Calificación basada en 332 comentarios contrastados
4,5 Limpieza de la habitación
4,3 Servicio y personal
4,3 Comodidad de la habitación
4,3 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 22 ene. 2024 en Hotels
por un viajero real
Un buen sitio para alojarse en Toledo
Publicado el 20 ene. 2024 en HotelsTodo correcto, el desayuno magnífico, el sitio muy bonito, quizás haya que actualizar alguna cosa, televisión por ejemplo, muy buena situación para visitar la ciudad y el personal muy agradable
por un viajero real
Correcto, pero no a nivel de 4****
Publicado el 9 dic. 2023 en HotelsEl hotel es un edificio histórico, bonito... pero no se ha mantenido adecuadamente para su categoría de 4 ****.
La habitació era sencilla, poco espaciosa y no disponía de equipamiento propio de un hotel de su categoría: ni frigo-bar, ni cafetera, ni hervidor de agua... y el secador de pelo, se tenía que solicitar en recepción.
El desayuno-buffet fue correcto y completo, aunque los platos calientes (huevos, salchichas, bacon...) se sirven bajo solicitud. Si no te enteras, no los pides pues...
El personal de recepción, amable pero no agil en la realización del check-in y check-out.
por un viajero real
Horrible, para qué más palabras
Publicado el 12 nov. 2023 en HotelsLlegamos al hotel y la recepcionista ya nos mira con mala cara para atendernos. Le indico que reservé una triple (eramos 2) y que ellos me confirmaron por teléfono que era una cama de matrimonio y una individual. Me dice de malas maneras que son 3 camas y alzando la voz en varias ocasiones que es lo que hay y diciendome prácticamente mentiroso. De primeras no me da ninguna solución. Espero a que me contacten, pero no lo hacen y mientras paseando por la ciudad. Volvemos y me dice que lo único que pueden hacer es que pague 50€ más por otra habitación. Obviamente me niego y les pongo reclamación. Pido la devolución del importe y me lo niegan de primeras. Al cabo de unas horas, ya a las 5-6 de la tarde me llaman y me dicen cómo opción que ahora ya si me dan la otra habitación sin coste adicional y con la condición de que les entregue la hoja de reclamaciones. Por no dar más vueltas nos quedamos y ya por la noche en la habitación el resultado es: ruidos de cañerías, ventanas que no encajan ni cierran, interruptores descolgados, televisión que no funciona, mobiliario que deja bastante que desear, enchufes que funcionan pulsando interruptores (y si es así, que lo expliquen, no que me encuentre el movil descargado por la mañana despues de haberlo tenido enchufado), bañera sin latiguillo de ducha. Y aparte, habitación que no corresponde ni con las fotos de la descripción. Todo esto en un supuesto 4*, que no llega ni a media. La única salvable, la segunda recepcionista que nos atendió.
por un viajero real
Hotel con mucho encanto a 15 min. del centro
Publicado el 24 oct. 2023 en HotelsHotel con mucho encanto lleno de rincones acogedores, buen restaurante y personal muy amable y servicial, muy cerca del centro de Toledo (15 min. a pie), habitaciones correctas aunque, al estar decoradas con muebles antiguos pues, las puertas y demás, son un poco ruidosas, pero perfectas para una o dos noches. La única pega (pequeña) es que el desayuno buffet es pelín escaso en cantidad y variedad, para mi gusto.
por un viajero real
Hotel con encanto en Toledo
Publicado el 23 oct. 2023 en HotelsEs un hotel con mucho encanto y muy cerca del centro de Toledo, a destacar, los empleados (recepción, desayuno, restaurante) encantadores, siempre dispuestos a ayudar y, por poner alguna pequeña pega, el desayuno, con poca variedad de productos.
por un viajero real
Publicado el 9 sept. 2023 en Hotels
por un viajero real
Encantados
Publicado el 28 ago. 2023 en HotelsNos ha encantado el hotel, por sus instalaciones y por su situacion, el personal del hotel super majo@s,lo recomendamos en todos los sentidos
por un viajero real
Publicado el 13 ago. 2023 en Hotels
por un viajero real
Publicado el 4 ago. 2023 en Hotels
