Calificación basada en 975 comentarios contrastados
4,4 Limpieza de la habitación
4,4 Servicio y personal
4,3 Comodidad de la habitación
4,3 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 2 abr. 2024
Propiedad en excelentes condiciones y localización. Peronal en extremo servicial.
Comentario de la dirección del hotel
14 abr. 2024 por Director ILUNION Aqua , la dirección del hotel
Estimado Yamil, En primer lugar, gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Trasladaremos sus amables palabras a todo nuestro equipo. Deseamos volver a recibirle en un futuro próximo en cualquiera de los hoteles de nuestra compañía ILUNION Hotels. Reciba un cordial saludo, Atentamente, Jose Manuel Álvarez Galindo, Director Hoteles ILUNION Aqua
por un viajero real
Publicado el 21 mar. 2024
Un excelente hotel en donde las camas son muy cómodas la habitación amplia y está súper accesible la ubicación para ir a todos lados como el Centro de Ciencias y arte, tiene al lado un centro comercial con muchas tiendas muy buenos restaurantes.
Comentario de la dirección del hotel
28 mar. 2024 por Jose Manuel Álvarez, Director Hoteles ILUNION Aqua, la dirección del hotel
Estimada Liliana,En primer lugar, gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Trasladaremos sus amables palabras a todo nuestro equipo. Deseamos volver a recibirle en un futuro próximo en cualquiera de los hoteles de nuestra compañía ILUNION Hotels. Reciba un cordial saludo, Atentamente, Jose Manuel Álvarez Galindo, Director Hoteles ILUNION Aqua
por un viajero real
Publicado el 11 feb. 2024
Ubicación, servicio amable y atento del personal, habitación y espacios compartidos muy prácticos y confortables
Comentario de la dirección del hotel
14 feb. 2024 por Director ILUNION Aqua , la dirección del hotel
Estimado/a Cliente En primer lugar, gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Trasladaremos sus amables palabras a todo nuestro equipo. Deseamos volver a recibirle en un futuro próximo en cualquiera de los hoteles de nuestra compañía ILUNION Hotels. Esperamos recibirle nuevamente en nuestras instalaciones, o en cualquier hotel ILUNION. Reciba un cordial saludo, Atentamente, Jose Manuel Álvarez Galindo, Director Hoteles ILUNION Aqua
por un viajero real
Publicado el 6 feb. 2024
El hotel no está en óptimas condiciones. Necesita mejorar las condiciones generales de Lala habitaciones. Con el agua caliente tuve problemas todos los días, pasaba de hirviendo a helada en segundos, muy inestable. Llame para quejarme y ninguna solución. La limpieza, bien. Olor a cigarrillo en los pasillos. Le falta un poco de cariño en general. La ubicación es muy agradable lejos del centro en una zona moderna y con muchas opciones.
Comentario de la dirección del hotel
14 feb. 2024 por Director ILUNION Aqua , la dirección del hotel
Estimado cliente, Gracias por alojarse con nosotros en su reciente viaje a Valencia y por compartir sus impresiones. Sentimos profundamente que la estancia en nuestro hotel no haya cubierto sus expectativas. Lamentamos los inconvenientes y anotamos su comentario constructivo para trabajar con el equipo sobre los puntos de mejora que nos indica. Esperamos recibirle nuevamente en nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludo, Jose Manuel Álvarez Galindo, Director Hotel
por un viajero real
Publicado el 30 ene. 2024
Excelentes instalaciones con muy buena ubicación para ver la Ciudad de las Artes y las Ciencias. El personal muy amable.
