Calificación basada en 750 comentarios contrastados
4,5 Limpieza de la habitación
4,6 Servicio y personal
4,0 Comodidad de la habitación
4,1 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 17 mar. 2024
Excelente lugar todo incluido para descansar y disfrutar. Muy recomendado
Comentario de la dirección del hotel
20 mar. 2024 por Online Reputation Manager, la dirección del hotel
Apreciado AndresNos hemos sentido muy felices al recibir su reseña,Para nosotros es un premio importante que nuestros huéspedes nos valoren de ese modo. Nos agradaría mucho, que repitiera su estancia en nuestras instalaciones y, poder así, ofrecerle, una experiencia, mínimamente como la recientemente vivida.¡Le animamos a que, más pronto que tarde, vuelva a visitarnos!!Cordialmente, Hotel Riu BuenavistaOnline Reputation Manager
por un viajero real
Publicado el 10 mar. 2024
Lo unico que no me gusto es que el chek out es muy pronto y no puedes quedarte un rato en la piscina tras dejar la habitación, si no pagas un suplemento
De resto todo estupendo, las instalaciones muy bien y el personal fantastico
Comentario de la dirección del hotel
14 mar. 2024 por Online Reputation Manager, la dirección del hotel
Apreciada EsmeraldaMuchas gracias por su comentario,Estamos muy felices de conocer que disfrutó en nuestro alojamiento de diversos aspectos.Para nosotros, su valoración es un insuflo de buena energía que nos anima a continuar en nuestro camino de mejora continua.Le garantizamos que tomamos nota de sus observaciones y procederemos a gestionarlas con los departamentos adecuados.Nos encantaría volver a verle pronto entre nosotros.Cordialmente, Hotel Riu BuenavistaOnline Reputation Manager
por un viajero real
Publicado el 25 feb. 2024
por un viajero real
Publicado el 28 oct. 2023
La atención del personal excepcional, muy amables todos
Comentario de la dirección del hotel
30 oct. 2023 por Online Reputation Manager, la dirección del hotel
Apreciado ManuelMil gracias por su comentario, Fue un honor recibirle en nuestras instalaciones, y, estamos complacidos al saber que su estancia fue memorable.Esperamos poder ser sus anfitriones nuevamente.Cordialmente, Hotel Riu BuenavistaOnline Reputation Manager
por un viajero real
Publicado el 22 oct. 2023
Un diez en todos los sentidos,repetiremos,gracias!!
Comentario de la dirección del hotel
24 oct. 2023 por Online Reputation Manager, la dirección del hotel
Apreciado Tomás AlexisNos gustaría agradecerle el tiempo que se ha tomado en compartirnos sus comentarios y su experiencia durante su última visita en nuestras instalaciones, ya que, son muy importantes para poder seguir creando experiencias para nuestros huéspedes.Esperamos volver a verle pronto en alguna de nuestras instalaciones disfrutando mucho de sus vacaciones.Cordialmente, Hotel Riu BuenavistaOnline Reputation Manager
por un viajero real
Publicado el 22 oct. 2023
Muy bueno
Comentario de la dirección del hotel
23 oct. 2023 por Online Reputation Manager, la dirección del hotel
Apreciada YesicaGracias por su comentario, el cual ha sido muy grato de leer para nosotros ya que, observamos que disfrutó de nuestra compañía y, entendemos así, que cumplimos sus expectativas.Sepa que le esperamos, la próxima vez en cualquiera de nuestras instalaciones para ofrecerle nuevamente una maravillosa estancia entre nosotros. Deseamos que vuelva pronto a cualquiera de nuestras instalaciones.Cordialmente, Hotel Riu BuenavistaOnline Reputation Manager
por un viajero real
Publicado el 12 oct. 2023
Todo respecto al hotel muy bien excepto el concepto de animación. Todo está enfocado al turismo de habla inglesa, los espectáculos son todos en inglés, entiendo que el turismo que vaya sea extranjero pero también habían españoles y de otras nacionalidades que su idioma nativo es el español. Los chicos de animación muy agradables, solo que el concepto de la animación de que sea todo en inglés no me ha gustado.
Comentario de la dirección del hotel
16 oct. 2023 por Online Reputation Manager, la dirección del hotel
Apreciado Moises YunierAgradecemos mucho su comentario, Para nosotros es muy importante que nuestros huéspedes se marchen satisfechos y con ganas de volver a visitarnos.Así que, deseamos que nos vuelva a elegir una vez más y, podamos de ese modo, ofrecerle nuevamente una experiencia inolvidable entre nosotros.Cordialmente, Hotel Riu BuenavistaOnline Reputation Manager
por un viajero real
Publicado el 9 oct. 2023
por un viajero real
Publicado el 4 sept. 2023
El personal es maravilloso , instalaciones limpias y habitaciones silenciosas para descansar .
Comentario de la dirección del hotel
5 sept. 2023 por Online Reputation Manager, la dirección del hotel
Apreciada Nauzet,Agradecemos sus gratas palabras para con nuestro hotel y el tiempo que ha dedicado en escribirlas.Es para nosotros, de mucho valor, que haya disfrutado al máximo de todos y cada uno de los servicios brindados en nuestro alojamiento.Sólo deseamos, de corazón, volver a darle la bienvenida en cualquier momento.Cordialmente, Hotel Riu BuenavistaOnline Reputation Manager
por un viajero real
Publicado el 28 ago. 2023
Ha sido una estancia maravillosa, el personal es fantástico y el hotel un 10
Comentario de la dirección del hotel
29 ago. 2023 por Online Reputation Manager, la dirección del hotel
Apreciada Sara,Muchas gracias por compartir su maravillosa experiencia y por elegir RIU Hotels & Resorts. Estamos muy contentos de saber que fuimos capaces de superar sus expectativas y que disfrutó de su estancia. ¡Esperamos volver a darle la bienvenida en un futuro próximo!Nuestros mejores deseos, Cordialmente, Hotel Riu BuenavistaOnline Reputation Manager
