Calificación basada en 55 comentarios contrastados
3,9 Limpieza de la habitación
3,9 Servicio y personal
3,9 Comodidad de la habitación
3,8 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real desde Mexico
Publicado el 13 dic. 2020
Ubicacion
Hay que pagar por calefaccion. Comida sin exuberancia
Comentario de la dirección del hotel
15 dic. 2020 por Cioni, la dirección del hotel
Estimado Roman,
Agradecemos su tiempo en valorarnos y que comparta con nosotros su experiencia.
Esperamos poder volver a verlos
un saludo y felices fiesta de todo el equipo de Relaxia Lanzasur
por un viajero real
Estancia EXCELENTE!
Publicado el 10 oct. 2020 en Hotels¡Hotel 5 estrellas! Lo mejor de todo es el trato del personal, pasando por la recepción, los camareros de la barra, el personal en el restaurante, la animación y la limpieza! El hotel se encuentra al lado de una playa muy agradable... Estancia EXCELENTE!
Comentario de la dirección del hotel
14 oct. 2020 por Cioni, la dirección del hotel
Estimado cliente,
Agradecemos su tiempo en compartir su experiencia con nosotros, sus comentarios nos hacen mejorar día a dia.
Esperamos volver a verlos pronto
saludos
por un viajero real
Publicado el 2 sept. 2019
Comentario de la dirección del hotel
5 sept. 2019 por Recepción Relaxia Lanzasur, la dirección del hotel
Gracias por compartir su experiencia con nosotros
Esperamos volver a verlos
un saludo
por un viajero real desde Girona
Publicado el 27 feb. 2019
lo mejor a destacar es el trato del personal, en todo momento muy amables y serviciales.
Comentario de la dirección del hotel
3 mar. 2019 por Relaxia Lanzasur Team, la dirección del hotel
Estimado cliente,
Le agradecemos su tiempo en valorar nuestro servicio, esperamos verlos nuevamente.
por un viajero real
Publicado el 15 oct. 2018
Animación infantil bien.comida regular. Limpieza en la habitación fatal. Nos asignaron el sábado pasado 13/10 la habitación 416 y la entrada estaba sucia (basura en media de la puerta de la entrada) esa puerta no abría bien, lámpara exterior sucia, hamaca rota, sofa cama roto, tapa del wc rota, baño sucio.
Comentario de la dirección del hotel
25 oct. 2018 por Equipo de Relaxia Lanzasur, la dirección del hotel
Estimado cliente,
Le agradecemos su tiempo en escrinir una opinión sobre su estancia en nuestro complejo.
Tomamos nota de ello para poder mejorar para futuras reservas en esta habitación.
Qué lastima no haber tenido conocimiento de las incidencias en el momento, podríamos haberlo resuelto y que usted pudiera haber disfrutado de sus vacaciones
Esperamos que pueda visitarnos en otra ocasión y comprobar que nos tomamos muy en serio la opinión de nuestros clientes
Recomendado
en Todospor un viajero real
Estancia perfecta
Publicado el 12 dic. 2016
Pros: Todo en general, la comida, el personal, la limpieza
Contras: Todo es mejorable, pero ha estado perfecto la estancia
Lugar: Un poco lejos de la playa pero caminando se llega rápido a todos los sitios
Hemos estado alojados en este hotel hace dos semanas y ha sido una grata estancia. Todo muy limpio, buen servicio, comida muy rica y el personal estupendo y muy amable. Las instalaciones están muy bien. Lo recomiendo sin dudarlo.
Recomendado
en Todospor un viajero real
hotel estupendo
Publicado el 26 sept. 2016
Pros: Todo nos ha gustado mucho ha sido una estancia estupenda.
Contras: Todo se puede mejorar pero en general todo muy correcto.
Lugar: Buena ubicación para moverte por la isla.
La estancia en el hotel ha sido estupenda. Buen servicio, se como muy bien y variado. Las instalaciones estupendas, y las habitaciones están muy bien. Es recomendable para todo tipo de personas. Muy buena relación calidad-precio
Recomendado
en Familiaspor un viajero real desde Zaragoza (España)
Publicado el 30 nov. 2015
Pros: La tranquilidad de las habitaciones, suficientemente alejadas unas de otras. El personal muy atento, sobre todo en recepción
Contras: Sobre todo el equipo de animación, son bastante malos
Hotel agradable, cerca playa y habitaciones muy tranquilas. Todo extranjeros (alemanes) y multitud de niños.
Comida variada y abundante. El personal muy amable.
por Javier desde Fuerteventura
Publicado el 30 sept. 2015 en Hotels
Falta de limpieza en las habitaciones
por Vicente Salvador desde Bilbao
Perfecto para ir con niños
Publicado el 23 sept. 2015 en HotelsCorrecto en relación calidad precio, la comida variada y de calidad y un 10 para el personal, en especial para el equipo de animación.
