Calificación basada en 275 comentarios contrastados
4,6 Limpieza de la habitación
4,7 Servicio y personal
4,6 Comodidad de la habitación
4,6 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 5 oct. 2022
Nos gustó su ubicación, las instalaciones y su personal muy amable.
Comentario de la dirección del hotel
24 oct. 2022 por JH, la dirección del hotel
Gracias por valorar su reciente estancia en Club del Carmen.Ha sido un verdadero placer haberle tenido con nosotros. De parte de todo el equipo, deseamos volver a verle pronto. Reciba un cordial saludo,
por un viajero real
Muy recomendable
Publicado el 16 dic. 2021 en HotelsTodo perfecto. Lo unico a mejorar es la politica de limpieza, en una semana no limpiaron ni un dia la villa.
Comentario de la dirección del hotel
3 ene. 2022 por JH, la dirección del hotel
Gracias por haberse tomado la molestia de hacernos llegar sus comentarios sobre su reciente estancia en Club del Carmen.
Como equipo, valoramos sus impresiones y sugerencias ya que nos ayudan a continuar creando experiencias inolvidables, así como muchas más ofertas y actividades donde elegir.
Esperamos volver a verle pronto.
Feliz año 2022.
Reciba un cálido saludo,
por un viajero real
Muy recomendable
Publicado el 13 dic. 2021 en HotelsTodo muy bien, todo nuevo, camas muy comodas, no le falta nada y todo muy limpio a la llegada. El punto negativo es que en una semana no limpian, me dijeron que por el Covid pero precisamente por Covid deberia limpiarse más, aunque si me facilitaron productos de limpieza. Hace unos años me alojé en un hotel muy cerca de 4* y este que es de 3* me ha parecido mejor y tiene muy buen precio. Si vuelvo definitivamente sera mi opción aunque espero que hayan mejorado la politica de limpieza.
Comentario de la dirección del hotel
3 ene. 2022 por JH, la dirección del hotel
Gracias por haberse tomado la molestia de hacernos llegar sus comentarios sobre su reciente estancia en Club del Carmen.
Como equipo, valoramos sus impresiones y sugerencias ya que nos ayudan a continuar creando experiencias inolvidables, así como muchas más ofertas y actividades donde elegir.
Esperamos volver a verle pronto.
Reciba un cálido saludo,
por un viajero real
Publicado el 12 jul. 2021
La ubicación y la facilidad para aparcar son geniales.
El establecimiento de muy mala calidad. Limpian cada 5 días.... por lo cual, en un sitio de playa... toallas sucias, baño sucio, las habitaciones llenas de arena... una política ecologista no tiene porque influir en la limpieza. Y el día que fueron a limpiar nos obligaban a abandonar la habitación de 10 a 16 h ...y aún así cuando volvimos a las 16.30 no habían limpiado.
Por la noche hay espectáculo en el bar y es muy ruidoso. Las habitaciones al no estar insonorizada dejan pasar todo el ruido.
El personal muy desagradable, pedimos ayuda con insectos(no moscas, cucarachas muy grandes y saltamontes) que entraban cada dos por tres en la habitación, toallas limpias o incluso una escoba para barrer nosotros la habitación si no había limpieza... y las respuestas siempre fueron maleducadas y desagradables.
La piscina estaba sucia.
No disrutamos de nuestra estancia
Comentario de la dirección del hotel
13 jul. 2021 por HN, la dirección del hotel
Lamentamos saber que no disfrutó de su estadía. Debido a COVID-19, hemos suspendido temporalmente el servicio de limpieza a mitad de semana, pero nuestro equipo está disponible para entregar los suministros que necesita en su puerta. No obstante, valoramos sus comentarios y los utilizaremos para mejorar nuestros servicios. Gracias por hacernos saber.
por un viajero real
no recomendable
Publicado el 29 ago. 2020 en HotelsMucho ruido, habitación sin vistas, nos pusieron problemas para cambiar de habitación y al final sólo nos quedamos 3 noches de las 5 que habíamos reservado. Muy cutres las instalaciones.
Comentario de la dirección del hotel
4 sept. 2020 por J. Hansen, la dirección del hotel
Estimado Huésped,
Valoramos sus comentarios y lamentamos que el servicio que recibió no llegase a cumplir con sus expectativas.
Nuestro objetivo es crear experiencias maravillosas y ofrecer una hospitalidad memorable. Haremos llegar sus comentarios a nuestro equipo.
Esperamos que decida volver a elegir Club del Carmen en el futuro.
Reciba un cordial saludo,
por un viajero real
Publicado el 25 may. 2020
Habitaccion bien, piscina con problemas de reserva por residentes horario adaptado a ellos...fatal.
por un viajero real
Publicado el 1 ago. 2019
El recinto se encuentra en perfectas condiciones y sus apartamentos están muy bien equipados (sobre todo la cocina), ya que superaron las comodidades esperadas. La zona de piscina/jacuzzi es agradable, aun que a veces fue difícil encontrar una hamaca libre. Si alquiláis un coche, la ubicación del hotel es perfecta, tanto para hacer turismo por la isla como para visitar sus playas. Además, se encuentra en zona tranquila, pero a su vez, cuenta con muchos restaurantes y tiendas en los alrededores. Por parte del personal que trabaja en el recinto, recibimos un trato encantador y siempre estuvieron dispuestos a satisfacer cualquier necesidad que tuviéramos. Destacar la posibilidad de utilizar las instalaciones del recinto y la habitación de cortesía el día del check-out (10h) y añadir que, consideramos que la hora del check-in (16h) es un poco tarde para aquellos que llegamos a la isla pronto. Nuestra estancia en el apartamento ha sido muy agradable y volveríamos sin dudarlo!!!
Comentario de la dirección del hotel
5 ago. 2019 por Veronique L. Frey, la dirección del hotel
Estimado Huésped,
Nos complace saber que disfrutó de una estancia agradable en Club del Carmen.
Nuestro objetivo es crear experiencias inolvidables a través de una hospitalidad memorable.
Esperamos volver a verles pronto en nuestras instalaciones.
Reciba un cordial Saludo,
por un viajero real
Publicado el 21 jul. 2019
Comentario de la dirección del hotel
3 ago. 2019 por Veronique L. Frey, la dirección del hotel
Thank you for the score given to our hotel! We do hope to see you again very soon at Club del Carmen.
Sincerely,
por un viajero real
Publicado el 19 jul. 2019
La ubicación del hotel. La amabilidad del personal. Si tengo una objeción es del horario de la piscina, cierran a las 7 en verano y a las 5.30 empiezan a recoger las tumbonas.
por un viajero real
Publicado el 6 jun. 2019
El trato del personal. Son encantadores.
El apartamento muy limpio y bien equipado.
La situación, inmejorable.
Por poner un pero, el horario de piscina. La cierran a las 6 de la tarde.
Volveré sin duda
Comentario de la dirección del hotel
20 jun. 2019 por Veronique L. Frey, la dirección del hotel
Gracias por habernos hecho saber que disfrutó de una estancia agradable en Club del Carmen.
Todo nuestro equipo desea poder volver a tenerle con nosotros pronto.
Reciba un cálido saludo,
