Hoteles de lujo en Windsor

"Nos hospedamos por una noche y desde que llegamos nos dijeron que el Aire Acondicionado funcionaba pero había que esperar a que enfriara nunca enfrío. No quejamos con el personal y no había nadie en el hotel que pudiera solucionarlo. Subieron dos personas del front desk y nos dicen que no había solución. Pedimos cambio de habitación y no habían disponibles. Solo nos ofrecieron abanicos. No dormimos nada en lo absoluto. incluyendo mi hijo quien estaba en la habitación con nosotros. Nunca hubo un acercamiento para devolvernos el dinero. Estamos escribiendo por otros medios pues el hotel es muy costoso y lo menos que esperamos era una habitación funcional. "