Calificación basada en 501 comentarios contrastados

3,6 sobre 5
El 81% de los huéspedes lo recomienda
3,8 Limpieza de la habitación
3,9 Servicio y personal
3,4 Comodidad de la habitación
3,4 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
5 de 5
por un viajero real

Céntrico y agradable

Publicado el 29 mar. 2023 en Hotels
Queda a pasos de la estación de trenes, lugar céntrico. La señora de la recepción fué muy amable, ya que yo no se nada de Italiano y me logró entender. En definitiva, buena experiencia, céntrico y cercano a la estación Santa Lucía para llegar e irte fácilmente.
Comentario de la dirección del hotel
14 abr. 2023 por ADUA Hotel (Lucia), la dirección del hotel
Hallo,we tahnk you for staying with us, we appreciate yourfeed back.Have a nice dayADUA Hotel (Lucia)
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por un viajero real

Publicado el 13 ene. 2023
Tal vez no revise bien pero la ducha y el inodoro estan afuera del cuarto, las instalaciones son un poco antiguas pero esta muy cerca de la eatacion de tren Sta Lucia
Comentario de la dirección del hotel
24 ene. 2023 por ADUA Hotel (Lucia), la dirección del hotel
Salve,ci dispiace che non Vi siate trovati bene.Provvederemo per la prossima volta, comunque sappia che le camere con servizi da condividere sono nella dependance. Sempre a Vs. disposizione cordialmentesalutiamo.
5 de 5
por un viajero real

Lean mi comentario antes de reservar

Publicado el 12 ene. 2023 en Hotels
Cuando llegué, no encontraban la reservación. Revisaron mi nombre una y otra vezy no la encontraban. Tuve que llamar (por chat) al servicio al cliente de hoteles. com, donde me apoyaron como pudieron, pero era algo complicado porque los dueños hablaban en algún dialecto de veneciano y algo de inglés (eso me lo dijo el amigo que iba conmigo que sí hablaba italiano) y el chico del servicio al clientes que al parecer hablaba en inglés y español pero tenían un traductor en italiano, entonces se hacían bolas. El caso es que después les dijeron que hoteles. com y expedia eran lo mismo, entonces revisaron las reservaciónes y la encontraron. PERO como nunca vieron esa reservación, no tenían habitación para nosotros. Lo que pasó fue que sacaron el dinero de esa reservación y nos instalaron en un hotel que quedaba casi enfrente a ese (tal vez mejor). Nos insinuaron en algún momento que podían regresarnos el dinero, pero nosotros no queríamos el dinero ni buscar otro lugar y perder tiempo, Venecia es muy chiquito, había muchísima gente y lo que quería era estar cerca de la central de trenes. Los dueños del hotel se veían buenas personas, la señora era adorable y el señor muy contento, pero eran personas ya grandes de edad, entonces la confusión, creo yo, fue tecnológica. Mi recomendación es que reserven este hotel mejor por expedia, o si llegan a reservar por aquí, llamen o escriban antes para confirmar su reservación. Por suerte para nosotros, todo salió bien.
Comentario de la dirección del hotel
24 ene. 2023 por ADUA Hotel (Lucia), la dirección del hotel
Vi ringraziamo per la Vs. comprensione e ci scusiamoper l'accaduto. Speriamo che la prossima volta nonci siano inghippi.Sempre a Vs. disposizione cordialmente salutiamo.ADUA Hotel (Lucia)
5 de 5
por un viajero real

Buen hotel y excelente ubicación

Publicado el 22 dic. 2022 en Hotels
El el hotel tiene una buena ubicacion, personal muy amable, guardaron nuestras malestas después del check in, buena limpieza, en general muy satisfechos.
Comentario de la dirección del hotel
7 ene. 2023 por ADUA Hotel (Lucia), la dirección del hotel
Hello,Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and we wish to you a nice day.ADUA Hotel (Lucia)
4 de 5
por un viajero real

Buena ubicación

Publicado el 11 mar. 2022 en Hotels
Buen precio para la ubicación central que tiene el hotel. Está 3 minutos caminando desde la estación del tren.
Comentario de la dirección del hotel
13 mar. 2022 por ADUA Hotel (Lucia), la dirección del hotel
Hi, thank you for stayng with us.We appreciate your feedback. We wish to you a great night. ADUA Hotel (Lucia)
5 de 5
por un viajero real

Un grato lugar con gente muy agradable

Publicado el 11 sept. 2021 en Hotels
Excelente lugar lo recomiendo al 100%
Comentario de la dirección del hotel
12 sept. 2021 por aduahotel, la dirección del hotel
hello, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. We wish you a lovely day. ADUA Hotel (Lucia)
5 de 5
por un viajero real

Publicado el 21 ene. 2020 en Hotels
Solo estuve 2 noches, pero fueron agradables.. habitación standard.. quizás con menos muebles sería más cómoda. La ubicación es muy buena porque está muy cerca de la estación de tren y de bus y te ahorras andar por toda Venecia con la valija. Sin duda volvería
Comentario de la dirección del hotel
22 ene. 2020 por ADUA Hotel (Lucia), la dirección del hotel
Hello, Thank you very much for your email and for staying with us. Your feedback is very important for us. We wish to you a lovely day. ADUA Hotel (Lucia)
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por un viajero real

Publicado el 31 dic. 2019 en Hotels
El hotel tiene una buena ubicacion, es rápido llegar desde cualquier medio de transporte en venecia. Pero el resto fue verdaderamente lamentable. El hotel tenía muy mal olor, el equipamiento como toallas sábanas etc estaba desgastado, los baños olían terrible. Tienen red wifi que nunca funciona. El precio es muy elevado para el estado del establecimiento, y la calidad de la estancia (a pesar de sus estrellas)
Comentario de la dirección del hotel
1 ene. 2020 por ADUA Hotel (Lucia), la dirección del hotel
Hi, We are sorry for your no good stay with us. We work hard to make our guest happy but this don't has been enough. You and your family have been 3 nights why don't reported to the receptionist this complaint? Have a nice day. ADUA Hotel (Lucia)
4 de 5
por un viajero real

Buena ubicación

Publicado el 4 oct. 2019 en Hotels
Buena ubicación muy cerca de la central de santa Lucía del tren, limpio y muy amables los de la recepción sin embargo las escalera del lugar son peligrosas y no encienden todas las luces de las escaleras en la noche lo que puede provocar un accidente.
Comentario de la dirección del hotel
5 oct. 2019 por ADUA Hotel (Lucia), la dirección del hotel
Hello, Thanks or staying with us. Your feedback is very important for us. We wish to you a lovely day. ADUA Hotel (Lucia)
4 de 5
por un viajero real

Excelente hotel cerca de la estación de tren

Publicado el 18 sept. 2019 en Hotels
Excelente atención y servicio
Comentario de la dirección del hotel
19 sept. 2019 por ADUA Hotel (Lucia), la dirección del hotel
Hello, thank you for staying with us, we are very grateful to you for kind feedback. Thank you for every things and have a nice day. ADUA Hotel (Lucia)
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