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Tus meses actuales son May de 2024 y June de 2024.
mayo de 2024
junio de 2024
El precio actual es de 375 €
incluye tasas e impuestos
Del 25 may al 26 may

Disfruta de la zona

Mapa
Highway 307, Cancun, QROO, 77500
  • Punto popularClub de golf Moon PalaceA 13 min en coche
  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.)A 17 min en coche
  • Punto popularBahía de PetempichA 17 min en coche
  • Punto popularPuerto Morelos BeachA 22 min en coche
Mod logo
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Opciones de la habitación

Habitación, habitaciones comunicadas (Sunset View, 1 King Or 2 Queens)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Secador de pelo
Albornoces
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Cafetera y tetera
  • Vistas al valle
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 2 camas de matrimonio (Sunset View)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Secador de pelo
Albornoces
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 40 metros cuadrados
  • Vistas al valle
  • 3 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Sunset View)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Secador de pelo
Albornoces
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 40 metros cuadrados
  • Vistas al valle
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 2 camas de matrimonio, vistas al mar, en esquina

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Secador de pelo
Albornoces
Baño privado
  • 40 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Room, 1 King Bed (Swim Up Pool View)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Piscina privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Secador de pelo
Albornoces
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 40 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar, en esquina

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Secador de pelo
Albornoces
Baño privado
  • 40 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite presidencial, 2 habitaciones

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Minicocina
  • 195 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

Suite, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar (Parlor)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Minicocina
Frigorífico
  • 152 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Room, 2 Queen Beds, Nature view

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Secador de pelo
Albornoces
Baño privado
  • 40 metros cuadrados
  • Vistas al valle
  • 3 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Swim-Up)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Piscina privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Secador de pelo
Albornoces
Baño privado
  • 40 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Room, 1 King Bed, Nature view

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Secador de pelo
Albornoces
Baño privado
  • 40 metros cuadrados
  • Vistas al valle
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, frente al mar (Swim-Up)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Piscina privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Dormitorio separado
Secador de pelo
Albornoces
  • 77 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Dormitorio separado
  • 80 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 2 camas de matrimonio, frente al mar (High Floor)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Secador de pelo
Albornoces
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 40 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación básica, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Secador de pelo
Albornoces
Baño privado
  • 40 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación básica, 2 camas de matrimonio, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Secador de pelo
Albornoces
Baño privado
  • 40 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Suite, 1 habitación, frente al mar

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Dormitorio separado
Secador de pelo
Albornoces
  • 77 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, habitaciones comunicadas, vistas al mar (1 King Or 2 Queens)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Secador de pelo
Albornoces
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Vistas al océano
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 2 camas de matrimonio (Swim-Up)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Piscina privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Secador de pelo
Albornoces
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 40 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Suite familiar, 2 habitaciones

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
2 habitaciones
Albornoces
2 baños
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 80 metros cuadrados
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 cama de matrimonio grande, frente al mar

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Dormitorio separado
Secador de pelo
Albornoces
  • 77 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 2 camas de matrimonio

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Dormitorio separado
Secador de pelo
Albornoces
Baño privado
  • 77 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Suite, 2 Queen Beds (Swim Up Pool View)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Piscina privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Dormitorio separado
Secador de pelo
Albornoces
Baño privado
  • 77 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Suite, 1 King Bed (Swim Up Pool View)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Piscina privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Dormitorio separado
Secador de pelo
Albornoces
Baño privado
  • 77 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, frente al mar (High Floor)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Secador de pelo
Albornoces
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 40 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 2 camas de matrimonio, frente al mar (Swim-Up)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Piscina privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Secador de pelo
Albornoces
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 40 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad (Roll-In Shower)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Secador de pelo
Albornoces
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 40 metros cuadrados
  • Vistas al valle
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Alojamientos similares

Información sobre la zona

Cancún

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort se encuentra en una playa privada, en una zona que destaca por la proximidad al aeropuerto. Club de golf Moon Palace y Riviera Cancun Golf Resort son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Puerto Morelos Beach y Playa Delfines son lo que necesitas. ¿Viajas con niños? Pues llévalos a Wet’n Wild Cancún y, si te apetece disfrutar de un evento especial, consulta el calendario de Sala para eventos Oasis Arena. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando un sinfín de actividades (por ejemplo, esnórquel), pero también podrás vivir grandes aventuras practicando el ecoturismo en las inmediaciones.

