Calificación basada en 1.041 comentarios contrastados
4,6 Limpieza de la habitación
4,4 Servicio y personal
4,5 Comodidad de la habitación
4,4 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 30 mar. 2024
Nuevo
Comentario de la dirección del hotel
30 mar. 2024 por Hilton Gatwick Airport Team, la dirección del hotel
Dear Francisco Alejandro,Thank you for taking your time to leave us your feedback.We are pleased to hear that your stay was to your liking.We look forward to welcoming you back to our hotel in the near future.Kind regards,Hilton Reception team
por un viajero real
Publicado el 3 mar. 2024
Excelente propiedad y muy comoda en el aerosol
Comentario de la dirección del hotel
3 mar. 2024 por Hilton Gatwick Airport, la dirección del hotel
Dear Alejandra,Thank you for taking your time to leave us your feedback.We are pleased to hear that your stay was to your liking.We look forward to welcoming you back to our hotel in the near future.Kind regards,
por un viajero real
Esperaba mucho más (did not meet expectations)
Publicado el 17 ene. 2024 en HotelsUna vez llegas al aeropuerto de Gatwick la señalización para llegar al hotel es pésima. Además es lejos el hotel, hay que hacer un recorrido largo a pie y medio laberinto. Y cuando ya vas a llegar hay una subida de una cuadra a superar.
Al darte la habitación, debes caminar aún mucho más, un nuevo laberinto y si llevas equipaje de ruedas, la alfombra te hace aún mas difícil el recorrido.
La habitación es grande, cómoda y silenciosa.
No sé si es culpa del hotel o de hoteles.com, pero mi reserva era con desayuno y al llegar al hotel me dijeron que no estaba incluído.
Es silenc
Comentario de la dirección del hotel
18 ene. 2024 por Hilton Gatwick team, la dirección del hotel
Dear Jairo Hurtado,Thank you for taking time to comment. We apologize for the inconvenience occurred. We would like to mention that breakfast was not included to your reservation but we have given you a room upgrade as gesture of goodwill. we want to inform you that we are not authorize to put signage from Gatwick airport to Hilton Gatwick. It belongs to the Gatwick airport authorities. We hope to welcome you back in the future.Kind Regards,
por un viajero real
Publicado el 10 ene. 2024
Fácil traslado a la terminal y más si tu vuelo sale de madrugada . Solo caminar los pasillos y ya hacer Check In y Migración
Comentario de la dirección del hotel
19 ene. 2024 por Hilton Gatwick Airport, la dirección del hotel
Dear Caro,Thank you for taking your time to leave us your feedback.We are please to see that your stay was to your liking.We look forward to welcoming you back to our hotel when you next travel through Gatwick.Kind regards,
por un viajero real
Publicado el 1 ene. 2024
La recepcionista que no atendió fue poco amable
Comentario de la dirección del hotel
25 ene. 2024 por Hilton Gatwick Airport, la dirección del hotel
Dear Josue,Thank you for taking your time to leave us your feedback.We are very sorry to hear that you felt you did not receive the service from the Receptionist that you deserve. Please accept our sincerest apologies and rest assured that the Receptionist will be spoken to.We do hope you give us another chance in the future and we can provide you with a better experience.Kind regards,
por un viajero real
Publicado el 6 nov. 2023
great place for airport and train
Comentario de la dirección del hotel
7 nov. 2023 por Hilton Gatwick Airport, la dirección del hotel
Dear Maria Celia,Thank you for taking your time to leave us your feedback.We are pleased to hear that your stay was to your liking.Kind regards,
por un viajero real
Publicado el 25 ago. 2023
Is excelente para una estancia corta en espera para tomar un vuelo
Comentario de la dirección del hotel
25 ago. 2023 por Hilton Gatwick Airport, la dirección del hotel
Dear Carlos, Thank you for leaving us your review. We are pleased to see you enjoyed your stay with us before your travels.We hope we can welcome you back again soon.Kind Regards
por un viajero real
Publicado el 28 jul. 2023
Limpia, cómoda; pero el servicio de check in lento, solo funcionaba 1 ascensor. Entiendo es en el aeropuerto, pero no están preparados para una gran llegada de personas simultaneas.
Comentario de la dirección del hotel
30 jul. 2023 por Hilton Gatwick Team, la dirección del hotel
Muchas gracias por su comentario. Sentimos que su check in fuese lento. Esperamos verle pronto y que tenga una mejor experience desde su llegada.Atentamente
por un viajero real
Publicado el 23 jul. 2023
Great for overnight stay if using Gatwick.
Comentario de la dirección del hotel
24 jul. 2023 por Hilton Gatwick Airport, la dirección del hotel
Thank you for your feedback! We are happy to hear your recent stay with us was enjoyable. Looking forward to welcoming you soon again!
por un viajero real
Publicado el 22 jul. 2023
Excelente lugar para hospedarse y acceder al aereopuerto de Gatwick a unos pasos. Cuenta con un restaurant buenos platillos, sports bar agradable con excelentes bebidas y alimentos. Proceso de check in -out sencillo y rápido. Muy conveniente si tienes vuelos desde Gatwick.
Comentario de la dirección del hotel
22 jul. 2023 por Hilton Gatwick Airport, la dirección del hotel
Thank you for your feedback! We are happy to hear your recent stay with us was enjoyable. Looking forward to welcoming you soon again! Sincerely,