Comentario de la dirección del hotel
2 feb. 2024 por Ilunion Hotels, la dirección del hotel
Estimado/a Cliente En primer lugar, gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Trasladaremos sus amables palabras a todo nuestro equipo. Deseamos volver a recibirle en un futuro próximo en cualquiera de los hoteles de nuestra compañía ILUNION Hotels. Esperamos recibirle nuevamente en nuestras instalaciones, o en cualquier hotel ILUNION. Reciba un cordial saludo, Atentamente, Jose Manuel Álvarez Galindo, Director Hoteles ILUNION Aqua
por un viajero real
Hotel perfecto en Valencia
Publicado el 10 ene. 2024 en HotelsHotel con muy buena ubicación con restaurantes, sitios de interes y zonas para hacer deporte andando.
Comentario de la dirección del hotel
17 ene. 2024 por Director ILUNION Aqua , la dirección del hotel
Estimado/a Cliente En primer lugar, gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Trasladaremos sus amables palabras a todo nuestro equipo. Deseamos volver a recibirle en un futuro próximo en cualquiera de los hoteles de nuestra compañía ILUNION Hotels. Esperamos recibirle nuevamente en nuestras instalaciones, o en cualquier hotel ILUNION. Reciba un cordial saludo, Atentamente, Jose Manuel Álvarez Galindo, Director Hoteles ILUNION Aqua
por un viajero real
Publicado el 31 dic. 2023
Limpieza
Comentario de la dirección del hotel
2 feb. 2024 por Ilunion Hotels, la dirección del hotel
Estimado/a Cliente En primer lugar, gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Trasladaremos sus amables palabras a todo nuestro equipo. Deseamos volver a recibirle en un futuro próximo en cualquiera de los hoteles de nuestra compañía ILUNION Hotels. Esperamos recibirle nuevamente en nuestras instalaciones, o en cualquier hotel ILUNION. Reciba un cordial saludo, Atentamente, Jose Manuel Álvarez Galindo, Director Hoteles ILUNION Aqua
por un viajero real
Publicado el 29 dic. 2023
Comentario de la dirección del hotel
17 ene. 2024 por Director ILUNION Aqua , la dirección del hotel
Estimado/a Cliente En primer lugar, gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Trasladaremos sus amables palabras a todo nuestro equipo. Deseamos volver a recibirle en un futuro próximo en cualquiera de los hoteles de nuestra compañía ILUNION Hotels. Esperamos recibirle nuevamente en nuestras instalaciones, o en cualquier hotel ILUNION. Reciba un cordial saludo, Atentamente, Jose Manuel Álvarez Galindo, Director Hoteles ILUNION Aqua
por un viajero real
Publicado el 17 dic. 2023 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
17 ene. 2024 por Director ILUNION Aqua , la dirección del hotel
Estimado/a Cliente En primer lugar, gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Trasladaremos sus amables palabras a todo nuestro equipo. Deseamos volver a recibirle en un futuro próximo en cualquiera de los hoteles de nuestra compañía ILUNION Hotels. Esperamos recibirle nuevamente en nuestras instalaciones, o en cualquier hotel ILUNION. Reciba un cordial saludo, Atentamente, Jose Manuel Álvarez Galindo, Director Hoteles ILUNION Aqua
por un viajero real
Escapada en familia.
Publicado el 11 dic. 2023 en HotelsHotel estratégicamente situado junto a la Ciudad de las Artes, el Oceanográfic, el Ágora...centros comerciales y restaurantes alrededor y el cauce del Turia debajo del hotel. Buen desayuno, fácil aparcar y habitaciones cómodas.
Comentario de la dirección del hotel
21 dic. 2023 por Jose Manuel Álvarez Galindo, , la dirección del hotel
Estimado/a Cliente En primer lugar, gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Trasladaremos sus amables palabras a todo nuestro equipo. Deseamos volver a recibirle en un futuro próximo en cualquiera de los hoteles de nuestra compañía ILUNION Hotels. Esperamos recibirle nuevamente en nuestras instalaciones, o en cualquier hotel ILUNION. Reciba un cordial saludo, Atentamente, Jose Manuel Álvarez Galindo, Director Hoteles ILUNION Aqua