Qué hay en los alrededores

  • Parque temático Xoximilco - A 12 min en coche
  • Club de golf Moon Palace - A 13 min en coche
  • Bahía de Petempich - A 17 min en coche
  • Puerto Morelos Beach - A 22 min en coche
  • Riviera Cancun Golf Resort - A 24 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 18 min en coche

Restaurantes

  • Agave Mexican Cuisine - A 17 min en coche
  • Grand Lobby Bar - A 14 min en coche
  • Cusco - A 17 min en coche
  • Grand Central Buffet - A 16 min en coche
  • The Grill - A 17 min en coche

Acerca de este alojamiento

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca del mar
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort cuenta con, entre otros, acceso gratuito a un parque acuático, 2 bares junto a la piscina y un bar en la piscina. Este alojamiento con playa privada, tumbonas y kayak es el lugar ideal para disfrutar del sol. Si quieres descansar, este es tu sitio, y es que dispondrás de un baño turco para relajarte. Puedes tomar algo en Azulinda Lobby Bar, uno de los restaurantes del alojamiento. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como una terraza y una cafetería.
Estos son algunos otros servicios de este alojamiento:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil con un tobogán acuático, tumbonas y un bar
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Bicicletas gratuitas en las instalaciones, salas de reuniones y sombrillas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, una caja fuerte en recepción y tablas de surf de remo
  • Los huéspedes suelen destacar el hecho de que sea excelente para familias, el bar y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 714 habitaciones brindan comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de ciertos detalles adicionales, como aire acondicionado y albornoces. Los viajeros suelen destacar la limpieza y el tamaño de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Cafeteras y teteras, servicio de limpieza diario y sillas de oficina

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas (con un menú limitado)
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida disponible

Idiomas

Inglés, español

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • 2 bares junto a la piscina
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Azulinda Market & Cafe
  • Azulinda Lobby Bar
  • La Luce
  • Maxal
  • Vela Food Hall

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Kayak
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Surf de remo
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Bar-cafetería
  • Cama elástica
  • Club infantil gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza diaria
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Salas de reuniones

Exterior

  • En una playa privada
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Pasillos aptos para sillas de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Servicios de accesibilidad en la habitación
  • Sin ascensor

Más

  • 7 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura tradicional
  • Construido en 2021

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Secador de pelo
  • Toallas

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Silla de despacho

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 1100 MXN por alojamiento por estancia.
Se admiten animales (solo perros).
1 en total (hasta 23 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Mascotas: 1100 MXN por alojamiento, por estancia
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
  • Servicio de limpieza disponible por un cargo adicional.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de CleanStay (Hilton).

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Hilton Cancun an All Inclusive Resort
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort Cancun
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort All-inclusive property

Preguntas frecuentes

¿En Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort?

A fecha de 13 de may de 2024, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort el 25 de may de 2024 son de al menos 374,88 €, tasas e impuestos no incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort se aceptan mascotas?

Sí, los perros tienen permitido quedarse en este alojamiento, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 23 kg. Se cobra un cargo de 1100 MXN por alojamiento, por estancia.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Hay servicios de todo incluido en Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida.

¿Dónde se encuentra Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort?

En la playa, este alojamiento de Cancún se encuentra a cinco minutos a pie de Parque nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Club de golf Moon Palace y Campo de golf El Tinto también están a menos de 10 kilómetros.

Comentarios sobre Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Comentarios

8,6

Excelente

1456 comentarios de un total de 2472 con una puntuación de 10 - Excelente" "
527 comentarios de un total de 2472 con una puntuación de 8 - Bueno" "
241 comentarios de un total de 2472 con una puntuación de 6 - Normal" "
133 comentarios de un total de 2472 con una puntuación de 4 - Mediocre" "
115 comentarios de un total de 2472 con una puntuación de 2 - Horrible" "

9,2/10

Limpieza

8,8/10

Personal

8,8/10

Servicios

9,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,8/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Bueno

Carlos

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general el hotel es muy bueno, practicamente todo en excelentes condiciones, hay albercas para niños y adultos, el acceso a la playa es facil aunque si hay exceso de sargazo, buffet en las 3 comidas del dia, ademas de restaurantes que se requiere reservar, los puntos malos que encontré es que las barras cierran a las 6 y si deseas mas bebidas tendrás que ir hasta la barra del lobby, tambien que algunos meseros y personal definitivamente te atienden mejor si les hablas en Ingles, lo que me parece poco profesional de su parte, fuera de eso, me pareció un muy buen hotel all inclusive.
Se alojó 5 noches en mayo de 2024

4/10 Mediocre

Ricardo

Viaje en familia, Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal y servicios
Fue muy desgastante el check in ya que porncuestuonea de ellos mi reservacion no aparecía y el servicio brindado fue por una persona que estaba en onboarding, sino hasta que llego la supervisora y apoyo con el tema debido a quebpude comunicarme con la gente de expedia. Adicionalmente, el servicio de algunos empleados, en restaurantesy buffet parecia que le hacían un favor al huesped. no es general pero si un par de ellos. Falta mejorar calidad de los postres. Fuera de eso, muy buenas instalaciones.
Se alojó 4 noches en mayo de 2024

4/10 Mediocre

Victor

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
La propiedad es muy bonita pero el servicio es de los peores que eh tenido en Cancún, la gente parece que siempre está de malas y eso no es bueno para la imagen del hotel
Se alojó 2 noches en mayo de 2024

2/10 Horrible

DIANA CAROLINA RIOS

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muchísima gente y muy mala atención del personal
Se alojó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Veronica Barrios

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustó mucho para un buen descanso
Se alojó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Eliany Lorenzo

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
M encanto
Se alojó 5 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Talhia

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las habitaciones podrían estar más limpias

6/10 Normal

Aracely

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Eleazar Cordova

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente Hotel
Se alojó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

José Luis Ancira

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Se alojó 1 noche en abril de 2024