Publicado el 13 dic. 2019
Solicite un ordenador para realizar el Check-In del vuelo.
Disponen de 1 ordenador, sin impresora, el cual no funcionaba.
A la hora pagar, me imprimieron la factura de otro cliente. Por suerte mire bien antes de insertar la tarjeta, pues me pedían 1.200 euros cuando solo tenia que pagar el desayuno.
Deberían repasar todo el sistema informático.
Comentario de la dirección del hotel
14 dic. 2019 por Vincent Feichtenschlager, la dirección del hotel
Dear Andreu,
thank you for the assessment you gave our hotel. Your feedback is essential for our improvement.
Our reception Staff would be happy to help you to print out your boarding passes, if you forward it to the email address at the front desk.
We are sorry to hear that there was a misunderstanding during your check out.
With Best Regards