poder cercar, reservar i gestionar una reserva mitjançant tecnologia d'assistència, hem actualitzat l'accessibilitat dels nostres comptes de viatger i dels serveis de pagaments i seguretat.
En els casos en què les companyies aèries associades els proporcionen, hem inclòs enllaços d'informació sobre l'accessibilitat d'algunes de les principals línies aèries que volen amb origen o destinació a països membres de la Unió Europea, així com sobre els aeroports de la UE als quals volen.
Hem afegit filtres d'accessibilitat addicionals als anuncis d'allotjaments de Vrbo, de manera que els viatgers puguin restringir la seva cerca a allotjaments d'una sola planta o a opcions que tinguin, per exemple, una rampa d'accés o aparcament accessible.

Ens esforcem per fer que el nostre Servei sigui accessible per a tots els viatgers, independentment de les seves capacitats, i hem incorporat les Directrius d'accessibilitat al contingut web (WCAG, 2.2 AA) del World Wide Web Consortium (W3C) a la nostra metodologia de disseny.

Per controlar l'accessibilitat del nostre Servei, utilitzem mètodes de prova manuals i automatitzats, que inclouen:

Escaneigs automatitzats en diverses etapes del desenvolupament del producte
Proves manuals per part de desenvolupadors i equips de producte experimentats
Avaluacions periòdiques fetes per experts interns en accessibilitat
Comprovacions i proves anuals de llocs web i aplicacions natives

També supervisem les nostres activitats d'accessibilitat digital mitjançant avaluacions periòdiques, que inclouen:

Monitorització dels estàndards del sector
Exploració de tecnologies emergents
Seguiment de les actualitzacions de les tecnologies d'assistència bàsiques

Si necessites ajuda o vols obtenir més informació sobre l'accessibilitat del nostre Servei, consulta la secció d'accessibilitat, posa't en contacte amb nosaltres a través de l'opció de xat en directe o envia'ns un correu electrònic a l'adreça Accessibility@expediagroup.com

Aquesta declaració d'accessibilitat s'ha actualitzat el 21 de maig de 2025.

Arriba més lluny amb l’aplicació d’Expedia

Estalvia en una selecció d’hotels i guanya el doble de punts en reservar a l’aplicació. Les ofertes de l’aplicació t’ajuden a estalviar perquè puguis viatjar més i gestionar-ho tot des de qualsevol lloc.

Escaneja el codi QR amb la càmera del dispositiu i baixa l’aplicació

Els membres estalvien un 10 % o més en més de 100 000 hotels d’arreu del món en iniciar la sessió

Accessibilitat

Arriba més lluny amb l’aplicació d’Expedia