Calificación basada en 422 comentarios contrastados
4,3 Limpieza de la habitación
4,2 Servicio y personal
4,0 Comodidad de la habitación
3,8 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 5 feb. 2024
Personal muy amable, ha sido muy agradable nuestra estancia aqui
Comentario de la dirección del hotel
7 mar. 2024 por Equipo de Recepción, la dirección del hotel
Buenas tardes Dña. Rosa, muchas gracias por sus amables palabras. Trabajamos cada día para obtener los resultados que usted comenta. Esperamos poder volver a contar con su presencia algún dia e nuestro Hotel.AtentamenteSu equipo de Recepción
por un viajero real
Publicado el 19 nov. 2023
Personal muy amable y atento.
Comentario de la dirección del hotel
12 dic. 2023 por Sebastián González, la dirección del hotel
Estimado Sr. Fernández.Muchas gracias por haberse tomado su tiempo y valorarnos con la máxima puntuación. Esperamos poder volver a verle muy pronto por nuestro Hotel.AtentamenteSebastián GonzálezJefe de Recepción
por un viajero real
Publicado el 13 oct. 2023
Me gusto todo en general, lo unico que destacaria que no me gusto fue el aire acondicionado , en las habitaciones era escaso y en las intalaciones del hotel, bares y comedor muy pobre por no decir ninguno. Entiendo que esten de reforma pero al fin esto te condiciona la hora de coger un hotel u otro. De todas maneras todo lo demas muy bien
Comentario de la dirección del hotel
16 oct. 2023 por Jefe de Recepción, la dirección del hotel
Muchas gracias Sr. Gamiz, por tomarse un momento de su valioso tiempo para valorar nuestros servicios. Lamentamos mucho que el aire acondicionado no haya cumplido sus espectativas. Como bien dice estamos en proceso de reformas y todo esto quedará subsanado en un futuro no muy lejano. Esperamos volver a contar con su presencia en nuestro Hotel y que pueda comprobarlo de su propia mano.Le deseo una feliz semanaAtentamente,Sebastián GonzálezJefe de Reservas y RecepciónHotel Atlantic El Tope
por un viajero real
Publicado el 9 nov. 2022
por un viajero real
Publicado el 13 oct. 2022
Había variedad de comida y muy buena.
No me gustó el parking, era muy pequeño y si no volvías pronto por la tarde ya no quedaba sitio.
Comentario de la dirección del hotel
13 oct. 2022 por Jefe de Recepción, la dirección del hotel
Estimada Sra. Virtudes,Muchas gracias por disponer de unos minutos de su tiempo para valorar nuestro servicio. Nos alegra mucho que en general haya quedado satisfecha. Lamento lo del Parking y esperamos en el futuro, con reformas que están planificadas, poder mejorar este servicio.Esperamos poder volver a verla muy pronto por nuestro HotelAtentamente, Su equipo de Recepción
por un viajero real
Publicado el 3 oct. 2022
Volveremos a repetir
Comentario de la dirección del hotel
11 oct. 2022 por Jefe de Recepción, la dirección del hotel
Estimada Sra.María Nieves.Muchas gracias por tener unos minutos de su valioso tiempo para opinar sobre nuestro Hotel. Esto servirá a otros clientes a elegirnos para disfrutar de sus vacaciones. Esperamos y deseamos poder volver a verles muy pronto en nuestro establecimiento.Atentamente,Sebastián GonzálezJefe de Recepción
por un viajero real
Publicado el 3 oct. 2022
Muy bien todo
Comentario de la dirección del hotel
3 oct. 2022 por Jefe de Recepción, la dirección del hotel
Estimado Sr. Saúl.Muchas gracias por utilizar su valioso tiempo para opinar sobre nuestro Hotel. Sus comentarios ayudarán a otros clientes que en el futuro deseen visitar puerto de la cruz y reservar en nuestro Hotel.Gracias una vez más y hasta siempre.AtentamenteSebastián GonzálezJefe de Recepción
por un viajero real
Relax
Publicado el 22 ago. 2022 en HotelsA sido un finde tranquilo y nos hemos ido contentas las 4 y con ganas de más.. Lo que nos enteramos que las bebidas no entraba en la media pensión pero tampoco eran tan caras para consumir, zonas de tranquilidad y en buen estado.. Repetiremos pronto jeje
Comentario de la dirección del hotel
11 oct. 2022 por Jefe de Recepción, la dirección del hotel
Estimada Sra. Gloria Dores,Gracias por disponer de unos minutos de su tiempo para opinar sobre nuestro Hotel que ayudará mucho a otros clientes a elegirnos, seguro.Efectivamente en la mayoría de hoteles en los que se aloja con régimen de media pensión, las bebidas no están incluidas, espero no haya sido impedimento para usted. Informarle que ya tenemos a disposición de los clientes el servicio de Todo Incluido en el que además de las comidas, también están incluidas las bebidas. Consulte los precios tanto en nuestra web como en cualquier plataforma de internet que nos vendan incluido Expedia.Esperamos poder volver a tenerlas en un futuro en nuestro establecimiento.Atentamente,Sebastián GonzálezJefe de Recepción
por un viajero real
Publicado el 3 ago. 2022 en Hotels
por un viajero real
Publicado el 8 jul. 2022 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
8 jul. 2022 por reception manager, la dirección del hotel
Good morning from Hotel El Tope.
Thank you to take a few minutes to give your opinion about our Hotel, this is very important, not only for us also for other guest who are interested to visit us.
We hope to see you again in the future.
Sincerely
Sebastián González / Reception Manager
