4/10 Mediocre
Maria
Viaje en familia
19 de may de 2024
Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicios
El área de la cocina no estaba limpia, durante toda mi estadía me arreglaron la cama unas 4 veces.
El primer día notifiqué que la cocina está sucia y por favor la limpien, nunca la limpiaron y ese día no me arreglaron la habitación para nada. Cuando me acerqué nuevamente a notificar que no habían realizado la limpieza ya me dijeron que no había nadie y que no podían hacer nada. También me dijeron que conseguí un muy buen precio atraves de expedía, prácticamente haciéndome entender que por haber conseguido un precio económico no podían hacer nada por mi, su deber es realizar la limpieza de las habitaciones diariamente.
Me explicaron que normalmente ellos hacen una limpieza superficial y al 3er día una limpieza profunda donde cabían las sábanas etc. aparte de recoger la basura y hacer las camas no limpiaron nada más y en dos ocasiones no limpiaron ni arreglaron en lo absoluto.
Estuve casi 8 días y nunca tuve una limpieza profunda en la habitación.
El último día me antendio una chica muy amable a la cual si le interesó escuchar mi reclamo, pero fue el último día.
Me encantó la ubicación pero su servicio y limpieza no.
Maria
Se alojó 8 noches en mayo de 2024